(参加者のレビュー一覧) ページ 21) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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中国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.39 4.39 / 5

体験談数

1645

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

上海ディズニーランドへ行くならぜひ

投稿者: ミキティ, 2018/10/22

ツアーとかがほとんどない、上海ディズニーランド。
ネットからホテル予約して、航空券は自分で手配したけど
空港から移動する手段が不安…。

そんなときにこちらを利用してみました。
中国語できなくても全然OK!

中国語ができれば利用する必要はないのかもですが、
あちらのタクシーはかなり…怖いですよ。
中国語がペラペラぐらいならいいかもだけど。

また上海ディズニー行くなら利用します!

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/10/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート<貸切/日本語ドライバー>

ドライバーさんがとっても親切でした。

投稿者: ゆーみん, 2018/10/22

10月20日に利用しました。

ANAの深夜便(現地 0:35着)でしたので、近隣ホテルも考えましたが、上海ディズニーに早朝パークインする為、トイストーリーホテル迄の予約を、日本語対応ドライバーさんで予約しました。

用意してあった元を、両替&水のペットボトル確保の為にコンビニに行きたいと言いましたが、嫌な顔もせず案内してくれました。
が・・なんとコンビニ(ファミマ)は営業終了・・。
ホテル着の時間を優先し、コンビニは諦める事に。

乗車する場合に案内された時、そこに自販機があったのですが、ドライバーさんが「水を買いたいのですよね(という事だったと思います)」と、ご自分の財布から10元を渡してくれました。

いや、そんなご迷惑な・・・と思い、丁寧にお断りしましたが、お気遣いに感動。

運転も至って静かで、ちょっと割高ではありますけど、利用して良かったと思います。
お世話になりました。
(担当されたドライバーさん、ありがとうございました。)


  • 親切なドライバーさん

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/10/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

行きと同じドライバーさんでした

投稿者: Roo, 2018/10/22

直前のメールには行きとは違う方のお名前が載っていましたが、実際には行きと同じ方だったので顔を見た瞬間にお互い笑顔で手を振っての再会となりました。空港到着時は現金を持っていなかったので、帰りにチップをお渡しできて良かったです。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

初の上海でも安心

投稿者: Roo, 2018/10/22

今回初めての中国旅行だったことと、現地1泊2日というタイトスケジュールだったこともあって送迎予約をしました。ドライバーの方は英語、日本語ともに分からないようでしたが、身振り手振りでトイレに寄りたいなどの希望に答えてくれました。日本人からすると愛想がないと感じるかもしれませんが、運転には特に不安は無かったですし、最後はにかんだ笑顔で手を振ってくれたことがとても印象に残りました。
今回早朝到着で空港が空いていたのですぐにドライバーさんを発見できましたが、混雑時は注意して探さないといけないかもしれません。
タクシー1台では乗り切れない人数&荷物の場合はワゴン車で予約できるのはありがたいですね。機会があったらまた利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/15
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上海貸切チャーター<日本語ガイド付き>

臨機応変の対応が最高!

投稿者: yuppy, 2018/10/21

クルージングの旅の途中で
時間がなくその短い時間の中で
上海の豫園に行かれたのが
良かったです

  • 豫園

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/17
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター+空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日/出発日を有効活用!万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金

劉さん、最高!

投稿者: みゅー, 2018/10/20

担当の劉さん、日本に6年間も留学していただけあって本当に日本語が流暢。日本人の感覚も分かっての会話のやり取りが絶妙。ただの通訳ではなくて会話が成り立つのはとても楽しい時間でした。さすがに故宮博物館はすっごい観光客なので、トイレも長蛇の列。横入りする人に注意したり、「もっと先に進んで並んで!」と中国のトイレルールーを教えてくださって助かりました(笑)    ※入り口でじっと待っていてはいつまでたっても入れません。自分がここぞ!と思った扉の前で待たなければダメのようです。国民性ですが、とにかくグイグイ行かなければ目的は達成できません。中国の方はパワーの塊です!      歴史の詳しくない私にも分かりやすく説明をしてくださり、「日本だったら、、、」と例え話にしてくださったりと本当に分かりやすかったです。食事の事、お酒の事、どんなことでも答えてくれて、次回訪中するときや知り合いにお薦めするときは、ぜひ劉さんにお願いしたいです!半日では短すぎました~。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/14
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内+万里の長城のよくばり観光も可能です! *車1台あたり料金

世界遺産 万里の長城&明の十三陵

投稿者: みゅー, 2018/10/20

私は歴女ではないので歴史にまったく詳しくないのですが、人生で一度は万里の長城に行ってみたいと思っていたので良かったです。見学できるの1~20のポイントがありロープウェイで15ポイントに到着後20ポイントまで頑張て歩きました!最後はほぼ壁(;゚Д゚) そう簡単に来れるわけではないので、楽しみました。北京市内から高速で1時間半はかかるのでどんに田舎町なのかと心配しましたが、観光地化されているので、トイレやお土産屋さんや食堂もキレイで安心でした。前日に、お昼前には混み合うので朝早く出発した方が良いとアドバイスを受けていたのでスムーズに入場でき、ゆっくり堪能できてよかったです。また明の十三陵の地下の宮殿もなかなか見れるものではないので直に見ることが出来て貴重な体験でした。貸し切りチャーターの良いところですね。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/13
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>

早朝の空港タクシーは予約で安心!

投稿者: かつくん, 2018/10/20

過去の経験で、早朝に空港まで公共交通で行こうとしたときに、乗り換えが大変だったり、時間が狂っていたりしたこともあり、確実に(少し早めに)着く空港タクシーの予約をお勧めします。一人ではちょっと割高ですが、安心料ですね。

  • 朝から青空、いい天気でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/10/13
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター+空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日/出発日を有効活用!万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金

空港迎えはとっても便利

投稿者: みゅー, 2018/10/20

初めての中国、入国手続きも長蛇の列で予定の時間をかなり過ぎていましたが、待っていてくました。もちろんタクシーの乗り場も乗り方も分からないので、空港まで迎えに来てくれるのはとても安心です。街中の観光でも交通環境が分からない状態では楽しめませんし、中国語はまったく分からなし、空港でさえ英語も通じない状態だったので、専属で頼んでよかったです。途中でホテルにチェクインしたのですが、一流ホテルでもフロント方が不慣れで作業はもちろんまったく英語は通じない方だったのでガイトさんがいてくれて助かりました。また次の日の集合時間や必要な現金についても相談できたのでとても良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/12
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

また利用したい!

投稿者: lllon, 2018/10/16

紳士な方で良い対応をしていただきました。また行くなら同じ方にお願いしたいです。タクシーより高いですが安心して目的地まで行けるのでおすすめです!

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/12
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

問題なく送迎

投稿者: トミー, 2018/10/13

入国に時間がかかり、待ち合わせ時間に遅れてしまいましたが、スタバ前に待っていてくれました。言葉は通じませんでしたが丁寧な対応で目的地まで送ってもらえました。利用してよかったです。

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/10
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内~万里の長城などの郊外もカバー! *車1台あたり料金

楽しかった!

投稿者: MiK, 2018/10/09

午後に予定があったので、どうしても行きたかった慕田裕長城と明の十三陵のコースを、朝一からお願いしました。
ドライバーのチャオさんは、連休中の渋滞を考慮して見学時間を見積もってくれて、時間も正確(笑)。こちらの希望にあわせて、柔軟な対応もしてもらえました。
道中はいろんな話ができて、期待以上に楽しかったです。おすすめで聞いたレストランも当たりで、その後も大助かりでした。ありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/10/05
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター☆北京観光+空港送迎 *車1台あたり料金

万里の長城へ行くのにおすすめ。

投稿者: えむこ, 2018/10/09

梁さんに担当してもらいました。お話も運転も丁寧で安心できました。質問にもきちんと答えてくれます。
トランジットで時間が限られた中に万里の長城へ行く方はタクシーと悩まれるとは思いますがこちらに頼んで本当に良かったと思いました。(普段のトランジット市内観光は電車やバス、タクシーを利用しています)
当日は集合時間より15分早く到着しましたが、名前の紙を持って待っていてくれました。
ターミナル3の入国後の出口は1か所だけではなく待ち合わせの白い壁がある出口の他にもあり、待ち合わせ場所まで数十メートル歩く事があるかもしれません。
今回は万里の長城と食事(北京ダック)、マッサージを希望していました。
空港(14時発)から万里の長城まで1時間15分でつきましたが、万里の長城から(17時過ぎ出発)市内に入るまでは渋滞で2時間かかりました。通勤ラッシュ時間は大変ですね。

カーチャーターでの追加料金(高速と駐車場料金)は72 元でした。
万里の長城の入場料(1人180元)は現金のみで、クレジットカードは使用できませんでした。
最後にマッサージを2時間にしたので時間延長で追加料金になる予定でしたが、カーチャーターの延長料金と、宿泊ホテルが北京空港の近くだったのでその追加料金も必要だったので(予約時に確認済み)、マッサージ店からの帰りはタクシーを提案してくれたのでそうしました。マッサージ店まで梁さんが付いて来てくれて通訳してくれました。マッサージ店からホテルまでのタクシーは67元だったので結果すごくお得でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/23
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北京わがままチャーター☆北京市内・郊外観光(4時間・8時間)<中国語ドライバー/日本語サポート> *車1台あたり料金

非常に良いドライバーさんでした。

投稿者: ハリー, 2018/10/08

お陰で効率良く回りたいところへ観光できました。
ドライバーの下調べが良かったのだろうと思います。
当日の対応も非常に好感が持てました。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/06
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

予約しておいて良かったです!

投稿者: もなちゃん, 2018/10/08

最終日、ホテルから空港の送りの予約をしてあったのですが、観光先でイレギュラーがあり大幅に時間が遅れてしまい、
でも運転手さんは中国語しかわからないので、中国語を話せない私たちはとても困って、ベルトラさんの緊急連絡先へ連絡しました。
運転手さんへの連絡をしていただき、状況を理解していただけていたので、ホテルに着いてから急いで空港に向かっていただく事ができ、無事搭乗手続きの時間にも間に合い、本当に助かりました。
運転手さんも、待たせてしまったのに全然嫌な顔をせず対応してくれました。
本当にありがとうございました(o^^o)

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/17
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

良かったです

投稿者: もなちゃん, 2018/10/08

空港に着いたら、どこにタクシー乗り場があるかわからないくらい広くて、
お迎えの人が待っててくださって安心してホテルまで行くことが出来ました。
運転も安全運転で良かったです(o^^o)

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/15
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター☆北京観光+空港送迎 *車1台あたり料金

自由と安心と効率をお金で買う

投稿者: もっくん, 2018/09/29

私は中国に住んでいて、言葉はある程度喋れますが、今回は子連れでしかも初めての北京でしたので、安全を見て頼みました。結果としては正解だったと思います。それはタクシーの待ち時間、公共交通機関や観光地での荷物運搬の煩わしさ、北京情報入手の手間、など全てストレスフリーで対処できたからです。お金をけちると、こういうところで大変で、旅行はストレスがたまる代表的なものの一つとも言われていますので、けんかの原因にもなります。特に小さい子供のいる家族旅行の場合、本当にお金をかけるべきはこういうところだと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/09/22
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>

送迎車の遅刻

投稿者: とりちゃん, 2018/09/25

口コミとかをみて、悪く無かったので、このツアーを申し込んだが、直前のメールも無かったし、不安の中、空港に着くと案の定迎えが居なくて、自分の携帯で電話するも異国という事もあり繋がらなくて、どうしようもなく現地のHISの方がいたので助けを求めて、電話連絡してもらった何とか解決したが、1時間近くの遅刻。これなら、自分でタクシー乗って移動した方がマシだった。
それに合流しても、何の謝りの態度もなく、旅行の出だしなのに気分が悪かった。

催行会社からのコメント

このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/09/22
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター☆北京観光+空港送迎 *車1台あたり料金

帰国前に充実した時間

投稿者: ヨッシー, 2018/09/24

家族旅行として北京へ。
帰国日に、少しでも有効に使おうと、北京動物園や国家スタジアムを寄り空港までお願いしました。
車の中でも、最近の状況等も話して充実できました。劉さん、ありがとうございました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/24
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

北京首都国際空港と宿泊先ホテルの送迎

投稿者: 北京大好き, 2018/09/23

久しぶりの北京で、しかも今の空港になってから初めてでしたので、まず、空港とホテルの間の送迎が大変不安でした。ANA のサイトで御社のサービスを見つけ、はじめは、半信半疑で
申し込みました。実際は、空港で出迎えてくださった運転手さんも帰りの運転手さんも、時間の余裕を持って迎えに来て下さいましたし、運転もスマートで、車もきれいで、本当に安心、快適でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/09
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

私服女性ドライバーにびっくりしました。

投稿者: HIDEAKI, 2018/09/22

朝の時間帯でしたが交通量は多く、不安もありましたが運転は普通でした。予定時刻にお迎えを頂き、定時より前に目的地に到着しました。

  • 私服姿に不安を覚えたが安全運転で空港へ

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/03
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

何の問題もありませんでした

投稿者: gambu70, 2018/09/21

上海浦東空港から市内のホテルへ送ってもらいました。事前に連絡を貰っていた待ち合わせ場所で困ること無く、会うことができました。
運転も乱暴さ等はなく、丁寧に運転してもらいました。
また、利用したいと思います

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/09/16
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安心でした

投稿者: Y、Y, 2018/09/21

数日前より、車両ナンバーと運転手さんの名前が送られてきてとても安心でした。かなり早朝だったにも関わらず、集合時間前には待っていてくださりました。高速道路は、かなりのスピードで飛ばす車が多い中、きちんと法定速度を守られて安全運転でした。でも、スムーズに空港まで到着することができたので、また次回お願いしたいです。

催行会社からのコメント

この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただきありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。詳しいコメント投稿いただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/17
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

また利用したいです!

投稿者: mickeyママ, 2018/09/21

きちんと約束の時間に待っていてくれて、車ももとても清潔でよかったです(^^)
安心して利用できたので、タクシーよりよかったかなと思います。
また利用したいと思います!

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/09/17
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【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

車がちょっと…

投稿者: mickeyママ, 2018/09/21

乗った車が少し汚くて、シートが表面がポロポロで手や服にシートのかけらがたくさんついて少し残念でした。

催行会社からのコメント

この度は、ご利用ありがとうございました。
お車が汚く、お洋服を汚してしまったこと深くお詫び申し上げます。
車両会社にもこの件は報告し、同じ車両の今後の使用をしないように指示いたします。
事前に確認が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/09/15
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

不満は一切ありません!

投稿者: WDT, 2018/09/20

旅の目的は上海ディズニー。行きの、浦東空港からトイストーリーホテルまでは、リニア・地下鉄・シャトルバスで向かいました。帰りのトイストーリーホテルから浦東空港までの道のりをベルトラで予約、利用しました!予約時間の5分前にはホテル前のロータリーに私の名前をタブレットで表示した運転手が待ってくれていて、何事もなく浦東空港に行くことができました!

乗車してすぐ「T2?」と聞かれ、聞きとれませんでしたが、ターミナル2のことでした。戸惑ったことはそれだけなので、次回は行き帰り共にタクシー利用にする予定です!

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/17
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格安貸切チャーター(4時間・8時間)<日本語ガイド付 or 運転手のみ>

万里の長城を独占するなら

投稿者: momomo, 2018/09/19

慕田峪長城へ行きたくて、利用させていただきました。
利用時間が8時から、となっていましたが、利用した日が日曜日ということで混雑が予想されたため、無理をお願いして6時半にピックアップしていただきました。
結果、大正解です。
時間ぴったりにピックアップしていただき、現地到着が8時前。
観光客はほとんどいません。
さらに、徒歩で登る方が多いのか、ロープウェイ乗り場は誰もいない状態。
長城に到着しても、独占状態です。
1時間ほど歩くと、ちらほらと人に遭遇し、10時頃に駐車場に戻ると大勢の人たちで賑わっていました。
1時間半ほどで戻る予定が、予想以上に滞在時間が延びてしまいましたが、チャーターなので安心。
ツアーではなく、断然チャーターが便利だと実感しました。
帰りに少しだけ頤和園へ立ち寄っていただきました。
ドライバーの方も、大変親切で、いつもにこやかに接してくださったので、子連れでも安心して旅を楽しめました。

  • 早朝出発をお勧めします。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/09/16
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>

最高でした。

投稿者: よっちゃん, 2018/09/17

とても優しくて親切なガイドさんと運転手さんで、中国に対するイメージが変わりました。混雑具合に応じて臨機応変に回る順番を変えてくれ、スムーズに観光が進みました。上海タワー、豫園城市、豫園、上海博物館、田子坊。どこも見る価値のあるものでした。特に昼、夜とも食事が美味しかった。ぜひまた上海に行きたいと思います。

催行会社からのコメント

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/15
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内~万里の長城などの郊外もカバー! *車1台あたり料金

有意義に回れました!

投稿者: ikefami, 2018/09/17

滞在三日目。
1日目、2日目で天安門、故宮、影山公園、天壇公園、南鑼鼓巷、雑技団鑑賞の予定。
三日目で万里の長城、頤和園、明の十三陵と満喫プランを予定していましたが、60歳の父、母と3人の旅行。2日間しっかり予定を組んでいたため、3日目は様子を見てプラン変更できるようにチャーターにしました!
案の定、三日目に3つの世界遺産を回るのはハードそうだった為、万里の長城と頤和園のみにし、後はローカルスーパーに連れて行ってもらいました。
ネット検索の情報を頼りに、自分の足で王府井付近にスーパーや、火鍋の美味しいお店があると調べ回りましたが見つからず…火鍋のお店は看板はあるのに見つからず、商業施設の店員さんに聞くと「Lost…」なかなかネットの情報ではたどり着けなかった為、チャーターで自由に変更して回れて良かったです!!持ち合わせの現金が足らず、換金もどこでするのが良いのか教えてくれたり、入場券の購入、飲食店ではメニューの注文までしてもらい、本当に助かりました!
予約時に行きたい場所を記入しておけば、メールでご連絡頂き、3箇所の世界遺産なら追加2時間ほど、料金が200元になる、出発時間も何時がいいなど丁寧にご連絡頂き相談出来安心でした!
担当の劉さんは、喋り過ぎず喋らなさ過ぎず、適度な距離感なのも良かったです!
お陰で有意義に一日過ごせました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/15
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

残念でした。

投稿者: サイアク, 2018/09/17

日本語ができないのはわかっていましたか、無愛想で運転も荒くてホテルに着くまで不安で怖かったです。車もかなり古くシートも座り心地が最悪で、駐車場までは階段もあり自分で荷物を持って行かなければならず大変でした。帰りはホテルから予約なしでタクシーを使いましたが、値段は100元で車も行きよりも良かったです。お勧めはしません。

催行会社からのコメント

この度は、ご乗車された皆様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

事実関係、車手配会社へ確認をさせて頂きました。
お話の通り、ドライバーの衛生管理、お客様の対応に課題がございました。
この度のドライバーへの当面の対応中止と共に、他のドライバーへの再教育、改善に努めてまいりたいと考えております。

またの機会ございましたら、もう1度チャンスを頂ければと存じます。

担当 鈴木

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/14
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。