この度は、ご参加いただきありがとうございました。クルーズに関しましては、お楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、お料理を楽しみにご参加いただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は、今後のメニューやサービスの質の向上に繋げて参りたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ショー内容にはお子様も楽しんで頂けたとのこと何よりでございます。

オプションでお申し込み頂きました送迎についてご迷惑をお掛け致しました。

私どもでは出来る限りお客様のお時間を無駄にされないよう、かつ開演に間に合う時間を考慮し設定致しておりますが、お書き頂いた通りの通常より激しい渋滞（通常の渋滞時の1.5倍ほど時間がかかりました）や、お客様がピックアップ時間に遅れてお越しになった事などが重なり、開演時間に間に合わなくなったものになります。
また、当日市内の渋滞が通常より激しい事が予想された時点で、早めに待ち合わせ場所へお越し頂けるようホテルへの連絡を試みましたが、ご予約時にご登録頂いたお名前での宿泊はないとホテルから言われ、連絡もつかない状態となっておりました。
（催行会社よりお客様への連絡先は原則お客様のご宿泊先となります。お客様の携帯番号などは催行会社へ連絡は入りません。）
今後ご利用をご検討されていらっしゃる方は参考になさってください。

またのご利用をお待ち致しております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も更なるレベルアップに努めてまいります。
またのご来場お待ちしております。

この度はご参加を頂きましてありがとうございました。

ご案内をいたしましたのは上海でも数少ない北京ダックの専門店でございましたが、
よりツアーの雰囲気に合うレストラン選定をしていけるように再度検討して参ります。

またナイトクルーズにつきましては、船からの夜景をゆっくりお楽しみいただけるよう、
見学ポイント等ガイドからの案内等を工夫できるようにして参りたいと思います。

今後のこととなりますが、頂戴いたしましたご意見を踏まえ、更によりよいツアーのご案内ができるようがんばりますので、今後ともご愛顧頂きますようどうぞよろしくお願い致します。