【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日： 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
中国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
家族のような温かい旅でした！
投稿者: なるみ, 2019/09/18小学生、中学生の子供を含めた家族での北京旅行でしたが、
妻も、子供達もとても楽しく、素晴らしい時間を過ごすことができました。
とにかく劉江麗さんのガイドとホスピタリティが本当に素晴らしく、子供達も懐いてご飯の時には一緒に食べたい！と家族のように接していただきました！
2日目はサンセットの万里の長城ツアーの直前まで延長した上に、次の待ち合わせ場所の変更など、大変なごめんどうをおかけしたにもかからわず、まるで何事もなかったかのようにご対応いただき、本当にありがとうございました。
もう少し滞在日数があればもっと楽しめたとおもいますが、また行くチャンスができたと思っています。
またお会いできると思い、次回のツアーを楽しみにしています！
本当に素晴らしい旅をありがとうございました！
これからもよろしくお願い申し上げます！
※サンセットの万里の長城も本当に素晴らしかったです。あんなに空いているのは初めてでした！あと、夕日も綺麗でした！
日置
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
安心なドライブでした
投稿者: hira, 2019/09/17別行動となった同僚のために手配、時間通りにホテルに来てくれ、安全快適なドライブだったと感謝されました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
時間に正確、安全運転
投稿者: hira, 2019/09/17前日午後に予約したにもかかわらず、すぐに確認メールが来て、当日もホテルに約束の5分前に到着、安全運転で空港まで快適なドライブでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
全てにおいて良かったです
投稿者: hira, 2019/09/17時間に正確、待ち合わせ場所もわかりやすくスムーズでした
待ち合わせ場所の写真が事前メールに添付されていると更に良いかと思いますが、大きな問題ではありません
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
３日前に申し込んだのに即参加人数不足で却下された。
投稿者: AOI, 2019/09/17他は１名の場合追加料金有りで申し込みを受付、
他の参加者がいない場合には追加料金分は返金という対応を取っている。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト, 2019/09/16名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物の積み下ろしや、エアコンの風量に気を遣ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト, 2019/09/16名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
ドライバーさんの質に問題あり。
投稿者: ポルト, 2019/09/16家族３人、蘇州は初めてであったため、本ツアー（専用車チャ―ター）を利用しました。（上海への渡航経験はあり）
朝８：00ホテル発。
まず、車内でドライバーさんから「私はドライバーなので運転だけ。ガイドはしないので大丈夫ね？。ツアー会社から聞いていませんか？」と言われ、いきなりの違和感。
こちらは「サイトにて書かれているサービスと理解している。よって、運転のみとは思っていない。ガイドの定義に違いがあるかもしれないが、少なくても観光のサポートはしてもらえると思っている」と返答。
ドライバーさんからは「その辺の解釈で、よく揉めるんですよ。」とのこと。
これから、１日が思いやられるな～と思いながら、リクエストしていた訪問先から、虎丘⇒東方之門、円融時代広場を選択し、向かうことに・・・。
次なる問題が発生。
ドライバーさんは、この仕事を始めて半年程度の新米。
観光地（場所）を把握していない。（これは問題）
１）虎丘：ナビは使っていたものの、道に迷った挙句に、結局（北門/裏門）へ到着。通常のル―トと真逆に見学することとなってしまった。（ほとんどの観光客が南門/表門から入るようです）
２）円融時代広場についても場所を把握しておらず、東方之門付近で「この辺ですよ」と降ろされそうになるが、「キチンと確認してください」と依頼。ドライバーさんが途中、ビルの警備員数名に聞いたり、ご自分の会社へ問い合わせしながら、やっとのことで、場所を確認できました。
しかし、なんと、金鶏湖を挟んで、ちょうど反対側（車で２０分ぐらい）に位置していました。危うく土地勘のないところで降ろされるところだった。
結局、観光を終えてホテルの到着したのは、16：35。「30分超過したから８０元」と最後の最後でダメ押し請求されました。（自分が迷ってロスした時間は差し引きしないの？）
揉めたくはないので、お支払しましたが。
本ツアーを選択して「失敗した・・・」が正直な感想です。
過去、ベルトラさんには、台湾での１日・専用車チャ―タ―/個人ツアーや、いろいろな送迎をお願いしましたが、とても好印象なものばかりでした。
今回も空港への往復送迎もお願いしましたが、中国語のドライバーさんの感じは良く、何とかコミュニケーションをとろうと努力してくれたり、エアコンの風量を気遣ってくれたり、結構Goodでした。
よって、ドライバーさん（ガイドさん）の質に大きく左右されると感じました。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社担当運転手の対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました問題について、簡単に説明させていただきます。
１）虎丘は二つの入口（南門/北門）があります、南門のほうが団体のお客様が多く、いつも混雑しております。担当運転手は好意を持って、お客様から南門からの入場を指定されなかったため、人が少ない北門のほうへとご案内しました。ご案内時の説明が不足しており申し訳ございません。
２）当日お客様が提示しましたガイドブックでは「円融時代広場」を書いております、円融時代広場の中国語は「圆融时代广场」で、最初の文字が全く違いますので、確認するまで確かに少し時間がかかりました、申し訳ございません。
３）延長代金についてですが、確認したところ、当日担当ドライバーは延長代金が発生しないよう午後２時蘇州現地出発をアドバイスさせていただいたとのことでした。その際お客様が引き続き観光を希望していらっしゃったとのことなので、そのままご案内を続けさせていただいたとのことでございます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター＜貸切チャーター／8時間／日本語ガイド付 or 日本語ドライバー＞ *車1台あたり料金
北京空港から司馬台長城、古北水鎮までの遠距離送迎をお願い
投稿者: ワタさん, 2019/09/16北京空港で合流の後、お願いした司馬台長城、古北水鎮まで送迎いただきました。古北水鎮にはチャーター車では入れない為、宿泊先ホテルまでドライバーさんが代わって電話連絡頂き無事に宿泊先ホテルに予定通り到着出来ました。実は当サイトでチャーター予約した時点で、宿泊先ホテルの連絡確認を受けていたのが良かったようです。
また、翌日の北京市内移動手段を決めて無かった所、ドライバーさんが連休時の交通混雑が予測され予約手配を勧めてくれて、予約の手助けまでしてくれました。大変助かりました。当地にて効率よく時間を過ごす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内～万里の長城などの郊外もカバー！ *車1台あたり料金
わがままを聞いてもらえる旅でした！
投稿者: Yuk, 2019/09/10慕田峪长城と天安門広場と故宮を回ってもらいました。朝6:45集合で、昼食時間を取らずに(近所のスーパーに寄ってもらい、パンなどを購入してすませました)、予定の箇所を回ってもらいましたが、1時間の延長でした。 当日はとても暑かったのですが、色々教えてもらいながら回ることができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
深く中国歴史を勉強してGO
投稿者: テクテク, 2019/09/09初めての北京で不安でしたが、分からない事などメールで問い合わせをしたら、すぐお返事を頂けて安心しました。ピックアップ場所をホテルでなく駅にして下さいとリクエストした所、改札口でお待ちしてますと、快く受け入れて下さり大変助かりました。
予定では、慕田峪万里の長城→天安門広場→故宮。
先ず、早朝6:30に郊外の慕田峪万里の長城へ出発。ガイドの毛さんが道中も北京の事などを説明して下さり充実した時間を過ごしました。ドライバーさんも安全運転で、快適にうたた寝出来ました。
この日は天候に恵まれラッキーでしたが、かなり暑くてサービスで頂いたお水が有難かったです。
北京市内へ戻り、おススメの北京名物料理を食べてから天安門、故宮へ。ツアーは8時間で申し込みましたが、昼食と景山公園も観光したかったので急遽１時間延長して貰いました。最後暑い中、追加で胡同も案内して頂き有難うございました！おまけに、１日で周りきれなかった他の世界遺産観光地への行き方なども親切に教えて頂き有難うございました！
今回の北京訪問の際、中国歴史を予習して行きましたが、もっと知識を深めて観光したら、更に良い旅になったと思います。しかしながら、毛さんの詳しい説明があったので印象に残るとても質の良い観光となりました。
ガイド付きチャーター便のツアーは、ガイドさんが気を配ってポイント毎に写真も撮って下さったり、迷う事なくチケット購入やトイレ等々、移動の際は待機しているドライバーさんがすぐに迎えに来て・・・と、精神的にも体力的にも負担なく効率的に観光出来るので、少し料金はかかりますがその価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
北京わがままチャーター郊外8時間利用。
投稿者: パンダ, 2019/09/08慕田峪長城と八達嶺長城、頤和園をわがままを言ってガイドしてもらいました。刘さんに現地の朝ごはんや1人では知ることのできなかった歴史を教えてもらいとても良い経験になりました。混まない道を探してくれたり、吴さんの運転もとても丁寧でよかったです。とても良い旅になってよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
上海わがままチャーター＆日本語ガイド貸切サービス
行きたい所を自由にアレンジ
投稿者: るうう, 2019/09/08ツアーで申し込むつもりが、満席で申し込めなかったので、チャーターにしました。インスタ映えするカフェにも行きたかったので、そこにも連れていってもらい、自分達の行きたい所を効率よく連れていってもらえて良かったです。
ガイドさんは、約束の時間よりも早く来て待っていて下さり、安心でしたし、とても親切な方でした。１つ戸惑ったのは、事前に行きたい所を伝えていたのですが、ガイドさんには伝わってなかったようで、当日、その場で決めたので、すでに行きたい所を伝え済みだと思っていた私たちは、ガイドブックも持っておらず、バタバタしました。
追伸：待ち時間１時間は覚悟しないといけないですが、HEY TEAは、本当に美味しかったです。
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
上海貸切チャーター＜日本語ガイド付き＞
蘇州観光に
投稿者: Ｎファミリー, 2019/09/08上海市内から蘇州に出るのに利用しました。新幹線利用ツアーと迷いましたが、道中もスムーズでしたし移動も楽だったのでチャーターで正解だったかなと思っています。１日で効率よく蘇州の見どころを周ってもらえて、各観光スポットでは詳しい解説もしていただき、紹介してもらったランチどころも美味しかったし、とても満足しています。（ただシルク工場は、見学するほどのことはなく、見学フロアよりショップフロアの方が広いので、観光客にシルク製品を買わせる場所という印象でした…）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
問題なし！
投稿者: rae, 2019/09/07時間によっては地下鉄がものすごく混雑して中々電車に乗れないことが多々あったので、時間をしっかり守りたい空港行きの際は送迎をお願いしています。ピックアップの時間もしっかり守ってくれているし、日本語の分からないドライバーさんでも特に問題はないです。今回のドライバーさんは笑顔が素敵な方で最後の最後にもほっこりした気分になれました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
上海わがままチャーター＆日本語ガイド貸切サービス
行きたいところはしっかりカバー、当日の行き先変更も相談させてもらえてとても助かりました！
投稿者: aya, 2019/09/05ガイドさんの韋（イ）さん、運転手さんの紀（キ）さんにお世話になりました！
前日に上海1日観光ツアーで色々回っていたので、そこに含まれていない所で行きたい所をお伝えして予定を組んで下さいました！
チャーターなので自分達だけなので、のんびりゆったり観光ができました。 行きたかった上海タワーも、最初は曇ってて景色が見えなかったのですが、一周している内に晴れてキレイに景色が見えて大満足でした！
絵画などが見られる所に行きたいとお願いしたところ、万博の時に中国館として建てられて、現在では美術品芸術品が飾られている、中華芸術宮に連れて行っていただきました。歩き疲れてしまう程広い会場で、見所もいっぱいでした！
急きょ連れて行っていただく事になった七宝老街でしたが、中国の昔ながらの建物が見られたり、お土産屋さんや食べ物屋さんが軒を連ねている通りを散策できたのも、とても楽しかったです！
レストランの方ともコミュニケーションが取れなくて困るところでしたが、ガイドさんが分かりやすく説明して下さり、通訳して下さったのでとても助かりましたし、安心でした。
最後は豫園でゆっくりお土産を購入して大満足の1日でした！ ありがとうございました！！
▼行ったところ
上海タワー
中華芸術宮
七宝老街
ランチ（七宝魚頭王）
豫園（お土産購入）
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内（四環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
ドライバーさんになかなか会えませんでした。
投稿者: Yoshi, 2019/09/05行きと帰りの両方依頼しました。
空港到着日は、待ち合わせの場所でドライバーさんが誰だか分からず30分ほど待ちました。
少し心配になりましたがやっとドライバーさんが見つけてくれて何とかホテルに到着しました。（後で気づいたのですが待ち合わせ場所付近ですれ違った人でした。）
帰りも同じドライバーさんがホテルのロビーで名前のボードを出さずにをうろうろ歩いていたので声をかけたらやっぱり私たちのお迎えでした。
空港の出口での迎え、ホテルでの迎えでも名前を書いたボードを出しておいてくれればすぐにわかったのですが、ただ立って歩いているだけじゃ分からないので今後はそのようにしていただきたいです。
他の方も困ることがあるだろうと今回レヴューを書かせていただきました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
再度配車会社へ厳重注意し、ルールを守るドライバーの派遣を求め、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
安全運転で安心出来ました。
投稿者: キノピー, 2019/09/05乗務員さんはホテルに早めに到着され、ロビーで待機されていたので、直ぐに出発できました。
3人で乗車しましたが、ワゴン車は清掃が行き届いて快適でした。
日本にも数年滞在されていたようで分かり易い日本語を使われていました。
車中では上海料理の話題となり、私たちのいろいろな質問に丁寧に答えて頂きました。
渋滞もなく予定通り空港に到着しました。
お世話になりました。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
快適な旅の始まり！
投稿者: くっきー, 2019/09/04早めに空港に着いたのでしばらく集合場所の近くで待っていたのですが、集合時間よりも早く来てくれました。荷物も車まで運んでいただきとても助かりました！是非また利用したいです！
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
上海わがままチャーター＆日本語ガイド貸切サービス
スムースでした
投稿者: HIDE, 2019/09/04虹橋空港に予定より早く到着したのですが、ちゃんと待ってくれてました。
また、ホテルロビーへのお迎えも予定時間より少し早めに来てくれて大変好印象でした。
駐車場代や昼食等も領収書を取っておいていただき、明朗会計でした。
また、利用したいと思います
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
安心なタクシー
投稿者: かわ55, 2019/09/03浦東空港から上海トイストーリーホテルまで利用しました。予約後にメールで到着時刻10分後の待ち合わせを指定してきたのでベルトラ社に問い合わせのメールを送ったら、到着1時間後までは待っているとのことで安心しました。メールの対応も早かったです。（結果、空港には30分ほど早く到着しました）
当日、ドライバーは中国人で会話はできませんでしたが、合流場所もわかりやすく、すぐにみつかりました。駐車場まで荷物を持ってくれて車に乗り込みました。
クレジットカードで支払い済みだったのでその点もよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
北京わがままチャーター☆北京市内・郊外観光(4時間・8時間)＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金
行きたい観光地すべて効率よく回ることができた
投稿者: あやぴん, 2019/09/03慕田峪長城、頤和園など数カ所を回りました。行きたい場所が点々としており、それらを全て含むツアーが見当たらなかったため、1日チャーターを選びました。事前に行きたい場所を伝えてアレンジして頂き、時間と値段を教えてもらっていたので、安心して申し込むことができました。
ドライバーも信頼感のおける方で、親切にして頂きました。夏休み中の週末でしたが、朝の慕田峪は人がほとんどおらず、写真もゆっくり撮れ、かなり贅沢な時間を過ごせました。行きはリフト、帰りはスライダーがおすすめです！
初めての北京でしたが、名所が点在しているので、時間が限られている方はチャーターをおすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
送迎時刻変更のお願い。
投稿者: タッキー, 2019/09/02帰りの前日、北京首都国際空港への送迎タクシーの時間を30分早くしたいので電話でお願いしたところ現地のスタッフが日本語で対応してくれました。お陰様で初めての空港も余裕を持って出国手続きをすることができ食事の時間も取れました。
いつでも日本語対応の電話があると旅行の安心感が違いますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内（四環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
迎えがなかなか来ずに焦りました。
投稿者: Yoshi, 2019/09/02夜に北京空港に到着しましたが、所定の場所にガイドさんがおらずに、45分くらい待ってからようやく来ました。
その間ツアー催行会社: 北京錦尚国際旅行社に電話で連絡してもつながらず、とても困りました。
ガイドさんは中国語何か言っていましたがそれもわかりませんでした。
遅れるのはともかく連絡をしてくれればそれでもよかったのでそこのところを何とかしてくださればいいなと思いました。
帰りの送迎も予約しているので少し心配ですが・・・
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、ドライバーさんにミート場所の案内強化など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内～万里の長城などの郊外もカバー！ *車1台あたり料金
北京8時間
投稿者: ムサシ, 2019/09/02初めての北京旅行 ガイドさんにお願いして大正解でした！
行きたい所は全てスムーズに回れ、美味しいお店や人気スポット等 質問にも丁寧に答えて頂きました おかげ様で家族全員大満足です
今の北京を満喫しました とても気を遣ってくれる優しいガイドさんです
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
到着が20分遅れました
投稿者: そのぺ, 2019/09/02浦東空港からホテルまでの送迎を申込ました。ANA便の浦東空港到着が20分くらい遅れました。荷物を受け取って外に出たところ、迎えの人がいませんでした。出待ちの人の前を行ったり来たり、10分くらいウロウロしていたら、運転手さんが現れました。ホテルには、無事送ってもらえました。日本語・英語は通じなかったですが、問題なかったです。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
フライトの遅延でも、きちんと待っていてくれました
投稿者: Mari, 2019/09/01悪天候で2H遅れて浦東空港に到着しましたが、その時間に合わせてきちんと待っていてくれて安心しました。運転手さんは以前大阪で仕事をされていたとのことで、上海市内までも、いろいろ話しかけてくれたりしました。
ただ、空港で名前を書いた紙を持っていてくれるのですが、以前利用した時にもお願いした「太い字でわかりやすく」が改善されていなく、ボールペンで書いたような薄い細い字だったのが残念です。探しました。
ほかのお迎えの方はロゴや一発でわかるような表記でした。
期待を超えるサービスはありませんでしたが、不具合はありませんでした。
いつものご愛顧、誠にありがとうございます。期待に答えず、大変申し訳ございませんでした。社内で運転手の再教育を行う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
今回はgood！
投稿者: クッキー, 2019/08/31前回虹橋で利用した際、名前を表示するものを何も持っていてはくれず小さい空港を何周も探し、怪しい人物に声をかけたら迎えの人でした。もちろん荷物は運んでくれるわけもなく、挙げ句途中でどこに行くのかと思ったら、ガソリンスタンドに寄ってました。先に入れておけよ！と思いました。
そして今回期待はせずタクシーよりはいいかと思いまた予約しましたが今回は名前のタブレットも大きく表示されてあり、なにより浦東のスタバ待ち合わせは分かりやすくて良かったし、迎えの方の愛想が良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
予約してよかったです。
投稿者: ゆっきー, 2019/08/31名前の書かれた紙を持って待ってくれていたので、スムーズに行きました。運転手さんは中国語しかできませんが、荷物を運んでくれたり、しっかりとホテルまで送ってくれました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス＜日本語ドライバー＞
安心できた！
投稿者: ゆっきー, 2019/08/31日本語ができる運転手さんで、安心してディズニーまで行けました。車も6人で乗っても広々とできてよかったです。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。