この度はJTBマイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なコメント・ご意見をいただきまして、今後より良いサービスを提供するよう、良いツアーを企画できるように努力してまいります。
万里の長城は魅力的な場所で、四季様々な風景が楽しめます。
また機会がありましたら、ぜひまたマイバスをご利用いただいて、
中国へ万里の長城のほかの部分、例えば八達嶺長城、司馬台長城などへいらしてください。

JTBマイバスより

この度は、JTBマイバス北京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なコメントをいただきまして御礼を申し上げます。今後サービスを向上し、より良いツアーを提供できるようにスタッフ一同努力してまいります。
おっしゃる通りで。観光シーズンで、北京の観光地どこでも大変混雑しておりますので、お早めのご出発のバスツアーにご参加するのはおすすめです。
今度機会がございますなら、マイバスをご利用して頂いて、またぜひ北京にいらしてください。

ニーホオ北京の劉と申します。
弊社チケット手配スタッフが遅刻したこと、大変申し訳ありませんでした。
劇場から電話連絡が入って、スタッフが着くまでの時間お客様を待たせること悪いので、先にチケットを渡すことを頼みました。

不愉快な体験していただいて、申し訳ありませんでした。
これから送れないよう気をつけます。

弊社のツアーのご参加をいただき、有難う御座います

申し訳御座いません
ご意見をいただき、大変なご迷惑をかけまして　お詫びを申し上げます

連絡された件について、説明させていただきます
当日のガイドと調べますと、お客様のご要望よりお茶などの買い物を案内しました
お茶の店は原産地からの直販の店です　仲買が入っておりません、お茶の種類より、価格が高いものもあると思いますが
価格も市場管理局より決められたものです
ガイドはお客様にのお土産の価格を説明して　お客様全員の同意より　案内しました

弊社のツアーには買い物販売しないように書かれていますので、ずっとこの原則に従って催行しております
貴重なご意見に従って、もっと良いサービスを提供できるように、ツアー管理を細かく強化させていただきます

お客様にご迷惑をかけまして、大変申し訳御座いません　
お詫びを申し上げます

宜しくお願いいたします