投稿者: あらん
必ず時間前にいてくれるので、すごく安心感があります。
また運転もスピードを出しすぎることがなく、安全運転でとても安心して乗っていられます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: yasuhiro
空港から市内の日航ホテルまでお願いしました。合流もスムーズでてきぱきと車に案内してくださいました。次回もお願いしたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ワゴン車/片道送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: はなえ
待ち合わせの時間の数分前から待っていてくださりとても助かりました。
対応もとても丁寧で感謝しています。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: yuka
往復ともこちらで予約しました。
予約の時点で往路のピックアップ時間が飛行機が到着する5分後になっていましたが、大丈夫なのかな?と不安になりつつもそのまま当日を迎えました。
案の定、入国審査など混み合っており5分ではピックアップ場所にはいけず…。バウチャーに書いてある日本語デスクに電話して事情を説明すると待っていてくれるとのこと。結局予定時間の1時間後ぐらいに合流できました。
代表者の名前を記載した紙をもってファミリーマートの前にいるのですぐ分かりました!
かなり待たせてしまったのに運転手さんは文句一つ言わずニコニコ笑顔でした。運転も安全運転で、日本語は喋れないけど特に問題なかったです!
復路の送迎は時間通り問題なく、行きの運転手さんと同じ方でした。変わらずニコニコ笑顔で荷物を車に運んでくれて空港へ送り届けてくれました。
行きのピックアップ時間の確認はした方がいいと思います。私もおかしいなと思った時点で確認するべきでした。その他は特に問題もなくとても良かったです!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: たびびと
上海虹橋空港からクルーズ国際ターミナルまでトランジットで利用しました
空港での待ち合わせもすぐにわかり、セダンが取れずワゴンになり追加料金も発生しましたが事前に了承済みです。きれいなビュイックでまあいいかな?
クルーズ船ではちぇチェックインもサポートしていただき楽でした。
初 上海の街は車窓からのみになりましたが、真夏の暑い中快適な移動ができました。ありがとうございます。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリー セダン / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: 匿名希望
ありがとうございました。
前日に予約の確認の電話をいただき、また急なスケジュールの変更にも対応いただきありがとうございました。
しっかりした対応から、信頼できる会社さんだなと安心することもできました。
ホテル出発で水郷に行く予定でしたが、
急きょ1名のフライト変更により、ホテルから空港迎え、また時間の変更にも対応いただきありがとうございました。
道中も、トイレ休憩等を取っていただき、助かりました。
この度は弊社の車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。詳しいコメントも頂お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: ちょこ
浦東空港から上海ディズニーランドホテルへの送迎。お迎えは到着ターミナルで名前のボードを掲げてくれています。
こちらから気づく素振りを見せると、女性スタッフが笑顔で迎えてくれました。
迎えてくれるスタッフさんは運転手さんとは異なるようで、一緒に駐車場エリア(?)の送迎車まで誘導してくれます。
運転手さんも言葉少ないながら、キャリーケースをトランクに丁寧におさめてくれました。特にこちらと運転手さんの間で「ディズニーランドホテルまで」といった確認の会話はありません。
車内は清潔で匂いもなく、安全運転です! 席にはミネラルウォーターのペットボトルが備え付けられており、サービスでいただけます。
ディズニーランドホテルまでの道中は特に混雑もなく30~40分程度。
ホテル前でおろしてくれたあとは、笑顔で「ByeBye」と片手を挙げてくれました。
現地での白タク問題も減ってきてはいるらしいとはいえ、
こちらはバリバリ観光客装備、どうしても不安は残ります。
ひとりで上海市内の電車も乗り降りできますが、日本のように「降りる人が先」なんて考えのない現地では、大きなトランクを持って何事もなく降りられる自信もなく……。
なので現地タクシーや電車より割高なのは承知ですが、お金で安全と快適さを買えるなら!と思い、毎度ベルトラさんにお世話になっています。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: しふぉんぬ。
飛行機が12時間遅れでしたが丁寧に対応していただきました。ドライバーさんも、笑顔で出迎えてくださり嬉しかったです。また、利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: 上海旅行
ガイドさんがとても親切で、日本語も上手で、いろいろなことを教えてくれました。子供連れでしたが、細やかに配慮して気遣って下さったので、みんな元気に楽しく旅行ができました。ツアーに参加するよりフレキシブルに対応できるので、チャーターは子連れの旅行などに、お勧めです
この度は弊社のガイド・車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: YYSKYS2017
日本出発の飛行機が遅延し、到着時間が大幅に遅れたので心配していましたが、ガイドの方は笑顔で出迎えてくれました。今回、トイストーリーホテルに宿泊したのですが、チェックインの際、ガイドの方に同行してもらい手続きができ、大変助かりました。本当にありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: YYSKYS2017
早朝出発の便でしたが、爽やかな笑顔のガイドさんがロビーで待っていてくれました。空港近辺は早朝にも関わらず、渋滞していました。てきぱきした対応で、スムースに到着できました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: とくになし
飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: YUKA
飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: YUKA
朝5時30という早朝にもかかわらず時間通りに来ていただきました。
道中、中国が今置かれている様々な話を聞かせていただき、地元の方でないと知り得ない情報がたくさん聞けて楽しかったです。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: カーズ
北京のホテルを6時半に出発して、慕田峪長城にチャーターして行ってきました。
天候にも恵まれ家族4人で最高の時間を過ごせました。
朝一の長城は人も少なくおすすめです。
下りはスライダーを使いましたが、これがなかなか楽しく子供達は大満足でした。
翌日も天気がいい予報だったので、ドライバーの社長の劉さんに無理言ってお願いして次の日もチャーター予約してもらい2日連続で慕田峪長城に行って来ました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: おとう
時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: Cya
40分の遅刻でした…
交通事情なのか待ち合わせ時間の変更が伝わっていなかったのかはわかりませんが…
帰りの空港送迎なので遅れるのは怖いです。
私は待ち合わせ時間を早めに変更していたので結果的にはちょうど良い時間に空港に着きましたが…
運転手の方は良い人でした‼️
このたびは、大変なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーがホテルをまちがえ、40分もお待たせしてしまいました。
お客様が早めの出発時刻にしていただいておりましたので、事なきを得ましたが、
ぎりぎりの時間に到着する予定でしたら、空港でチェックインできない可能性もございました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、確認体制を見直し、徹底させ、また社員教育にも力を注ぎます。
また、弊社のミスにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ドラゴン
初めての場所で、空港からタクシーに乗るのは、家族連れとしては、一番不安なポイントです。飛行機遅れて少し不安でしたが、ちゃんと名前のボードを持って待っててくれました。車も綺麗で気持ちよくホテルまで送って頂きました。
このたびは、弊社の「空港送迎コース」)をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ヤマさん
万里の長城を訪れる際に、荒天の為に難しい状況にあったにも関わらず、最新情報の素早いキャッチにより迅速な対応をしていただきよい思い出を作ることができました。
また、移動中の車内も様々なお話で楽しませていただいたのでそこの点でも非常に満足でした。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: MKMK
とても親切で、本当に助かりました!
1人では絶対に行けない場所だったので、貸し切りチャーターが無ければ成り立たない旅行でした。
料金が安すぎて申し訳ないくらい、大満足のツアーとなりました。
心から感謝です!
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: ぷよぷよ
長い距離は歩けないため車椅子で利用させていただきました。
ガイドさんが観光案内もしながら車椅子も押してくださり本当に助かりました。
ちょうど昼時だったのでジャージャー麺の美味しいお店も紹介してくれてありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: りすりす
石林峡(Shilinxia)ガラスの展望台に行くために利用しました。
きれいな日本語を話されるガイドの方で、また日本の習慣などもよくご存じだったので、ツアーは居心地の良い時間になりました。
車の運転もスムーズで(現地のタクシードライバーは時々スリリングな方もいるので。。。)、移動もリラックスして乗れました。
予定より早く北京市内に戻れたので、食べたいものを伝えたら、とてもおいしいランチのお店に連れて行ってくれて、最初から最後まで楽しい時間が過ごせて満足です。
評価: | |
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プラン: | 郊外1日(8時間/走行300km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: 旅好きおやじ
トランジットの時間を利用しての旅行で、8時間しかない中、
・周口店
・盧溝橋と戦争記念館
・天安門広場
と効率的に回れて、無事空港にも到着できました。
特に、周口店のツアーというものがなかなかない中、回れて
よかったです。
これで、北京にある世界遺産は全部回れました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: りゃん
深夜に到着だったので利用しました。税関にかなり時間がかかり、予定時刻から1時間経過しそうだったのでドライバーに電話しました。が、現地の方で英語は全く通じず断念。緊急連絡先にかけたものの、ひとつは電源オフ、もうひとつはコールのみ。結果、ドライバーの方が待っていてくださったので大丈夫でしたが、とても不安になりました。残念です。
この度は、催行時ご心配をさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日ドライバーとお会いできたとの事で、何よりでございました。
緊急電話対応について確認をさせて頂きました。
現地の電波事情で圏外になってしまうエリアや時間帯があります。
その為、複数の連絡先をご案内し対応しておりますが、今回運悪く2つとも繋がらなかった状況になります。
今後、何らかの対策を模索していきたいと考えております。
今後共よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: じーく
中国はよく訪問するのですが、北京は今回が初めてという事もあり、チャーターツアーを申し込みました。
とりあえず万里の長城に行く事は決めていましたが、その他はお任せでお願いしました。
万里の長城は慕田峪長城の方に案内していただきました。素晴らしい景観にも感動しましたが、登りはリフト下りはスライダーで移動も楽しめました。
ガイドの毛さんには暑い中、丁寧に案内していただいて本当に感謝しています。ドライバーさんも優しい感じの方で安心して運転をお任せできました。
お昼に案内いただいたジャージャー麺のお店もとても美味しかったです。
その後、車窓から北京市内を見ながら天壇公園に行って時間通りにホテルまで送っていただきました。
また北京に行った際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: T.M
時間どうりに来てもらい安心して送迎してもらいました。車も安全運転で昔の中国とは思えない丁寧さでした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: T.M
迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
帰りは道が結構込むので早めに行くほうが良いです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: T.M
迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: T.M
色々融通がきいて相談しながら良いところを回ってもらいました、中国は広くこの時間でも全然足らないくらいなので延長してマッサージやらスターバックスなどに連れて行ってくれたりしたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: T.M
2日間同じ添乗員さんで、色々工夫して連れて行ってくれました。
日本語も堪能で良かったです。又今度もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/14 |
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この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。