【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
空港着後、指定の場所にガイドさんが見つからず焦りました。
周辺を探したところ、ソファに座ってました。
ちょっとした合間だったかもしれませんが、
その間に白タクのドライバーに声かけられるし、不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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深圳空港からルネッサンス ルオフまで約40分。空港でわかりやすくど真ん中で待ってくれてたのですぐに見つけました。運転手さんも車も清潔感があり、車内もゆったりして快適でした。
空港周辺は空港利用者ですこし渋滞します。
また次回も依頼したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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担当してくださった梁さんのアドバイスで7時に出発し、万里の長城と景山公園に連れて行っていただきました。万里の長城のチケットも事前に手配していただきスムーズに観光することができました。清明节 でしたが、8時半くらいの慕田峪は観光客もまばらで沢山いい写真も撮れました。また北京に来る際はお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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ガッカリでした。
子連れには深夜の移動は大変と思い、日本語ガイドのタクシーを予約していたのに、待ち合わせ時間になっても来ませんでした。
30分経って、こちらから電話したら、忘れていました、、、と回答が。
急遽、手配してくれましたが、日本語できないドライバーな上、行き先も把握していませんでした。
不安な思いをしたくなくて予約しておいた意味が無かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/29 |
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[はい]
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チャーターする前日に時間、行き先変更しましたが、迅速に対応してもらったので、助かりました。空港送迎と観光を兼ねているので、時間を有効利用できるのが一番良い点だと思います。また、移動中の車内で明の歴史、なぜ13陵なのか、等詳しく説明してもらったので分かり易かったです。また機会があれば北京散歩さんを利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/28 |
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[はい]
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天壇公園と胡同散策、全聚徳で北京ダックを食べました。数年前に利用した北京散歩さんを利用しました。空港から直接観光してホテルにチェックインまでをチャーターしました。全聚徳は個人で行くには若干行き難いと思っていたこともあり、時間を有効利用出来て大変良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/26 |
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[はい]
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正直最初、申し込む時は少し値段高めかな?と
感じました。ところが故宮博物院のチケットがなかなか
取れないのを知った時、チケット込みの代金と考え
予約しました。チケットが取れるかハッキリしてからの
予約ですので(それまでは仮予約)安心です。
ドライバーさんは、天安門広場の入り口までしか
ついてきてくれませんが、TEL番号を交換し合って
入場します。
チケットは観光業界に優先して回わされるので
外国人旅行者が個人で入手するのは難しいです。
ベルトラに任せましょう。
2人以上で観光される方は、なおお得かと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/28 |
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[はい]
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万里の長城(慕田峪長城)と頤和園、天安門広場まで8時間で案内いただきました。下車後の故宮の案内も車内でしっかりしていただきトラブルなく観光できました。ドライバーの劉恒江さんにはチケットの手配から観光地、中国の歴史、文化など説明いただき、すべてにわたりとても丁寧に案内いただきました。ベルトラさんのおかげで最高の北京旅行になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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ドライバーさんの食事代、ガイドさんの食事代を請求されました。そんなこと、商品説明に書いていなかったので、騙されてている感じがしました。もう二度と参加しないです。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約前の確認事項内にガイド運転手の食事代をご負担いただく必要がある旨記載させていただいておりましたが、
以降ご予約の際に事前にご了承いただいているかどうか確認を徹底し業務改善するようにいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/03 |
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[はい]
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ドライバーさんが合流場所におらず、しかもドライバーさん中国語オンリーなので、電話してもまったく会話が成立せず。事務所には日本語のスタッフがいましたが、それでもかなり遠回りな会話で困りました。
この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/02 |
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[はい]
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今回、主人とその同僚で利用させていただきました。まずはツアー手続きからとても丁寧で対応が早く安心して当日を迎えられました。あいにく日本人ドライバーが満員で代わりに英語ドライバーはいかがですか?と提案頂いたり、当日の待ち合わせ場所、持ち物など丁寧に教えてくださいました。ツアーそのものも彼らは大変満足とのことです。万里の長城へ連れて行ってもらいまたホテルまで連れて帰ってもらいました。昼は一緒に地元のかたがいくおすすめのジャージャー麺のお店に連れて行ってもらったそう。また北京を訪れたらリピートしたいツアーだと話していました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/04 |
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[はい]
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空港から北京の市内観光、そして万里の長城にも連れていって頂きました。本当に楽しいひと時でした。また是非、参加させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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飛行機が遅れて到着したので、大丈夫だろうか、心配していましたが、しっかりと出迎えていただきました。問題無しです。次回も利用します。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/16 |
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[はい]
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「日本語ガイド付き8時間チャーター」を選んだお陰で、姜(きょ)さんに一日ガイドしていただけたのは、本当に幸運でした。
私たちは万里の長城と頤和園(Summer Palace)のガイドをお願いしました。旅の始まる前から、ピックアップ場所のホテルを誤ってお伝えしていたにもかかわらず、正しい情報を見つけて確認のご連絡をくださるなど、出会う前からすでにこの上ない安心感でした。
実際にお会いしたあとは、楽しい旅が始まりました。ユーモアを交えながら、歴史について深く掘り下げながらの車内での会話が印象的でした。
ツアーと直接関係のないことでも、自然や都市開発、食文化や生活風習などさまざまな素朴な疑問に答えていただきました。
沢山歩き回り、かつ、こちらの疲れ具合でゆっくり休憩を入れてくださったり、とにかく気が利きく方でした。
お昼ご飯も、前後の食事内容を考慮して、私たちが求めているものを割り出してくださいましたし、車内でもガイド先でも最適を見極めメリハリのある一日を演出してくださいました。
長城は旧正月の人の多さによる歩きにくさなどもありつつ、頤和園ではお正月飾りがあちこちで華を添えている光景が見られるなど、この時期にしか見られないリアルな北京を見ることができました。閉まっているアトラクション、タクシーの数の少なさなどを考えるとお勧めできる時期ではありませんが、姜さんの存在はそういう意味でもありがたかったです。
次回北京へ来ることがあれば、今回チケット予約ができなかった故宮博物館 (1週間前の予約開始直後に売り切れてしまうので観光シーズンはご注意) や、その他の場所へのガイドをまた姜さんにお願いいたします。
本当にありがとうございました。
北京ダック女子旅の二人より
貴重な体験談をいただき、誠に感謝いたします
北京は世界大都市の中に、世界遺産の数は一番多いですので タイミングが良ければ、故宮博物館などの観光名所を楽しんていただければ、幸いと思います
また、ご信頼を原動力として もっと頑張っていきたいと思います
宜しくお願いいたします
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/05 |
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[はい]
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深夜便で北京着でしたが
空港がとてつもなく大きく人混みもあり、
タクシーもごったがえす状況です。
なので少し高いお金払ってでもすぐ合流できてすぐ北京に向かってくれるので申し込んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/23 |
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[はい]
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劉恒江さんのわがままツアーをお薦めします。
早朝出発なので人のいない長城を歩くことができました。とても気持ち良かったです。
まずはロープウェイで往復、ゆっくりゆっくり登って、暮田峪長城の最高点まで登れました。
次にリフトで登り、もう歩けなかったので、展望台からの景色を満喫して、楽しみにしていたスライダーで降りました。スライダーお薦めです!
時間延長してもらって、盧溝橋を歩くこともできました。
色々な話も聞けて、良い旅になりました。
劉さん、ありがとうございました。ご活躍くださいね。
お客様のご満足頂き、何よりです。
ありがとうございました!
これからも頑張っていきます。
次回もぜひご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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やさしい女性ドライバーが迎えてくれました。
車両も電気自動車のTeslaでいい感じ。
運転も上手でスイスイと目的地まで到着してとても快適でした。
またお願いします。
ご利用をありがとうございました。中国ではEVカーが急速に普及しています、テスラの他、国産のEVカーをご体験いただけます。営業要のタクシーは省エネルギのため、ガソリン車よりいい料金のご提供は実現できました。また たくさんのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/07 |
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[はい]
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西安に到着のフライトが深夜、出発のフライトが早朝、自分自身を安心させたい気持ちから空港⇔ホテルの送迎サービスを利用させていただきました。
結果は大満足!!
普段の海外旅行ではこのようなサービスは利用せず鉄道やバスなどを利用してきましたが、今回このサービスを利用したことで、常に安心して行動することができました。
運転手の王さんは、日本語は話せませんが常ににこやかで運転も丁寧。
日本語が話せないながらにも挨拶は日本語でしてくださり、その気持ちが嬉しかったです。
また集合時間よりも常に早く待機してくださっていて、こちらが不安な気持ちになることは一度もありませんでした。
ホテル→空港の際は、空港の前で写真を撮りたいという私たちの意見を聞いてくださり、わざわざ到着ロビーの『西安』と看板がある場所に行って写真を撮ってくださいました。(^^)運転・送迎サービス以外のこともしてくださって本当に感謝します。
お世話になっております。弊社の空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。運転手の王はいつも笑顔かつ親切な接客態度を持ち、安全運転していますのでお客様に好評して頂きます。深夜便や早朝便の場合、いつも王さんの専用車を配車しております。この度もいいサービスを提供しましたね。良かったです。一安心しました。またチャンスがありましたらまたご利用くださいねえ。ご利用有難うございました。謝謝。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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・トランジットビザ活用は北京でのホテル予約が事前に必要(航空会社から提供されるホテルで予約すればOK:無料が多い)
・運転手は日本語堪能、最高のおもてなし精神
・時間内で万里の長城、紫禁城、天安門の観光
是非また利用したいです。
運転手のサポートが無ければ全く違った時間であったはず、感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/21 |
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[はい]
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万里の長城は慕田峪長城の方がバスや電車がない分、空いていてなおかつ眺めも美しいと聞いたのでこちらにお願いしました。大正解でした。
車は乗り心地よくて快適。現地ではガイドさんに案内してもらいながら好きなだけ散策しました。
慕田峪長城は期待以上に素晴らしく、山の峰々のはるか遠くまで続く長城の眺めには感動しました。
お昼は私が食べたい肉料理のお店をガイドさんがグルメサイトで探してくれました。
午後は明の十三陵のうち、唯一、お墓の内部が公開されている定陵とその豪華埋葬品を見学しました。
ガイドさんのおかげで私も中国や東アジアの歴史にさらに興味が湧きました。
スケジュールが決まっているツアーに参加するより、個人ガイドをお願いするのは本当にいいと思います。事前にガイドさんに相談してスケジュールが決められます。当日は自分のペースで見学できてプロのガイドさんから詳しい説明を聴けるし、質問も自由。お昼もガイドさんに相談して、その時の気分で好きなお店で食べたいものを食べられます。しかも今回は時間内でホテルまでの送迎をお願いしたので楽ちんでした。
次回もまたお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/18 |
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[はい]
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空港着が遅いのもありこちらを予約しました。
お迎えはすぐにわかり運転も大丈夫の範囲でした。
が、一切言葉を発することなく、乗車時も自分が先に乗車し私たちに乗ってのジェスチャーもなく、勝手に乗った状況です。
中国人ですからこんなものでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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朝早い便だったので、日本で予約しました。
前日、ホテルで町へのタクシーの手配を頼んだところだいぶ待たされたので、空港へのタクシーは予約していて安心していられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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空港へ時間通りに迎えに来てもらえて、助かりました。運転手さんも気さくな方でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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待ち合わせは、白い龍の壁側なのですぐに見つかりましたが、税関検査後にずらりと並んだところでドライバーさんを探すのに慣れていると名前がないので少し不安になりました。
待ち合わせができれば、あとは安全運転でホテルまで直行。
中国はアプリでの支払が普及しているし、クレジットカードよりデビッドカードがメインなので、現金を換金する必要がない空港送迎は便利でした。
次回の出張も利用予定です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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遠くまで安全に、車の中でいろいろとお話しながら、1日過ごせました。長城の絶景も素晴らしく、その後無事終わり、空港まで送ってもらいました。運転手さんのおかげで、素晴らしい旅になりました。感謝、感謝です。
長城行くなら、お任せできます。
楽しい観光できたようで、本当に良かったです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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Experienced nice personality
英語のガイドでしたが良くわかりました。
とてもいい訪問経験となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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毎回、アップグレードされていたので、今回も期待していましたが、テスラでした。しかし、二名でしたので、全く気にならなかったこと、且つ、運転手さんが、スーツケースの上げ下ろしをしっかり対応してくれたので、十分でした。次も必ず利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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当日、フライトがキャンセルになって取り直しましたが、すぐメールでやりとりでき取り直したフライトに合わせて手配し直してもらえました。落ち合うのもスムーズにでき助かりました。
この度は弊社の空港サービスをご利用いただき、ありがとうございました。またフライト運休に対する対応にもご満足いただけたようでうれしい限りです。お客様の股のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/03 |
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[はい]
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3月利用時のときと同じで、今回5月利用時にも無料でアップグレードされ、快適だったのですが、女性ドライバーのためか、非力であり、荷物の扱いが雑でした。男子の私ができれば良かったのですが、左腕を骨折していたため、力を出し切れませんでした。自己責任と諦めています。次回も必ず利用したいと思います。
この度もご利用いただき、ありがとうございます。女性運転手のため、非力でお荷物の扱いでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに、改善していけるよう教育してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/28 |
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[はい]
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8時間のドライブをお願いいたしました。
先ずはホテルから八達嶺へ。次は龍慶峡へ。そして明の十三陵をまわりホテルへ。途中、昼食レストランに連れて行っていただきました。オーダーや支払いもお手伝いいただけました。観光地では入場券の購入やシャトルバス移動などについて、お手伝いいただき、困ることなく楽しむことができました。雨がぱらついた場所では、傘を貸していただけました。
2時間の追加料金と高速道路料金、駐車場料金は最後に精算していただきました。
わがまま、気ままに巡る旅にはぴったりだと思います。
ありがとうございました。
次の機会でもぜひご利用ください。
北京散歩 劉
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/05 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびは、弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスと専用車にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。