投稿者: もぐらこ
高速道路の運転、速度も速かったし、車線変更を頻繁にしたり
小さい子供と一緒でしたので運転が荒くて不安になりましが。。
これが中国では普通なのかなと、周りの運転を見て感じました。
無事に空港に着けてよかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: もぐらこ
空港に着いてからホテルまで、全く会話なし、
笑顔無し。
特に困った事も無かったし、安全にホテルへ着けたのでお願いして良かったです。
空港から駐車場まで少し歩きました。4歳の子供が居ましたのであまり早く行ってしまうと後をついていくのに大変でしたのて配慮して欲しかった。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: もぐらこ
ガイドさんの日本語レベルも素晴らしい。
運転手さんは日本語はお出来になりませんでしたがとても感じの良い方でした。
子供にも優しく接して頂き、
私に代わって何度もホテル側へ確認の電話をしてくださり、とても助かりました。
お世話になりました
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: しばみき
空港で10分程度待ちました。オフィスに電話を入れた後、お迎えの方と会うことができました。運転手の方は不愛想でしたが、運転は安全で安心できましたのでおおむね満足です。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: B+α
予約時間より、10分ほど早く迎えにきてくれ、空港でも、航空会社のカウンターに一番近いところで降ろしてくれた。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: B+α
飛行機の到着が遅れてしまったが、待っていてくれて良かった。
到着が遅れたため、運転手が変更になったようで、行先がうまく伝わっていなかったようだが、
問題なく送ってくれた。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: リキ丸
虹橋空港が改装されました(現在進行中?)。
工事が終わるまでは到着の送迎注意です。
バスで駐車場まで移動する羽目になります。タクシーで有ればスムーズです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/16 |
投稿者: リキ丸
問題無くスムーズに移動できました。
非常に親切な運転手さんで運転も安全運転でした。
この様な運転手さんばかりだと有りがたいのですが・・・
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: リキ丸
残念ながら今回は外れでした。
良い時は問題無いのですが、車、運転手共にはずれ賀有ります。
車は多少我慢できますが、運転手の技能については安全が関わってきますのでちょっと怖いです。
この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: きなこっこ
上海ディズニーランドの併設ホテルまで送って頂きました。ホテルのロータリーに入ろうとすると、宿泊証明がないと入れないと止められてしまい、ツアー会社からもらったペラペラの紙切れを見せても駄目でした。しかし、運転手さんとガイドさんが押せ押せで突破してくれて入ることができました。チェックインや、聞きたいこと、荷物預け、地下鉄のことまで流暢に教えてくれて本当に頼んで良かったです。不安でいっぱいでしたが、本当に満足でした!!
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: エンゼル
空港からホテルまでの送迎を利用しました。初めての土地で心配だったので、日本語ドライバーを手配しました。飛行機の到着が1時間程度遅れましたが、指定の場所にしっかり待っていていただき、安心できました。道中、北京の様子などをお話しいただき、ホテルではチェックインまで付き添っていただきました。初めての方は日本語ドライバーをお勧めいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: エンゼル
帰りの便を利用するため空港までの片道利用しました。ほぼ時間通りに迎えに来ていただき、安心できました。女性ドライバーでした。一般ドライバーのため日本語、英語は通じませんが、送迎だけなら支障なく利用できました。途中首都高速の交通事故があり、渋滞に巻き込まれヒヤヒヤしましたが、十分余裕をもった時間で空港まで到着でき、旅を無事に終えることができました。ドライバーとの会話などあまり求めない方は一般ドライバーで十分かと思います。
評価: | |
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プラン: | 【リクエスト予約】市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: ぽんた
浦東空港から市内中心部のホテルまで、往復とも利用させて頂きました。空港到着ロビー、ホテルロビー共名前の書いた札を持って待って頂き、分かり易かったです。往復共日本語は分からない方でしたが、大変感じの良いドライバーでした。次回もまた利用したいです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: うさぎしか
浦東空港に到着し、出口で係りの女性と合流するまではよかったのですが・・・
空港の車寄せまで移動し、送迎車が到着するのを待ったのですが、いつまだ経っても来ません。
その間に後から来た人たちはどんどん送迎の車やバスに乗って出発していきます。係りの人はずーっと携帯をいじっているだけ。何か説明があるわけでもなく30分待ちました。
ようやく車が来たのもつかの間、運転手はディズニーランドホテルの場所が分かっていないようで携帯でナビを設定。ホテルの近くまで行ってからここか?ここか?みたいな感じでした。
普通のタクシーの3倍の料金を払って安心を買ったつもりでしたが・・・
次回もまた使いたいとは思いますが、待ち時間なくスムーズに行けることを期待します。
この度は、空港にてご乗車までお時間がかかってしまいましたこと、また運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: さらさ
大連市内に住み始めてまだ一ヶ月。一時帰国から戻る際に、いつもは迎えに来てくれる夫が出張中のため、一人で市内のホテルまで行かなくてはならず。。通常のタクシー利用も考えましたが、大きなスーツケースに重量制限ぎりぎりの重さの荷物を抱えて空港のタクシー乗り場まで行くのも大変だということでお願いしました。出国ゲートを出るとすぐにわかりやすい看板を持って待っていた運転手さんに出会えました。中国語を話せなくても大丈夫です。行先のホテルの名前だけ確認できればOK。車まで荷物を持って行ってくれましたし、身なりも清潔感があって気持ちの良い対応をしてくれる運転手さんでした。確かにタクシーの4倍強の代金がかかりますが、それでも日本円で3000円ほど。安心・安全・そして快適さを買ったと思えば安いものだと思います。今後も家人の迎えのない時にはぜひ利用したいと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | セダン車/片道送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/20 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: まーー
二度目の利用です。目的は上海ディズニーのホテルです。
前回は昼に空港着の際に利用しましたが,今回は21:10頃浦東着でしたので,リニアの終電に間に合わなそう&タクシーでトラブルがあったらストレスに感じてしまうこともあり利用しました。
前回は運転手ご本人がゲートに迎えに来てくださってスーツケースをもっていただきましたが,今回は女性の方がゲートにいらっしゃり,足早に担当運転手が待機している場所に案内してくださいました(スーツケースを持ってくれたりは個人によって違うのですね。疲れていたのでやや残念でした。)車はたばこの匂いが漂ってました,,。
前回好印象だっただけに,今回は案内やら車内環境やらが少し残念でした(昼と夜は現地の担当社が異なるのかな?)。
安心は評価できます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、早朝/昼間/深夜と車両会社が違う為、服務内容も若干ございます。ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: はしも
とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/09 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: みにペコ
ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/06 |
投稿者: Coco
上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: keioyang
空港の出口を出たらすぐドライバーがプレートを持って待っててくれているのが見えました。安心して利用できました。今後もチャンスがありましたら利用させていただきます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/02/13 |
投稿者: sss
行きのタクシーがかなり不安だったので心配していたが、帰りの運転手の方は非常に優しく丁寧で、車も行きと同じものを予約したはずなのにかなり良い車だった。この差はなんだったのか非常に謎ではあったが、大満足だった。同じだけの金額を払っているのである程度はサービスも質も統一していただきたい限り。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。車両会社で手配しております車種は様々となり、車種の指定・ドライバー指定等ができなくなっております、申し訳ございません。できるだけサービスレベルが統一になるよう車両会社に伝えました、今後ともよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: sss
前回こちらでタクシー利用した際にとても良かったので再度利用。
空港にて自分の名前が書いてある紙を持った女性と合流。その後駐車場にて、男性ドライバーが乗ったタクシーが来て、乗車。その男性ドライバーはずっとスマホをいじりながらの運転。車線の真上を走るなどかなり危険だと感じた。
とりあえずホテルまで送り届けてもらったので問題はないが、かなり不安だった。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。現在多くの運転手が、携帯電話のナビを利用しており、携帯電話を利用しながら運転しておりますが、今回は私用で別の理由で利用しており、お客様をご心配させてしまい申し訳ございませんでした。安全管理上、あってはいけない行為だと思います。車両会社と至急打ち合わせし、安全管理を徹底するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: 北京旅行
悪天候により北京空港到着が遅れたにもかかわらず、待ち合わせ場所にプレートをもって迎えていただきました。最初の印象も、遅れていらいらした様子もなく、とても落ち着いた感じでした。日本語も大変お上手で、感心しました。ホテルのチェックインの際もお手伝いいただき、最後まで見届けていただくなど、大変親切に対応いただいたおかげで、旅行の最初から何の不安もなく、安心して過ごすことができました。大変満足のいくサービスをご提供いただいたとこと、ドライバーの方に御礼申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: みみか
一人だったので、普通のタクシーは不安なため、チャーターをお願いしました。
車も奇麗で、運転手さんも親切でした。
また利用したいと思います。
この度は弊社の上海 格安空港送迎チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。車両及び運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/14 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: M.A
到着時の利用はチョットしたハプニング続きで、帰りが心配でしたが。早朝のため静安寺から空港まで20分、車内も暖かくリラックス。 しかし空港内は大混雑!何の列か、どこが最後尾かわかりません。5人組なので預託荷物の列と自動チェックインをする人に別れてガイドの指示どおりならんで、搭乗手続きをしました。相当慣れていないと個人では大変です。文字通り日本語ガイド付きの安心プランだと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/23 |
投稿者: M.A
空港の出口を出ると何と自分の名前のプラカードを持った人が2人いました。すぐに運転手さんが確認を取り解決しました。しかし上海 虹橋第1ターミナルは工事中でここからバスに乗り10分弱の駐車場で送迎車に乗り換えです。運転手さんが荷物を持ってくれましたが、数が多く大変でした。また、ここから先は大渋滞で静安寺まで1時間以上かかりました。事前に御社から渋滞時の時間について聞いていましたが、これほどとは思いませんでした。 車中は運転手さんに暖房を入れるようお願いしましたが、故障しているのかわかりませんがスイッチは入れてもらえません。しかもフロントガラスが曇るため、時々窓を開けます。本当に寒い時間でした。価格や運転手さんには満足ですが、到着早々びっくりでした。でもまた利用すると思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。現在、上海虹橋空港は大混雑の為ご不便をおかけししており申し訳ございません。車内は暖房をいれるとガラスが曇ってしまう為、安全上の為とのことでした、申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: yukko
浦東からトイストーリーホテルへの送迎をお願いしました。
上海のタクシーはディズニーランドの場所を知らない運転手さんも多いとの事前情報もあり、せっかくの旅行ですし子供もおりますのでトラブルがあってもいやなのでちょっとお高いかなと思いましたが利用しました。安心料です。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: もふり
年末に利用しました。空港に到着した時に運転手さんがいなくて焦りました。
仕方なく、緊急時の電話番号へ電話したら、
日曜日だからか営業してないと留守番電話のアナウンス(−_−;)
何の為の電話番号なんでしょう?
こちら、中国語も英語も話せませんし泣きたくなってたら、そこに遅れて運転手さんが到着。
身なりのきちんとした感じの方で安心しましたし、運転も丁寧で安全運転でした。
空港到着時にすぐに会えてたら評価も「大満足」につけますが、電話しても繋がらなかったので、評価下げます。
このたびは弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。弊社が日曜日休業となりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。バウチャー内には、営業時間外の緊急連絡先として携帯電話番号を記載しております。恐れ入りますが次回は携帯電話のほうまでご連絡いただけましたら幸いです。不慣れな中国の空港でご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。これに懲りず今後ともveltraをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: あおちゃん
娘と二人旅だった為、安心安全なベルトラさんのタクシーを予約しました。
以前普通タクシーで危険なことがあったと記事にあった為です。
飛行機が40分遅れましたが、出口のよくみえるところで待っていてくれました。
フォルクスワーゲンで迎えにきてくれました。
中にはお水が二本置いてありました。
前日にメールで運転手、車両ナンバーが送られてきたのが良かったです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: ろしあぱんだ
予約時間5分前にはホテル前にて待機してくれてまして、
空港への運転もスムーズ。
ミネラルウォーターを進めてくれたり、
余計な話をせずに道中の動画撮影にも邪魔になりませんでした。
ダッシュボードの上に何故かワンピのトニートニーのぬいぐるみが
ありまして、笑ろた。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒広州市内ホテル<セダン車> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2016/12/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
安心安全の空港送迎サービス | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先で何より困るのが空港と目的地間の移動手段。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、ただでさえ土地勘のない場所で、重い荷物を持って移動するのはそれだけで疲れてしまいます。空港送迎サービスを利用すれば、言葉の心配も要らず、らくらく移動!到着後はすぐに目的地へ向かえ、帰りは時間いっぱいまで遊んでも安心です。 ビジネスにもおすすすめです。
この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。