この度はご利用頂きありがとうございます。

空港から直接長城へ行かれるプランは、特に短期間のご旅行では大変有意義なプランとして人気がございます。
今回のご旅行では有効活用頂いたようで、嬉しく思っております。

お書き頂きましたガイド代について補足致します。
当プランはツアーではなく日本語可能なドライバーが担当するチャーター車になります。ドライバーはガイドではなく、あくまでドライバーで、サイト上の｢ご注意・ご案内｣にも記載しております通り、観光地内をガイドしてまわることはございません。

当日は、ドライバーが八達嶺長城にて入場券の購入のお手伝いをさせて頂いた際に、お客様よりドライバーにガイドとして同行入場の非常に強いご希望がございました。
車内での会話やご案内にご満足頂けた上でのお申し出である事は大変光栄ではございますが、ドライバーは自身の業務範囲を超える事になりますので、お客様には重ねて辞意をお伝え致しました。
しかしながら有料でもいいので同行をと繰り返し熱望され、お客様のご満足とお時間を無駄にされない為、通訳として同行しご案内させて頂いたものになります。
300元は一般的な通訳の料金(観光通訳の場合1日800元～1500元が相場です)を基に算出したものになります。

通常、ドライバーはお客様が観光中に次の移動の為の道路情報の確認なども行っておりますので、念の為付け加えておきます。

今後ご利用頂く方で、観光地内への同行案内をご希望の方には
わがままチャーター(日本語ガイド付き)
http://www.alan1.net/jp/asia/beijing/sg/2223/ag/11399/
等もございますので、ご参考下さい。

またのご利用を頂ける事をお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。

また車両の部品不具合にてご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
車両に異常が発生後、緊急対応として配車致しました代替車にお乗り換え頂きホテルまでお送り致しました。
(故障したのは前週に交換したばかりの発電系統部品です。尚車両は日本車でした。)

ご要望としてお書き頂いた水の配布ですが、弊社では万が一の事態を防ぐという意味から原則ドライバーより飲食物の配布は致しておりません。
ご利用中にお飲み物等を必要とされる場合には、お申し出いただければコンビニやスーパーなどに立ち寄る事も可能になりますので、今後の参考になさってください。

この度はご利用頂きありがとうございます。

最近北京市内のタクシー不足・乗車拒否を北京到着後に身を持って感じて頂いた方から、ご旅行開始後にご予約頂くケースが多くなっております。
そんな中で、旅の最後を快適に空港まで到着して頂け本当に良かったです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

＊北京散歩＊

この度はご利用頂きありがとうございます。

北京到着後の長城から始まり、市内へ入ってからもお食事・雑技・カフェと限られた時間を盛りだくさんに過ごされたとの報告を受けております。

ご指摘いただきました点について担当ドライバーが誤解を招くような行動・発言がございましたら大変申し訳ございません。

状況について補足をさせて頂きますと、当日長城へ向かう車内でロープウェイをご利用されるか、徒歩で登られるかドライバーより確認をさせて頂いた所『お任せします』とのことでしたが、フライトのお疲れを考慮しドライバーはロープウェイをご提案、お客様からはご快諾を頂きましたので、車はロープウェイ乗り場近くの駐車場へ向かいました。停車後、お客様をロープウェイチケット売り場までご案内いたしました。

ご意向確認後は長城到着後もお気持ちが変わられた旨のお申し出がなく、ロープウェイチケット売り場までご案内後は、お客様ご自身でチケットの購入を行って頂きました。

わがままチャーターでは、ご利用開始後でも担当スタッフにご相談頂ければ、行程のアドバイスや予定の変更など臨機応変に承っております。
今後の参考になさっていただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申しあげております。

*北京散歩*