この度はご利用頂きありがとうございます。

記録的な豪雨の北京にご到着でさぞかし驚かれた事と思いますが。
当日は無理の無い道を選んで走り、それでもわずかな移動しかできませんでしたが、特にお子様にとってはフライトの合間の息抜きが出来たことは良かったです。
(お子さんの『道路で船に乗ってる』の言葉は社内でも有名になりました)

またトランジットで、或いは北京観光目的で、北京へお越し頂く事をお待ち致しております。その時は良い天気に恵まれますよう！

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

久々の、ご家族で過ごせる大切な時間のお役に立てたようで、嬉しく思います。
赴任生活大変かと思いますが、またご家族と過ごせる時まで、頑張ってください。

そしてまた機会があれば、ご家族で北京にお越し下さい。
心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

暑いこの時期の長城観光は、早い時間に時間に出発することで渋滞と混雑回避という事もありますが、気温が上がる前に観光することで、長城観光中はもちろんその後の体調・体力にも影響があるので大切ですね(^^)

今回日本語サポートでのお申し込みでしたが、日本語ドライバーに空きが出た為、日本語ドライバーで対応させて頂きました。通常は日本語不可のドライバーになります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。

空港から直接長城へ行かれるプランは、特に短期間のご旅行では大変有意義なプランとして人気がございます。
今回のご旅行では有効活用頂いたようで、嬉しく思っております。

お書き頂きましたガイド代について補足致します。
当プランはツアーではなく日本語可能なドライバーが担当するチャーター車になります。ドライバーはガイドではなく、あくまでドライバーで、サイト上の｢ご注意・ご案内｣にも記載しております通り、観光地内をガイドしてまわることはございません。

当日は、ドライバーが八達嶺長城にて入場券の購入のお手伝いをさせて頂いた際に、お客様よりドライバーにガイドとして同行入場の非常に強いご希望がございました。
車内での会話やご案内にご満足頂けた上でのお申し出である事は大変光栄ではございますが、ドライバーは自身の業務範囲を超える事になりますので、お客様には重ねて辞意をお伝え致しました。
しかしながら有料でもいいので同行をと繰り返し熱望され、お客様のご満足とお時間を無駄にされない為、通訳として同行しご案内させて頂いたものになります。
300元は一般的な通訳の料金(観光通訳の場合1日800元～1500元が相場です)を基に算出したものになります。

通常、ドライバーはお客様が観光中に次の移動の為の道路情報の確認なども行っておりますので、念の為付け加えておきます。

今後ご利用頂く方で、観光地内への同行案内をご希望の方には
わがままチャーター(日本語ガイド付き)
http://www.alan1.net/jp/asia/beijing/sg/2223/ag/11399/
等もございますので、ご参考下さい。

またのご利用を頂ける事をお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。

また車両の部品不具合にてご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
車両に異常が発生後、緊急対応として配車致しました代替車にお乗り換え頂きホテルまでお送り致しました。
(故障したのは前週に交換したばかりの発電系統部品です。尚車両は日本車でした。)

ご要望としてお書き頂いた水の配布ですが、弊社では万が一の事態を防ぐという意味から原則ドライバーより飲食物の配布は致しておりません。
ご利用中にお飲み物等を必要とされる場合には、お申し出いただければコンビニやスーパーなどに立ち寄る事も可能になりますので、今後の参考になさってください。

この度はご利用頂きありがとうございます。

北京到着後の長城から始まり、市内へ入ってからもお食事・雑技・カフェと限られた時間を盛りだくさんに過ごされたとの報告を受けております。

ご指摘いただきました点について担当ドライバーが誤解を招くような行動・発言がございましたら大変申し訳ございません。

状況について補足をさせて頂きますと、当日長城へ向かう車内でロープウェイをご利用されるか、徒歩で登られるかドライバーより確認をさせて頂いた所『お任せします』とのことでしたが、フライトのお疲れを考慮しドライバーはロープウェイをご提案、お客様からはご快諾を頂きましたので、車はロープウェイ乗り場近くの駐車場へ向かいました。停車後、お客様をロープウェイチケット売り場までご案内いたしました。

ご意向確認後は長城到着後もお気持ちが変わられた旨のお申し出がなく、ロープウェイチケット売り場までご案内後は、お客様ご自身でチケットの購入を行って頂きました。

わがままチャーターでは、ご利用開始後でも担当スタッフにご相談頂ければ、行程のアドバイスや予定の変更など臨機応変に承っております。
今後の参考になさっていただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申しあげております。

*北京散歩*

この度はご利用頂きありがとうございます。
北京市内の公共交通機関はここ数年でかなり便利になっていますので、言葉の問題さえクリアすれば観光やお買い物も比較的容易ですので、プライベートガイド・通訳を上手にご利用頂き嬉しく思います。
是非また北京へお越しいただける事を心よりお待ち致しております。