このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
荷物を持って観光するのはどれだけ苦労するかは、おっしゃらなくても実感できますので、再度お詫びを申し上げます。
車手配では、確かにコスト削減も考えますが、このコースでは本来チャーター車利用のはずです。
わざわざお電話で空港見送りのご依頼を頂きまして、結局手配ミスにより専用車手配ではなかったので、追加の空港見送り車代200元を全額返金させていただきます。（返金はVELTRA経由で処理します）
なお、ガイドの不適切な発言につきましてもお詫び申し上げます。
観光地案内する以外、お客様への現地状況紹介も会社として業務教育の内容として要求してますが、失礼な発言、過激な態度などを避けるよう注意させていただきます。
今後は、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。

このたびは、弊社の頤和園半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの案内にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイド王萌のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

貴重な体験談をいただきまして、ありがとうございます

ご体験について’説明させていただきます
まず、8月には北京の残暑になります、雨も多いし、天気も蒸し暑くて　お客様にご迷惑をかけまして、申し訳御座いません
また、天安門広場と天壇と故宮など観光地は現在および昔の政治の中心ですので面積は広いです
そのなかでメインの場所は　木はあまり植えていません　特に天安門広場と故宮です

ツアー中の歩くことは　当日のガイドに聞いたのは　歩く中に　大切な歴史と深い関係を持っている建築物にあたりますと
止まって、細かく案内してから　次の方に歩いて行きました。

お昼に召し上がっていただいたのは中国の伝統の広東飲茶料理で、点心を含めた何品の料理です
ご教示の鶏の足の料理はその中の一品です　お客様の口に合わなかったので、大変残念です
またガイドより当日にお客様は鶏の足の料理が食べられませんので、ガイドはすぐ他の一品の料理にチャンジーしました
客様から美味しいといわれたようです

とにかく、お客様のご体験より、観光客にもっとよくツアーを楽しんでいただけるように、ツアーのサービスを向上させていただきます
大変ご迷惑をかけまして、再びお詫びを申し上げます

宜しくお願いします

北京散歩のわがままチャーター車をご利用いただき、誠に有難うございました。
弊社の人気商品慕田峪長城5時間チャーターはもともと時間のない方のためのプランです。
基本的に6:00か6:30出発です。

弊社には近郊1日8時間チャーターもありますので、寝坊したい方、ゆっくり長城観光したい方は8時間チャーターがお勧めです。

ご利用ありがとうございました。
価格の直接交渉について念のため実際の事情をご説明しておきますと、外国人の場合は逆に高くなる可能性が高いかと思います。また、中国語が堪能な方、中華圏の方などは安くなる場合がございますが、ガイドが付かなくなる、コースが短くなるなどの内容の変更などが多いようです。ご参考になりましたら幸いです。