投稿者: KAZU
ドライバーのみ車両チャーター8時間を申し込みした。まず待ち合わせ時には違う名前をドライバーが掲げており、それも全く違う名前 そのドライバーではないと思い待つこと15分、あまりにも遅いのでホテルから連絡をとってもらう。するとそのドライバーの間違いで翌日の予定逆の名前を掲げていたとのこと。そこで時間ロス20分 言いたいのが謝罪が一切なし。腹も立ったがせっかくの旅行のため我慢して車に乗り込む。息子が少し中国語が話せるため行きたいところは伝える。最初は機嫌よく対応するが時間がたつにつれそこは人が多く車が停められない、人が多すぎて私たちがピックアップできないなど何を行っても希望地に行こうともしてくれず、とにかくわたしたちのためにいい旅行にしてあげようなどという気持ちも全く感じられない。最悪なことは運転をしながら暴言を吐く、私たちに中国語が伝わると思ってないために好き放題、息子は現在中国に留学中でありドライバーが思っているより中国語が理解できるのだ。数々の国でドライバーをお願いしてきたがこのドライバーはとにかく最悪としか表現できない、もう少しでも一緒にいるのが苦痛になりお願いしていた最終時間にはまだきてきなかったがここで良いと勝手に降ろされた場所で言うと駐車場に入れた気配もなかったが4枚の日付もない駐車券らしいものを提示し支払いを求めてきた、その金額と食事代100元を渡すと、仲介料としてその上50元を払えと言われた その義務は聞いてないと息子が中国語で話したがなかなか納得せずその時間も30分を要した とにかく最悪な1日で終わる 度が台無しだ もう2度と頼まない この件をベルトラに報告したく連絡を要求するも連絡なし、ベルトラに対しても信用性なし もう2度と利用することはないだろう 中国の物価よりこのツアーの割高に対して詐欺にあったと同じだ
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: Aaron
夜の到着だった為宿泊先まで最短で移動できるように事前に手配することにし、こちらの送迎に決めました。
浦東空港のアライバルホールに出るとボードを持ったドライバーさんをすぐに発見。
簡単な英語でお互い意思疎通を図ることもでき、安心して移動できました。
また機会があればお願いしたいです。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただきありがとうございました。運転手との合流もスムーズに行き、安心して移動いただけたというお言葉をいただき、ありがとうございました。引き続き皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: YUKI
家族で上海へ行った帰り、荷物が多かったので送迎サービスを予約・利用しました。
ホテルのロビーに時間通り、迎えに来て頂き、フライト時間にも余裕を持って空港に到着出来ました。
現地でタクシーなどを手配する必要がないので、大変楽でした。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: YUKI
家族で上海へ行き、荷物も多かったので送迎サービスを予約しました。
運転手の方と空港でスムーズに合流でき、無事ホテルまで送って頂けました。
ありがとうございました。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: TOSHI・K
ホテルロビー7:00集合で6:30にタバコを吸いながら待っていたら、それらしき車がきてネームプレートを出して直に分かりました。車内は快適で1時間かからず空港に着きました。
搭乗手続きや検疫に行列が凄く30分前に出発できて時間前に出れて良かったです。
ホテルロビー7時集合、10時離陸でしたが、手続き時間が時間がかかったので、空港でゆっくりしたければ6時集合くらいがよいかも。
空港での喫煙所は確か213搭乗口しかないので、喫煙者は時間に余裕をみて予約したほうがいいかも。
写真は手前南京東路3番出口のMC奥がホテルです。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。また空港の詳細も記載いただき、ありがとうございます!今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: とあさん
綺麗な自動車で送迎していただきました。さらに、運転も大変丁寧でした。
また上海では、利用したいと思います。
この度は、弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。車両の美しさ、また運転も丁寧というお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。今後も皆様のご期待にこたえられるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ビビアンナ
時間より早めにネームボード持った若いイケメンドライバーさんがフロントで待っててくれました!車は綺麗でしたし運転も上手で快適でした。頑張ってカタコトの日本語で説明もしてくれました。ただ、航空会社聞かれてカウンターの一番近くに降ろしてくれましたが…そこは国内線のカウンター!結局端から端まで歩きました(笑)親切心だけは受け取っておきます!
この度は、弊社の 上海 格安 空港送迎 をご利用いただきありがとうございます。車両、運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。空港では手前のところで停車してしまい申し訳ございませんでした。こちら運転手にも申し伝えし、改善させて頂きます。今後も VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: Tammy
出張で荷物が多かったこと、滞在中に乗ったタクシーがあまり清潔ではなかったので、到着時に利用してよかったことから、帰りも利用することに決めました。ホテルにも時間前にはピックアップに来ていただき、清潔な車内で安心して帰ることができました。また上海に来る際には利用します。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。往路ご利用時にご満足いただき、復路もご利用いただきありがとうございました。車両にもご満足いただき、うれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: Tammy
名前も分かりやすく書いていただき、ドライバーの方の服装も他のピックアップとは異なり清潔間があり、車も清潔で、重い荷物も快く運んでくれたりと、とても快適でした。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。お出迎え時スムーズさ、運転手の服装やサービスにもご満足いただき、うれしい限りでございます。引き続き、VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: komomo_805
空港からトイストーリーホテルは予約出来なかったので、帰りのみ予約をしました。浦東空港からホテルまではタクシーを使いましたが、流れ作業でタクシー会社を選ぶことが出来ない為、赤(エンジ)のタクシーでした。他のタクシーもそうなのですが、中国語で書かれた指さしカードを示すも、周りを見るとトイストーリーホテルの場所を知らないタクシーが多かった様に感じましたし、私は道路の途中で他のタクシーに乗り換えをさせられた上にお金まで要求されました。それに比べ、帰りは車内・足元も広く、とても綺麗なハイヤーでした。ホテルのベルボーイの方もバウチャーを見たらすぐに判ってくれて、もう少しで来るから待っててねと・・・知っていたかのように車がロータリーに入ってくるなりあの車だよと手招き・・・音楽は流さないとあったのですが、流れてても私は良いかも感じました。それくらい快適な移動でした。私は、次上海へ行く時は、予約方法も日本語で出来、簡単ですし、行きも帰りもこちらの送迎を利用しようと思いました。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。車両やサービスにもご満足いただきありがとうございました。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: K.A
トランジットが9時間あったため、せっかくなら北京の見所を回りたいとオーダー。(万里の長城、天安門広場、景山公園)他社は「時間がなさすぎて、万里の長城しか行けません」と回答あったりしましたが、こちらでは、それぞれの時間は短くなりますが可能との回答。
ドライバーの孫さんはとても日本語お上手&きめ細やか☆要望を聞きながら、希望ルートをしっかり回ってくださったし、待ち合わせ場所ではいつもしっかり待っていてくれました。両替時やチケット売場ではやりとりなど助けてくださり、最後は空港の中まで同行して、トランジットの入口まで一緒に来てくださり、見送ってくださいました。
ただそれぞれの場所に連れていってくれるだけだと思っていましたが(ドライバーの依頼なので)、非常に丁寧なサービスで、感激しました。
おかげで、短時間の北京滞在がすごく満足度の高い良い時間になりました!!!
友人たちも孫さんの対応に感激で、大満足でした☆
ありがとうございました!!!
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+近郊一日(8時間まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: みうら
朝7時に空港近くのホテルで待ち合わせ。その後出発。ドライバー孫さん(大体の日本語はOK)が、相当飛ばしてくれたため、朝8時過ぎに慕田峪長城に到着。少し急いで、シャトルバスからロープウェイへ。長城へ着いたら一番乗りでした。天気は快晴。緑の山頂尾根沿いの長城がすばらしく感動しました。にぎやかな中国人団体を避けることができてとても良かったです。その後、明の13陵の一つ定陵と地下宮殿を観光後、昼食を一緒に食べてから頤和園へ送っていただき、少し早めの13時に解散しました。(その後は地下鉄でオリンピック公園を観光)やはり観光は人が少ない午前中に早めに移動するのが良いと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/23 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: ゴユミ
9月の三連休に、3日間で上海に行ってきました!
通常だと、自分たちで公共交通機関で行くのですが、今回はの日数が少ないので、
時間を有効に使うために、こちらでお願いしました。 到着ロビーを出てすぐ、運転手さんに会えすぐ移動!
ポイントで、千円ぐらい引いてもらえてお得に行けました!
言葉は、通じませんでしたが、感じの良い青年でした。
おかげ、ノンストレスでホテルに着いてすぐ地下鉄に乗って、観光地に移動できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。スムーズに運転手とも合流できて、楽しい上海滞在を満喫されたようでうれしい限りです。また次回お越しの際もveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: 広州人
今回、幕田峪の長城→鳥の巣→頤和園のコースにして利用。各所で時間を気にせずに見ることができるので、心に余裕ができて非常に満足できました。
また、夕食のレストランの予約もしてもらえて、非常に助かりました。
機会があったらまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: みやび
トランジットということで時間の縛りがあるのでこのツアーをお願いしました。運転手とガイドがいるので時間の件は安心していられます。リニアは1日に4時間しか430キロ運転しないので、私は301キロ運転しか体験できませんでした。今度は430キロの時間に乗ってみたいです。
電力ピーク時はエコ運転だそうです。ガイドのお任せで観光しました。ガイドお勧めのレストランはいまいち美味しくありませんでした。外国人観光客ばかりのお店でした。その次にガイドお勧めのお茶博物館という観光客向けの高額お茶やにいきました。対して美味しくない高額なお茶を薦められます。トランジットの方は荷物が増えるので購入は考えた方がいいですね。両替は空港よりガイドからの方が良いレートでした。最後は市内のリニア駅で解散。自分で乗って空港へ向かいました。空港までは一緒に行ってもらえないのですね。
この度は弊社の空港トランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございます。リニアは日よりスピードが異なります、次回是非430KMをご体験ください。ガイドもお客様からリクエストがなければ、外国人向けのレストランなどに案内しておりますが、もしよろしければ次回はご希望の観光地をガイドにお伝えいただけたら幸いです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 10時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: あつし
今回は無事にピックアップしてもらえました。虹橋が工事していたので車まで公共のバス移動でしたが、ガイドさん待たないで無理やり満員のバスに乗り込みました。5分ぐらいでしたが、非常に辛かった。また、荷物も持つ手伝いも、声かけもありませんでした。中国では当たり前なのでしょうが、サッサと歩いて行ってイラッとしました。雨も降っていたのに傘は自分だけしか持ってこなく、私はびしょ濡れ。そのままホテルにチェックインしてビジネスミーティングでしたが、予備のスーツに着替え、クリーニングに出しました。車も普通のクラウン。ドアも自分で開け、運転手さんもすごく乱暴でした。次回の上海は高くてもホテルの送迎にします。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。ガイドのホスピタリティーが足りず、お客様に不快な気分を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空港送迎は最初のその地のイメージを決めるもの、折角の渡航中に不快な気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドに再度教育・注意し、サービス向上に努めるように致します。今回は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。これに懲りず、今後とも VELTRA を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリー セダン / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: riri
言葉の不安がありましたが、紙を持って待っててくれてすぐわかりました。到着するまで、
運転手さんの肉声を一度も聞かずw身振り手振りだけで笑変に言葉がうまく色々言われるより良かったです。
とても運転も上手く綺麗な服装で爽やかな方でした。
この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またお出迎え、運転にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/13 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: ぷーさん
上海浦東空港からディズニーランドまで利用しました。出口で迎えてもらい、駐車場へ移動、きれいな車でホテルまでゆったり乗れました。
この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また車両にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: オカケン
当初帰りは別の方法を検討していましたが、往きでの利用が便利でしたので帰りもお願いしました
約束の時間5分前にきっちりホテルフロントまで来てくださり、空港まで安全運転で送ってくれました
車もホンダオデッセイの新車でしたので大変清潔で乗り心地も快適でした
地下鉄移動などに比べ少々高額ですが、私の家族のように小さな子供も併せた5人での利用なら十分値あると思います
この度は弊社の 空港送迎 をご予約いただき、ありがとうございました。またまた運転手のサービス、車両にもご満足いただいた声を頂戴し、励みになります。今後とも VELTRA、 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: 匿名希望
万里の長城に行くことだけを決めていて、あとはガイドさんのおすすめで無理のないペースで動いてもらいました。
事前にさほど調べる時間もなく旅に出るという人にはぴったりだと思います。
迷ったりトラブルで時間を無駄にすることがないため効率よく観光したい人におすすめです。
ガイドの男性もとても親切で楽しい旅行になりました。次回もまたぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: 匿名希望
時間を有効に使いたくて利用しました。
知らない街を楽に移動できるという点だけでも利用して良かったと思います。
ガイドさんも日本語がお上手で明るく楽しい旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: 海鮮美味
旅行前のメールの問い合わせにも迅速に対応いただき、安心して出発できました。現地でも実直そうな運転手さんによる安全運転で、安心してホテルに到着できました。帰りはホテル前の流しのタクシーを使いましたが、座席にシートベルトが存在せず、そのまま高速を走られてドキドキしました。安くつきましたが、やはり安心安全を買う意味でもこちらの送迎がおすすめです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。また弊社の対応、運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続き veltra 旅悟空をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | セダン車/片道送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: オカケン
家族5人で利用しました
5人だと一般のタクシー一台では移動できず分乗することになりますので、今回は事前にワゴン車をお願いしました
飛行機の到着が遅れ、その上入国手続きにも時間が取られたのですが、ちゃんと出口待ち合わせ場所で待っていてくださり、スムーズにホテルまで送迎頂きました
また利用したいと思います
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。また弊社運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続き veltra 旅悟空をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: エルモっち
小学生2人を含む家族4人で利用しました。万里の長城と頤和園、景山公園へ行きたいけど、ツアーだと割高だし、そんなわがままなプランがなくて…。結果、チャーターで大正解でした。
まず、日本で質問をいくつかしたのですが、返信が早くて丁寧で安心感アップでした。海外へ問い合わせると、返信の遅さに心配になるのですが、そんな不安を全く感じさせないこの会社はとてもすてきだと思いました。
相談の結果、北京市内のホテルを6時15分に出発。慕田峪城へは7時20分に到着。渋滞の嫌いな我が家は、早起きした甲斐がありました。
ロープウェイではなく、リフトとスライダーで上り下りしました。どちらも景色を堪能でき、楽しめました。
長城では、女性ガイドの劉さんが、歴史など詳細に教えてくださり、手際よく楽しむことができました。他の観光の様子なども教えていただき、数倍得した気分でした♪とても流暢な日本語で、さらに知識の深さから思いやりも感じられ、中国と日本の違いやおすすめの餃子の具など、様々な話題で盛り上がりました。劉さん、ありがとうございます!
長城では、こんなポーズで撮るといいですよ♪とか、ここよりも、あっちの方がきれいな風景です。など、アドバイスもよかったです。
早起きした我が子がおなかを空かしていたこともあり、ふもとの水餃子のお店で、早めの昼食をしました。10時の開店少し前でしたが、ガイドさんのおかげで開けていただき、注文もしていただきました。水餃子と焼き餃子、ジャジャ麺を頼みましたが、ガイドさんおすすめの水餃子がとってもおいしかったです。
頤和園では、木陰で説明を受けてから、自分たちの興味のあるところを中心に見て、また次の場所で説明をしてもらって・・・というくり返しで、思いの外、ゆったりしてしまいました。とても混雑していましたが、段取りがよいので、スムーズに進めました。ギネスブックにも載っている長い廊下では、西遊記や三国志、水滸伝に興味のある息子が絵の説明を求め、劉さんはそのたびに詳しく丁寧に説明してくださいました。
その後、景山公園では20分ぐらいで階段を上って景色を見て写真を撮り、下りてきました。
行きの車で、4時からの北京の雑技団のチケットを取っていただいたので、1時間延長して、劇場まで送っていただきました。席までついてきてくださり、とても心強かったです。
初めての北京でしたが、安全の運転の運転手さんとガイドの劉さんのおかげでとても楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: S.O
空港の到着出口付近には他の会社の方もたくさんいらっしゃったのですが、どのドライバーさんも私服でだらしない格好をして同業者の方と盛り上がっていたり待ち疲れていたのか座ってたりと、正直あまり良い雰囲気ではなかったのでまさかこの中から探さないといけないのか…と思いながらドライバーさんたちが持ってる紙を見ながら歩いていたところ、1人だけきちんとカッターシャツを着て「旅悟空」のロゴの入った紙にを持って立ってる方がいらっしゃったので、凄く安心&感激しました(笑)
日本語は話せない方でしたが荷物を持って下さったり宿泊先のホテル名を確認してから出発して下さるなど、サービスがきめ細やかでしたし、終始安全運転でとても快適でした。
次回上海に行く際には是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
この度は弊社の空港 格安送迎 をご予約いただきありがとうございました。中国の運転手、会社員は全て私服となり、制服やスーツの習慣が日本と比べて薄い為、驚かれることと思います。運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後ともveltra、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: S.O
3日間同じガイドさんとドライバーさんを手配して頂けたので、楽しく過ごせました。
ドライバーさんは日本語が話せない方でしたがとても気さくな方でしたし、ガイドの魏さんは明るく、また行きたいお店や買いたいものを伝えただけですぐに調べてその場所へ連れて行って下さったり、少しややこしいお願いにも快く応じてくださったり、些細なことにもすぐに気がついて助けて下さるなど、大変親切で仕事のできる方でした。
また3日目の最後にまとめて実費(高速代など)の精算をしたのですが、口頭による請求だけでなくきちんと全ての領収書を揃えた上で請求して頂けたので、会社としてもとてもしっかりされているんだなと感じました。
今後また旅行する際は是非御社を利用させて頂きたいと思います。3日間、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド・車チャーターをご予約いただきありがとうございました。またガイド・運転手のサービスにもご満足いただき、楽しんでいただけたようでうれしい限りでございます。写真掲載もいただき、ありがとうございました!今後ともveltra、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: いずみん
中国滞在中にクレジットカード(VISA)が使えないことが多く、何度かに分けてキャッシングをして中国元の現金を用意していました。日本への帰国便に乗る前に幾ら掛かるか分からない中国元の現金を残しておきたくなかったのと、市内でタクシーに乗った際に英語が全く通じず困ったこともあって、北京滞在中に空港送迎を申し込みました。
予約と同時に待ち合わせの詳細や緊急連絡先の案内のメールをいただき、安心感も抜群。当日は待ち合わせ時間の10分前に私の名前が書かれた紙を持ったドライバーさんがホテルのロビーに迎えに来ていただきました。英語は話しませんでしたが、帰国便とターミナルの情報も予めご存知でしたので、安心して北京空港に向かうことができました!
次も是非、事前に手配をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。予約の流れや運転手のサービスにご満足いただきありがとうございます。また詳細なコメントありがとうございました。今後ともVELTARA,旅悟空をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: まつきち
待ち合わせ場所もわかりやすく、車もきれいで、夜便でしたが安心して移動できました。
ホテルの前の道が狭く、車が入りにくく苦労しましたが、同じ北京散歩で予約をしていた翌日のツアー担当の方と情報を共有していただいたようで、翌日の待ち合わせ場所変更はスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: まつきち
慕田峪長城→昼食→頤和園→北京西駅 3人で参加しました。
朝7時半出発でしたが、平日北京は一部で渋滞が始まっていました。ガイドの劉さんは運転も、日本語もとても上手です。観光案内だけにとどまらず、話題が豊富でとても楽しいです。
車が入りにくいホテルに滞在でしたが、前日、同じ会社でお願いした空港送迎ドライバーさんから情報を得ていてくださり、待ち合わせも問題がありませんでした。
当日は、不安定な天気で、山中にある長城は霧の中。スライダーが運行中止になってしまいましたが、雰囲気は楽しめました。荒天の時は、当日でも行先変更可能のようですので、ガイドさんと相談するとよいと思います。
混雑を避けて、頤和園近くで昼食。地の上の生き物で一番おいしいといわれるロバ肉を小さな地元のお店で。メニューのかわいいイラストに負けなければ、五香紛風味に煮込まれたお肉と焼きたてパイ(中国風)のサンド(1個7元くらい)は卵スープといただくと、とてもおいしいです。ヘンなパワーもつくようです。
劉さんかなり迷っていらしたので、ロバ以外の選択肢も、もちろん相談次第だと思います。
頤和園観光後、予約をしてあった高鉄チケットの引き取りに駅へ。広大な駅で、予約不備があったときのことを考えて劉さんに一緒に来ていただくことにしていました。が、駅周囲の大渋滞で予定時間をオーバーしそうに。違法駐車は免許停止もあるようで、ぎりぎりチケット受け取りをしていただきました。本当にありがとうございました。
翌日も、アドバイス通り開門前から故宮に向かい、スムーズに観光ができました。
3人以上なら、8時間チャーターはとてもお得です。(もちろん1人でも内容は充実かと)是非、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: 20160507 男三人衆
大連で入国審査後に表に出たら一目でドライバーさんがわかりました(案内板?が分かり易い)
また、挨拶程度なのでしょうか?日本語も出来ました。
車も衛生的な車で、次回もお願いします。
この度は弊社の 大連 格安空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。 運転手との待ち合わせ、またサービスにもご満足いただき、うれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ワゴン車/片道送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
この度はVELTRAをご利用頂きありがとうございます。
お名前間違いから乗車が遅れてしまったとの事大変申し訳ございませんでした。
また、ドライバーは中国人中年男性だったので中国語の声が大きかったのかもしれません、上海の交通事情も渋滞が多く駐車できる所も少ないこと、重ねてお詫び申し上げます。
中国の駐車料金領収書は基本的に日付が記載無く、金額のみに統一されております。また仲介料はございませんが、ドライバーの食事手当て代は当日のお渡しとなります、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
おそらくコミュニケーションの問題もあったかもしれません、
頂戴したご意見は現地車両会社に伝え、今後はこのようなことがないように現地催行会社と連絡を密に取り対応してまいります。
この度は貴重なご旅行の機会にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。