【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
入国審査が混み合い1時間程かかりお約束の時間から40分が経ってしまい焦りましたが、待っていて下さいました。待ち合わせ場所も他と違いわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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空港出口にかかれているボードの名前のスペルが間違っている。特にイニシャルが間違っているのは致命的ミスだと思います。深夜の料金ですが高すぎます。もっと安く設定してください。50元ぐらいが妥当だと思います。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/07 |
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[はい]
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早朝のフライト変更になったため、公共交通機関が動いてないので予約しました。
北京時間が気がかりでしたが予約時間の約10分前にお迎えにきていただき、大変有意義でした。
バケージの積み下ろしもしていただけ、日本語は通じませんが翻訳アプリで十分でした。
中国は、ウーバーが盛んな国なので個人タクシーさんのようでした。
当たりな方だったかもしれませんね。。
また、サイト予約の対応が早くてよいと思います。
海外事情で全て順調にいくとは思いませんが、私はうまくいきました!
追記;故宮のチケットは要予約購入を!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/17 |
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[はい]
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飛行機到着の遅れで約束時間に1時間近く遅れたにもかかわらず、ずっと待っていてくださりホテルへスムーズに移動することができました。
5人だったのでタクシーだと2台に分かれるところ、全員揃って1台のワゴン車で移動できてとても助かりました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/31 |
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[はい]
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ホテルでの迎えもドライバーが名前の札を見えるようにしていたので直ぐ合流出来ました。時間もぴったし!
料金も人数分で割れば、かなりお得だと思う。
復路はお土産とかで荷物も少し増えるし、乗り換え不要は楽です。
ドライバーの運転も安全運転でした。
ただ、バウチャーやアプリで予約確認しても日時は確認出来るが、迎えに来てもらうホテル名が確認出来ない。
予約時に、ホテル名の間違いがない様にしてもあとで確認出来た方がいいと思う。
今のままではホテル名が間違ってたらどうしようと思うと、ちょっとドキドキ。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル名の記入など、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/04 |
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[はい]
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空港でお出迎えされてる人はみんな名前を出してて沢山居ました。
その中で進みながら自分の名前を見つけるのはわりと大変で
列を抜けるまでに見つけられず もう一度 横から(逆に入ってはいけないので)探したのですが見つけられず 電話で問い合わせしたくてもスマホはwifi 仕方なくwifiを解除して(一番やりたくなかった) 電話して 向こうから探していただくようにして貰ったらすぐに会う事が出来ました。
ただ 字よ 字が小さいし 細っ! しかも端っこに居たとか 無いわ~
でも 日本語も上手だし親切で良いドライバーさんでしたよ
電話を受けていただいた方の対応もとても親切でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/19 |
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[はい]
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夜10時に到着する便だったので、安全を考えて送迎プランを頼みました。預け入れた荷物がなかなか出てこなくて、到着ロビーに出て行くのが遅れてしまいましたが、到着ロビーの一番前でネームプレートを掲げて出迎えてくださいました。私は中国語は何も話せないのですが、駐車場から車を持ってくるから、ここで待っていてください、と言っているだろうなぁ。。というジェスチャーがとてもわかりやすくて、安心しました。運転も、とても上手でした。武漢では観光地を回るのにタクシーを何回か使ったのですが、日本に比べて比較的スピードを出して、車線変更も激しいドライバーさんも多かったのですが、この送迎のドライバーさんは安全運転で安心して乗っていられました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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地下鉄駅から距離があるホテルは、やはり車が便利です。
道路の横断も、日本に比べて、困難が多く、危険です。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/09 |
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[はい]
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初めての上海で、目的はディズニーランドでした。
その為、現地タクシーや電車での移動に不安があった為今回お願いしました。
行きはお願いしていた時間より1時間ほど遅れて待ち合わせ場所に着くことになりましたが運転手さんは待ってて下さいましたし、帰りはきちんと利用航空会社の近くまで送って下さいました。
前日に待ち合わせ場所などのメールを下さったのも親切にありがとうございました。
予定変更の為、行先ホテルを前日あたりに変更しましたが、そちらも問題なく送って下さり安心できました。
総合的にお値段は高いとしても安心して利用出来ましたので、次回も是非使いたいと思いました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/29 |
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[はい]
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往復ともに利用しました。
帰りはホテルから空港なので、ピックアップの時間が出発3時間前で、本当にその時間通りに来ました。
往路とはまた違った高級そうな車に乗せてもらい、最後まで安心して空港まで辿り着けました。
また上海に伺う際には是非利用したいです。とてもおすすめです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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六時半に中国人ドライバーの趙俊棋さんにホテルに迎えに来ていただき、慕田峪に向かいました。趙さんは日本語がとても上手で、様々な話をしながら1時間半ほどで到着。10月下旬でしたが慕田峪は気温2度。東京だと風の強い真冬という感じ。趙さんからリフトで上がってスライダーで降りてくるのが楽しいということと、長城のオススメの道順を教えていただきその通りに進みました。長城は初めてでしたがその壮大さに感動しました。全長は地球半周!石段は険しく疲れますが、登ったときの景色には息を呑みました。2時間ほど楽しむ間に汗をかくほど暑くなるので脱ぎ着出来るものが便利です。帰りのスライダーは一人乗りで、見た目は怖そうですがブレーキも付いていて問題ありません、むしろ楽しくてもう一回乗りたくなりました(ポケットの携帯を落としている人がいたので注意が必要です)。その後美味しい餃子屋さんを案内してもらい、市内よりは若干高いよと言われたものの安くて美味しい餃子と野菜をお腹いっぱい食べました。そこから明の十三陵までは一般道で小一時間かかります。長城で疲れて私以外は寝てしまったのですか趙さんは話し相手をしてくれて退屈しませんでした。慕田峪でゆっくりしたため明の十三陵は定陵だけ見学しホテルに戻りました。道中混むところはほとんどなく、天候に恵まれて素晴らしい一日を送ることが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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このツアーを申し込んで1泊にて強行した今回の旅行でしたが幸い天気は良好、長城は混んでいない慕田峪を推してくれ、良い写真が撮れて大正解でした。万里の長城を訪れた友人は少ないので自慢できました。
ドライブ中、ガイドの趙さんの日本通ぶりに衝撃!東京下町の情報から日本の生活保護制度の矛盾点まで(^^;)
長城から戻ったあとは天安門広場や鳥の巣スタジアムなどを廻りローカルマーケットでお土産選びなど思い出深い旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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チョット早過ぎかなと思っていた7時に迎えに来てもらいました。
が、早過ぎではなくこの時間で良かったです。
移動は、すべて順調でした。
万里の長城 慕田峪長城は、あいにくの雨で霧が出ていて、視界不良。
残念でしたが、1時間ほど歩き中国の歴史を十分に感じることが出来ました。
万里の長城の駐車場についてから 約2時間後に戻ったのですが、
運転手の姜さんは、すぐ気がつく所で待っていてくれました。
その後、事前に予定していた場所を変更して、頤和園へ連れて行ってもらいました。ここも雨で残念でした。
広い庭を通り抜け、入場した所とは違う門から予定より早い時間に出ましたが、やはり姜さんは目につく所で待っていてくれました。ホッとしました。
その後、天安門広場・故宮博物館へ行きたいと言うと、行きやすい所まで送っていただき、見学した後の帰り道も詳しく教えていただきました。
見学後、無事地下鉄に乗ってホテルまで帰ることが出来ました。
移動の車中では、中国の歴史等、いろんなことを教えていただいました。
本当に充実した日でした。目一杯北京を感じることが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/24 |
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[はい]
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入国審査で時間がかかり、飛行機が到着してから約1時間後に空港に降り立つことができました。
空港の出口から少し離れたスターバックス前でピックアップ、と案内があったので直ぐに見つけることができました。ドライバーさんはタブレットに予約者の名前を大きく表示させていたのも見つけやすかったです。
空港の出口にはたくさんの送迎のピックアップがあり、その場にいても見つけられなかったと思います。
空港から上海ディズニーランドホテルまで30分ほどで到着しましたし、革張りの綺麗な車でしたので、安心して乗ることができました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/16 |
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[はい]
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初めての中国。英語もなかなか通じない、他の方の中国旅行記でのタクシートラブルの数々を読んで中国に着いた途端嫌な思いをするのは嫌だなーと感じて少しお値段は高いですがこちらのプランを利用しました。
飛行機到着してから降り口までかなり時間がかかり、イミグレもかなり混み合いかなりハラハラしました。以前他の方の口コミで到着が遅れて運転手さんが帰ってしまったと読み、ひょっとしたら今回の運転手さんもいないかもとかなりドキドキ。緊急連絡も国際電話のみで自分はWi-Fiルーターのレンタルのみだったためどうすれば自分の状況を伝えられるかで頭がいっぱいでしたが、実際はきちんと待っていてくれました!
ドライバーさんはやはり中国語のみの対応でしたが、私の拙い中国語を一生懸命理解しようとしてくれました!荷物も運んでくださりスムーズに空港を出る事が出来ました。
プードン空港は警備の方でかなり物々しい雰囲気かつ、やはり英語も全く通じなく皆さん怖い印象だったので運転手さんが車まで案内して下さったのは本当に心強かったです!
道路も混んでいましたが、定額のため料金の心配もなく無事宿泊するホテルへ送って頂きました。
また中国へ行く際には是非利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/15 |
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[はい]
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毎度おなじみの帰国常用自宅行ハイヤー。ラッシュアワーにタクシー乗り場に並ぶのは地獄ましてや魔都上海。楽勝をみんなで楽しみましょう!!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
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[はい]
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空港お迎えより頤和園、景山公園からホテルに送迎して頂く5時間コースでお願いしました。
中国は車が多すぎて時間が読めないと言われていましたが、幸いそれほどの渋滞もなく、鳥の巣を車中より見ることも出来ました。
ただ、観光地にいる中国人の多さにはびっくり!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/14 |
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[はい]
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6:30ホテルロビーで待ち合わせして、慕田峪長城へ。ガイドさんは陳さん。日本語はとても流暢で、上手な運転で行きの車中でもたくさん説明してくれました。日曜日で混雑予想でしたが、この時間に出発すると8:30前に着くことができました。駐車場はまだまばらで、空いていました。まだ新しいきれいなチケット売り場、お手洗いのあるエリアから5分ほど歩いて無料のシャトルバスに乗り5分ほどで長城下へ。入場して、ロープウェーで一気に長城に上がりました。そこはほとんど人がいなくてほぼ独り占め状態。写真も陳さんおすすめの場所で何枚も撮って下さり、しかもプロ並みにいい写真で本当に感謝です。長城をとてもいい気分で歩けて素敵な思い出になりました。後から来た人混みとすれ違うように帰路につき、ショッピングモール内の餃子屋さんで昼食を食べて次は頤和園に向かいました。途中高速道路から鳥の巣オリンピック会場もみることが出来ました。頤和園でも完璧なガイドでサクサクと周り主要なものは全て見ることができました。湖を横切る船に乗って出口に向かい、最後に天安門広場前を通り終了しました。時間が足りなくなり、急遽2時間延長してもらいました。きめ細やかな気遣いで一日気持ちよく安心して過ごせました。
次の日自分達で回る胡同のバス停なども親切に教えてくれて、無事に全部回ることが出来ました。
初めての北京、お陰様でとてもいい印象を持つことが出来ました。陳さん、どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/13 |
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[はい]
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慕田峪長城と故宮博物院を周ってもらいました。
ちょうど国慶節中だったので万里の長城が大変混みあうということで、事前に開始時間を30分早めるようにアドバイスをいただきました。
結果、高速も渋滞なく、シャトルバスやロープウェイも並ばずに済み、スムーズに長城見学が出来ました。とても良い判断をしてくださったなと思いました。
その後、故宮博物院に行ったのですが、国慶節中の天安門は規制されていて長蛇の人だかり。車でのアクセスが出来ない中、ガイドのチョウさんはなるべく近くに降ろしてくれようと、何度も道を変えアクセスする努力をしてくださいました。
日本語も上手で話も面白く、気遣いも出来る素晴らしいガイドさんでした。
おかげで良い旅になりました。ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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8月からの上海勤務だが衣類等生活必需品も含めてすべての物資をハンドキャリーしてます、今回は第2弾の運搬に使わせてもらい重宝しました。車がサンタナでしょぼくれてたのが逆に遠慮なく積み込めてラッキーでした!またお願い申し上げます!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/06 |
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[はい]
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虹橋から娘家族の元までお願いしました。慣れない場所、言葉の不安もありましたが、空港での合流もスムーズで日本語も流暢なドライバーの方がとても気持ちの良い対応をして頂き到着までの時間がとても短く感じられました。
何よりも車がとても清潔で快適でした。以前利用したタクシーがあまりに運転が荒かったので、こちらでお願いして大正解でした。
次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/30 |
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[はい]
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担当してくれた方の応対は親切で、安心できました。
初めて行く土地で不安がありましたが、よかったです。
有難うございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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お出迎えの際ドライバーさんが見当たらず、
15分ほど待ってもそれらしき車がいなかった為、
結局他でタクシーを捕まえました。
【VELTRAからのコメント】
平素よりVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、大変ご不安なお気持ちとさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当日の状況につきまして催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーからもお客様が見つからないとの入電があったとのことでございました。
10:20に到着をし、お客様のお名前を書いた紙を持って待機をしていたとのことですが、
お客様とのお会いできませんでしたため、催行会社の手配箇所に入電が入ったとのことでございます。
ドライバーの話によりますと、フロントへお客様のお名前でチェックアウト状況を確認しましたが、
あいにくお客様のお名前での履歴が確認できなかったとのことでございました。
12:00まで待機し、これ以上お待ちしてもお客様のご利用のフライト時間には間に合わないため
ドライバーに帰社の指示をしたとの報告を受けております。
8/21の空港お迎えのドライバーと同じドライバーでございましたので、お客様のお顔も認識しておりましたが、
外に出て車を移動させたタイミングがあったとのことでしたので、
おそらくこの間に行き違ってしまった可能性が高いようでございます。
当日のスムーズなご移動のために、送迎をお申し込みいただきましたのに、かえってご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社を通じドライバーには、お客様とお会いするまではピックアップ箇所から動かないように厳しく注意しました。
また、やむを得ず車両の移動などでその場を離れざるを得ない場合には、ホテルのフロントやドアマンに声をかけ、
お客様がいらっしゃったらその場でお待ちいただくように伝言を依頼するなど改善を申し伝えました。
また返金につきましては、弊社カスタマーサービスより別途ご連絡させていただいているかと存じます。
お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/19 |
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[はい]
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初めての中国、ひとり旅ということでお願いしましたがとても快適でした。集合場所はわかりやすく、何より笑顔で迎えていただきとても楽しい旅のスタートになりました。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/10 |
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[はい]
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仕事で初めて中国北京に出張することになったのですが、中国語を話すことができない、かつ、22時ごろ空港到着という旅程のため不安だったときにこの送迎プランを発見して申し込みました。
当日は飛行機が遅延して待ち合わせ時間を過ぎてしまっていましたが、ドライバーの方がちゃんと待っていてくれました。
車中では最新の中国の生活事情など生の声を聞くことができて楽しく、かつ、大変勉強になりました。
ホテルに到着した際には、チェックインが完了するところまでサポートしていただきました。ホテルの方はあまり英語の説明が得意ではないようでしたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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早朝の帰国便でしたので 少し不安でしたが、
時間通りに 来て頂き 言葉は解りませんでしたが
親切さが伝わり 次回もお願いしたいと思いました!
ドライバーさん ありがとう。
お世話になっております。私はベルトラ(株)西安現地手配社のお客様担当の王勇(おうゆう)と申します。この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。弊社の全てのツアーは専用車と運転手を厳選しています。できるだけ清潔の新車、人柄のいい運転手を派遣しています。いつも運転手に安全教育など徹底してますし、毎日、翌日のツアーや送迎のホテルや便名など再確認しますので、時間通りピックアップできると信じています。これからも皆様方の良いご旅行の為、精一杯できr限りの力を捧げたいと思います。今回のご利用、ありがとうございました。次回も是非よろしくお願いします。西安でご再訪を心より期待しております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/25 |
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日本語サポートといっても、万里の長城の入り口で日本語の話せるガイドさんが待っていて、説明をうけて電話番号を交換しただけで、あとは全く話せない運転手さんとの行動です。英語もokとか本当に簡単なものしか通じません。万里の長城、頤和園と鳥の巣スタジアムに連れて行ってもらいました。国慶節パレードの予行練習のため、天安門と周囲の道路は夕から閉鎖されるとの事で予定より早くホテルに帰りました。車を降りるとき高速道路の半券をみせられてあと50元だせといわれました。ツアー料金に入っていると思っていたので、驚きました。皆さんも払いましたか?高速料金にしては高額だと思いました。
北京散歩の劉恒江と申します。
この度北京散歩のわがままチャーターをご利用いただき、誠に有難うございました。
まず当ツアーの「日本語サポート」はお電話でのサポートとなり、日本語ガイドが同行するツアーではございません。
ツアー中にドライバーとの意思疎通がうまくいかない場合などに、お電話にてツアーをサポートするというサービスになっております。
しかしながらツアータイトルには「日本語サポート」のみを記載しており、お電話でのサポートであることが分かりづらく、
お客様を困惑させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後ツアーページの記載方法を見直させていただきます。
また下記について運転手に確認しました。
❶運転手がお客様のご希望の場所を全部無事に回りましたこと
❷高速と駐車料金50元請求しましたこと
残念ながら当ツアーには高速料金及び駐車場料金は含まれておりません。
こちらにつきましては、ツアーページに記載がございますので、ご確認をいただけますと幸いです。
「料金には、観光地入場料、有料道路料金、駐車場料金、食事代は含まれておりません。」
今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/22 |
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日本語ドライバーの方がとても親切で希望の場所に行けるように運転してくださり、プランも考えてくれました。移動中も沢山お話ししてくれ楽しかったです。お昼ご飯も希望を聞いて色々お店を提案してくれました。また、注文も手伝ってくれ中国語が全くわからなかったので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/15 |
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[はい]
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ドライバー趙さんに担当して頂き、故宮、頤和園、什刹海と回りました。 趙さんは驚くほど日本語が上手く、道中では北京での生活や歴史について教えてくれました。
中国では買い物もチケットも電子決済が主流で、観光客にはハードルが高いですが、それも全て趙さんがサポートしてくれました。
昼食は観光客がなかなか行けないような地元のお店へ連れて行ってくれ、とてもいい経験になりました!
趙さんありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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ここの書き込みを見て期待していたのですが、残念な結果となりました。
あらかじめガイドはないと書いてはありましたが、若く全く愛想のないドライバーでした。
乗っている時も案内一つなく、日本語も片言。
中秋節の繁忙期とはいえ、これはないんじゃないかと。
挙げ句の果て、帰りは遠回りして延長料金を請求してきました。
自分は中国に3年ほど住んでいて、生活程度の中国語は分かるのですか、先輩が来るというのでわざわざ日本語の話せるドライバーを頼んだのに、後味の悪いがっかりな旅でした。
遠回りをしているのは分かったので最後に地図ルートの証拠を見せてクレームをしたら、しぶしぶ認めていました。
もう少しドライバーの質を選んで採用して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。