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中国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
さすが中国、人の多さがハンパない…
投稿者: 麦ホップ , 2019/05/21中国国内の連休とも重なり、かなりの人出で蘇州はどこも渋滞&行列。ドライバーさんは母子二人の私たちと程よい距離で接して下さりました。昼ご飯に蘇州麺を食べたいとリクエストしたところ、開店時間や行列の時間を調べてくれ、なるべくスムーズに食べられるよう、店内まで連れて行ってくれました。お店の人に私たちが日本人である事を伝えてくれました。そのおかげで順番が来たらわざわざ声をかけて案内もしてもらえ、難なく人気店でのランチを済ませることもできました。とても心強かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／最大14名／中国語ドライバー＞
上海浦東国際空港から上海市内Holiday Inn Shanghai まで移動。
投稿者: Sam, 2019/05/17ピックアップを予定していた日にちが１日間違いであったものの、予定していたドライバーがホテルのロビーでのチェックインのところまで補助してくれた。ドライバーにとっては予想しない夜中の業務だったが、文句ひとつ言わずの対応には頭が下がった。
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日お出迎え時間を間違えたこと誠に申し訳ございません。
深夜便なので、0515発だと勘違いました。今後、事前確認をしっかり行いますと教育していきます。
この度、誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/15 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
4回目の上海ですが・・・
投稿者: ひろちゃん, 2019/05/15上海は4回目で、慣れていますがＧＷの10連休・・・
中学生の娘と2人旅・・・なので、念のため送迎をお願いしました。
空港を出るとすぐにガイドさんを見つけることができました。送迎車まで階段の上り下りがありましたが、荷物も持ってくれたので、良かったです。
混合車だと、他の人の待ち時間がありますが、専用車だったので、すぐにホテルへ行けました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター＜貸切チャーター／8時間／日本語ガイド付 or 日本語ドライバー＞ *車1台あたり料金
乗継時間を最大限活用できた！
投稿者: yagisan, 2019/05/14乗継時間が12時間あったので利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすく、予定時間前にガイド&運転手さんと会えました。
北京は2度目で主要な観光地は経験済みであったので郊外の盧溝橋方面をお願いしました。
空港への帰り道では四川料理を食べたいとの希望も聞いてもらい美味しいレストランも紹介してもらいました。
当方の要望にフレキシブルに対応してもらえるしガイドさんはネイティブ級の日本語だしドライバーさんも愛想よく本当にいい旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター＋空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日／出発日を有効活用！万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金
劉さんのおかげで最高の北京旅行
投稿者: AKO, 2019/05/14日本語ドライバーの劉さんのおかげで最高の北京旅行になりました。歴史や経済に詳しく、美味しいレストランも良くご存知で、日本語は完璧。全てお任せという感じでした。時間を延長してもらい、非常に効率よく沢山観光ができました。車も快適な大型車でした。観光スポットの付き添いはモーさんでした。紫禁城などガイドさんの説明があるか無いかで大きく印象が変わると思います。ガイドさん付きにして本当に良かった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
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北京わがままチャーター☆北京市内・郊外観光(4時間・8時間)＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金
安全運転で優しい運転手さんでした。
投稿者: ワルツ, 2019/05/14予約をする前に不明点を問い合わせたら、渋滞を避けるために朝は早い方が良いということで、６時半に予約しました。少し早いかなと思いながら６時２０分頃ロビーへ行ってみるとすでに運転手さんが待ってくれていました。慕田峪長城へは１時間ちょっとで到着。現地には日本語を話すことができる人がいて、その人にいろいろ教えてもらえ、チケットも代わりに買っておいてくれました。言葉が不安だったのでありがたかったです。（その場ですぐお金を渡しました）バス乗り場までは運転手さんが案内してくれました。
教えていただいた通り、朝早かったのでほとんど人がいない万里の長城を楽しむことができ、良い思い出ができました。戻ってくると別の日本語を話せる方がいて、その後の希望の予定を運転手さんに伝えてくれました。
中国語ドライバーということで、意思疎通が難しいと思ったのですが、担当してくれた運転手さんは、精一杯日本語を話そうとしてくれ、こちらが話す北京語を理解しようとしてくれました。あと安全運転だったのもとても良かったです。感じの良い、優しい方だったので安心して１日楽しめました。
日本語サポートというものがどういう感じなのかわからなかったのですが、今回のように慕田峪長城で最初と最後に日本語ができる方がいてくれて、とても助かりました。
予約前に問い合わせした際の返信の速さ、丁寧さ、提案力がすばらしいと思いました。
良い思い出ができました。利用して良かったです。本当にありがとうございました。
最後に、郵便局を探して寄ってくれてありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
北京はすごかった
投稿者: yannan, 2019/05/13中国の連休中でとても混んでいる中、故宮や景山公園、天壇公園を案内していただきました。
自分たちだけで行っていたら分からないであろう歴史や建築物のあれこれをたくさん説明していただき、効率的にまわるいこともでき、とてもよかったです。劉さん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
送迎
投稿者: チップ☆デール, 2019/05/11前日に確認メールも頂き、ホテルのお迎えも時間通りに来て頂き運転も安全運転で安心して空港迄行けて良かったです。
また上海に行った時は利用したいです。
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
利用して良かったです。^_^
投稿者: にしたま, 2019/05/11ピックアップ時間にホテル玄関前に運転手さんが待機していました。
きちんとした雰囲気の運転手さんで途中渋滞もありましたが、焦ることなく落ち着いた運転で安心でした。
車はミニバンで家族5人ゆったり座れるサイズで車内は清潔でした。(外側は黄砂⁈の影響もあって薄く汚れているカンジですが、街中の車の殆どがそういう状態なのでこれは仕方ないと思います)
こちらで予約を入れる前に
滞在先のホテルにも空港までの送迎について問合せたところ、かなり高額だったので、
こちらにて、予約を取りました。
ホテルによっては送迎の価格も様々だと思いますのであくまでご参考まで、ですが、
快適に利用出来たので、予約をしておいて良かったと思いました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
問題なく、目的地に着きました。^_^
投稿者: にしたま, 2019/05/11空港ターミナルを出て待ち合わせ場所で私の名前を掲げたドライバーさんとすぐに合流出来、スムーズに移動し、乗車。
きちんとした雰囲気の運転手さん、落ち着いた運転、車内も清潔で安心でした。
滞在中、一般のタクシーに乗ろうとすると、小さな子供を含む5人での乗車は拒否されることがありました。
また、何よりも空港から経由なしで宿泊ホテルまで行け、三世代での家族旅行において楽に移動が出来ました。
予約して良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター＜貸切チャーター／8時間／日本語ガイド付 or 日本語ドライバー＞ *車1台あたり料金
初めてのトランジット観光
投稿者: ゆーん, 2019/05/09ガイド兼ドライバーの陳さんは日本語も上手で、頼んだ万里の長城や明の十三陵以外にも現地の人が行く料理店など完璧なコースでガイドをして下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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格安貸切チャーター(4時間・8時間)＜日本語ガイド付 or 運転手のみ＞
安全運転でした。
投稿者: りっちー, 2019/05/09北京市内のホテルから慕田峪までと、その後空港までお願いしました。
朝早い時間に対応していただきました。
天気も良く、まだ人が少ない万里の長城は最高でした。
帰る頃には人も増えてきたので、
朝早くがおすすめです。
チケットが7：30から販売でした。
運転手さんは会話は出来ませんでしたが、
とても感じの良い方でした。
なにより安全運転でした。
車も高級車だったので家族で爆睡できました。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
浦東空港からホテルまで
投稿者: ま。。, 2019/05/08時間通りに待ってくれていて、安全運転で快適にホテルまで連れてっていただけました。
慣れない道中ですのでこの送迎は非常に助かりました！
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
最高でした
投稿者: 匿名さん, 2019/05/08出国便の出発が遅れ、北京着が深夜２時になったのですが、事前にその旨連絡すると、もちろん来てくれるとのこと。空港でもすぐにドライバーさんを見つけることができ、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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上海わがままチャーター＆日本語ガイド貸切サービス
ガイドさんがちょっと…
投稿者: さおり, 2019/05/08女性のガイドさんでした。
ガイドさんが遅刻してきたにもかかわらず謝罪もなく、案内も雑でした。
見たかったエリアは強引に飛ばされ、全てガイドさんのペースで進められました。
ツアー中の待ち合わせ場所では待たされ、食事のメニューでもこれはどんな味ですか？と色々聞いていたら、「そんなに沢山訳せない、これとこれしか美味しくない。」と言われ、好きなものも食べさせてもらえませんでした。
ガイドブックを見せて聞いたりするとガイドブックを断りもなく写真を撮っていました。
中国の連休も重なりどこへ行っても混雑していてスムーズに行かないのもわかりますが、こちらはお金を支払って日本語ガイドをお願いして参加しています。
これならドライバーさんだけの方が良かった気がします。
上海の方で良くしてくれる方は沢山いました。
ただガイドさんがハズレで残念でした。
この度はご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のガイド指導に必ず活かし、
更なるサービス向上に努めさせていただきます。
旅悟空トラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター＋空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日／出発日を有効活用！万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金
慕田峪万里の長城＋胡同散策
投稿者: まどか, 2019/05/08北京わがままチャーター＋空港送迎（8時間）慕田峪万里の長城を申し込みました。
ガイドの劉江麗さんがとても親切な方で「万里の長城だけでは時間が少し余ってしまうので、まだ見学していない北京の名所を訪ねてみてはいかが？」と提案してくれました。そこで万里の長城→北京市内胡同巡りをお願いしました。
中国の連休明け＆早朝出発のため、慕田峪は人も少なく、快晴の空の下で新緑に囲まれた万里の長城の景色を思う存分楽しむことができました。スライダーも爽快でした（私は高所恐怖症ですがまったく怖くなかったです）。
その後は北京の故宮北にある趣豊かな胡同を人力車に乗って散策しました。劉さんに案内してもらって今も人が住んでいるお宅も見学させてもらうことができて貴重な体験でした。
空港に向かう途中で立ち寄ってくれたジャージャー麺も美味しかったです。
空港に着いた時間はなんとぴったり14時半（朝6時半集合だったのでぴったりり8時間です）！ 劉さんのプロ意識に脱帽しました。
説明もとても丁寧ですばらしかった。運転手の劉さんも終始にこやかで親切でした。
帰国前最終日、北京で夫婦ふたり楽しい思い出をたくさん作ることができました。インターネットのみでのやり取りだったので最初は不安もありましたが、いまは感謝でいっぱいです！
日本も特大のGWでしたが、中国もナショナルホリデーで連休中の北京は観光客であふれかえっていたそうです。連休終盤ほんとうはお疲れだったと思いますがそんな様子は少しも見せずにあかるく楽しく案内してくださったW劉さん、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内～万里の長城などの郊外もカバー！ *車1台あたり料金
効率よく回れました
投稿者: たなちゃん, 2019/05/08中国の連休と重なっていたためどこもすごい人でしたが、北京オリンピック記念公園、頤和園、天壇公園と効率よく回ってくださいました
北京市内はすごい混みようだったので自分達では全部みるのは難しかったとおもいます
日本語ドライバーさんでいろいろおしえてもらいながら市内を回ってもらってよかったです
ランチも美味しい北京料理店に案内してもらえゆっくりしょくじできました
次機会があったらまたお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
早めのお迎えがよかった
投稿者: ちっぷ, 2019/05/07約束の時間より前に来てくれてたおかげで、予定よりも早く空港に着き、空港で出発までゆっくり過ごせましました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
手配も全てスムーズでした
投稿者: ちっぷ, 2019/05/07入国手続きが並んで、予定時間よりかなり遅れて出ましたが、わかりやすい場所で待ってくれており、スムーズにホテルまで到着できました。車も広くてよかったです！
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
仕事はちゃんとこなします
投稿者: あきちん, 2019/05/07市内はかなり車が渋滞していて間に合うか心配でしたが予定通り50分程で着きました。
飛行機は中国東方航空を使いましたがチェックインカウンターに行きやすい場所に止めてくれて良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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北京わがままチャーター☆北京観光＋空港送迎＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金
スマホ翻訳機能が使えれば全く問題ない
投稿者: chi, 2019/05/07中国語ドライバー/日本語サポートでも全く問題ありませんでした
ドライバーさんとはスマホの翻訳機能さえ使えれば
問題なくコミュニケーションとれました
飛行機が遅延
空港にてフライト遅延が決まった場合日本から電話が必要とのこと
日本語を話す方が出ます
「確実に出発する時に飛行機内で携帯電源OFF指示の前に
もう一度連絡してください」
とのことでしたのでその通りにしました
（飛行機内からの電話は少しためらいがありましたが一度連絡してあったため機内からは短時間で（「先ほどの、氏名、便名、今出ます」のみ伝えればOKでした）
予定を変更
空港～長城～北京市内観光～ホテルチェックイン～夕食～天安門ライトアップ～ホテルという予定でしたが
到着時間が遅れたことなどから北京市内観光先の入園時間が厳しかったため
運転手さんと相談して取りやめました
必ず連れて行って欲しいところと場合によっては削るところを自分の中で忌めておいたので気が楽でした
チケット代と高速道路料金
長城のチケットはその場で代わりに買ってくださいます
チケット代金と高速道路料金はその日の最後に運転手さんに渡します
（数字をスマホの電卓で見せてくれました（レシートも））
感想
非常によかったです
必要なことは翻訳機で伝え合えば問題ないですし
道中は気を使って話さなきゃということもなく
静かに過ごせてとてもよかったです
また利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
搭乗便変更にも対応
投稿者: ヒロシ, 2019/05/07乗り継ぎ便が欠航になり、他社便に変更にも対応していただきました。変更になった段階で電話連絡すると日本語で対応でき、到着ターミナル変更にもショートメールで連絡をいただき、非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
空港まで、遅れたくなかったので。
投稿者: yka, 2019/05/07ぎりぎりまで遊びたいけど、空港まで遅れたくなかったので利用しました。
中国人ドライバーでしたが、特に問題ありませんでした。少し車内がたばこくさかったのが残念でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。社内の匂いに関しては、改善するようにいたします。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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格安貸切チャーター(4時間・8時間)＜日本語ガイド付 or 運転手のみ＞
とてもスムーズでした。
投稿者: ろしあぱんだ, 2019/05/07北京国際空港から天津のホテルに移動する際に利用しました。
途中で空港近くにある北京鉄道博物館に立ち寄ってもらいましたが、
とても親切に対応頂けました。
又利用したいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/09 |
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【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター＜貸切チャーター／8時間／日本語ガイド付 or 日本語ドライバー＞ *車1台あたり料金
ドライバーさんはとても親切
投稿者: SHIRAKI, 2019/05/06空港でのお迎えがスムーズに合流できなかったので心配しましたが、ドライバーさんはとても親切で、日本語もお上手。頼んでいた紫禁城の入場がチケットがとれなかったとのことで中止になり残念。代わりの観光ポイントを提案してしただき、また食事のお店も随時紹介して手配してくれたりと大変良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
良かったです
投稿者: 山ちゃん, 2019/05/06北京への到着が飛行機の遅れで1時間半ほど遅くなったのですが、問題なく待ち合わせできました。
また、空港への送りも時間前にホテルロビーに迎えに来て下さり安心でした。失礼ですが、現地のタクシーはドライバーさんが運転中もスマホをいじっていたり、場所がわからなかったりで、そういった点でも全く心配が無いので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
空港送迎を利用しました。
投稿者: 白ヤギさん, 2019/05/06 ピックアップ場所が空港とあるだけでどこで落ち合うのかの詳細がわかりませんでした。
利用日の前日に、運転手名、運転手の携帯番号、車両ナンバーを連絡されることとなっていましたが、連絡されませんでした。
空港到着後出口付近で15分待ってあきらめかけたとき自分の名前を書いた紙を持った運転手がやってきて合流できました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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【空港送迎】杭州蕭山国際空港⇔杭州市内ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
スムーズでした
投稿者: アッコ, 2019/05/06予約も簡単で車も快適、空港までの所要時間も事前にアドバイスいただき、安心して乗車できました。また利用したいです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
空港⇆ホテルの送迎
投稿者: みんみんママ, 2019/05/06往復ともに指定時間に遅れることもなく来てくださいました。言葉は通じませんが、タブレットに名前を表示してくださったので、すぐにドライバーさんを見つけることができました。
機会があればまた利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／最大14名／中国語ドライバー＞
道間違える
投稿者: かつひさ, 2019/05/06ホテルまでの道を間違え20分近く付近をウロウロ。
車も小さい。
エアコン入れない。
節約して利益あげようとしかうつりません。
前回が良かっただけにかなりがっかり。
ご指摘いただきありがとうございます。当日 ドライバーがホテル付近に車ナビの案内間違いで車線変更できず、ユータンしました、ホテル到着後、お詫びしましたが 結局 納得を得ず申し訳ございませんでした。当日 ご利用の車が斯柯達（SKODA5人乗り）で長さが4659MM、幅1814MMですが、今後 ゆっとりのある車選びを事前に詳しくご説明します。 当日 気温が高く ドライバーの報告によれば 乗車後 クーラーを入れましたが、1時間30分の間にお客様と同行の中国の方からも一斉にエアコンを入れていないとの不満がなかったとのことです。いぜれにせよ、今後 ドライバーに道の事前確認を行い、より行き届くサービスをするように教育していきます。ご鞭撻ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。