【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
朝7時集合で、万里の長城(八達嶺)、明の十三陵をまわり、北京中心部のおすすめレストランで降ろしていただきました。運転手の方は、日本語ペラペラ、とても親切な方で気持ちよく観光出来ました。次回北京を訪れることがあれば、同じ運転手さんにまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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帰りの便利用で早めに車から降りて待っていてくれました、凄く丁寧でよかったです、又利用したく思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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夜便で毎回行くのと今回は5人だったのでタクシー利用よりも安心です、きちんと迎えてくれて荷物もちゃんと扱ってくれました。是非利用が安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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上海の空港からディズニーのトイ・ストーリーホテルの往復の送迎をお願いしました。
上海の空港は初めてで不安でしたが、わかりやすいところでネームプレートを持って待っていて下さり助かりました。ドライバーさんはとてもきちんとした方で運転も丁寧でした。また、ホテルから空港へは早朝5時半の出発時間でしたが5分前にロビーへ降りるともう待っていて下さりありがたかったです。空港は混雑していてタクシーを拾うのも大変そうでしたので、veltraさんを利用させてもらって良かったと思いました。次回もぜひ利用させていただきたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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金山嶺長城へ行くため、郊外1日(8時間/走行320km)のプランを利用させていただきました。
朝6時にホテル(長椿街駅付近)を出発し、長城まで約2時間、長城での滞在が約4時間、北京市中心部まで約2時間でした。
金山嶺長城游客中心に到着後、入場券とシャトルバス乗車券を購入、ここからシャトルバス(定員10人程度のカート)に3分程度乗り、徒歩で長城の砖垛口まで20分程度登りました。
砖垛口から東五眼楼まで3時間かけて歩きました。
東五眼楼から景区東門まで20分程度で降り、ここでドライバーさんと合流しました。
中国語が話せない私の代わりにチケット購入や食事の注文をしていただきました。中国語しか通じない場所でも安心できました。
昼食はジャージャー麺が食べたいとお願いし、おすすめのお店に案内していただきました。
ドライバーの趙さん、親切にしていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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郊外1日(8時間/走行320km)のプランを利用させていただきました。
6時半出発で慕田峪長城、明十三陵(定陵と長陵)を回りました。
ドライバーの趙さんは日本語が上手で、道中いろいろお話させていただき楽しく過ごせました。おすすめの昼食にも案内していただきました。
観光地であっても中国語しか通じないところが多く、チケットの購入を手伝っていただき助かりました。
ドライバーの趙さんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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おじさん4人での北京は初めてでしたが、空港での出迎えもスムースに。運転も安全に、快適にホテルまで移動できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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最終日は日曜朝でしたので、ホテルから空港までは快適に移動できました。ホテルには時間前に来ていただき、運転も安全にしていただきました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/02 |
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[はい]
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こんなに優しく、安心感のある送迎は、初めてでした。
子供にも気を使って頂いたり、上海の歴史を教えてくれたり、ホスピタリティに溢れていました。
ありがとうございました!
このたび、ご利用ありがとうございます。
送迎車サービスにご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会があればお世話させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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空港から市内ホテルまでの移動に毎回利用しております。
車も綺麗で運転も丁寧で安心して移動できます。
地下鉄の混雑や通常のタクシーの乱暴な運転を経験した方だと、
納得できる価格かと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社手配の車やドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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日本語の話せるドライバーさんが、待ち合わせ場所で待っていてくれました。
予約に際しては、当初お願いしたサイズの車が予約できなかったのですが、すぐに、いちサイズ小さい車は容易できるとの提案があり、予約しました。予約を含め、対応には満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/30 |
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[はい]
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万里の長城にロープウェイで登り帰りはスライダー。
子供達も喜んで最高だった!
天安門も良かった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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ガイドの劉さんは日本語が上手で、頭の回転も早く、臨機応変な対応をしていただきました。足の悪い母にあわせていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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最初に八達嶺万里の長城へ行き、その後頤和園に行く予定でした。
北京市内のホテルを6:30に出発したにも関わらず3連休初日のため、道路は大渋滞。ちっとも車が動かずヤキモキしていたところ、時間が少し経った後の方が渋滞が止むだろうという機転を利かせていただき、先に頤和園に連れて行ってもらい、その後八達嶺万里の長城へ連れて行ってもらいました。お陰様で八達嶺万里の長城から市内に戻ってきてもらった後には、予定になかった南鑼鼓巷にまで連れて行ってもらうなど、とても一人では回りきれない充実した1日を過ごすことができました。
車の中でも明の時代を熱く語ってもらうなど非常に興味深い話を聞かせていただき更に中国に興味が湧くようになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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だいぶ脚が弱って来ている高齢の母との観光のため、迷わずチャーターをお願いしました。
滞在時間が限られているために、行ける範囲等何回もの問い合わせにも、丁寧に対応してくださり、要望が叶うプランができました。
蘇州にも行きたいが時間が足りなくプラン作成の段階で朱家角なら行けるとのことで、朱家角へ。歩く距離を短くとガイドの胡さんがご配慮くださり、お茶休憩をとったり、復路は船で出口まで行きましょうか?とか、母が無理なく楽しめる行程にしてくれました。
翌日もバンドと豫園、豫園は入園して歩くのはやめておくと母が言うので商城を散歩で終わりましたが、入園するまでもなく、その雰囲気だけで楽しくなる街歩きでした。
バンドからみる町並みも、上海の勢い、息づかいを感じました。
お食事も家庭料理のお店をとの希望通り探してくださり、オーダーもアドバイスいただき、美味しくいただきました。
でも、その量にはビックリ、小皿にしたのに半分も食べることが出来ず申し訳なかったです。
旅悟空さんの担当者さんとの事前やりとり、胡さんのご配慮あるガイド、運転手さんの素敵な笑顔に感謝です。
時間も、このメンバーにサポートして頂きたいと心から願うツアーでした。
ありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切ををご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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朝6時半の予約。10分前にはホテルロビーに来てくれました。45分ほどで空港到着。車を降りる際、運転手さんからスマホの翻訳機能を使用して「北京にまた来てください」と言葉を頂き、感激しました。時間通りのお迎えと安全運転…頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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初めての北京。夜10時過ぎの到着。笑顔で迎えていただき、ホッとしました。運転も丁寧。一緒に行った友人と「頼んで良かった」と何度も話題にしました。
有難うございました!
次回もご利用ください!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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帰国日にホテルから空港まで送迎をお願いしました。
中国語のみの対応とのことでしたが、簡単な英語でコミュニケーションも取ることができ安心でした。
こちらの不手際でホテルに戻る時間が遅れてしまったのですか、事前に連絡をいれていたこともありスムーズに対応していただけました。
ホテルから空港までならタクシーでもいいかなと思いましたが、荷物も多く空港までうとうとしても問題ないので次回もまたお願いしたいとおもいます。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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中国語のみのドライバーさんでしたので
言葉でのコミュニケーションはできませんでいたが、常ににこやかで気持ち良く移動が出来ました。初めての場所で効率的に時間を使うのに大変助かりました。
大変お世話になっております。私はベルトラ(株)の西安現地催行旅行社のお客様担当の王(おう)勇と申します。この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。本件空港送迎サービスは日本語ガイド付かなく中国語のみの運転手がご案内するタイプでございます。言葉は通じなくて、交流ができなくてちょっと不便でしたね。厳選した清潔な新車、サービスが良く、安全運転の確保できる運転手を派遣しました。気持ちよく空港/ホテル間の移動ができましたね。一安心しました。またチャンスがありましたら、またいらっしゃってくださいね。ご利用、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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地下鉄で空港まで移動する方が、断然安いのは分かっていますが、大きなスーツケースでの移動はやはり体力的に辛いので。。。
ピックアップ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
日本語は話せないドライバーさんでしたが、安全運転で対応もすごく良かったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにも貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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朝上海発の便だったため、ホテルで手配してもらうことも考えましたが安全策ということで事前に予約をしました。
空港→ホテルもお願いしていたのですが、その時と同じドライバーさんが対応してくださり、朝早かったにも関わらずにこやかに「上海楽しめました?」と声をかけてくださいました。
また空港についた際も「また来てね~」と言ってくださり、次回来ることがあったらまたお願いしたいなと思いました。
タクシーなどと比較すると割高ではありますが、事前にホテルの連絡も済んでいるので当日は乗るだけととても安心できオススメです♬
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/24 |
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[はい]
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仕事終わりの飛行機で上海へ向かったため、到着が深夜の2時頃と不安だったので今回お願いをしました。
ゲートを出てすぐに名前のボードを持ったドライバーの方がにこやかに迎えてくださり、上海についてすぐホッとしました!
運転もとても穏やかで、ホテルへの道中では上海の食べ物の話などを色々なお話を聞くことができました。
お願いして良かったです!^^
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/22 |
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[はい]
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タイの旅行で往復の送迎車を予約しました。往路は特に問題ありませんでしたが、帰りの送迎はすごく不安でした。帰国はワゴン車を予約しましたが、二日前に催行会社から運転手が病気の連絡があって、①セダン車または②ワゴン車+日本語ガイドの提案をして、私はプラン①でお願いすると返信しましたが、にも関わらず当日はプラン②で対応しました。メールの意味ないじゃないですか?
また、当日の集合場所にも曖昧不明でした。ネットでは「国際出口から左右に分かれています。右手にお進み、合流点柱の前にてお待ちしております。」と書いてあります。ターミナル2は二つの合流点があります、右手に進んだらオレンジ色の合流点に誰もいないです。メールを確認したところで、紫色の合流点で担当ガイドと集合と書いてありました。しかし、逆方向の紫色の合流点に行ったらまた誰もいないです、担当ガイドには3回も電話しましが、一度もでないです。20分ぐらい無駄になって、緊急連絡先に連絡したら、やっと合流できた。正直に言って、高い値段に相応しくないサービスでした。
この度は依頼内容の相違がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。
実は返信のメールは届きませんでした、ワゴン⇒セダン変更のメッセージも頂きませんでしたので、②で対応しました。
また、お客様が出口から出ると想定して、早めに合流するように、紫色の柱で出口に面して待っていました。
オレンジ色の柱から来られたため、すれ違ってしまいました。
結局、ガイドさんはずっと待っていましたが、お客様が後ろにいたということに気づかなかったことになってしまいました。
なんといっても弊社の案内不足でお客様に多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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虹橋空港出口にて名前の書かれたプラカードを持って待っていてくれて、すぐに合流できました。荷物も持ってくれて大変親切でした。ドライバーさんは日本に留学したことがあるとのことで日本語も問題なく、移動間も話しかけてくれたり、初めての上海でしたので旅行中のタクシーの安全性とか聞いたりしていろいろ不安も質問できました。
60代ののんびり母と母娘旅行のためドライバーさんが歩くのが早く、もう少しゆっくり歩いて欲しかったかなーとは思いましたが、安心安全でホテルまで楽に移動でき、大変満足でした!!!!車は私達2人だけにもかかわらず大きなバンで車内も広くゆったり移動できました。
このたびご利用ありがとうございます。
送迎車にご満足いただけたようで、何よりもです。ドライバーの徒歩速度のコメントありがとうございます。今後の教育に強化させていただきます。
またの機会でお世話できれば幸いです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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飛行機が遅れてしまったのですが、
スムーズに合流することが出来ました。
また、1人車イスでの参加だったのですが、
ご親切に付き添いに代わり車イスを
押してくださいました。
ホテルの中まで押してくださり、
本当に助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
帰りの時間も行きに確認していただき、
渋滞回避の為早く来て頂けるように
してくださいました。
お気遣いや親切なご対応に
とても助けられました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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移動中では日本に滞在されていた話なども交えて、日本の話や、観光はどうでしたか?と聞いたり、次回はこんな穴場がありますのでまた来てくださいと北京のことを教えてくださったりと、楽しく移動が出来ました。
空港では家族の代わりに車イスを押してくださったので、空港内の長い坂道はとても助かりました!
また、早い到着の為チェックカウンターにスタッフが1人も居らず、電気もついていなかったため不安だったのですが、すぐスタッフさんに確認してくださったり、搭乗口までの行き方まで丁寧に説明してくださいました。
お陰様で北京最終日もスムーズに行動できました。ご親切に対応頂き本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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私は今年還暦を迎える中国大好きじいさまです。1980年から中国旅行をはじめ、ガイドブックなしでも、どこへでも一人旅が出来るようになりました。今回は40代から70代の海外旅行経験の浅い友人を連れてクコ島へ行こうと計画し、帰路西糖へ立ち寄ることになり。初めてチャーターという事を思いつきました。
ガイドの「梅」さん(男性は)40年以上の日本語ガイドを経て、丁寧な日本語を話されます。我々は写真撮影が主だったため、実力は発揮されなかったと感じますが、質問や要所では的確な説明をいただき、非常に感謝しております。
日本にも何度もガイド行で来られているので、話もよく通じ。冗談にも応じられる素晴らしい方でした。
ドライバーさんは安全運転で安心して乗っていられました。
高速道路代金と駐車料金が105元、大人五人分の夕食代に290元支払いましたので、参考までに書いておきます。
郷土料理をリクエストしました。六品∔ビールが三瓶でこの支払ですから、上海都心部の半額程度になっていると感じます。
繁忙期の西糖は大混雑で、夜間入場も22時までやっていますので、次回来ることがあれば入場チケットが二日通しで使えるので、中で一泊したいと思います。
夕景は大雨で人が撮影ポイントからいなかったのがかえってラッキーでした。
ただし、大音量でディスコサウンドが響き、おしゃれなカフェがたくさんできており写真より風情は半減です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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二人で利用しましたが、二人の出発空港が違っていました。到着時間にズレがあったのですが、しっかり対応していただき助かりました。ありがとうございました。
このたびご利用ありがとうございます。
航空便の遅延はしばしばありますが、航空便の到着までお待ちすることを当たり前でございます。
またのご利用を心よりお待ちします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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出国審査を済ませて出てみると わかりやすい所で 待って頂いていました。
とても親切で 安心でした。
ありがとうございました。
この度は弊社の上海トランジット 乗り継ぎ観光をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/07 |
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[はい]
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名前を書いた紙をもってホテルのロビーで待っていてくれたので、待ち合わせも安心でした。ドライバーの梁さんは、日本での留学経験があり、人柄がよく、とても親切でした。8時間のプランにしたので、集合時間を気にせずじっくり慕田峪長城を楽しむことができました。昼食におすすめのお店を教えてくれ、注文も代わりにしてくれたので、中国語ができなくても全く不安がありませんでした。帰り道に希望したところ、北京オリンピックの鳥の巣や水立方も車中から見学できてうれしかったです。途中、鼓楼に立ち寄って見学しました。観光の相談にも乗ってくれて、夜の雑技団チケット等の手配までしてくれました。また解散時には、最寄りの駅まで歩いて観光できるからと南鑼鼓巷でおろしてくれました。おかげで最後まで充実した旅になりました。道中のおしゃべりも楽しく、中国のことをたくさん教えてもらいました。効率よく安心して観光できるので、誰にでもおすすめできます!梁さん、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/19 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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催行会社からのコメント
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毎回ご利用頂き、誠に有難うございます!
次回も是非ご利用ください。