この度はご利用頂きありがとうございます。

このプランでは北京首都空港へのお出迎えには対応致しておりませんが、北京到着日に空港送迎もご利用頂いたという事ですね。ありがとうございます。
空港お出迎え時に、ドライバーはお客様のお名前をお出ししB看板下にてお客様の搭乗便到着時刻からお待ち致しておりました。
ドライバーはお客様名をローマ字(Alan1.net登録時のローマ字名)でお出ししてお待ち致しておりますので、今後ご利用頂く方はよくご確認いただけますようお願い申し上げます。

1日観光はご満足頂けたようで非常に嬉しく拝見いたしました。

またのご利用をお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
天候に合わせて予定を変更され、雄大な長城の景色などお楽しみいただけた事何よりです。

ご指摘いただきました携帯電話の件、ご迷惑・ご心配をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。

北京、そして中国でで一般タクシーや他社のチャーターをご利用頂いた方であればご認識頂いているかと思いますが、中国では一般的に運転中の携帯電話が危険という認識が大変低く、運転中ずっと携帯電話で話をしながらと言う事が多くございます。

弊社では渋滞の頻発している北京にて、お客様により円滑に移動して頂く為、各ドライバー間や事務スタッフとの道路情報連絡に携帯電話を使用しています。その中でも弊社ドライバーにおいては携帯電話での通話は車両停止中のみと厳しく指導致しております。
しかしながら、今回そのルールが徹底されておらず、お客様のご不満につながった事、迷惑をお掛けする結果になった事を重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げると共に、今後はお客様のご満足につながるサービスを行えるよう心がけ致します。