【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
上海浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
到着口には女性スタッフがプラカードを持ち出迎えてくれていたので、すぐわかりました。
案内されるまま、車へ移動。運転手さんは日本語や英語通じませんが、行先を伝えなくても無事に目的地まで着きました。
昨年9月、空港待機のタクシーでホテルへ向かおうとして遠回りされ、挙句の果てショッピングセンターのようなところで降ろされた経験あり、往路だけは確実にホテルまで行きたかったので送迎お願いして良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/18 |
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[はい]
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行きに続いて帰りも利用しました。
ホテルが上海モーターショーの会場の隣にあるインターコンチネンタルだったので周囲の道路はモーターショーを見に来た車で大渋滞だったので、待ち合わせ時間にわずか5分遅れでホテルに着いたのにはホッとしました。
一人なのに車はセダンではなくてバンでしたけど、ドライバーは運転が上手で渋滞もさりげなくスイスイすり抜けてまずまず順調に空港に着きました。
今回のホテルは虹橋空港の近くだったので浦東空港まで普通に走って1時間以上かかるので3時間前だと荷物検査や広い空港の移動を考慮するとちょっと厳しいです。
待ち合わせ時間は4時間前にしてもらえると安心です。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 今後は渋滞も考慮していくよう心掛けていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/23 |
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[はい]
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夜に上海へ向かう便が2時間遅れてしまって到着が深夜になってしまうことになってしまい、空港から上海のチャーター会社に電話して事情を説明したら上海空港で待ってくれるとのことで助かりました。
浦東空港の到着ロビーに出るとドライバーが眠そうな顔をこらえて待っていてくれました。
ホテルも新しいホテルで場所が分かりにくかったみたいでしたが、スマホのナビを駆使して順調に走って無事にたどり着きました。
チャーターは現地に着いてみると車が思ったのと違ったりドライバーが遅刻したりするだけでもストレスだったりしますが、飛行機の遅延で移動手段が無くなるとなるとそれどころでは無い深刻な事態になりますから、VELTRAのチャーターサービスの柔軟な対応は大変心強かったです。
また利用したいと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/21 |
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[はい]
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ガイドは3日間ともウェイさんでした。最後に田子坊に行く予定でしたが、その前にホテルで3日間の空港送迎代、高速代、駐車場代、運転手の食事代などを請求されました。ウェイさんが私の計算では1760元になります、といって請求されましたが、もう少し詳しい明細が欲しかったですね。それから空港についてからではなく、まだ3日目の田子坊が終わっていないのに請求はどうかと思いました。それがちょっと残念でしたが、3日間よくしてくれたと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 大変申し訳ございません、次回から駐車料金など発票をお見せするように致します。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/05 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ガイドはウェイさんでした。周荘に行ってきました。買い物では値切ってくれてよかったです。ガイドによっては値切るのを手伝ってくれないこともあるのですが、しつこく値切ってくれて安く買えました。周荘はよかったですね。それほど遠くもなく、今まで蘇州、杭州、朱家角に行きましたが、一番よかったですね。その後上海に帰ってから、黄甫江クルーズに行きました。ここの夜景は香港よりいいですね。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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ガイドはウェイさんでした。空港に迎えに来ていただいてからホテルに行きました。チェックインも手伝っていただきました。その後新天地に行き、買い物をし、地元の上海料理レストランに連れて行ってもらいました。おいしかったですし、地元の人ばかりでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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いつもホテルリムジンを頼んできましたが、こちらは半額以下で使用車はホテルリムジンと
同クラスです。往復利用しましたが両方とも時間通りのピックアップでした。次回も必ず利用します!
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/13 |
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[はい]
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万里の長城、紫禁城、天安門広場、天壇公園、1時間EXTRAしましたが、すべて回ることができ満足でした。ドライブはかなり荒っぽかったですが、その運転がなければ回りきらなかったと思うと良しとしましょう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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前日の強風で北京の大気は日本の方へ吹き飛ばされ、当日は雲ひとつ無い快晴。空気も乾燥し遠くまでコントラストよく見渡すことができ観光には最高の一日でした。予約の時間にホテルロビーでガイドさんと待ち合わせ、迎えの黒塗りVWのセダンに乗り込みました。すこしたばこ臭かったのがたまにきずですがまじめな運転手さんでした。ガイドさんは6年ほど日本留学経験のある親切な女性の方でした。中国歴史ドラマを見て北京への旅を思い立った私たちの興味に合わせて熱心に細かく説明してくださいました。こちらの希望でひとつひとつに時間をかけたので天安門広場から故宮博物院、景山公園を回ったら、最後の頤和園ではあまり時間が無くなってしまいました。昼食場所は特に何も調べてなかったのでガイドさんに北京の名物を推薦してもらいました。ジャージャー麺が有名なお店で値段は手ごろ味は最高、お店もモダンすぎずに十分きれいでした。最後ホテルまで送ってもらい渋滞で契約時間を少し超えましたが、特に追加の請求もありませんでした。家族三人気持ちよく素晴らしいゴールデンウイークの一日を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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2015年4月ぶりの黄砂の嵐により、北京空港での受け入れ体制に困難が発生し、関西空港からの出発に待てがかかり、結局離陸が1時間遅れたため、到着も同じく1時間の遅れが生じました。
待ち合わせ場所に行くと、プラカードを持った女性ドライバーが笑顔で迎えてくれました。フライト番号等は伝えてあったので、状況については理解して下さってたとは思いますが、笑顔のお陰で旅の疲れが和らぎました。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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フライトが朝早い便だったので、市内のホテルを06:30に出発したところ、25分で着きました。行きは15時過ぎに空港を出発して、渋滞もあり、1時間くらい掛かってました。
お陰で空港でゆっくりする事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/08 |
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[はい]
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初めての利用で不安はありましたが送迎もスムーズで天候も悪かったのでとても助かりました。ただドライバーの方の歩く速度が速くてついて行くのが大変でした(笑)
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーは今後ゆっくり歩くように致します。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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10歳、8歳の子どもとおばあちゃんと、三世代で利用しました。
万里の長城での子どもの疲れ具合にも配慮してくれ、急遽動物園に行くなど予定変更に対応してくれ、大変助かりました。
地元の話もしてくれました。お世話になりありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/05 |
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[はい]
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3月に利用した際には、車寄せで30分以上待たされたり、愛想がなかったりとあまり良い印象がなかったのですが、期待を込めてこのGWも送迎をお願いしてみました。
今回は「大当たり」でした。
スーツを着た清潔感のある運転手さん自らお出迎え、スーツケースも運んでくれて駐車場までの案内もスムーズ。車(今回は綺麗なミニバンでした)にもすぐに乗ることができ、上海ディズニーランドホテルまであっという間でした。
担当してくれる運行会社によって当たり外れがあるようですが、次回もたぶんお願いすると思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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街中を走る公共の観光バスを使い、それぞれ目的の停車地で降りて
ガイドさんと回る、というようなものでした。
今回は他のお客さんは私たち以外に2人しかいなかったので、
ガイドさん含め5人で回りました。少人数だったので動きやすく、説明も聞きやすくてよかったです。日本語ペラペラのガイドさんでした。
主要な観光地を初日で回れたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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初めての北京、不安でした。
まず、時間通りに空港にお迎え、伝えてあったコースを段取りよく
観光、お昼に安くて美味しい餃子店に連れて行ってもらい、言葉がわからないので
注文までしてもらいました。
やっぱり、チャーターはいいですね!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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到着時間が遅かったので予めハイヤーを頼んでおきました。
今回は4人旅だったので大きめのワゴンにしました。
出口のとこで名前のプラカードを持って待っててくれたので迷うことなく、安心でした。
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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待ち合わせに場所が、よくわからなかったです。
ガイドの方は、日本語も堪能で感じも良かったです。ただ、ツアーの中身が今一です。出来ればどこを案内するか、事前にわかれば、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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プライベートツアーで万里の長城、頤和園、天壇公園を回るプランは無かったのでこのプランを利用しました。行程はこちらが希望した通りに組んでくれました。2名以上での利用がお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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ルート:王府井のホテル→万里の長城→798芸術区→北京駅前のホテル
ドライバーの方は日本語が話せる方で、英語も通じない中国では有り難かったです。移動中も中国での生活や歴史などを教えていただいて、勉強にもなりました。他の方の口コミにあったように朝6:30ホテル出発で万里の長城に着いたお陰で、他の観光客も少なくゆっくりと長城の景色を楽しむことができました。
私のミスで、最後に着くホテルの名前を伝え間違えていたのですが、間違ったホテルに着いたと気付いたところからドライバーの方に快く対応していただいて、無事正しいホテルに送ってもらうことができました。
またそのホテルのフロントで鉄道の切符を受け取ることになっていたのですが、旅行会社の不手際で用意されておらず困っていたら、受付まで同行してくれたドライバーさんが代わりに受付の方や旅行会社の担当と中国語でかけあってくれて、とても助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/04 |
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[はい]
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行きの時の運転手さんと同じ方でした。お互い大笑いしました。ちゃんとチャーターしてあったので、帰りも安心でした。
ところで、浦東空港の国際線ターミナルは2つあります。日航や中国東方航空はターミナル1で、中国南方航空はターミナル2です。降りるターミナルを間違えると移動が大変です。ものすっごく広いですからね、上海の浦東空港は。客が使うエアラインが、どっちのターミナルにあるのか、ちゃんと会社が確認して、運転手さんに連絡してさしあげてください。
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/30 |
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[はい]
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言葉はお互い通じなくても、なんとかなりますね!上海に到着してからイミグレイションですっごく時間がかかり、随分と運転手さんに待っていただいたと思います。安全運転で無事にホテルに着くことができました!謝謝! タクシーよりいいですよ。待たずにすみます。
車窓から見える風景も面白かったです。現代上海の大きな広い風景を堪能しました!
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。車中はほぼ熟睡していたため、あっという間に空港へ到着しました。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/16 |
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[はい]
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大変お世話居なりました。
飛行機が遅れる旨を日本語電話番号へ連絡したところ
「安心してください。お待ちしておりますから」と本当にに安心しました。
また、運転手さんもニコニコして待っていてくれて、疲れが一気に取れました。
次回もよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/23 |
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[はい]
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今回の旅行では1泊2日しか北京に滞在できなかったため、一日目は故宮・天安門広場の周辺を自分達で観光し、二日目は少し足を伸ばして広い北京を感じたくて、このアクティビティに参加しました。結果、大正解でした。
慕田峪長城、頤和園、盧溝橋、空港への送りをお願いしました。(空港への送り+時間延長分の追加料金要)
朝はどうしてもホテルの朝食を食べたくて、ホテルでの集合時間を7:30に設定したため、最初の目的地の慕田峪長城への道は少し混み、現地の人も多かったです。でも十分満足です。万里の長城は大きかった・・・。慕田峪長城は観光地としても新しく、清潔でした。
ガイドの方は、他の人の口コミで評判がいい『劉さん』に当たったらいいな、と思っていたら、なんと当たりました!ラッキー!!(でも、後から伺ったら、事前に指名できたのだそうです)
最初に北京の高速道路の全体像を説明いただき、目的地の位置や自分のいる場所、北京の広さがとてもよくイメージできました。また各目的地での関連する歴史、「この場所はどのように作られたか」「何のためにこのようになっているか」等のお話がとてもわかりやすく、要所要所では事前にリサーチ済の空いているトイレへの案内があり、そして道中は北京・中国の目からウロコなお話「PM2.5が大変な季節・比較的良い季節はいつ?」「水不足対策はどうしている?」「お店のビールがヌルい理由」「結婚するときに男性がマンションを用意するって本当?」「車のナンバーの取り方」「北京で人気の車メーカーランキングと、車メーカー参入の経緯」「ロバってどんな味?」「マンションっていくらくらい?」「これから北京はどうなる?」等も沢山伺えて大変勉強になりました。
「せっかく北京に行くから、万里の長城に行きたい。でも往復するだけで半日つぶれてしまう現地ツアーには参加したくない。せっかくだからガイドさんにいろいろ教えて欲しい。帰りは、そのまま、空港に送って欲しい。」というワガママな方にはおすすめのアクティビティです。広い北京を本当に満喫できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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北京空港に午前中の早い時間に到着し、それから午後にかけて観光とホテルまでの送迎をお願いしました。
ガイドドライバーは楊さんという方でした。
まず、事前に待ち合わせ場所を「入国ゲートを出た先の九龍壁近辺」とわかりやすく指定して
いただいていたため、特に問題なく合流することができました。
そこから個人では行きにくい、盧溝橋と北京原人遺跡を回って、遅めのランチをいただき、北京中心部に戻りホテルまで送って貰いました。時間にして7時間くらいでもうあと一箇所くらい回れたかな、といったところでした。
行きの道中は現在の北京市について色々とお話をしていただきまして、翌日以降観光する際の事前知識として非常に参考になりました。帰りは私が疲れて眠ってしまったので、お気遣いいただき、そのまま寝かせていただきました。
全体として非常に満足しております。
どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/16 |
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[はい]
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ホテルのロビーに来てくれました。
ドライバーは日本語は話せず、カタコトの英語と手持ちの中国語のアプリで対応でき、きちんと空港まで連れて行ってくれました。
安心でした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/27 |
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[はい]
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朝早い便で日本に戻る予定だったので、ホテルから空港まで送迎をお願いしました。ホテルのロビーが22階だったため、1階で待つのか、22階で待つのかかなり迷いまして困りました。車のナンバーがわかっていたため、1階で車の近くで待って最終的には大丈夫でした。朝から雨も降っており、タクシーがつかまらない可能性も高く、送迎を依頼して本当に良かったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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今回学会発表で広州に旅行しました。夜遅くに着き、到着が遅れてかなり心配しましたが、ドライバーさんともすぐに会えてホッとしました。送迎をお願いしていたため、深夜にかかりましたが、極めて円滑にホテルにチェックインができました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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いつもは別会社のハイヤーを利用していますが、試しにこちらの会社で上海中心部のホテルから空港までの送りをお願いしてみました。
送迎をお願いすると、今までの手配では、10分前には車が到着していたので、今回、こちらの手配で車が約束の10分前を過ぎても到着せずにはドキドキし、きちんと手配が通っているが心配になり緊急連絡先へ電話で確認してしまいました。
手配は通っているのでドライバーへ確認します旨のやりとりをし、ホテルの前で待機。折り返し電話をくれるのかと思っていたが、折り返しの電話はなし。そこへ、時間、ぴったりに送迎車は到着。私たちには電話の折り返しがなかったので、星を一つ下げますが、運転手の方には電話連絡して、ホテルへ到着したかを確認してくれたようでした。荷物を乗せて、私たちも乗り込むので送迎約束時間を少し過ぎて車は来てくれましたが、予想よりも、遅くなってホテルを出発。交通事情を考慮しても、10分前には送迎車は待機してくれている会社に慣れていたので、次回、こちらにお願いするときは、予定より少し早めの時間を伝えた方がいいかなと思いました。
運転手の方は荷物の積み込み、降ろしをやってくれてよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/01 |
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人が参考になったと言っています。
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催行会社からのコメント
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