投稿者: とくになし
飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: YUKA
飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: おとう
時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: Cya
40分の遅刻でした…
交通事情なのか待ち合わせ時間の変更が伝わっていなかったのかはわかりませんが…
帰りの空港送迎なので遅れるのは怖いです。
私は待ち合わせ時間を早めに変更していたので結果的にはちょうど良い時間に空港に着きましたが…
運転手の方は良い人でした‼️
このたびは、大変なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーがホテルをまちがえ、40分もお待たせしてしまいました。
お客様が早めの出発時刻にしていただいておりましたので、事なきを得ましたが、
ぎりぎりの時間に到着する予定でしたら、空港でチェックインできない可能性もございました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、確認体制を見直し、徹底させ、また社員教育にも力を注ぎます。
また、弊社のミスにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ヤマさん
万里の長城を訪れる際に、荒天の為に難しい状況にあったにも関わらず、最新情報の素早いキャッチにより迅速な対応をしていただきよい思い出を作ることができました。
また、移動中の車内も様々なお話で楽しませていただいたのでそこの点でも非常に満足でした。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: MKMK
とても親切で、本当に助かりました!
1人では絶対に行けない場所だったので、貸し切りチャーターが無ければ成り立たない旅行でした。
料金が安すぎて申し訳ないくらい、大満足のツアーとなりました。
心から感謝です!
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: ぷよぷよ
長い距離は歩けないため車椅子で利用させていただきました。
ガイドさんが観光案内もしながら車椅子も押してくださり本当に助かりました。
ちょうど昼時だったのでジャージャー麺の美味しいお店も紹介してくれてありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: りすりす
石林峡(Shilinxia)ガラスの展望台に行くために利用しました。
きれいな日本語を話されるガイドの方で、また日本の習慣などもよくご存じだったので、ツアーは居心地の良い時間になりました。
車の運転もスムーズで(現地のタクシードライバーは時々スリリングな方もいるので。。。)、移動もリラックスして乗れました。
予定より早く北京市内に戻れたので、食べたいものを伝えたら、とてもおいしいランチのお店に連れて行ってくれて、最初から最後まで楽しい時間が過ごせて満足です。
評価: | |
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プラン: | 郊外1日(8時間/走行300km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: 旅好きおやじ
トランジットの時間を利用しての旅行で、8時間しかない中、
・周口店
・盧溝橋と戦争記念館
・天安門広場
と効率的に回れて、無事空港にも到着できました。
特に、周口店のツアーというものがなかなかない中、回れて
よかったです。
これで、北京にある世界遺産は全部回れました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: じーく
中国はよく訪問するのですが、北京は今回が初めてという事もあり、チャーターツアーを申し込みました。
とりあえず万里の長城に行く事は決めていましたが、その他はお任せでお願いしました。
万里の長城は慕田峪長城の方に案内していただきました。素晴らしい景観にも感動しましたが、登りはリフト下りはスライダーで移動も楽しめました。
ガイドの毛さんには暑い中、丁寧に案内していただいて本当に感謝しています。ドライバーさんも優しい感じの方で安心して運転をお任せできました。
お昼に案内いただいたジャージャー麺のお店もとても美味しかったです。
その後、車窓から北京市内を見ながら天壇公園に行って時間通りにホテルまで送っていただきました。
また北京に行った際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: T.M
時間どうりに来てもらい安心して送迎してもらいました。車も安全運転で昔の中国とは思えない丁寧さでした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: T.M
迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
帰りは道が結構込むので早めに行くほうが良いです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: T.M
迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: T.M
色々融通がきいて相談しながら良いところを回ってもらいました、中国は広くこの時間でも全然足らないくらいなので延長してマッサージやらスターバックスなどに連れて行ってくれたりしたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: T.M
2日間同じ添乗員さんで、色々工夫して連れて行ってくれました。
日本語も堪能で良かったです。又今度もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: mkct
午前中は天安門広場と故宮を、細かく説明していただきながら観光。とても暑い日で、高齢の両親と一緒だったので、途中休憩を入れていただくなど、気を使っていただきました。
帰りは駅の中まで送っていただき、最後まで面倒を見ていただけて心強かったです。
評価: | |
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プラン: | 市内1日コース(8時間、100kmまで)/日本語ガイド付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: Yuta
慕田峪長城、天安門広場、故宮博物院のアレンジをお願いしました。混雑していない万里の長城を見たくてホテルを朝6時半に出発するスケジュールでお願いしたところ、ご担当頂いた劉さんは待ち合わせ時間通りに(あるいはそれよりも早く)到着していてありがたかったです。昼食としてジャージャー麺を食べたいと伝えたところ、彼イチ推しのお店に連れて行ってもらいました。日本語が流暢でいろいろ話を伺うことができましたし、事前にメールで迅速にやりとりもでき満足できました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: ラッキー
空港からホテルへも利用しましたが、帰りもホテルから空港まで使わせていただきました。待ち合わせの時間の前にきちんとホテルのロビーに迎えに来てくださり、行き同様に綺麗な車内で快適でした。また、他の地域でもぜひVELTRAを利用してみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: ラッキー
初めての北京でしかも入国や荷物の受け取りでかなり時間がかかり不安でしたが、ちゃんと約束の場所に待っていてくださり安心しました。
車内も綺麗で、日本語は通じませんでしたが、安心できる対応で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/10 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: くまのみ
北京にて9時間の時間ができたのでチャーターして観光しました。
空港のピックから送迎まで時間管理がしっかりできて感激です。
天安門のガイドは歴史までの開設をいただきました。
食事の飲茶も感激でした
値段も良心的だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド付き】 市内観光 (8時間・走行100キロまで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: サンチェ
お店に電話確認もして下さったり、外で待ってて頂いたり、とっても親切で、安心できる楽しい旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 郊外1日コース(8時間、200kmまで)/運転手のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: 青島パンダ
こちらの希望を伝えて、道の渋滞状況や時間等を相談して、慕田峪長城と南鑼鼓巷の胡同エリアに連れて行ってもらいました。
北京には10数年前に2、3度訪れたことがありましたが、この二つの場所は今回が初めてだったので、とても満足でした。
彼は日本語が非常に堪能で、また日本人の嗜好をよく理解しているので、昼食で連れて行ってもらったお店「金鼎軒」の料理は我々の口にとても合いました。
中国での習慣等も日本語で分かりやすく説明してくれたので、観光だけでなく、中国人の考え方等をとてもよく理解できました。
運転も安全運転で非常に気持ちよく一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: ショーキ
今回の北京旅行では、行きの空港からホテルまでは地下鉄で、そして帰る際のホテルから空港までは今回の送迎チャーターを利用した。
結論を言えば、大きく重いスーツケースを持って地下鉄に乗るのは結構ハードだという事(その分リーズナブルではあるが)。
宿泊先のノボテルシンチャオは地下鉄崇文門駅を出てすぐだったから何とかなったが、地下鉄の駅から多少なりとも歩くようなホテルなら、空港アクセスで地下鉄移動するのはツライと思う。お財布と相談して、可能だったら車をチャーターしたらラクです。
ちなみに今回はまだ地下鉄が動いてない朝5時にホテルを出発し、いたってスムーズな道中だった。30分で空港に着きましたよ。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: Vogelplatz
万里の長城と明の十三陵に行きました。運転手の方が非常に親切でした。必要なタイミングでチケット購入窓口で通訳をしていただいたりして、長距離の移動にもかかわらず安心感がありました。プランもフレキシブルに変更していただいて、北京旅行を満喫できました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/12 |
参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: おさる
今回初めて北京へ夫婦で旅行に行きました。飛行機到着時間が20時30分だったので電車だとまごついてしまいホテル着が遅くなる為空港からホテルまでは送迎を頼みました。飛行機到着時間が1時間も遅れ、ドライバーさんに申し訳ないなって思っていたのですが、気持ち良く「大丈夫ですよ・そんなに慌てないで」と言って下さり、また北京の観光にあたってのセキュリティとか道中いろいろ教えて頂き本当に良かったです。ホテルに着いても「チェックイン大丈夫?一緒に行こうか?」って優しく言って下さり・・機会があったらまたお願いしたいドライバーさんでした。ありがとうございました。
次回も是非ご利用ください!^_^
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: alma
8時20分出発の日本行きフライトを利用するためにお願いしました。時間の少し前に、ドライバーさんがホテルのロビーで名前の書かれたボードを持って待っておられました。
中国語わからないけど大丈夫?と書いた紙を見せたら英語できるよ、とのこと。少し安心しました。運転中に「ターミナル2と3のどっちだっけ?」と訊かれたのでターミナル3(エアチャイナ)と答えましたが、これを中国語で聞かれたら答えられる自信なかったですね。
空港バスだと1時間ほどかかる行程、早朝だったせいか30分ほどで到着しました。空港バスや地下鉄&エアポートエクスプレスのほうが安いのはいうまでもありませんが、利用時間帯や荷物の量を考慮して、上手に使い分けるとよいですね。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: あんず
とても満足しています。旅行の最後まで良い思い出をありがとうございました。また来る機会があれば是非利用させて頂きます。
お客様のご満足、何よりです!
評価: | |
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プラン: | 【リクエスト予約】市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: イーサン
朝、到着する便でしたので、空港に迎えに来ていただき、1日フルで観光することができました。回り方もオリジナルで決めれるので、とっても快適。慕田峪長城まで、足をのばせました。また、ガイドの方の知識が豊富であるため、観光がより深みのあるものになりました。北京での観光には絶対お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+近郊一日(8時間まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/26 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: りんむう
早朝5:30のホテル出発、ちゃんと来て頂けるが心配しておりましたが、早めにロビーに降りるとすでにホテル玄関に車が横付け、待機されていました。
行きと同様にキレイな車、そして安全運転で、良い印象を残したまま北京を後にすることが出来ました。
また利用したいです!
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また車両の状態、運転内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】北京空港→北京市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: りんむう
北京空港→ホテルまでの送迎をお願い致しました。
とてもキレイな車、そして安全運転で、快適にホテルまで送迎して頂けました。
次回も利用させて頂きます!
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転技術、車両の整備状態にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】北京空港→北京市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/05/03 |
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このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。