この度はご利用頂きありがとうございます。
課題とされている「日本語ドライバーさんであってガイドではない」ですが、わがままチャーターには『日本語ガイド付き』(日本語ガイドとドライバーの2名体制)もありますので、観光の仕方等によって使い分けて頂くとよろしいと思います。
お食事のメニュー選択は、写真を見て予想通りの味付けではない事もありますから、難しい事もありますね。お書き頂いているようにドライバーにお申し付けいただければ、メニュー選択のアドバイスもさせて頂いております。
今後ご利用頂く際の参考になさってください。

尚、当日の担当ドライバーは劉ではなく「梁(りょう)」でしたので、念の為付け加えておきます。
息子さんの中国語はお世辞抜きで発音がきれいだと、梁が言っておりました♪思いっきり喜んでください。

またのご利用を頂けることをお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
八達嶺長城 の両坂制覇未達成は不測の事態で残念でしたが、長城に2時間いて8時間でここまで回れるとはお客様にもドライバーにも敢闘賞を贈ります！

でっかい北京へまたお越し頂けることをお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけなかったご様子、申し訳ございません。

飲茶店到着時がちょうどお昼時でしたので、入店前に食事時は混んでいることもあり通訳等の為お席に着かれるまでの同行が必要かどうかお伺いしたものの不要とのご希望でしたので入り口までご案内させて頂きました。
その後移動したレストランでお食事終了後の短い時間でレストランからかなり距離のある天壇公園と天壇から距離のあるご希望場所までのお送りは時間内ではかなり厳しく、延長も不可能と言うことでしたが、ご提案させて頂いた景山公園にはご満足いただけた様で安心いたしました。

当日担当させていただきましたドライバーは不機嫌と言うことはございませんでしたが、本人も顔つきが良くないのかと気にしており、今後笑顔を絶やさないように注意すると申しております。

私どもでは旅行者向けの割高料金を設定しているレストランやお土産屋などへのご案内は一切致しておりません。お客様よりご指定があればご希望場所へご案内致しておりますし、ご相談があればレストランは市民に人気の高い所やスタッフが見つけた日本人の口に合いそうなお店をご提案いたしております。その為食事時には大変混みあうことも多く、時間をずらしてということもご提案致しております。
またご希望が時間内に収まらない場合には、延長料金は必要になりますがご相談があれば時間延長もできる限り承っております。今後ご利用頂く方は当日様子を見てご相談・ご検討をお願いいたします。

またご利用頂ける事をお待ち致しております。

天津1日観光をご利用いただき有難うございました。
新幹線の座席に関してですが、通常一等席を優先して手配させていただいております。
ただし、北京⇔天津の間を走る高速鉄道は10日前から発券されますが、一等席は席が少なく、二等席との差額が11元しかないから、こちらの人でも優先に一等席を選択する方が多数なのでで、いつも一等席が早く完売されてしまいます。
少しでもお早めにご予約いただくことで一等席確保の可能性が高まりますので、今後機会があった際は、ぜひともお早目のご予約をお願い申し上げます。
また、ツアーページ内にも座席の件は反映させていただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。