ご投稿ありがとうございました。ガイドのお褒めはガイドにお伝えいたしました。お茶屋さんの体験はツアー内容の一つです、削除できませんでしたが、宜しくお願いします。

ご投稿ありがとうございました。より一層よいサービスを提供するように頑張ります、昼食の場所は変更して改善致しました、是非ご体験させて頂きます。

先日はマイバス北京郊外1日ツアーをご参加頂き、誠に有難うございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この旅、お客様に大変なご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

昼食は飲茶予定ですが､その日、レストラン側は冬シーズンの季節メニュー調整中の事情により、飲茶の部分食材不足の為、
その日飲茶ではなくそれより少しグレットアップした田舎風北京料理プランを御提供させていただきました。それに関して
弊社は当日お客様への現地説明不足で、本当に申し訳ございませんでした。食事の美味しさは何よりで、結局お客様のお口に合わないこと、
大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご指摘、誠にありがとうございました。今後のお料理構成を検討する上で
十分にご参考にさせて頂きます。今回お食事の点、ご指摘頂きましたところをきちんと注意致し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

最後の御茶屋は北京で長年経営して､好評と信用度が高いところでございます。中国茶は種類､産地､生産メーカー､
新鮮さなどにより値段が違います。ところが､この旅、お客様お茶体験とご希望者のショッピングの際、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。当日のその店員に、お客様ご自分判断優先であることや、営業方式を欠けていたものと再認識させ、
店舗スタッフで改善に十分認識するように教育させて頂きます。この度に限りご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は真摯にお受けし、今後の商品開発の参考にさせて頂き、お客様にご期待に添えますように
改善してまいる所存にございますので、今回何卒ご容赦の程何卒お願い申し上げます。今後引き続きのご愛顧を賜りますよう
何卒お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました！是非中国の世界遺産等雄大な観光地体験させて頂きます。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんにもよろしくお伝え頂きました。
お客様により一層のサービスを提供するようにデスク全員とガイドさん努めてよう行動致します。
宜しくお願いします。マイバスデスクより。