投稿者: ヤエガシ
2024年8月17日 25歳男性 一人旅で利用
武陵源、楊さんのおまかせコースがおすすめ
ホテルへの送迎つき。大きなベルファイアみたいな車で来てくれる。迎え場所、降りる等融通聞きます。
どこを切っても画になる武陵源!
ランチ代は自分がだしました。
それ以外は予約時に払ったっきりです!
やはり張家界市出身ともあり、知識のある方と回るのはとても良いと思いました。あの光景、一生忘れません!
楊さんありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/29 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: 広州人
春節不足で人手不足だったのかもしれないが、日本語ガイドがあまり手慣れていなかった。入場券を買う時に明らかに見てダフ屋とわかる人について行ってしまったり、主要観光地に着いてもほとんど説明がなく、集合時間だけ決めてほったらかしの感じ。また主要観光地の滞在時間が思ったより短いので、この先のスケジュールが詰まっているのかと思ったら、張家界の街で『時間が余っているのでここで40分自由時間です。どうぞ。』
と言われても、気温零度、小さい商店とホテル以外何もない街で中国語が不達者な日本人が行くところなどない。
ガイドのせいではないが、降雪で武陵源の景色もよく見えず、少し残念な旅行でした。
三年ぶりに初日本人ツアーでした。日本語ガイドが不慣れたことでご迷惑をおかけしました。今後も、ご指摘の内容について日本語ガイドにガイド教育を強め、楽しい旅行ができるように努力していきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/17 |
参加日: | 2023/01/14 |
投稿者: 広州人
観光客が多すぎて予定していた観光を一部、あきらめざるを得なかったのは残念でしたが、それを埋めて余りあるくらい日本語ガイド(陳さん)が良かったので、結果的には大満足の旅行でした。
このツアーはもともと朝9時ホテル発、夕方17時半にはホテルに戻る予定のツアーでしたが、『ツアーで日本人を連れて行くような火鍋屋ではなく、激辛でいいから地元の人が食べに行く火鍋屋に連れて行け』とか『洪崖洞の夜景が見たい』とか『夜も地元の人が好む重慶ラーメンが食べたい』とか、我々のわがままを聞いてくれ『汚い店になるけどいいですか?』『OK!』と、結局、ドライバーを17時に先に帰して、陳さんがモノレールや徒歩で私たちを案内してくれ、夜の9時までつきあってくれました。
昼は要求通り煙で痛くなるほどの火鍋を食べ、念願の洪崖洞の夜景を観て、その後、重慶の人気ラーメン店で『最後のひと玉』の麺に間に合って、全身がしびれるくらい山椒が聞いたラーメンを食べました。
重慶の街を満喫・堪能した充実の1日でした。
ご満足いただき有難うございました。ガイドの陳が事前に色々調べておき、熱心に地元の良さをご案内しました。より多くのお客様が重慶に来られるように歓迎いたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/17 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: ロンリー
ツアーガイドについて不愉快な事が有りましたが、VELTRA様にご尽力賜り、解決致しました。
何度か活用している中で、初めての出来事でしたがVELTRA様のフォロー体制を、確認出来る良い機会であったと考えます。
ツアー内容は非常に充実しております。
武陵源は広大ですので、一度では回りきれない。
再訪したいと思いました。
この度ご予約をいただき、ありがとうございました。
ガイドで不愉快なことありまして申し訳ございませんでした、貴重なコメントを賜り頂き心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/15 |
参加日: | 2020/10/03 |
投稿者: 五里霧中
当日は霧が酷く、ガラス橋が真っ白で何も見えなかった。そのため、ガイドさんのアドバイスで午後からの予定を天門山から黄龍洞に変更した。夕方になっても霧は晴れなく、結果としては正解だった。
この度は「張家界日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただき、ありがとうございます。
霧でガラス橋が見えず大変残念でございましたね。天気のことでしかたがございませんが、影響されない洞窟・黄龍洞に変更し良かったと存じます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度はどうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: アビ岡
張家界市のホテルに迎えに来て頂き、観光したい所(武陵源)について解説して頂きました
武陵源観光のあとは、武陵源のホテルに宿泊予定でしたので、荷物を持って宿泊予定のホテルまで案内して頂きました
いよいよ観光の始まりです。切符購入にも立ち会ってくれました。朱さんはガイドのPASをお持ちですので入場料、ローブウェイやエレベーターは私達2人分で済みました。
ちなみに60歳以上は半額、65歳以上は無料でした
観光では、他のガイドさんが案内しない穴場に連れて行ってくれたり。ポイントポイントで的確な説明をしてもらい満足な時間を過ごせました
翌日は私達だけで観光する予定でしたので、移動のしかたや見所、時間なども教えて頂き翌日の観光も楽しみました
朱さんありがとう御座いました。次回行くことが有りましたら朱さんにお願いします
この度は「張家界日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただき、ありがとうございます。
張家界武陵源の旅行を楽しんでいただいたようで、本当に良かったでございます。日本語ガイドのご案内でスムーズに回れ、ポイントポイントでの説明でより深い理解を得られただろうと思います。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度は本当にどうも、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: 近藤 宏
武陵源を調べてて、当初は安価な方法(ホテルは自分で予約、各ツアーを別個に分けたり、グループツアーに参加するかとか迷ってましたが、結果的にはこれを選んでて大正解でした。
というのは武陵源は観光地としてはまだまだグローバル化、近代化されておらず、観光客は凄く多かったが殆ど中国人で外国人はまだまだ少ない。
結構広いので融通の利く交通手段を確保してないと厳しい。
何かと不都合なことが多かった(各先々身元チェックが厳重、パスポート提示だけではダメな場所も有りましたし、行く先々で日本語はおろか英語も厳しい言葉環境。US$ですら両替出来るところが少ない。言葉、両替に関してはホテルでも一苦労)。天候も不順だったし、帰りの飛行機便まで日程がタイトだった事を考えると、本当に個別に合わせて融通の利く専属ガイド(日本語堪能)のこのツアーにして良かったです。
ちょっとケチったばかりに観光中不安だらけ、最悪帰りのフライトミスる等のアクシデントも起き得る環境だった事が分かったので、普段はギリギリまでケチる悪癖が出なかった自分を褒めてあげました。
この度 ご利用をいただきありがとうございました。自由旅行志向のお客様にとって観光地や交通手段などの面で未整備されていないところが多いことの中、日本人向けの現地旅行社のスタッフ一同がお褒めの言葉を借りて今後より一層サービス向上をすることに努めていきます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: Masayan
ホテルの待ち合わせから終了までとても安心して観光を楽しめました。
当日の朝、相談して行程を変更したにも関わらず、とても正確で安心感があった。ガイドさんに感謝!!
この度は「張家界日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただきありがとうございます。
お客様に安心で楽しい旅をご提供することができ、本当に嬉しく思っております。お客様にご満足いただきますよう、弊社スタッフ一同いつも一所懸命に頑張っております。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございますが。この度は本当にどうも、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/18 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: とくになし
2日予約し2日目は武陵源(天子山、袁家界)を観光しました。中国の観光シーズンとも重なり、どこも大混雑で武陵源内を移動するシャトルに乗るのも場所によっては1時間弱並びましたが、経験豊富なガイドさんのおかげで1日で見どころを回ることができました。
Veltraの備考欄には記載されておらず、催行会社のふれあい中国のHPでは『手配手数料(ツアーの手配や変更などの手数料)が含まれている』と書かれていましたが、チケットの「手配手数料」が別途かかりました。
この度は「張家界日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なご体験談ありがとうございます。
8月中旬の夏休み期間で観光客がとても多く、特に人気な観光都市・張家界には人が殺到していると思います。列並びなどでいろいろ大変だったと思いますが、アバターの世界・「天子山と袁家界」の観光を楽しんでいただいたようで、本当に良かったでございますね。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございます。どうもありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/10/12 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: とくになし
2日間予約し、1日目に天門山、光龍洞、宝峰湖に行きました。
直前の予約のため最初は天門山に入山できないと連絡がありましたが、何とか手配いただきました。また当日急遽追加した黄龍洞にも、車を手配いただき観光することができました。経験豊富なガイドさんで助かりました。
この度は「張家界日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただきありがとうございます。
「張家界日本語ガイド派遣サービス」に含まれているのは日本語ガイド料金のみで、他の料金はお客様現地払いとなっております。ガイドはお客様のご要望に合わせ対応してくれることができ、お気に入りの観光スポットを自由自在にを回ることができます。
天門山、黄龍洞と宝峰湖の観光を楽しんでいただき、本当に良かったでございます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございます。どうも、ありがとうございました。謝謝!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/10/12 |
参加日: | 2019/08/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 重慶・張家界の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大切な体験談と写真をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お申し込みされたツアーは日本語ガイドのみのお手配でございますが、ガイドのミスで車をお手配していました。何卒ご了承ください。
今回の張家界旅行を楽しんでいただき、本当によかったでございます。お客様のご満足は何よりでございます。また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。