この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。今回はご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。コロンス島に行くには事前に船チケットを予約する必要がございます。手配した結果、最終的に購入できたチケットの時間の関係でピックアップ時間を早める必要がございますが。現地社の手配ミスで事前にピックアップ時間変更の件を伝え忘れてしまい、またガイドからも前日に確認連絡をせず、このような事態になってしまいました。申し訳ございませんが、現地にてコロンス島名物のお菓子をお贈り致しまして、少しでも御社からのお詫びを伝えられたら幸いでございます。二度とこのようなことが起こらないよう、ガイドから現地社まで改善をしていくと存じますが。どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、弊社の頤和園半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの案内にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様　今回のご利用、ご評価を頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

お世話になっております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。楽しかったようで一安心しました。ガイドの胥華にもお伝えさせて頂きますね。
仰った通り、兵馬俑は西安市内より50キロ離れていて、地下鉄で乗合バスで行っても不便ですので、こちらの空港送迎＋兵馬俑方面の観光ツアーがお勧めです。
それでは引き続きよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ（株）・西安現地手配社　王勇

このたびはツアー利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらの店は外国人観光客に愛好された人気店でしたが、コロナで渡航が難しくて、蟹シーズン外れでもあり、貸切の状態でお召し上がりいただきましたね。またの機会でぜひ蟹のシーズンで上海蟹をご賞味くださいね。上海の夜景やナイトクルーズは楽しめたとのことで、嬉しく存じます。
またの機会で宜しくお願いします。

このたびは、弊社の1日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿いただきまして、ありがとうございます。土楼観光を楽しんでいただいたようで本当に良かったでございますね。食事につきましてのご意見を確かに了解いたしました。改善いたしまして、より良いツアーを提供できればと存じます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度はどうも、ありがとうございました。

謝謝！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。有意義な成都旅行を提供することができ嬉しく思います。機会があれば、また国内旅行に立ちましょう。その際またお役に立てればと思います。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

この度ご予約をいただき、ありがとうございました。
ガイドで不愉快なことありまして申し訳ございませんでした、貴重なコメントを賜り頂き心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。

この度ご予約をいただき、ありがとうございます。
貴重なコメントを賜り頂き心から感謝申し上げます、また中国の旅にご参加を楽しんでおります。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
お客様の貴重な旅行体験談をいただき、誠にありがとうございました。
またよろしくお願いします

お世話になっております。ご利用、ありがとうございました。楽しい西安旅行ができたことを聞かせて誠にありがとうございます。ガイド及び運転手にもお伝えいたします。これからも皆様方の良いご旅行の為、精一杯できる限りの力を捧げたいと思います。またチャンスがありましたらまた西安へご来訪ください。口コミ宣伝も期待しております。真夏日の中、熱中症にお気を付けてお過ごしください。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様の貴重な旅体験談をいただき、誠にありがとうございました。
またよろしくお願いします

いつものご利用とご愛顧をありがとうございました。ご指摘の件についてちょっと説明させていただきます。
本来、このコースの昼食は市内レストランにて小籠包付の上海料理となってますが、一部のお客様は料理内容がよくなくて、もっといい内容を手配してほしいとのご意見を
いただいていたので、アップ料金で可能であれば、南翔饅頭店指定のopプランをベージに記載して選んでもらうことにしました。ところで、南翔饅頭店は上海には豫園本店といくつの支店がありますが、本店は昼、席の予約は困難だと言われましたので、市内の支店にご案内することにしました。ページには豫園本店指定とは記載してないし、市内の支店でもいつも込んでいるので、お店の指定では受けられません。ご期待に添えず、、申し訳ございませんでした。
今度ともよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。
このコースの昼食はopプランで別料金を払えば、南翔饅頭店に昼食をご案内できるとベージに記載してますが、南翔饅頭店では、上海に豫園本店以外、いくつの支店があります。本来、豫園本店で手配するつもりですが、本店は昼に席の予約を受けれないので、別の支店にご案内したわけです。そもそも、ページには豫園本店指定とは記載してないのです。市内の支店でもお客様がいっぱいで、特にお店に指定することもできかねます。以上です。ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

このたび上海現地ツアーのご利用ありがとうございます。
天候により急遽ナイトクルーズ船の運航が中止になりましたが、上海の空は澄んでいる様子をお見せできましたので、嬉しく存じます。
またの機会でぜひ遊覧船からも絶景もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より

このたび上海ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
冬の上海は上海蟹と夜景が最高の組み合わせですね。
またの機会で暖かい上海もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より

このたび現地ツアーのご利用ありがとうございました。
せっかくの旅で、上海蟹を存分に楽しむことができなかったようで、深くお詫び申し上げます。
お正月期間中の日本人人気店で、配膳速度が適切にコントロールできず、お店側を代表しましてお詫びを申し上げます。
繁忙期でもサービス品質が落とさないように、お店側、担当ガイドとともに、改善するように精一杯務める所存です。
この度の不手際を深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございました。