【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
1人旅で、上海に。
パックで、エアーチケットとホテルをパックで別会社で、予約して送迎をVELTRAに予約して空港出たら、すぐにドライバー見つかり、1人だけホテルまで心配なく案内してもらい、快適でした?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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北京まで300km以上を送迎いただきました。非常に丁寧なドライバーの方でした。
日本語も非常に上手な方だったので、途中で買い物をしたくてお願いしたら、探してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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次のツアーに間に合いそうになかった時に、直接次のツアーの場所に行ってもらいました。臨機応変な対応ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に行くまでに故宮の見学をするのに利用しました。ガイドさんがしっかりといろいろ説明してくださり、わかりやすかったです。空港に行く前に寄ってくれたジャージャン麺の店がおいしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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フライトが午後だったので
オプションを利用して、観光してから空港に向かいました。
時間を有効に使うことができて、とてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーさんは陽気な周さんでした。
ドライバーをはじめて2回目とゆうことで
駐車場が分からなかったり、Uターンしてみたり
かなりあたふたしながらの観光でしたが
憎めないキャラだったので許してあげましょう(笑)
自分の行きたいところに行けて
昼食も鼎泰豊で食べられたので満足しています。
一応待ち合わせの場所は決めますが
携帯電話は絶対に必要だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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安心もかねてチャーターを利用しました。
ゆったりと移動できてよかったです。
また機会があれば次も利用したいです。
この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。移動もスムーズで、ご満足いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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小さなところから、有名なところまで回ってくれて、暑い中本当に助かりました。
お店では、チケットや、買い物の交渉までしてくれて、ほんと頼みまして良かったです。
ぎさんのガイド力と、ドライバーさんの運転の腕はぴかいちでした。
また、海外にいったらぜひチャーターします。
この度は、弊社の上海 ガイド+専用車をご利用いただき、ありがとうございました。ガイドの魏にもお客様からのうれしいお声を申し伝えさせていただきます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝北京出発の便だったので
早朝ホテルに迎えに来ていただくことになり少し心配でしたが
約束時間に余裕を持って迎えに来ていただけ、渋滞もなく順調に空港に着くことができました。
高齢の母も安心して喜んでいました。
ありがとうございました。
この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。安心してご利用いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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出口で名前が書いてあるカードを持っていてわかりやすいです。
駐車場まで歩くのが早いおじさんでしたが安全運転でした。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。渋滞が多い上海ですが、安全運転が一番であると運転手にも日々伝えております。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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たまたま、空港からと、ホテルからのピックアップが同じドライバー様でした、感じの良いニコニコされて笑顔が優しい良いドライバー様に感謝、、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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中国のサービス業界、なかなか笑顔がありませんが、今回のドライバーさんはとてもニコニコしてて優しい方でした。運転も安全運転、言葉が通じませんが暑くないですか?と笑顔で対応されるし大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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すごく助かりました。空港はすごく広いのでわかりにくいため、頼みました。プラカードを持って迎えに来てくれました。荷物も持ってくれました。優しい運転手さんでとても良かったです。
またお願いしようかと思います。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のお出迎えから、サービスまでご満足いただいたようで何よりです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いろいろなプランを提示してもらい、その中から選びました。空港での時間や道の混み具合等を考慮して、色々アドバイスして頂きました。
時間ぴったりに空港に到着。出発ロビーまで案内して頂きました。
結局ベルトラさんのツアーを4つ利用して、本当に楽しい25年ぶりの海外旅行となりました。また次回もお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今まで市内観光といえばワゴン車でガイドさんと回るイメージでしたが2階建て路線バスを利用。日本語のイヤーホーン案内ガイドが聞けて要所を回り効率いいです。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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定刻に指定のホテルロビーで合流。移動も予定通り。
こちらが指定した観光ポイントもほぼ定番のコースであったためか、ガイドさんも心得た様子で案内してくれた。
ほとんどの観光地が70歳以上の人はパスポートを見せると入場料が無料になったのはありがたかった。
帰りもおおむねスムーズで、ホテルではなく上海市内の観光地近くでおろしてもらって終了した。
総じて満足できるツアーであったと思う。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝6:30のピックアップで10分前にはお迎え。
海外でこんな対応は初経験でした。
また、きめ細やかな気配りは最高。
更に、日本語不可のオススメレストランの案内をして頂き、注文の対応中までしてもらったのですが、その間に駐車違反をきられました。
その分の費用は私達でもつと伝えたのですが、自分の責任だと受け取ってもらえず。。。
今回の一番の思い出は、真摯な対応の運転手さんになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めて利用したために多少不安がありましたが、現地に到着するとドライバーが笑顔で出迎えてくれ、大変丁寧な対応をしていただきました。利用してよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とりあえず行きたいところ回ってもらいましたが、あまり熱心ではありませんでした。ドライバさんも、距離を短くしようとしているようでした
この度は弊社のガイド・車輌チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。
担当したガイドにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう、商品提供に努力して参りますので、VELTRA、
旅悟空 ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/12/30 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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関西空港出発が2時間ほど遅延したのですが、浦東空港では特に問題なく現地の担当の方とコンタクトが取れました。 ただ、運転手の運転が荒く、助手席に座っていましたが冷や冷や物でした。中国のタクシーの運転の荒さは知っていますが、送迎車はもう少し安全運転に留意してもらいたいものです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 大変申し訳ございません、次回からドライバーには少しスピードを注意するように伝えました。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝の早い時間でしたが、きちんと対応してくれ何の問題もありませんでした。
ドライバーさんが女性でそのことも安心のでした。
次回もよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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北京首都空港から近いところ万里の長城に連れて行ってもらいました。車は日産のSUVで新しく車内も綺麗で長時間乗っても大丈夫でした。長城は山の尾根に続いており、景色はとても美しく感動しました。残りの時間でどこか北京市内の文化遺産に入りたかったのですが時間が間に合わず、盧溝橋に連れて行ってもらいました。夕日の時間で美しいところに来れたなとしみじみしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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利用した時と同じガイドさんでしたが、到着しても、待っていなくて、探しても探してもいなく、結局、インフォメーションでお金を払い、電話を借りて、連絡を取りました。ちゃんと待機していてほしいです。時間もロスするし、地位いさな子供連れなので、困ります。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、空港内に人が多くうまくお会いできなかったようです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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が、また、ゲートにお迎えに来ていないので、電話をして合流しました。
毎回、毎回、うまくいきません。時間もロスするし、ちゃんと待機していてほしいです。運転手さんも一緒に仲間で入ってきていました。合流後はスムーズでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、空港内に人が多くうまくお会いできなかったようです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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行きも帰りも空港送迎をお願いしました。時間通り来て送迎していただき安心して移動出来ました。本当にありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回の海外旅行で北京が1箇所目で移動に不安があり送迎をお願いしました。国際会議の影響でかなり飛行機が遅れて帰ってたらどうしようと思っていたらちゃんと待っていて下さってとても安心してホテルまで行けました。本当にありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前日ディズニーで思い切り遊んだあとだったので、足も痛くて疲れてました。虹橋空港はディズニーからは遠くて、地下鉄も乗り換えもあったり、荷物も持っての移動は大変です。(前日、地下鉄移動でディズニーに行きました。)
もしかしたら、タクシーの方が安いかもしれませんが、予約をしていて、決まった時間に迎えが来てくれるのはすごく助かります。
帰りの送迎は必須かなと感じました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りに来てくれるか不安で早めにでていましたが、時間前に分かりづらいホテルにも限らず…来てくれていました。ドライバーさんもとても親切でした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/13 |
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[はい]
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5月3日と6日に利用させていただきました。
初めての海外旅行でとても不安でしたがVELTRAさんのおかげでたのしい旅になりました!
ディズニーホテルの往復で利用させていただきました。空港からは名前のボードを持っていてくれてとてもわかりやすく嬉しかったです‼️また利用させてください
星のつけ方間違えてました。すいません。なおしました!
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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4時間でお願いしてあったのにこちらの都合で3時間程になってしまったのにもかかわらず時間を上手に使って頂き満足のガイドさん&ドライバーさんでした。移動中も色々なお話を聞かせて頂いて楽しい時間でした
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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この度は、弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。スムーズに空港への移動にご満足いただき、うれしい限りです。引き続きveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。