(参加者のレビュー一覧) ページ 33) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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中国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.39 4.39 / 5

体験談数

1645

上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

イマイチ

投稿者: hime, 2017/04/01

最初から、合流できず、電話をして、やっと合流でした。今までのベルトラさんのピックアップでは一番ダメでした。日本語ガイドも完璧な日本語の理解力ではなかったので、話も噛み合わず・・・通じないことも多々ありました。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内+万里の長城のよくばり観光も可能です! *車1台あたり料金

慕田峪長城と桜満開

投稿者: asatomiya, 2017/03/31

天候に恵まれ、ぬけるような青空の長城登山でした。三月下旬、慕田峪から十三陵へ抜ける山々の山桜が見事に満開でした。
期せずして、万里の長城と山一面の桜を見ることが出きました。
長城と花見のセットの旅になりました。

  • 万里の長城と桜

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/27
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

別に問題無く

投稿者: もぐらこ, 2017/03/30


高速道路の運転、速度も速かったし、車線変更を頻繁にしたり
小さい子供と一緒でしたので運転が荒くて不安になりましが。。
これが中国では普通なのかなと、周りの運転を見て感じました。
無事に空港に着けてよかった。

催行会社からのコメント

この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

普通です。

投稿者: もぐらこ, 2017/03/30

空港に着いてからホテルまで、全く会話なし、
笑顔無し。
特に困った事も無かったし、安全にホテルへ着けたのでお願いして良かったです。
空港から駐車場まで少し歩きました。4歳の子供が居ましたのであまり早く行ってしまうと後をついていくのに大変でしたのて配慮して欲しかった。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/03/25
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上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

今回旅で一番のツアーでした

投稿者: もぐらこ, 2017/03/30

ガイドさんの日本語レベルも素晴らしい。
運転手さんは日本語はお出来になりませんでしたがとても感じの良い方でした。
子供にも優しく接して頂き、
私に代わって何度もホテル側へ確認の電話をしてくださり、とても助かりました。
お世話になりました

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/03/27
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安全運転でよかったです。

投稿者: しばみき, 2017/03/29

空港で10分程度待ちました。オフィスに電話を入れた後、お迎えの方と会うことができました。運転手の方は不愛想でしたが、運転は安全で安心できましたのでおおむね満足です。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/03/18
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

大満足

投稿者: B+α, 2017/03/29

 予約時間より、10分ほど早く迎えにきてくれ、空港でも、航空会社のカウンターに一番近いところで降ろしてくれた。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/28
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

とても便利

投稿者: B+α, 2017/03/29

飛行機の到着が遅れてしまったが、待っていてくれて良かった。
到着が遅れたため、運転手が変更になったようで、行先がうまく伝わっていなかったようだが、
問題なく送ってくれた。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/26
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

虹橋到着には注意!

投稿者: リキ丸, 2017/03/29

虹橋空港が改装されました(現在進行中?)。
工事が終わるまでは到着の送迎注意です。
バスで駐車場まで移動する羽目になります。タクシーで有ればスムーズです。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/16
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

問題無くスムーズな移動!

投稿者: リキ丸, 2017/03/29

問題無くスムーズに移動できました。
非常に親切な運転手さんで運転も安全運転でした。
この様な運転手さんばかりだと有りがたいのですが・・・

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/26
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

当たりはずれ・・・

投稿者: リキ丸, 2017/03/29

残念ながら今回は外れでした。
良い時は問題無いのですが、車、運転手共にはずれ賀有ります。
車は多少我慢できますが、運転手の技能については安全が関わってきますのでちょっと怖いです。

催行会社からのコメント

この度は、運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/28
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター+空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日/出発日を有効活用!万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金

空港から観光地へダイレクト

投稿者: なむなむ, 2017/03/29

初めて北京へ行ったので、とにかく不安だらけでしたが、これなら言葉の心配もなくしかも時間の無駄もないのでバッチリでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/03/25
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内+万里の長城のよくばり観光も可能です! *車1台あたり料金

無駄な時間もなくバッチリ!

投稿者: なむなむ, 2017/03/29

前日から、トータル1日半の観光で、北京市内の見どころはおおむね網羅できました。混雑する見学個所も、効率的に回っていただき感謝です。待ち時間や無駄なショッピングもなく快適でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/03/26
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内+万里の長城のよくばり観光も可能です! *車1台あたり料金

次の日もお願いしちゃいました!

投稿者: happy, 2017/03/28

ファミリー7人でチャーターしました。1人ずつオプション申込むよりお得で、急な行先変更やいろんな質問にも答えてくれました。ガイドもとても丁寧でとても勉強になりました。次の日は自分たちで地下鉄で行こうと思いましたが、やっぱりガイド付きの方が勉強になり、時間も有効に使えるので、またお願いしちゃいました。慕田峪長城のスライダーや朝食タイムのパンダは最高でした。チャーターならではのわがままでした。陳さん、王さんありがとうございました。

  • 朝食タイムのパンダ

  • スライダーおすすめ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/26
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター+空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日/出発日を有効活用!万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金

北京首都空港から北京市内へ

投稿者: CHIAKI, 2017/03/28

北京首都空港から北京市内のホテルに移動する際に、長城と夜の天安門(車窓)、夕飯を経由してホテルまで送ってもらいました。
ガイドさんも良い方でした。

事前にクレジットでベルトラの精算を済ませていましたが、ホテルで万里の長城のロープウェイの料金や高速代金や駐車代金を清算してくれと言われ、現金で(元で)お支払いをしました。
旅先の空港で日本円から中国元への換金の際には色々考えて、換金しています。
日本での予約の際に色々と問い合わせをしているのですから、大した金額ではないかもしれませんが
その点も併せて伝えるべきだと思います。
初めての経験で驚きました。

  • 夜の天安門

催行会社からのコメント

このたびはご利用ありがとうございました。
お申込みいただきましたアクティビティのご説明でもご案内しておりますように(備考・その他にございます)「有料道路料金、駐車場料金、観光地入場料、食事代は含まれておりません。別途お客様負担となりますので現地でお支払い下さい」とさせていただいております。これはチャーター車となりますため、お客さまのご希望に合わせて観光地を回りますため、ツアーのようにこれらの料金は固定ではなく、お客さまのご希望次第で変わってくるためです。どうかご理解いただけますようお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/25
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上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

頼んで本当に良かったです

投稿者: きなこっこ, 2017/03/27

上海ディズニーランドの併設ホテルまで送って頂きました。ホテルのロータリーに入ろうとすると、宿泊証明がないと入れないと止められてしまい、ツアー会社からもらったペラペラの紙切れを見せても駄目でした。しかし、運転手さんとガイドさんが押せ押せで突破してくれて入ることができました。チェックインや、聞きたいこと、荷物預け、地下鉄のことまで流暢に教えてくれて本当に頼んで良かったです。不安でいっぱいでしたが、本当に満足でした!!

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/19
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

ホテル送迎

投稿者: エンゼル, 2017/03/22

空港からホテルまでの送迎を利用しました。初めての土地で心配だったので、日本語ドライバーを手配しました。飛行機の到着が1時間程度遅れましたが、指定の場所にしっかり待っていていただき、安心できました。道中、北京の様子などをお話しいただき、ホテルではチェックインまで付き添っていただきました。初めての方は日本語ドライバーをお勧めいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/18
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

空港送迎

投稿者: エンゼル, 2017/03/22

帰りの便を利用するため空港までの片道利用しました。ほぼ時間通りに迎えに来ていただき、安心できました。女性ドライバーでした。一般ドライバーのため日本語、英語は通じませんが、送迎だけなら支障なく利用できました。途中首都高速の交通事故があり、渋滞に巻き込まれヒヤヒヤしましたが、十分余裕をもった時間で空港まで到着でき、旅を無事に終えることができました。ドライバーとの会話などあまり求めない方は一般ドライバーで十分かと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/20
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安全安心な送迎でした

投稿者: ぽんた, 2017/03/22

浦東空港から市内中心部のホテルまで、往復とも利用させて頂きました。空港到着ロビー、ホテルロビー共名前の書いた札を持って待って頂き、分かり易かったです。往復共日本語は分からない方でしたが、大変感じの良いドライバーでした。次回もまた利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/03/20
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

待ち時間が長い

投稿者: うさぎしか, 2017/03/22

浦東空港に到着し、出口で係りの女性と合流するまではよかったのですが・・・
空港の車寄せまで移動し、送迎車が到着するのを待ったのですが、いつまだ経っても来ません。
その間に後から来た人たちはどんどん送迎の車やバスに乗って出発していきます。係りの人はずーっと携帯をいじっているだけ。何か説明があるわけでもなく30分待ちました。
ようやく車が来たのもつかの間、運転手はディズニーランドホテルの場所が分かっていないようで携帯でナビを設定。ホテルの近くまで行ってからここか?ここか?みたいな感じでした。
普通のタクシーの3倍の料金を払って安心を買ったつもりでしたが・・・
次回もまた使いたいとは思いますが、待ち時間なくスムーズに行けることを期待します。

催行会社からのコメント

この度は、空港にてご乗車までお時間がかかってしまいましたこと、また運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/19
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【空港送迎】大連空港⇔大連ホテル☆安心・安全のプライベート送迎!<貸切チャーター> *車1台あたり料金

安心・確実!

投稿者: さらさ, 2017/03/20

大連市内に住み始めてまだ一ヶ月。一時帰国から戻る際に、いつもは迎えに来てくれる夫が出張中のため、一人で市内のホテルまで行かなくてはならず。。通常のタクシー利用も考えましたが、大きなスーツケースに重量制限ぎりぎりの重さの荷物を抱えて空港のタクシー乗り場まで行くのも大変だということでお願いしました。出国ゲートを出るとすぐにわかりやすい看板を持って待っていた運転手さんに出会えました。中国語を話せなくても大丈夫です。行先のホテルの名前だけ確認できればOK。車まで荷物を持って行ってくれましたし、身なりも清潔感があって気持ちの良い対応をしてくれる運転手さんでした。確かにタクシーの4倍強の代金がかかりますが、それでも日本円で3000円ほど。安心・安全・そして快適さを買ったと思えば安いものだと思います。今後も家人の迎えのない時にはぜひ利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/18
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

夜便到着の際利用

投稿者: まーー, 2017/03/13

二度目の利用です。目的は上海ディズニーのホテルです。
前回は昼に空港着の際に利用しましたが,今回は21:10頃浦東着でしたので,リニアの終電に間に合わなそう&タクシーでトラブルがあったらストレスに感じてしまうこともあり利用しました。
前回は運転手ご本人がゲートに迎えに来てくださってスーツケースをもっていただきましたが,今回は女性の方がゲートにいらっしゃり,足早に担当運転手が待機している場所に案内してくださいました(スーツケースを持ってくれたりは個人によって違うのですね。疲れていたのでやや残念でした。)車はたばこの匂いが漂ってました,,。
前回好印象だっただけに,今回は案内やら車内環境やらが少し残念でした(昼と夜は現地の担当社が異なるのかな?)。
安心は評価できます。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、早朝/昼間/深夜と車両会社が違う為、服務内容も若干ございます。ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/02
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

快適

投稿者: はしも, 2017/03/09

とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/03
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター☆北京観光+空港送迎 *車1台あたり料金

丁寧な対応

投稿者: かずさ, 2017/03/07

集合場所の空港で 両替所を聞いたら 手数料のかからない銀行を教えてもらい 案内もしていただけました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/03/04
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

送迎

投稿者: みにペコ, 2017/03/07

ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/06
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

ご迷惑おかけしました

投稿者: Coco, 2017/03/05

上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/03/03
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: keioyang, 2017/03/04

空港の出口を出たらすぐドライバーがプレートを持って待っててくれているのが見えました。安心して利用できました。今後もチャンスがありましたら利用させていただきます。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/02/13
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

ホテルから浦東空港までタクシー利用

投稿者: sss, 2017/02/25

行きのタクシーがかなり不安だったので心配していたが、帰りの運転手の方は非常に優しく丁寧で、車も行きと同じものを予約したはずなのにかなり良い車だった。この差はなんだったのか非常に謎ではあったが、大満足だった。同じだけの金額を払っているのである程度はサービスも質も統一していただきたい限り。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。車両会社で手配しております車種は様々となり、車種の指定・ドライバー指定等ができなくなっております、申し訳ございません。できるだけサービスレベルが統一になるよう車両会社に伝えました、今後ともよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/02/23
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

浦東空港からホテルまでタクシー利用

投稿者: sss, 2017/02/25

前回こちらでタクシー利用した際にとても良かったので再度利用。
空港にて自分の名前が書いてある紙を持った女性と合流。その後駐車場にて、男性ドライバーが乗ったタクシーが来て、乗車。その男性ドライバーはずっとスマホをいじりながらの運転。車線の真上を走るなどかなり危険だと感じた。
とりあえずホテルまで送り届けてもらったので問題はないが、かなり不安だった。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。現在多くの運転手が、携帯電話のナビを利用しており、携帯電話を利用しながら運転しておりますが、今回は私用で別の理由で利用しており、お客様をご心配させてしまい申し訳ございませんでした。安全管理上、あってはいけない行為だと思います。車両会社と至急打ち合わせし、安全管理を徹底するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/02/21
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

素晴らしいサービスでした

投稿者: 北京旅行, 2017/02/25

悪天候により北京空港到着が遅れたにもかかわらず、待ち合わせ場所にプレートをもって迎えていただきました。最初の印象も、遅れていらいらした様子もなく、とても落ち着いた感じでした。日本語も大変お上手で、感心しました。ホテルのチェックインの際もお手伝いいただき、最後まで見届けていただくなど、大変親切に対応いただいたおかげで、旅行の最初から何の不安もなく、安心して過ごすことができました。大変満足のいくサービスをご提供いただいたとこと、ドライバーの方に御礼申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/02/21
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。