投稿者: トライボロジー
結局,一人での参加になってしましました.
日本語の話せるガイドの方でしたが,終始運転手と中国語で話をしていてうるさかったです.
居眠りもしていました.
また,各所でガイドさんがタバコを吸う時間,待たされることも多かったです.
お昼の飲茶+中国料理はまぁまぁでした.量は十分と思います.
一人参加は割りに合いません.
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/17 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ヒーロ
ガイドの、LO女史の、詳しい説明と、こころくばりに、感謝でした!男坂、予想以上の、険しさで、倒れる寸前でしたが、頂上まで行けて思い出になりました!また、北京いきます。LOさんまたらよろしくお願いします!
マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今からもお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
マイバス北京
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/17 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: 玄米粥
ガイドさんも運転手さんも親切でよかったけれど、昼食の飲茶が最悪だった。まず、どれも冷めていること。次に、炭水化物系が多いこと。焼きそば、白米と刻み野菜の入ったご飯(炒飯ではない)が2椀、皮が厚い大きな餃子。ご飯の盛り方が雑で不愉快だった。美味しかったのは、青菜の炒め物とデザートのスイカだけだった。団体観光客目当てに繁盛しているレストランらしいけれど、最悪の一言しかない。
マイバス北京郊外1日ツアーをご参加頂き、誠に有難うございました。
またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
食事の美味しさは何よりで、結局お客様のお口に合わないこと、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご指摘、誠にありがとうございました。今回お食事の点、ご指摘頂きましたところをきちんと注意致し、ご意見は真摯にお受けし、今後の商品開発を十分にご参考させて頂き、改善に努めさせていただきます。今回何卒ご容赦の程何卒お願い申し上げます。今後も引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
弊社は2019年4月から、新たなコースをパワーアップして新登場されていただきました。北京郊外で最も観光整備された八達嶺長城と、明の十三陵(車窓)、西太后が愛した頤和園と、1日で3つの世界遺産を巡ります。古代に始まる悠久の歴史と、進化し続ける近未来都市の魅力をお楽しみください。更に、お昼ご飯は、お客様がよく好評される北京の名物ジャージャー麺と地元料理をご用意させて頂きます。
お客様のご満足いただけるように、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
マイバス北京
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: ハリー
初めての北京で、一人旅でした。北京市内は一人で回るとしても、郊外の万里の長城と、明の十三陵は、ツアーで参加しようと思っていました。ところが、2人以上でないと申し込めないツアー会社とか、最終的に1人だったらキャンセルになるツアー会社もあり、困っていたところ、VELTRAを見つけました。ここでは、「2人分支払えば、ツアーが確定でき、当日2人以上参加者がいれば、1人分戻ってくる」というしくみで、申込完了時に、ツアーが確定しましたので、当日まで安心でした。
当日は、結局私一人だけの参加で、1人分戻ることはありませんでしたが、キャンセルになることもなく、私一人にガイドさんとドライバーさんが一人ずつついて、非常に快適なツアーとなりました。
ガイドさんは、親切で、どんな質問にもきちんと答えて下さったので、車での移動中も楽しかったです。
肝心のツアー内容ですが、万里の長城も明の十三陵も、大変見応えがありました。
万里の長城では、女坂と男坂から選ぶように言われましたが、少し早歩きをしたら、女坂のあと、男坂の途中まで行くことができました。
明の十三陵も、ガイドさんがいろいろと説明して下さりながらの観光なので、よく理解できて、良かったです。
北京を旅行する皆さんに、是非お勧めしたいツアーです!
マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今からもお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
マイバス北京
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: 522
現地は寒くなって来ましたが、天気は晴天で青空が広がりとても景色が良かったです。ガイドさんに何枚も写真を撮って頂き、これも良い思い出に残りました。
マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今からもお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
マイバス北京
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: Haruna
集合場所が泊まったホテルとは違う場所で、8時半集合でしたが、その日は生憎雨で、通勤時間とも重なった影響か、全くタクシーが捕まりませんでした。集合場所は4km位の距離でしたが、かなり余裕を持ったつもりで7時半にはフロントでタクシーを呼んでもらいましたが、一時間待ってもダメでした。その日はもう諦め、一応バウチャーシートの連絡先に、時間が間に合わない旨連絡したところ、その日は私たち(妻と)だけだったようで、泊まっているホテルまで迎えに来てくれました。感謝感謝。
スタートは少し遅れましたが、お金が無駄にならず助かりました。しかし、途中お茶屋に寄るとは、高いお茶を買わされました。これがなければ評価は高かったのに、残念❗茶、宝石、絹、ラテックスなどの店に寄るツアーはやめましょう。客が参加しなくなります。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: みかん
友人3人と参加しました。市内から少し離れたホテルでしたが、予定より早く迎えに来てくださり安心でした。長蛇の列の受付も難なくスルー。個人で行く方、時間が限らている方にはとてもおすすめします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: ショーキ
宿泊先のノボテルシンチャオのロビーで8時に待ち合わせ。女性のガイドさんと合流し、専用車で故宮へと向かった。地図上ではホテルから近いように思っていたが、実際は故宮の入口である午門に近い東華門まで車で約10分かかった。地図上でイメージした距離と実際の距離とのズレは、この後北京市内で幾度も経験することになる。
それはさておき、あいにくの雨模様の中、私とガイドさんは午門の前に到着した。8時30分の開門まで少し時間があるので、ガイドさんの「写真撮りますか?」のお言葉に甘え、スマホのカメラで午門をバックに記念撮影。故宮の観光中、ガイドさんからは城内の要所要所で写真撮影のお声がけをいただき、一人旅行中の私には特にありがたかった。
映画「ラストエンペラー」でサングラスをかけた溥儀が紫禁城を去って行く場面は、確か午門の前だったよなと感慨にふけっていると、入城の時刻になった。うきうきしながらゲートを通過し、午門をくぐると、今度は内金水橋を隔てて太和門が見える。太和門をくぐった先には、それこそ「ラストエンペラー」で幼い宣統帝(溥儀)の即位式でみた広大な広場と、威容を誇る太和殿が目に入った。記念撮影をしつつ、この景色を目に焼き付けようとしばし立ち止まる。その後ガイドさんの案内で、文華殿→太和殿→中和殿→保和殿→乾清門→乾清宮→交泰殿→坤寧宮→御花園→外東路→奉先殿→九龍壁→皇極殿→暢音閣→珍妃井の順で見て回った。各所でガイドさんの興味深い解説を聞けて、大変勉強になった。
故宮の出口・神武門まで来たところでツアー終了まで1時間ほどあったので、もう一度来た道を戻り故宮の建物を目に焼き付けて来ようとしたら、坤寧門のところで守衛さんに止められた。どうやら来た道を戻るのはNGだったらしい。迎えの車の時間は決まっているので、私が景山公園に行きたいと言うと、入場料2元は私が自分で支払い、ガイドさんは門のところで待っているという条件でOKしてもらった。神武門を出る頃には雨もすっかり上がっていて、景山の上に建つ万春亭からは、さっきまで見て回った故宮の壮大な姿を眺めることができた。
その後迎えの車に乗り、ホテルへ送ってもらいツアーは終了した。
雨が降っていたこともあり、私は割と駆け足で見て回ったので(書画や宝物、西洋式時計の展示などもあったが、その辺は軽く流した)時間が余ってしまったが、ガイドさんは私を急かすようなことは一切しなかったので、故宮をじっくり見たい方にはちょうど良い時間配分だったと思う。
再訪・再々訪ならともかく、初めて故宮に行くなら送迎付きで日本語ガイドもしてもらえるこのツアー、アリです。
評価: | |
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プラン: | 満喫プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: 大橋さやか
前日、別のツアーに参加し故宮院で見るべきものをたくさん教えてもらった。しかし、それらは、ほとんど説明がなかった。知らぬ間に通っていたりして残念だった。
別の場所に行きたかったので、そこまで送ってくれたがそこに着いたのが11時。他の口コミから、思ったより早く終わるのは薄々分かっていたけど、本当にツアーの終了が早かった。
行くべきところは行ったのだろうけど、もう少し説明が多くても良いと思う。
お客様の体験談をいただき誠にありがとうございました。
今後よろしくお願いいたします。
不足処、今後もっと強く完備させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 満喫プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: ムラオカ
長い列や、セキュリティチェックがあり、また、故宮のなかの回り方もわかりにくいので、ガイドさんがいてもらってよかった。
お客様のご感想をいただき、誠にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: のりぞー
北京の友人と1日ツアーに行きました。ガイドさん、男の人でも丁寧な対応でした。運転手さんは道に慣れているだけあり、渋滞でも上手い運転でした。(友達はビビっていたけど)
ツアーは自分達だけでしたので、ガイドさんと滞在時間を相談したり、質問にも色々教えて頂きました。帰り途中の変更も受けてくれてまるで個人旅行な気分で満足でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: カルロ0805
今まで市内観光といえばワゴン車でガイドさんと回るイメージでしたが2階建て路線バスを利用。日本語のイヤーホーン案内ガイドが聞けて要所を回り効率いいです。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: たんろー
北京は初めてなので、移動と中国の連休などを考慮して、このツアーを申し込みました。
参加者は私達夫婦と大学生だけでした。
万里の長城は移動の渋滞もなく予定通りに到着。見学は約1時間半くらいでしたが、女坂を途中まで登って下り、男坂も少しだけ登って待ち合わせ場所へ・・・もっと時間が欲しいくらいです。今は八達嶺の他、いろんな長城に登れる様です。
明の十三料陵は女性のガイドの日本語があまり上手でなかったので、少し理解しずらかったのと、他の方の日本語ガイドが説明していたことを私たちのガイドに聞いても説明できないことがありました。
ガイドはどの程度の日本語ができるのか事前に確認できないのが難点です。
お客様へいつもマイバスをご利用して誠にありがとうございました。アンケートを頂きました、ありがとうございました。もっと良いサービスをご提供するように頑張ります。マイバス北京より
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: kkk
街中を走る公共の観光バスを使い、それぞれ目的の停車地で降りて
ガイドさんと回る、というようなものでした。
今回は他のお客さんは私たち以外に2人しかいなかったので、
ガイドさん含め5人で回りました。少人数だったので動きやすく、説明も聞きやすくてよかったです。日本語ペラペラのガイドさんでした。
主要な観光地を初日で回れたのがよかったです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: たけちゃん
待ち合わせに場所が、よくわからなかったです。
ガイドの方は、日本語も堪能で感じも良かったです。ただ、ツアーの中身が今一です。出来ればどこを案内するか、事前にわかれば、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/05 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: トントン
足の悪い私にお気を使って頂きゆっくりと散策出来ました
チケットの購入もスムースに本当にありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 満喫プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: matyan
今回、青島・北京旅行で万里の長城までは少し遠いので時間節約の意味もあって現地ツアーを利用しました。結果的にとても良かったと思いました。
良い点は、①個人でバス等で行くより時間的に有効(もし個人で公共交通機関を使ったなら万里の長城だけで1日が終わる)②明の十三陵まで案内されたこと③史跡説明が日本語で聞けたこと④今回はあまり渋滞も無くスムーズに旅程を進行でき、ガイドの人が良かった。⑤昼食が時間通りに用意され、しかも料理のお代わり自由、早速お代わりした料理が、先の物と少し違ってとても美味しかったこと。
気になった点は、ガイドが「1時間で万里の長城の女坂を往復できる」と言ったが、とてもできるわけがない、集合時間(1時間20分)に間に合わせる為には中腹のところで諦めざる(体力的にも)を得なかっ
た。
余談ですが案内ガイドが、十三陵の案内の中、そこの立林するの名前をヒノキではなく柏と言ってい
たことには皆んな苦笑していた。
ところで翌日現地中国の「1日旅游」(参加者は全て中国人)を利用して市内見物をしましたが、集合に遅れて来る人、昼食は席に着いて30分以上も待たされ、量も少なく“我先に"という有様、土産店では聞きたくもない商品説明の為これもまた30分以上も聞かされた。
こんなことから、やはり日本の旅行社の現地ツアーがいいと思いました。
この度は、マイバス北京オプショナルツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。
当日のガイドと運転手にお客様からのお褒め言葉を伝えさせていただきました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後はマイバス北京がもっと皆様に楽しんでいただけるツアーの造成に精進して参ります。
引き続きマイバス北京をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/01 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: まりもりま
上海旅行は初めてで、一人旅です。
ガイドブックで予習してはいましたが、見どころが多いスポットだったので、
効率良く回れるツアーに一人で参加させていただきました。
その日は私と一組のご夫婦の3名で、少人数だったため、
ガイドさんの説明をしっかり聞くことができ、融通もきかせてくれましたので
良かったです。
主要な観光地は1日で効率良く回れますし、ガイドさんの日本語は流暢で
ためになりました。解説があるとないとでは理解が違いますので、個人で回るより
良いと思います。
バス乗車中はイヤフォンが配布され、
音声解説(日本語も選べます)を聞くことができ、楽しく乗車できます。
オープントップバスの待ち時間については、
私たちは運が良かったのか、5分~10分程度ですぐにバスが着ました。
昼食は、私たちが参加した日は鼎泰豐ではなく、1900年の創業の老舗である
『南翔饅頭店』でした。上海では大変人気のある店とのことで、味は美味しく、
外には長蛇の列があり、ツアーでなければ何時間待ちのお店の小籠包を堪能できました。
鼎泰豐は台湾でも日本でもありますし、私はこちらのお店で大変満足できました!
また、上海博物館も、ツアーのため優先的に入場でき、待ち時間のストレスなく、
時間を無駄にせずに上海を楽しむことができました。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: メンフィス
一名で参加しました。
参加者は2名が4組と私の全部で9名。
小型のバスでしたが、非常に快適でした!
当日は雲ひとつない青空が広がり、北京に来て4日目にしての待望の晴れでした!
万里の長城ではたっぷりと100分くらい時間を取っていただけて、キツイと言われる男坂を往復しても余裕で時間が余り、その時間で麓の撮影所で皇帝の衣装を着て記念撮影なんかしちゃいました(笑)
昼食も9名で円卓を囲みましたが、思っていたよりも美味しくて皆さんほぼ残さず食べてましたよ。
明の十三稜は定稜の地下宮殿まで見学しました。
神道まで見学できるとなお良かったと思います。
西後に立ち寄った茶芸館も一通り試飲させて貰いましたが、購入を強制させるような強引な売り込みは全くなく良かったと思います。
最後に他の参加者がいたということで返金までいただき、お得感もありました。
参加して良かったツアーです‼
この度は、マイバスオ北京プショナルツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。ガイドのお褒め言葉を伝えさせていただきました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後はマイバスがもっと皆様に楽しんでいただけるツアーの造成に精進して参ります。引き続きマイバスをご愛顧賜ります
よう何卒宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: Margo
ガイドの中国人女性は、pick up時間より10分遅れて来ました。「道が混んでたから」だと。服装も髪もだらしない感じでした。チケットを買うのに30分待ち、故宮に入ると満喫プラントいうことで、詳細な説明があるのかと思いきや、「私ここで待っていますから適当に観てきて下さい」と宝物などの展示物の説明は一切ありませんでした。8時から12時までのプランなのに遅れて来た上に11時過ぎには終わり、帰りたそうにしていました。また、質問しても適切な答えは返ってこず、挙げ句の果てに溥儀は西太后の子供だとも言いました???
もう少しましなガイドさんをお願いしたいです。故宮見物が台無しになりました。残念でなりません。
評価: | |
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プラン: | 満喫プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: たまご
個人で行くのは厳しいと思い、ツアーを申し込みました。
昼食がおいしくなかったのが、残念でした。
アンケートありがとうございました。昼食は調整しておりました、チャンスがありましたら再体験お願いします。宜しくお願い致します。マイバスですくより。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/20 |
参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: かっちゃん
外灘や豫園や新天地など上海を代表する観光地を時間をかけて回れて、充実した時間を過ごすことができました。 昼食は鼎泰豐ではありませんでしたが、1900年創業の老舗饅頭店とのことで十分満足いくおいしいお店でした。(少々お高いそうですが・・・) 好天にも恵まれオープントップバスは最高に気持ちよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/12 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: Uruma
駆け足観光するにはポイントを押さえられて良かったです。お茶の博物館では、翌日が帰国だった事もあり、思わず買い過ぎてしまいました。日本と中国のお休みが重なった時期で、ツアーの参加人数が多かった上に人出が多く、ガイドさんから離れてしまうため説明を充分に聞き取れなかったのは残念。24時間有効のオープントップバスの券をもらったので、解散後またバス観光に行きました。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/10 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: しんご
二泊三日の弾丸旅行で時間がタイトなので、移動手段がバスになる長城と明の十三陵はこちらを利用させていただきました。
催行最少人数の2名だったので普通の乗用車でしたがミニバスよりよっぽど乗り心地が良かったと思います!
長城の雄大さに息を呑みました。女坂は人が多すぎるので男坂をお勧めします!
明の十三陵はガイドのおじさんがしっかり説明してくれて良いお勉強になりました!
お茶屋さんに寄っても買わなくてはいけない雰囲気にはならないので安心しました。
とても良いツアーパッケージでした(^^)
アンケートありがとうございました。是非ガイドにお伝え致します。宜しくお願い致します。マイバスデスクより。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/17 |
参加日: | 2016/04/14 |
投稿者: ペキンorベイジン
八達嶺、昼食、定陵、お茶店の順に回りました。
ツアー発着場所の長富宮ホテルに宿泊してたので、楽々でした。当日は日曜日で八達嶺迄の道路は全く渋滞なく、かなり早く着き、現地も混雑する前に登れて良かったです。天気も暖かく快晴で、最高の万里の長城を満喫できました。定陵も、そのスケールの凄さに圧倒されます。何百年も前に、地下27メートルの深さに、豪華宮殿(その後の自身のお墓)を造ったことは驚きです。両方を効率的に見物できて、ガイドさんも気遣い良くいろいろ説明いただき、快適で楽しいツアーでした。
この度は、マイバスオプショナルツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。ガイドのお褒め言葉を伝えさせていただきました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後はマイバスがもっと皆様に楽しんでいただけるツアーの造成に精進して参ります。引き続きマイバスをご愛顧賜ります
よう何卒宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/30 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: おかもと
引率の方が大変博識で勉強になりました。日本語も堪能で説明をよく理解できました。次回も指名して同じ方に説明を受けたいです。短時間ですが、上海の重要ポイントを見る事ができ大変感動しました。お昼も大変美味しく大満足です。こういうツアーが増えると大変嬉しいです。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/22 |
参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: harara
友達4人で参加しました。
万里の長城ということで、観光スポットを押さえて置く非常にいいツアーだと思います。
ガイドさんも日本語は問題なく、いい人でした。
車での観光は非常に楽でかなり助かりました。
ただところどころお土産やに連れて行かれて買わないといけない感じになっているのは星-1
ご投稿ありがとうございました。ガイドのお褒めはガイドにお伝えいたしました。お茶屋さんの体験はツアー内容の一つです、削除できませんでしたが、宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/14 |
参加日: | 2016/02/11 |
投稿者: k.k
渋滞でなかなかバスが来ないで昼食に間に合いそうもなかったのですが、ガイドの機転でタクシーで行き時間に間に合いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: timu
一度は行ってみたかった万里の長城。
とても天気に恵まれ、PM2.5の影響も無く、とてもいい天気でした。
ガイドさんの説明もよかったです。
十三陵も期待以上に見ごたえがありました。
しいて言えば、おひるごはんは普通でした。選択ができるお店のの方が良いかもしれません。
ツアーの値段から言えば、基本的に満足と言える内容でした。
ご投稿ありがとうございました。より一層よいサービスを提供するように頑張ります、昼食の場所は変更して改善致しました、是非ご体験させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 匿名希望
北京に住んでいる私たち家族を、日本から訪ねてきた義理の家族と今回のツアーに参加した。前日に他社での川底下村観光を体験していた。その会社と比べると値段は両社とも高くもなく安くもなくだが、内容はどれも劣っていた。他社のツアーでは観光客向けではなく地元のおいしいレストランに連れて行って頂いたのに比べ、今回は一見さん向けの大しておいしくないレストランへ連れて行かれ(飲茶ではなかった。)そこには大きなお土産コーナーがありいかにも観光客向けだった。特に最後のお茶屋では観光客向けのただ高額なだけのお茶を売っており、私が見ていない間に海外な慣れしていない義理の兄が、店員からの押しで断りきれずに800元も使ってしまっていた。ツアー代金の480元は中国ではかなりの額なのに、おいしいからという理由ではなく、お茶屋からマージンをもらうために客をそのようなところに連れて行くのは良心的ではないと感じた。きっとここでのツアーしか体験しなければこんなものかと思うのかも知れないが、もっといいサービスを提供する会社があるなか、内容を見直した方がいいように感じた。これからも日本から友人などが訪ねてくると思うが、ここでのツアーは2度と参加しないと思う。
先日はマイバス北京郊外1日ツアーをご参加頂き、誠に有難うございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この旅、お客様に大変なご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
昼食は飲茶予定ですが、その日、レストラン側は冬シーズンの季節メニュー調整中の事情により、飲茶の部分食材不足の為、
その日飲茶ではなくそれより少しグレットアップした田舎風北京料理プランを御提供させていただきました。それに関して
弊社は当日お客様への現地説明不足で、本当に申し訳ございませんでした。食事の美味しさは何よりで、結局お客様のお口に合わないこと、
大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご指摘、誠にありがとうございました。今後のお料理構成を検討する上で
十分にご参考にさせて頂きます。今回お食事の点、ご指摘頂きましたところをきちんと注意致し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
最後の御茶屋は北京で長年経営して、好評と信用度が高いところでございます。中国茶は種類、産地、生産メーカー、
新鮮さなどにより値段が違います。ところが、この旅、お客様お茶体験とご希望者のショッピングの際、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。当日のその店員に、お客様ご自分判断優先であることや、営業方式を欠けていたものと再認識させ、
店舗スタッフで改善に十分認識するように教育させて頂きます。この度に限りご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は真摯にお受けし、今後の商品開発の参考にさせて頂き、お客様にご期待に添えますように
改善してまいる所存にございますので、今回何卒ご容赦の程何卒お願い申し上げます。今後引き続きのご愛顧を賜りますよう
何卒お願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/17 |
参加日: | 2015/11/15 |
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マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のガイドのためお客様にご迷惑かけしてしまい申し訳ございません。
頂いたアドバイスを元にガイドを教育いたします。
今後もお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
マイバス北京