夫の出張についていったため観光は一人。ちょっと不安もありましたが、ドライバーの張さんはとてもソフトで控えめ、でも質問には丁寧にしっかりと答えて下さる方でしたので安心して一日お世話になりました。朝7時半に長城へ向けてスタート。トイレへの案内、チケット購入までお付き合いいただきました。早朝のため観光客も少なく雄大な景色を堪能しました。その後市内に戻ってランチ。飲茶のお店を案内いただき注文までして頂きました。一人なら気おくれしてしまいそうなくらいの流行っているお店で味もとても美味しかった!ただ一人だと食べられる数が限られるので残念。。その後は景山公園で上から故宮を見下ろし、その景観にまた感動。次に行きたかった雑貨のお店に連れていただきました。車が入れる場所でなかったので近くで降ろしてもらい、待ち合わせ場所も丁寧に説明していただき不安なくショッピング。お土産の可愛い雑貨もゲットして超満足でホテルへ帰還。これほど融通を聞いてくれて、相談もできるなんてツアーではありえないです。口コミにあるもるようにここの会社のドライバーの皆さんはサービス、対応の仕方、いずれもレベルがとても高いのだと思います。日本語で対応していただけるのが何より安心でした。車で爆睡するほど危機感のなくなった私は翌日から地下鉄で一人歩きが出来るようになりました。張さん、良い思い出が出来ました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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初めての北京。まったく英語が通じないということで今回は他の日もチャーターを手配していただきました。到着時他の同じ名字の方をお待ちのガイドさんがいて、ろくに確かめもせず空港を車で出てしまって途中で気づき慌てて引き返すハプニングがありました。すぐ電話で事情を伝えると「待ちますので大丈夫」と言っていただき一安心。あの時はもうお一人のガイドさんにもご迷惑おかけしてしまいました。。その後は希望通り天安門広場・鳥の巣、頤和園と巡っていただきホテルへ。ドライバーの張さん、とても誠実な感じの方だったので初日から安心してスタートできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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泊まっているホテルのフロントで下調べをしてから、地下鉄で行ったのですが、帰宅ラッシュ?乗り継ぎが悪かった?すごく時間がかかりました。プラス10分余裕を見たほうが良かったかも。
チケットの引き換え場所は口コミ通り、わかりづらく、しかも座席が並びなのにアルファベットがA・CやD・Fのように1つ抜けていたので、ほかの日本人の人も「並び席じゃないのか?」と座席案内のお姉さんに確認してました。
本番なのに、技の失敗をしてやり直しをするのを2回、初めて見ました(カップを頭に乗せるのともう1つは忘れた)。何とか成功させたくて観客と一体感が生まれたような気がしました。もちろんバイクもすごい技連発で小1の息子も寝ないでちゃんと見ていて、楽しかったです。
ずっと会場の中にうっすらお香がたかれていて、演奏も歌も生で雑技を見ているのに、贅沢な感覚になりました。
やっぱり、上海に行ったら1度は見ておいたほうが良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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前から3列目で観賞しました。前過ぎるかと思いましたが、そんなことは無く、むしろ後ろだと表情なんかが見えないので、前列確保をオススメします。朝陽劇場は地下鉄駅前なので電車で移動できる方は良いですが、そうでない方は送迎付きにしないと、道端でタクシーはほぼつかまりません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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たくさんの体験談を読んで、これなら!と思って利用しました。
本当に、皆さんの書いている通り、大満足でした。
強いて言えば、日本語が完璧ではない・・・ことくらいでしょうか。
でも、会話がたまーに成立しないくらいで、困るほどではないのでまぁ満足です。
マッサージ屋さんやお茶やさんに行きたい、できたら鳥の巣も垣間見たい、といってみたら、全部かなえてくれました。
鳥の巣にいたっては、ちゃんと時間もとってくださって。
ほかでやってるオプショナルツアーよりお安く、思いついた行きたい場所にも対応していただけるので、断然お勧めです。
ドライバーのようさん、大変お世話になりました!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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問題なく大満足でした。
色々なツアーがあると思いますが、私たち(3人)は自分達でいきたい所等を選び、このパッケージを利用するのが一番お薦めです。
団体行動だとどうしても時間的なゆとりが無く、ついつい、急ぎがちですが、個人だと時間も融通が聞き、しかもドライバーさんのお薦め等、現地の方しか知らない様な情報や、食事にも遭遇出来ます。料金的にもリーズナブル、、、内容を考えると安い位かもしれません。
ドライバーの陽さん、大変お世話になりました!慕田峪長城の帰りによった現地のレストランは非常に美味しく、あれだけ(大皿2枚、スープ大盛り、ご飯タップリ)食べて総額500円は破格です!次回伺うとこがありましたら、またよろしく御願いいたします!!
皆様、お薦めですよ^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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口コミを見て、楽しみにしていたのですが
ガイドさんに案内され、どこかわからないホテルにいきました。
ロビーは改修工事の為真っ暗で、シーンとしていていました。
作業員とぎゅうぎゅうにエレベーターに乗り、
マッサージのお店に行くとやる気のなさそうなスタッフが二名いました。
お客が来てもあいさつはなく、大部屋で二十分近く立ったまま
待たされました。
穴の空いたベットにうつ伏せなると、ベットのしたはトイレットペーパーのゴミだらけで、とても汚かったです。
マッサージはごくごく普通です。
少し日本語が出来るので、強弱などのお願いは出来ました。
ガイドさんに知りたいことを聞いて欲しいとお願いしたのですが、
おとなしいガイドさんで、「たぶん・・・だいじょうぶ」と
自分の意見をいうよな感じでした。
恐らく、マッサージぐらいのガイドだと
経験の少ない人が担当することになるのかもしれません。
自分の中では、リピート率は0でした。
前持って予約せずに、市内観光などする予定があるのなら、
現地でそのガイドさんおすすめのお店を聞いた方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
1
人が参考になったと言っています。
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1時間30分のコースでお願いしました。
現地までは、自力で行きましたが、地下鉄からはかなり歩きました。予約時間より30分以上早く着いてしまいましたが、すぐに参加させていただけました。
ガイドさんがとても感じの良い方で、日本に住んでおられたこともあったとのことで、日本語もとても上手でわかりやすかったです。
途中で寄ったお茶屋さんで、珍しい色々なお茶を飲ませていたのも、よかったです。
輪タクでは、とても景色の良い所を走っていただき、とても気持ち良かったです。
乗車時間は20分位でしたが、十分堪能できました。
とてもおススメなツアーです!
この度はご利用頂きありがとうございます。
お書き頂きました通り、ツアー発着地点までは最寄りの地下鉄駅からかなり歩きます。
今後ご利用頂く方で、ご心配な方は送迎付きのプランのご利用もご検討ください。
またタクシーで現地までと言う場合には、印刷して頂きタクシー運転手に見せて頂ければわかるメモを【場所/行き方】の所に掲載、ダウンロードして頂けるようになっておりますので、ご活用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めて劇場で雑技を観ました。
値段がお手頃な、中央1~4列目のプランで予約お願いしました。
3列目で鑑賞しましたが、見やすくて、お勧めです。
一度は観てもいいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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もう、最初から最後まで釘付けで見てました!
2時間弱かと思いますがあっという間です。
中心街ではないのでわざわざ行くという感じではありますが、行く価値は十分あるとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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天壇公園、故宮博物館、鼓楼、景山公園を観光した。運転手の林さんは、紳士的で穏やかな運転で、細かなところまで配慮してくださる良い方でした。
来年、また北京に行くので、林さんにドライバーをお願いしたいと思っています。
連れて行ってもらった飲茶のお店は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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2011年9月6日に奥さんと二人で利用させていただきました。
旅行は初めてで、言葉も移動手段も心配だったので、日本語ドライバーつきの「わがままチャーター」を申し込みましたが、予想以上に親切&日本語上手なドライバーさんで非常に満足でした!
万里の長城(八達嶺)は必ず見に行きたかったので、朝7:00スタート(渋滞回避のため早めに出発!)で八達嶺へ。
バスツアーとは違い、滞在時間もゆっくりとれるので、ロープウェー等は使わずに一歩一歩急な坂道を歩いて絶景を楽しみながら頂上まで楽しみました。
全て歩いて往復2時間ちょっとくらいですかね?
ロープウェーを使えば1時間くらいで見てまわれるらしいですが、あの坂道を苦労して歩くのはオススメです!
そのあとの行動はドライバーさんとその場で相談して決めました。昔に日本に留学していた経験もあるドライバーさんだそうで、オススメポイントをいろいろご提案していただき助かりました!
まずは北京市内に戻り、オリンピックで話題になった「鳥の巣」を見学。中には入りませんでしたが、良い写真がとれました。
ドライバーさんのご好意で選手村の跡地(今は高級マンションとして売っているそうです)まで連れていってもらいました。
次にドライバーさんオススメの胡同レトロ街並散歩。
めまぐるしく発展を遂げる北京の高層ビル街とは一転、昔ながらの地元の方々が生活している小道を歩きながら中国らしさをじわじわと感じることができました。
あと、故宮博物院の見学を旅のプランに入れていなかった僕らのために、景山公園を紹介してもらいました。
「博物館の中に入ってじっくり見るのはちょっと・・・」という人にはオススメです!
故宮の裏にある公園で、階段で丘の上に登ると、故宮の端から端までを上から見下ろすように一望できて絶景です!入場料もたったの2元です(笑)
最後に、食事抜きでめいいっぱい観光を楽しんでいた僕らにおいしい飲茶のお店を紹介していただき、金鼎軒とうお店の前で降ろしてもらいチャーター終了!
ここでの食事もおいしくて相当お腹いっぱいになりました。
しかも安い!(ビールも飲んで二人で200元弱でした)
これだけいろいろと案内してもらって8時間ピッタリでおさまりました。ドライバーさんも時間内でたくさんのポイントが見れるよう
この度はご利用頂きありがとうございます。
ご利用をご検討中のお客様の参考になる書き込みありがとうございます!
充実した1日となった事、非常に嬉しく拝見いたしました。
また北京へお越し頂ける事をお待ち致しております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京での滞在で最終日に飛行機の時間まで自由になる時間があったので、ホテルから飛行場への送迎も兼ねて利用させてもらいました。
日本語が話せるドライバーの方は、安全運転で安心して乗車ができ(タクシーは乱暴な運転のドライバーが多いです)、希望の観光地に効率的に回ってくれるので、時間が限られている人にもお勧めです。
各観光地では、ドライバーさんは効率的に見学できるよう、入り口とは違う、別の出口で待っていてくれます。但し、待ち合わせ場所を確認するためガイドブックと連絡を取るための携帯電話は必須です。
私は自分のペースで自由に観光したいので、大正解でした。
北京首都国際空港は大きくゲートまでの移動に時間がかかるので、早めに飛行場へ着くようプランを考えた方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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初めて雑技団を見ました。当日、参加していたツアーの食事場所から30分がんばってもタクシーを拾えず、やむを得ず、雨の中、初めての街を約30分歩きました。静安寺の駅からはとてもわかりやすかったです。帰りはホテルのタクシー乗り場で確実に乗れました。ショーの中身はすばらしかったです。雑技団ショーのはしごをしたかった程です。ツアーのオプションよりも格安でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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上海雑技を見るのは初めてで、どれにするか迷いましたがガイドブックを見たりして検討しました。バイクが観客席の目のまえを走りぬけてびっくりしました。もしかしすると雑技の王道とは違うかもしれませんが、ショーとしてはおもしろいと思いました。地下鉄で現地まで行きましたが、ラッシュ時でものすごい人でごった返していて怖いくらいでした。でもそれなりに中国を体験できてよかったと思います。年配の方や小さなお子さん連れの方はタクシーを利用して行かれたほうがいいと思います。入口は見つけづらかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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他の人の体験談を読んで、良さそうだったのでVIP席で申し込みました。
最前列の席で観ることが出来、すごい迫力に圧倒されてしまいました。VIP席ということで少し値段ははりますが、後悔はしないと思います。
また上海に来た時には、観に来たいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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8月15.16と二日利用しました。
ガイドの張さんは日本語もじょうずてとても善い人でした。
こちらの要望もちゃんと応えてくれ(初日は朝早くの出発だったためホテルの朝ご飯が食べれなかった為、マックによって注文してくれたりとまでしてもらいました)
ご飯もオススメの所を紹介してくれ、わざわざ店内まで着いてきてくれて、オススメを注文してくれたりと。
ツアーでよくあるお土産も寄らず時間をフルで使う事もできました。
最終日はフートンで解散の予定だったのですがフートン観光のあとワンフーチンに行く予定と話したら、ちょうどワンフーチンの方に張さんの私用で行くようじがあるからフートン観光の間待ってるからとワンフーチンまで送って頂けました。(ついでだからと延長料金はサービスで良いとのことで大変嬉しかったです。)
今回、二日間に渡り張さんに北京をガイドしていただき大変有意義な旅行となりました。
北京に旅行に行く人がいたら是非このツアーを薦めたいとおもいます。
張さんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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万里の長城に行くこと以外、昼食場所や午後の予定を決めていませんでしたが、ドライバーの方のおススメで、おいしいレストランや市場に行くことができました。
また、夕方にチャーターの時間は終了でしたが、チャーター終了後の夜の雑技団の鑑賞や夜のレストランの予約をして頂き、行き方等も事前に詳しく教えて頂き、効率良く、観光することができました。
こちらからのリクエストは何でも聞いて頂けますし、市場での買い物も中国語で交渉とかもして頂けるので、大変助かりました。
中国語が分からない方や、交通手段が分からない方など、北京観光の初心者の方には大変おススメです。
張軼さんありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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舞台の目の前で見ることができました。
訳者の表情や顔の模様もはっきりとみることができ良かったです。
中国の歴史の内容を元に舞台化されているので、中国の歴史に触れることができたと思います。
日本語イヤホンを借りずに観劇しました。
最前列の席は舞台に近い分、英語の電光掲示板は見にくいので、最前列で鑑賞する際には、イヤホンを借りた方が首が疲れることなく鑑賞できるイヤホンがおススメです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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初めての中国で言葉もわかりませんし、万里の長城や明の十三陵は交通機関では周りにくいため日本語ドライバーをお願いしました。渡航前直前での依頼でしたが速やかに対応いただいたことにまず感謝しています。
当日は集合時間に正確に迎えに来ていただき、日本語がお上手なうえに気さくな方で安心できました。
限られた時間内で満足のいく観光ができたのはドライバーさんのおかげです。またお昼ご飯も安くておいしい店を紹介していただき中国語で注文もしていただきましたので助かりました。
言葉が通じない海外旅行はとても負担になりますが、この日は本当にストレスなく観光地を回ることができました。
自分で鉄道バスを使っていたらとてもこのようにスムーズにはいかないと実感いたしました。
ドライバーさん本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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日本ではCirque du Soleilの公演を4,5回ほど観ています。大掛かりな装置はありませんが十分見ごたえがありました。劇場はホテルと併設なのでリッツカートンホテル宿泊の場合はぜひ観るべきだと思います。バイクパフォーマンスを観たい場合は他の劇場へ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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行きたいところに自由に行けますし、日本語ドライバーの方も日本語が上手で良かったです。ガイド付きでなくても、ドライバーの方がきちんと指示を出してくれますから安心です。本当に利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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これはTVでよく見る雑技団とは少し違います。またシルクドソレイユのような華やかさもないです。
あまり深く考えないでショーとして楽しむと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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今回76歳の母親を連れての個人旅行です。母をあまり歩かせたくない、トイレの確保に困らないようにと思い参加しました。このオプションは上海の観光地をまわるバスです。同じようなバスが2社あり、そのうちの1社で観光地めぐりをします。これはハワイワイキキのトロリーバス(ピンク、レッド、グリーン)と同じように3コースあり、各国の人たちも時刻表、ルートマップを持って観光していました。このバスは人民広場前が起点です。ここでルート表(添付)と3コースの時刻表(添付:ただしこの時刻表は古くなっていた。最新版はなくしたので参考として)また水も言えば貰えます。今回とても親切なガイド王さんと一緒にバスに乗りました。急なトイレも数回ありましたが、そのたびに近くの店でトイレを借りるお願いをしていただきましたのでとても助かりました。
私も16回上海に来ているので観光したい場所は思いつかないですが、今回すべてお任せできて1日のスケジュールはこれで消化できとても助かりました。昼は台湾小龍包で有名な鼎泰豐です。
まずはこのオプションに参加してガイドさんの説明を聞きながら廻るのも良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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わがままチャーター 空港送迎+北京観光(日本語ドライバー)でお世話になりました。出発までにあまり日がなかったにもかかわらず、迅速かつ的確な対応をして頂きました。朝8時にホテルを出発、渋滞もなく慕田峪長城をゆっくり2時間観光し、13時半には空港に到着しました。実は初め他社の8時ー12時北京発着予定の八達嶺半日ツアーを予約していましたが、とてもそんな時間には帰れないそうです。慕田峪は
観光客も比較的少なく、北京市内どこへ行っても人だらけで疲れ切っていた気持ちを最後に癒す事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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8月12日、大変お世話になりました。
幼い子どもを連れ、母子2人で北京へ。目的は、チンタオに単身赴任中の夫と北京で合流し、夏休みを過ごすこと。夫は1日半しか時間が取れないため、効率よく移動できるよう北京散歩さんのわがままチャーター近郊1日B(8時間)を利用しました。
なぜチンタオでなく、北京へ行ったかというと…夫と知り合ったのが11年前の北京の大学。お互い留学生でした。その当時のことを振り返ってみたくなったんです。
ドライバーの張さんは、日本への留学経験があり、経歴7年のベテラン。私たち夫婦の中国語よりも張さんの日本語のほうが上手で、終始日本語でおしゃべりしました。私どものお願いや、相談にも快く応じて下さり、また、北京の細かいことを聞いても詳しく答えて下さいました。おだやかで知識が豊富でしたね。夫が使っている中国のケイタイのことで困っていると、即座に電話会社に問い合わせてくださいました。とても助かりました。
張さんには、慕田峪長城のほか、留学時代の溜まり場だった街・五道口なども案内して頂きました。北京へは留学以来でしたので、見るものすべてが発展していてとても新鮮でした。
一番嬉しかったことは、当時かよっていた大学に連れて行って頂いたことです。警備が厳しそうで諦めていたのですが、張さんのお陰で中へ入れてもらえました。広~いキャンパス内を車で巡り、当時生活していた留学生宿舎を見つけたときは、当時の思い出がよみがえってきて感動で涙がポロポロこぼれました。車から降り、しばらく懐かしむ時間を過ごすことができました。
八達嶺長城は何度も見ているので、張さんと相談し、今回は慕田峪長城にしました。観光客が少なく、ゆったり観光できました。下りのスライダーが楽しくて、お子さん連れには特にオススメです。昼食は張さんに小籠包のお勧めのお店を紹介して頂きました。とても美味しかったです。
タクシーやバス、また団体ツアーではここまで融通はききません。。利用して正解でした。とくにタクシーは11年前と違い、なかなかつかまらないと感じました。
今回のチャーターでの観光は私達夫婦にとって、大変価値のある思い出深い1日となりました。張さん、どうもありがとうございました!また北京に行きたいです。その時はまたこちらを利用したいと思います。
この度はご利用頂きありがとうございます。
11年ぶりの北京は大きな変貌を遂げている所、懐かしいままの所もありと、お子さんを連れて新鮮な気持ちで過ごされたのではないでしょうか。
ぜひまた新しい思い出を作りに北京へお越し下さい!
心よりお待ち致しております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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GWにお世話になりました。
日本からネットで予約をお願いする時点から丁寧に質問にも答えてくださりキメの細かい対応に好印象でした。
朝7時にホテルにお迎え。
長城へ行ったのですが土曜日ということもあり、八達嶺は混むのではと慕田峪をと伝えたところドライバーの張さんが、「この時間なら大丈夫だし、初めての長城なら八達嶺がオススメ」とアドバイスしてくれました。
確かに30分遅かったらずいぶん時間がかかったかもしれしませんがロープウェーも待つことなく乗れましたし、だんだん混んでくるのを見ながら帰途につけました。
八達嶺に行く予定の方は6時半~7時出発をお薦めます。
長城の素晴しさはみなさんが書いている通りなので省きますが、それ以上にドライバーの張さんが日本語の上手さはもちろんとても博学で、おかげさまで中国の歴史から今の中国まで車に乗ってる間中いろいろなことを教えてくれてとても楽しかったです。
その後頤和園に行ってから遅い昼食を。
美味しい点心が食べたいと伝えると人気店へ連れて行ってくれました。
当初はそこで終わりの予定だったのですが、夕食の相談をしているうちに行きたいお店がタクシーがつかまり難い場所だということがわかり延長をお願いし夕食の予約、送迎、そしてお店でメニューを見ながら説明してくれてオーダーまでしてくれました。
ちなみに「大?烤鴨店2号店」で、お店の雰囲気、味共に素晴しかったです!
北京ではホテル以外は思った以上に英語が通じないので、北京散歩のドライバーさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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上海は乗継の関係で1泊2日しか滞在できませんでしたが、やっぱり雑技団ははずせないなと思って購入しました。
次から次へとすごい技のオンパレードでレベルが高くて大満足でした。お客さんのほとんどが白人でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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先日こちらのオプショナルを申し込んで(VIP席140元)、参加する予定でした。
当日の飛行機到着遅れで、結局間に合わず、翌日正規のお値段280元で見てきました。
前から三列目のど真ん中の席。
会場の広さ的には、少し狭めなのかもしれませんが、
その分舞台とも近く、とにかく迫力満点の90分でした。
ぜひ一回は見る価値があると思います!
なお館内写真撮影は不可となっていたため、チケットの写真を載せておきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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今回とても格安価格でこのアクティビティーに参加させていただきました。到着がお約束の時間ギリギリになってしまいましたが、スタッフさんが劇場の分かりやすい場所で待機してくださっていたおかげで、スムーズに会場に入場することができました。雑技団は今までにみたことのない演目ばかりでとても新鮮でした。また機会があれば利用したいと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はご満足いただけるツアーをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、ご利用いただきましたマッサージ店に確認を取らせていただきました。
このマッサージ店は上海市内にある3星ホテルの中にあります。
ちょうど、この期間にロビーの改装工事は行われていたとのことでございます。
改装中ではございましたが、ホテルはそのまま営業しており、マッサージ店も通常通りの営業しておりました。
弊社としましてもホテルより改装工事について一切の知らせを受けてなかったため、存じ上げておりませんでした。
お客様には不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も常に提携先のホテルやお店と、より密に連絡するように最新の情報、状況を常に把握できるように努力して参ります。
お店の設備のハード面と従業員のサービスのソフト面に関しては、お客様のご指摘をそのままレポートを作成し、マッサージ店の経営者に送っております。
今度は二度とこのようなことがないように注意を呼びかけております。
また担当させていただきましたガイドにつきましても、まだ1年未満と経験不足のため、お客様のご要望に添うご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はガイドの教育やスキルのトレーニングを徹底し、より一層の教育を行って参りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。