投稿者: メンフィス
北京空港に午前中の早い時間に到着し、それから午後にかけて観光とホテルまでの送迎をお願いしました。
ガイドドライバーは楊さんという方でした。
まず、事前に待ち合わせ場所を「入国ゲートを出た先の九龍壁近辺」とわかりやすく指定して
いただいていたため、特に問題なく合流することができました。
そこから個人では行きにくい、盧溝橋と北京原人遺跡を回って、遅めのランチをいただき、北京中心部に戻りホテルまで送って貰いました。時間にして7時間くらいでもうあと一箇所くらい回れたかな、といったところでした。
行きの道中は現在の北京市について色々とお話をしていただきまして、翌日以降観光する際の事前知識として非常に参考になりました。帰りは私が疲れて眠ってしまったので、お気遣いいただき、そのまま寝かせていただきました。
全体として非常に満足しております。
どうもありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+近郊一日(8時間まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: CHIAKI
ホテルのロビーに来てくれました。
ドライバーは日本語は話せず、カタコトの英語と手持ちの中国語のアプリで対応でき、きちんと空港まで連れて行ってくれました。
安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: KTちゃん
朝早い便で日本に戻る予定だったので、ホテルから空港まで送迎をお願いしました。ホテルのロビーが22階だったため、1階で待つのか、22階で待つのかかなり迷いまして困りました。車のナンバーがわかっていたため、1階で車の近くで待って最終的には大丈夫でした。朝から雨も降っており、タクシーがつかまらない可能性も高く、送迎を依頼して本当に良かったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒広州市内ホテル<セダン車> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: KTちゃん
今回学会発表で広州に旅行しました。夜遅くに着き、到着が遅れてかなり心配しましたが、ドライバーさんともすぐに会えてホッとしました。送迎をお願いしていたため、深夜にかかりましたが、極めて円滑にホテルにチェックインができました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒広州市内ホテル<セダン車> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: タルサ
いつもは別会社のハイヤーを利用していますが、試しにこちらの会社で上海中心部のホテルから空港までの送りをお願いしてみました。
送迎をお願いすると、今までの手配では、10分前には車が到着していたので、今回、こちらの手配で車が約束の10分前を過ぎても到着せずにはドキドキし、きちんと手配が通っているが心配になり緊急連絡先へ電話で確認してしまいました。
手配は通っているのでドライバーへ確認します旨のやりとりをし、ホテルの前で待機。折り返し電話をくれるのかと思っていたが、折り返しの電話はなし。そこへ、時間、ぴったりに送迎車は到着。私たちには電話の折り返しがなかったので、星を一つ下げますが、運転手の方には電話連絡して、ホテルへ到着したかを確認してくれたようでした。荷物を乗せて、私たちも乗り込むので送迎約束時間を少し過ぎて車は来てくれましたが、予想よりも、遅くなってホテルを出発。交通事情を考慮しても、10分前には送迎車は待機してくれている会社に慣れていたので、次回、こちらにお願いするときは、予定より少し早めの時間を伝えた方がいいかなと思いました。
運転手の方は荷物の積み込み、降ろしをやってくれてよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: hime
最初から、合流できず、電話をして、やっと合流でした。今までのベルトラさんのピックアップでは一番ダメでした。日本語ガイドも完璧な日本語の理解力ではなかったので、話も噛み合わず・・・通じないことも多々ありました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: asatomiya
天候に恵まれ、ぬけるような青空の長城登山でした。三月下旬、慕田峪から十三陵へ抜ける山々の山桜が見事に満開でした。
期せずして、万里の長城と山一面の桜を見ることが出きました。
長城と花見のセットの旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/31 |
参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: もぐらこ
高速道路の運転、速度も速かったし、車線変更を頻繁にしたり
小さい子供と一緒でしたので運転が荒くて不安になりましが。。
これが中国では普通なのかなと、周りの運転を見て感じました。
無事に空港に着けてよかった。
この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: もぐらこ
空港に着いてからホテルまで、全く会話なし、
笑顔無し。
特に困った事も無かったし、安全にホテルへ着けたのでお願いして良かったです。
空港から駐車場まで少し歩きました。4歳の子供が居ましたのであまり早く行ってしまうと後をついていくのに大変でしたのて配慮して欲しかった。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: もぐらこ
ガイドさんの日本語レベルも素晴らしい。
運転手さんは日本語はお出来になりませんでしたがとても感じの良い方でした。
子供にも優しく接して頂き、
私に代わって何度もホテル側へ確認の電話をしてくださり、とても助かりました。
お世話になりました
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: しばみき
空港で10分程度待ちました。オフィスに電話を入れた後、お迎えの方と会うことができました。運転手の方は不愛想でしたが、運転は安全で安心できましたのでおおむね満足です。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: B+α
予約時間より、10分ほど早く迎えにきてくれ、空港でも、航空会社のカウンターに一番近いところで降ろしてくれた。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: B+α
飛行機の到着が遅れてしまったが、待っていてくれて良かった。
到着が遅れたため、運転手が変更になったようで、行先がうまく伝わっていなかったようだが、
問題なく送ってくれた。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: リキ丸
虹橋空港が改装されました(現在進行中?)。
工事が終わるまでは到着の送迎注意です。
バスで駐車場まで移動する羽目になります。タクシーで有ればスムーズです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/16 |
投稿者: リキ丸
問題無くスムーズに移動できました。
非常に親切な運転手さんで運転も安全運転でした。
この様な運転手さんばかりだと有りがたいのですが・・・
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: リキ丸
残念ながら今回は外れでした。
良い時は問題無いのですが、車、運転手共にはずれ賀有ります。
車は多少我慢できますが、運転手の技能については安全が関わってきますのでちょっと怖いです。
この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: なむなむ
初めて北京へ行ったので、とにかく不安だらけでしたが、これなら言葉の心配もなくしかも時間の無駄もないのでバッチリでした。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: なむなむ
前日から、トータル1日半の観光で、北京市内の見どころはおおむね網羅できました。混雑する見学個所も、効率的に回っていただき感謝です。待ち時間や無駄なショッピングもなく快適でした。
評価: | |
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プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: happy
ファミリー7人でチャーターしました。1人ずつオプション申込むよりお得で、急な行先変更やいろんな質問にも答えてくれました。ガイドもとても丁寧でとても勉強になりました。次の日は自分たちで地下鉄で行こうと思いましたが、やっぱりガイド付きの方が勉強になり、時間も有効に使えるので、またお願いしちゃいました。慕田峪長城のスライダーや朝食タイムのパンダは最高でした。チャーターならではのわがままでした。陳さん、王さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/28 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: CHIAKI
北京首都空港から北京市内のホテルに移動する際に、長城と夜の天安門(車窓)、夕飯を経由してホテルまで送ってもらいました。
ガイドさんも良い方でした。
が
事前にクレジットでベルトラの精算を済ませていましたが、ホテルで万里の長城のロープウェイの料金や高速代金や駐車代金を清算してくれと言われ、現金で(元で)お支払いをしました。
旅先の空港で日本円から中国元への換金の際には色々考えて、換金しています。
日本での予約の際に色々と問い合わせをしているのですから、大した金額ではないかもしれませんが
その点も併せて伝えるべきだと思います。
初めての経験で驚きました。
このたびはご利用ありがとうございました。
お申込みいただきましたアクティビティのご説明でもご案内しておりますように(備考・その他にございます)「有料道路料金、駐車場料金、観光地入場料、食事代は含まれておりません。別途お客様負担となりますので現地でお支払い下さい」とさせていただいております。これはチャーター車となりますため、お客さまのご希望に合わせて観光地を回りますため、ツアーのようにこれらの料金は固定ではなく、お客さまのご希望次第で変わってくるためです。どうかご理解いただけますようお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+近郊一日(8時間まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/28 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: きなこっこ
上海ディズニーランドの併設ホテルまで送って頂きました。ホテルのロータリーに入ろうとすると、宿泊証明がないと入れないと止められてしまい、ツアー会社からもらったペラペラの紙切れを見せても駄目でした。しかし、運転手さんとガイドさんが押せ押せで突破してくれて入ることができました。チェックインや、聞きたいこと、荷物預け、地下鉄のことまで流暢に教えてくれて本当に頼んで良かったです。不安でいっぱいでしたが、本当に満足でした!!
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: エンゼル
空港からホテルまでの送迎を利用しました。初めての土地で心配だったので、日本語ドライバーを手配しました。飛行機の到着が1時間程度遅れましたが、指定の場所にしっかり待っていていただき、安心できました。道中、北京の様子などをお話しいただき、ホテルではチェックインまで付き添っていただきました。初めての方は日本語ドライバーをお勧めいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: エンゼル
帰りの便を利用するため空港までの片道利用しました。ほぼ時間通りに迎えに来ていただき、安心できました。女性ドライバーでした。一般ドライバーのため日本語、英語は通じませんが、送迎だけなら支障なく利用できました。途中首都高速の交通事故があり、渋滞に巻き込まれヒヤヒヤしましたが、十分余裕をもった時間で空港まで到着でき、旅を無事に終えることができました。ドライバーとの会話などあまり求めない方は一般ドライバーで十分かと思います。
評価: | |
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プラン: | 【リクエスト予約】市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: ぽんた
浦東空港から市内中心部のホテルまで、往復とも利用させて頂きました。空港到着ロビー、ホテルロビー共名前の書いた札を持って待って頂き、分かり易かったです。往復共日本語は分からない方でしたが、大変感じの良いドライバーでした。次回もまた利用したいです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: うさぎしか
浦東空港に到着し、出口で係りの女性と合流するまではよかったのですが・・・
空港の車寄せまで移動し、送迎車が到着するのを待ったのですが、いつまだ経っても来ません。
その間に後から来た人たちはどんどん送迎の車やバスに乗って出発していきます。係りの人はずーっと携帯をいじっているだけ。何か説明があるわけでもなく30分待ちました。
ようやく車が来たのもつかの間、運転手はディズニーランドホテルの場所が分かっていないようで携帯でナビを設定。ホテルの近くまで行ってからここか?ここか?みたいな感じでした。
普通のタクシーの3倍の料金を払って安心を買ったつもりでしたが・・・
次回もまた使いたいとは思いますが、待ち時間なくスムーズに行けることを期待します。
この度は、空港にてご乗車までお時間がかかってしまいましたこと、また運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: さらさ
大連市内に住み始めてまだ一ヶ月。一時帰国から戻る際に、いつもは迎えに来てくれる夫が出張中のため、一人で市内のホテルまで行かなくてはならず。。通常のタクシー利用も考えましたが、大きなスーツケースに重量制限ぎりぎりの重さの荷物を抱えて空港のタクシー乗り場まで行くのも大変だということでお願いしました。出国ゲートを出るとすぐにわかりやすい看板を持って待っていた運転手さんに出会えました。中国語を話せなくても大丈夫です。行先のホテルの名前だけ確認できればOK。車まで荷物を持って行ってくれましたし、身なりも清潔感があって気持ちの良い対応をしてくれる運転手さんでした。確かにタクシーの4倍強の代金がかかりますが、それでも日本円で3000円ほど。安心・安全・そして快適さを買ったと思えば安いものだと思います。今後も家人の迎えのない時にはぜひ利用したいと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | セダン車/片道送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/20 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: まーー
二度目の利用です。目的は上海ディズニーのホテルです。
前回は昼に空港着の際に利用しましたが,今回は21:10頃浦東着でしたので,リニアの終電に間に合わなそう&タクシーでトラブルがあったらストレスに感じてしまうこともあり利用しました。
前回は運転手ご本人がゲートに迎えに来てくださってスーツケースをもっていただきましたが,今回は女性の方がゲートにいらっしゃり,足早に担当運転手が待機している場所に案内してくださいました(スーツケースを持ってくれたりは個人によって違うのですね。疲れていたのでやや残念でした。)車はたばこの匂いが漂ってました,,。
前回好印象だっただけに,今回は案内やら車内環境やらが少し残念でした(昼と夜は現地の担当社が異なるのかな?)。
安心は評価できます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、早朝/昼間/深夜と車両会社が違う為、服務内容も若干ございます。ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: はしも
とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/09 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: かずさ
集合場所の空港で 両替所を聞いたら 手数料のかからない銀行を教えてもらい 案内もしていただけました。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: みにペコ
ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/06 |
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この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。