投稿者: ひなた
日本に住んでいたというドライバーの方でした。マイナス点は最後ホテルの入り口を見逃して、荷物を持って歩かなくてはならなかったです。幸いにそこまで重い荷物ではなかったので、何とかなりましたが、あれが大きなトランクだったら厳しいと思いました。
良い点は、前回は日本語も英語も話さないドライバーの方で、ずっと沈黙だったけど、今回は日本の音楽をかけてくれたり、みどころを知らせてくれたりしたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: とみー
当日は天気も快晴で万里の長城(八達嶺)は景色も素晴らしく大正解でした。ガイドして下さったキョウさんはとても気配りをして下さる方で、訪問スケジュールの柔軟な対応や、名所での丁寧な説明などありがたいことばかり。食事場所の提案もこちらの要望にきちんと応えてくれました。また日本滞在経験があるので日中比較の話も面白く、歴史話も含めて、安くないお金に見合うだけの一日だったと思います。車は大き目のワゴンで正解。やはり長い時間乗っているので。
評価: | |
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プラン: | 郊外1日コース(8時間、200kmまで)/日本語ガイド付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: 旅好きママ
入国手続きまでに時間がかかりました。入国出口まで来てくれ、ネームプレートをかざしていたので、とても分かりやすかったです。
中国語のみですが、行き先がわかっているので、特に問題はないです。
タクシーでの移動を考えていましたが5人のためお願いして正解でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: クルミ
空港でスムーズにピックアップしていただけました。万里の長城まで見学できました。また空港に帰るときに車窓から故宮や天安門広場などを見学させていただきました。北京ダックもリーズナブルで美味しかったです。ドライバーの方やガイドの方も日本への留学経験のある方たちでとても日本語もお上手で親切でした。是非お勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: Wish Family
とても親切な運転手さんのチャーター車で万里の長城、明の十三陵、頤和園を回ってきました。運転手さんのアドバイスでホテルを6:30に出発、朝一番の誰もいない慕田峪長城を散策し、明の十三陵を見学した後、地元の人で人気のレストランで北京ダッグなど満喫、そして頤和園で降ろしてもらってゆっくり散策しその後は地下鉄でホテルに戻りました。値段は一見高そうですが家族4人だったので同じコースのツアーに参加するよりも安く、レストランも驚きの安さで結果的にかなりリーズナブルだったと思います。何よりも親切でしっかり楽しませてあげようという気持ちが伝わってきて本当に良い一日を過ごすことができました。 ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: りっこまっさ
早朝の集合時間でしたが、苗字がローマ字で書かれたタブレットを持って
10分前にお迎え。
何も問題なく2時間10分前には空港に到着しました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: とみー
親切なドライバーさんで居心地がよかったです。集合などもきちんとしていました。空港送迎はやはり便利ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/16 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: Wish Family
お昼過ぎに北京空港到着でした。空港ピックアップでその後の時間で故宮、景山公園に行くことができました。当初案ではそれらは翌日か翌々日に早朝から回るつもりだったのでそれらが初日に回れ、北京の世界遺産の大きさと優雅さを初日に実感することができその後の日程を有効に過ごすことができました。良いドライバーさんに出会えて良い北京の始まりとなりました。本当に感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/16 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: k.-k.
初めての上海だったので、ベルトラさんにお願いしました。前日にドライバーさんの名前とナンバーがメールされ、当日はスムーズに落ち合い、ホテルに行けました。タクシーより割高ですが、安心して任せられたので良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/16 |
参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: みやび
トランジット8時間あったので、このツアーに参加しました。が、到着が1時間半ディレイでさらに観光時間が少なくなった。ガイドさんには長時間待たせて申し訳なかったが、八達嶺長城と王府井と、天安門も車から観光。わがままツアーで自分の行きたい所を効率よく行けた。中国はグーグルマップや検索エンジンが使えないので、自分で時間の無い中での観光は厳しい。ツアー費用は高額だが時間と安心を買うにはいいツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: ゆみここ
最低でした
ホテルを間違えて降ろされました
再度確認して間違えないですよねと確認しましたが間違えないとのこと
仕方なく降ろされたホテルの人に道を聞きそこから20分歩いてやっと宿泊するホテルに着きました 普通いままで何度も利用しましたがスーツケースも持ってくれず重い荷物をもちながら
付いていきました
はっきり言ってお金を返して欲しいと思いました 何度利用していますがこんなことは初めてです 残念です
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はお送り先ホテルの間違いがあり、
到着後にご希望のホテルまで大きな荷物を持って、
徒歩にて移動されたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
確認いたしましたが、予約時に弊社の担当者がご指定のホテルと異なる類似したホテル情報にてお手配を進めてしまったことが原因となります。
運転手もこの件は存じ上げず、予定通りお送りしたと思っており現地での気の利いた対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の送迎に関してはお支払いいただきました費用の全額をVERTRA経由でご返金させていただきます。追ってVELTRAよりご返信に関してご連絡が行きますので何卒ご了承ください。
今後同じようなミスが起きないよう手配担当者含め改めて目的地の確認を徹底するよう指導してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
旅悟空トラベル
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: そらちー
通関してすぐに運転手さんと会えました。
名前と人数を日本語で確認してくれ、スーツケースを運んでくださり、駐車場まで歩いて出発です。
クルマも広々としたセダンでした。
安全運転で快適にホテルまで送ってくれました。
結論から言うと、おススメです。
なぜなら我々は帰国日はホテルで予約してもらった一般タクシーで空港まで行きましたが、運転がもう、遊園地のアトラクションのようで生きた心地がしませんでしたから。
次にまた北京に来る時は、送迎、両方とも絶対にお願いしようと誓いました。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: 中々良し
過去にも空港送迎や庸車をお願いしたことがあるのですが、普通の事をしっかりとやって頂ける会社だと感じます。今回は予約時に到着便の情報を間違えて記載してしまったのですが、直ぐにメールで指摘頂き訂正することができました。北京空港到着時も運転手さんが分かり易い所に手筈通り待っていてくれて、ホテル到着まで何のストレスも感じませんでした。空港送迎は色々な都市でお願いするのですが、こうした一見当たり前のようなサービスを確実にこなす会社はそう多くないのが実情かと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: san
日本語が話せるドライバーさんではないようでしたが、全く問題ありません。他にもたくさんの現地ツアーに参加し、タクシーにも何度か乗る機会がありましたが、このドライバーさんの運転が一番穏やかでした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: san
初めての中国旅行で、タクシー事情がわからなかったので、空港送迎をお願いしようと思っていました。
他にもいくつかの現地ツアーを申し込んでいたのですが、参加予定のツアーに入っていなかった景山公園、北京動物園に行きたかったため、単なる空港送迎ではなく、観光もできるこちらのチャーターを選びました。結果、大正解でした。
観光について。
小さな娘がいたため北京動物園の観光をしました。ここは広すぎて、的を絞らなければ5時間以内におさまらないです。パンダとゴールデンモンキーのみ見てきましたが、想像よりも数は少なかったです。
景山公園は行ってよかったです。故宮を上から眺めることができました。イメージする中国の景色を見ることができ、素晴らしかったです。階段を15分ほど登りますが、さほどきつくはなかったです。
北京に着いて間もないため、レストランやコンビニの場所さえわからない中、ドライバーさんにホテル周囲の環境を教えていただけて、助かりました。
ホテルのチェックインの際も、気にかけていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: Roo
行きと同じドライバーさんでした。時間ぎりぎりまでホテルでくつろいで待っていられるし、空港までもスムーズなので今回も送迎を利用して良かったです。ありがとうございました!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: Roo
昨年に続き2度目の利用です。入国審査を終えて出ると迎えの人達が大勢並んで待っているのですが、ベルトラさんの待ち合わせ場所はちょっと離れた場所なので混雑時にはドライバーさんを見つけやすいと感じました。今回も安心して利用できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: Tiare
ホテル⇔空港間の送迎サービスを利用しました。
当初ホテルの送迎サービスを依頼する予定でしたが、片道日本円で約20,000円とのことでしたので、出発直前でしたがこちらで手配をお願いしました。
往復ともドライバーの方は中国語しかお話になれない方でしたが、現地旅行会社から細かく指示が出ていたようで、いずれも問題なくスムーズに利用することが出来ました。中国のタクシーは荒い運転のドライバーが多いと聞いていましたが、そのようなこともなく、快適でした。
車内も広くて清潔で、次回もまた利用させていただきたいと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービス等、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後もご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: GS300V
急遽このネットみて利用する前日にタクシーが捕まれないと聞き急いで
予約しました。体験談では集合場所とか書いてありましたが
前日予約のせいかわかりませんが集合場所は空港しか書いてなかったので
少々不安でしたがローマ字で名前が書いてあるボード見つけて
ドライバーを発見できました。
車までキャリーを運んで頂き安全運転でトイストーリーホテル到着
中国語まったくしゃべらないで送迎してくれました。
スムーズで予約してよかったです。次回あればまた利用しようと考えています。よろしくお願いいたします。
このたびは、弊社の「送迎コース」をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: はまお
浦東空港からホテルまでの移動のために利用しました。到着ロビーでは名前を書いた紙を持ってくださっていたので、迷わず合流できました。中国語が分からないので、スタッフの方とほとんど話せませんでしたが、スーツケースを運んでくれたり丁寧に対応してくださいました。
初めての土地で女性1人、かつ到着が夜だったので、公共交通機関やタクシー利用は避けたく、送迎サービスを利用しましたが、ストレスなくホテルまで移動できて良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: はやし
上海ディズニーのトイストーリーホテルに行くのに、気楽に移動したかったので往復申し込みました。
行きは、荷物がなかなか出てこなくて待ち合わせ場所に行くのに時間がかかってしまいましたが、女性ドライバーの方が名前の表示されたタブレットを持って待っていてくれました。言葉は通じないので、お互いほぼ無言なのですが(笑)感じよく車まで案内してくれました。
帰りは2時半にホテルのロビーでピックアップだったのですが、2時15分くらいに男性ドライバーの方がきてくれました。発車する前に、スマホに空港名とターミナル名を表示して、間違いないか確認してから出発していました。
空港からホテルまで公共交通機関を使うのが不便そうだったし、英語の通じないタクシーで疲れたくなかったので、頼んで良かったと思います。往復とも運転は丁寧だったし、また次の機会があればまたお願いしようと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: T.M
こちらも悪いのですが、携帯を友人が車内に忘れすぐに連絡したがもう無理と言われた。後で日本に送ると言われ理解したが、その後メールで携帯は送れないとの返事。電話した時に送れないと分かっていたら飛行機の時間まで時間が有ったので何かしら対応できた。
こちらも車内に忘れ物が無いか見落とすのが悪いのですが運転手も最終チエックの習慣を付ける方がいいかもですね。
結局携帯電話は購入しなおしました。
北京散歩チャーター車ご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重な意見もありがとうございます。
運転手に教育させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
携帯電話はこちらで保存させて頂きます。
次回も是非ご利用ください
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: T.M
ホテルへの道中色々中国の事を教えてくれました、とても勉強になり何故お金持ちが多いのかもなんとなく理解できました、退屈しない車内でした。
ホテルのチエックインも丁寧にしてくれて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: T.M
こちらの行きたい場所をリクエストして案内してくれました。
万里の長城に行くのは朝早い時間(6:30)頃市内を出発がいいです、渋滞と現地がかなり混むので出来るだけ早い時間をお勧めします。万里の長城で時間をかなり使うので。
あと、美味しくて安い北京ダックの店に連れて行ってもらい大変満足です。
感謝!
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: K,family
中国語ドライバーの送迎をお願いしたので 仕方ありませんが すべて無言で手振りだけ 到着まで 一言も話さず 少し不安になりました。せめて、「ついてきて」「ここで待ってて」くらいは 日本語を話してもいいかと。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。中国語のみのサービスで、申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: あああ
わがままチャーターコース(ガイド無、ドライバーのみ)を利用しました。日本語堪能な現地のドライバーの方が、時間や都合に合わせてオススメのコースを設定してくれて素晴らしかったです。目的地に到着するとチケットを購入してくれて入場まで親切に案内してくれます。昼食時の注文までしてもらえました。下調べを一切しないで全て丸投げで観光しましたが、とても快適で楽しい時間を過ごせました。北京の地下鉄は不便ですので、観光するならここにおまかせするのが正解です。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内一日(8時間まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: ぽこおじさん
北京市内から郊外の博物館を巡るために利用。
ドライバーさんは日本語が達者で、翻訳アプリを使って色々なことを教えてくれた。とても充実した旅になったので、サービス面は★5。
※追記
よく読んだらプラン詳細に「※走行距離80km超過時は近郊A料金に変更になります。 」ってに書いてありましたね。
劉さん、ゴメンナサイ!
-元コメント-------------
★-1したのは、「郊外」の定義が曖昧で、追加料金と言われた点。
”北京市内~万里の長城などの郊外もカバー!”と書いてあるが、万里の長城は片道75kmある。今回利用した場所は6環のちょっと外れ(片道50km)だったのだが、往復で100kmを超えるので+170元の近郊1日(180km走行)だと案内された。
気になって聞いてみると、「郊外」とはだいたい4環を超えたらとのこと。それだったら万里の長城まで行けないのでは?
(ちなみに走行距離は110kmぐらいだった。)
北京散歩の劉恒江と申します。
この度、わがままチャーター車をご利用頂き、誠に有難うございます。
弊社チャーター車料金は以下のように分けてあります。
❶市内1日8時間 走行80キロ以内900元
❷近郊1日Aプラン8時間走行180キロ以内1070元
❸近郊1日Bプラン8時間走行220キロ以内1150元
❹郊外1日8時間走行320キロ以内1450元
当日回った航空博物館と軍事博物館は往復110キロで、市内1日料金ではなく、
近郊1日Aプラン1070元の料金に適用します。
お客様が予約したのは市内1日料金900元ですから、
1070-900=170元の差額を請求しました。
(80キロを超えたら、180キロプラン料金に変わります。)
どこもおかしくないと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: えるも
2回目の利用です。
深夜便なのでタクシーなどは何かと不安なので利用しています。
親身な対応はさすが良いです。
あとは値段ですよね。距離的にも乗車時間的にももう少し安くなってもよいのかなと。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: Satoru
ドライバーのKさんが大変素晴らしい方で、運転もサービスも良く、とても快適に過ごせました!また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: sqki
日本語が話せないかたの送迎でしたが、全然問題ありませんでした!入国に時間が掛かりましたが、待っていてくれて安心しました!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。