フライトが早く着き、予定時間よりも1時間も早い待ち合わせだったの、既に指定場所でネームプレートを持って待ってくれていました。荷物も運んでもらいました。車はなかなかの高級車。ゆったりシートで音楽もつけてくれました。運転も大変落ち着いていました。ホテルが凄く狭い路地に位置しており、更に路駐車のせいで曲がる際に何度も切り返しする必要があったにもかかわらず、常に平常心でドライビング。ホテルに着いた後はドライバーさんと握手しました。日本人でもあそこまで運転がうまいドライバーさんは居ないだろうと思うぐらいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/18 |
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梁さんに担当してもらいました。お話も運転も丁寧で安心できました。質問にもきちんと答えてくれます。
トランジットで時間が限られた中に万里の長城へ行く方はタクシーと悩まれるとは思いますがこちらに頼んで本当に良かったと思いました。(普段のトランジット市内観光は電車やバス、タクシーを利用しています)
当日は集合時間より15分早く到着しましたが、名前の紙を持って待っていてくれました。
ターミナル3の入国後の出口は1か所だけではなく待ち合わせの白い壁がある出口の他にもあり、待ち合わせ場所まで数十メートル歩く事があるかもしれません。
今回は万里の長城と食事(北京ダック)、マッサージを希望していました。
空港(14時発)から万里の長城まで1時間15分でつきましたが、万里の長城から(17時過ぎ出発)市内に入るまでは渋滞で2時間かかりました。通勤ラッシュ時間は大変ですね。
カーチャーターでの追加料金(高速と駐車場料金)は72 元でした。
万里の長城の入場料(1人180元)は現金のみで、クレジットカードは使用できませんでした。
最後にマッサージを2時間にしたので時間延長で追加料金になる予定でしたが、カーチャーターの延長料金と、宿泊ホテルが北京空港の近くだったのでその追加料金も必要だったので(予約時に確認済み)、マッサージ店からの帰りはタクシーを提案してくれたのでそうしました。マッサージ店まで梁さんが付いて来てくれて通訳してくれました。マッサージ店からホテルまでのタクシーは67元だったので結果すごくお得でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/23 |
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私は中国に住んでいて、言葉はある程度喋れますが、今回は子連れでしかも初めての北京でしたので、安全を見て頼みました。結果としては正解だったと思います。それはタクシーの待ち時間、公共交通機関や観光地での荷物運搬の煩わしさ、北京情報入手の手間、など全てストレスフリーで対処できたからです。お金をけちると、こういうところで大変で、旅行はストレスがたまる代表的なものの一つとも言われていますので、けんかの原因にもなります。特に小さい子供のいる家族旅行の場合、本当にお金をかけるべきはこういうところだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/22 |
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家族旅行として北京へ。
帰国日に、少しでも有効に使おうと、北京動物園や国家スタジアムを寄り空港までお願いしました。
車の中でも、最近の状況等も話して充実できました。劉さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/24 |
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久しぶりの北京で、しかも今の空港になってから初めてでしたので、まず、空港とホテルの間の送迎が大変不安でした。ANA のサイトで御社のサービスを見つけ、はじめは、半信半疑で
申し込みました。実際は、空港で出迎えてくださった運転手さんも帰りの運転手さんも、時間の余裕を持って迎えに来て下さいましたし、運転もスマートで、車もきれいで、本当に安心、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/09 |
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観光をするのは初めてだったので今回利用させて頂きました。ドライバーの方がわかりやすい待ち合わせの場所にいたので、すぐに合流する事ができました。北京空港はとても混雑していて、どのドライバーの方かと心配していましたが、名前のボードを出してくれてるいたのですぐに確認でき安心しました。コースは行きたい所に連れて行って頂いたり、自由に組み合わせられるので大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/08 |
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初めての北京でしたので、空港からホテルまで利用しました。
新しく、綺麗な車で、きちんと定時に迎えに来て下さいました。
ホテルに着くまでは、色々と北京について教えて頂き、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/30 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。約束時間の10分前にはホテルに到着。予定通り出発できました。運転も丁寧でよかったです。また、北京に行く時には利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/27 |
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中国国内から週末で北京旅行に訪れた際にお願いしました。
1日で万里の長城(慕田峪)→明の十三陵→頤和園→北京空港へ送りという詰め込みスケジュール。
まず事前のメール相談で朝6時の市内ホテル出発を薦められましたがこれが大正解。(朝長城へ行く方は6時出発をオススメします!)
7時10分頃には現地に到着し1便目のシャトルバスに乗車。おかげで頂上ではほぼ貸切状態でゆっくりと写真撮影もでき大満足でした。
さすがにそこからの観光は早足でしたが、希望通りに1日回っていただき大満足です。
ガイドしてくださった劉さん(日本に7年以上いらっしゃったとのことで日本語かなり流暢)、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/26 |
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朝5時30という早朝にもかかわらず時間通りに来ていただきました。
道中、中国が今置かれている様々な話を聞かせていただき、地元の方でないと知り得ない情報がたくさん聞けて楽しかったです。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
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飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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40分の遅刻でした…
交通事情なのか待ち合わせ時間の変更が伝わっていなかったのかはわかりませんが…
帰りの空港送迎なので遅れるのは怖いです。
私は待ち合わせ時間を早めに変更していたので結果的にはちょうど良い時間に空港に着きましたが…
運転手の方は良い人でした‼️
このたびは、大変なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーがホテルをまちがえ、40分もお待たせしてしまいました。
お客様が早めの出発時刻にしていただいておりましたので、事なきを得ましたが、
ぎりぎりの時間に到着する予定でしたら、空港でチェックインできない可能性もございました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、確認体制を見直し、徹底させ、また社員教育にも力を注ぎます。
また、弊社のミスにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/15 |
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時間どうりに来てもらい安心して送迎してもらいました。車も安全運転で昔の中国とは思えない丁寧さでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/16 |
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迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
帰りは道が結構込むので早めに行くほうが良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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迎えに来てもらうほうが安心でした、タクシーとかで行くと金額も運転も安全面で心配ですが丁寧に運転してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/13 |
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空港からホテルへも利用しましたが、帰りもホテルから空港まで使わせていただきました。待ち合わせの時間の前にきちんとホテルのロビーに迎えに来てくださり、行き同様に綺麗な車内で快適でした。また、他の地域でもぜひVELTRAを利用してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/09 |
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初めての北京でしかも入国や荷物の受け取りでかなり時間がかかり不安でしたが、ちゃんと約束の場所に待っていてくださり安心しました。
車内も綺麗で、日本語は通じませんでしたが、安心できる対応で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/09 |
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[はい]
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今回の北京旅行では、行きの空港からホテルまでは地下鉄で、そして帰る際のホテルから空港までは今回の送迎チャーターを利用した。
結論を言えば、大きく重いスーツケースを持って地下鉄に乗るのは結構ハードだという事(その分リーズナブルではあるが)。
宿泊先のノボテルシンチャオは地下鉄崇文門駅を出てすぐだったから何とかなったが、地下鉄の駅から多少なりとも歩くようなホテルなら、空港アクセスで地下鉄移動するのはツライと思う。お財布と相談して、可能だったら車をチャーターしたらラクです。
ちなみに今回はまだ地下鉄が動いてない朝5時にホテルを出発し、いたってスムーズな道中だった。30分で空港に着きましたよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/18 |
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今回初めて北京へ夫婦で旅行に行きました。飛行機到着時間が20時30分だったので電車だとまごついてしまいホテル着が遅くなる為空港からホテルまでは送迎を頼みました。飛行機到着時間が1時間も遅れ、ドライバーさんに申し訳ないなって思っていたのですが、気持ち良く「大丈夫ですよ・そんなに慌てないで」と言って下さり、また北京の観光にあたってのセキュリティとか道中いろいろ教えて頂き本当に良かったです。ホテルに着いても「チェックイン大丈夫?一緒に行こうか?」って優しく言って下さり・・機会があったらまたお願いしたいドライバーさんでした。ありがとうございました。
次回も是非ご利用ください!^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/08 |
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8時20分出発の日本行きフライトを利用するためにお願いしました。時間の少し前に、ドライバーさんがホテルのロビーで名前の書かれたボードを持って待っておられました。
中国語わからないけど大丈夫?と書いた紙を見せたら英語できるよ、とのこと。少し安心しました。運転中に「ターミナル2と3のどっちだっけ?」と訊かれたのでターミナル3(エアチャイナ)と答えましたが、これを中国語で聞かれたら答えられる自信なかったですね。
空港バスだと1時間ほどかかる行程、早朝だったせいか30分ほどで到着しました。空港バスや地下鉄&エアポートエクスプレスのほうが安いのはいうまでもありませんが、利用時間帯や荷物の量を考慮して、上手に使い分けるとよいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/07 |
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とても満足しています。旅行の最後まで良い思い出をありがとうございました。また来る機会があれば是非利用させて頂きます。
お客様のご満足、何よりです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/07 |
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[はい]
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待ち合わせ場所もわかりやすく、すぐに会うことができました。
すぐに駐車場まで行き、市内ホテルまでもあっという間に30分程度で着きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/03 |
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仕事では何度か中国に訪れていましたが、今回は初めて一人で観光に訪れました。
初めて中国での一人旅ということで緊張しておりましたがドライバーの方はとても感じの良い方で、ホテルに着くまで楽しく会話させて頂きました。
そのため、緊張みほぐれ楽しい北京滞在となりました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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北京の出張の時はいつも利用させていただいています。
北京に到着すると既にお出迎え、いつもスーツケースを持っていただけます。私が銀行に行きたいときでも待っていただけるし、笑顔が素敵な方ばかりです。車は黒塗りで高級車って感じ。
帰りもホテルのピックアップをお願いしますが待ち合わせ時間の15分前には到着されていて我々日本人の時間の細かさを理解されています。
北京のドライバーさんはホントに優しく笑顔が素敵な方ばかりです。
又、利用します!!
毎回ご利用いただき、誠に有難うございます!
次回のご利用をお待ちしております!
北京散歩 劉恒江
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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毎回のことですが、
とても安心なドライバーさんです。
いつも余裕をもって迎えに来てくれるます。
空港前でも安全な場所でおろしてくれます。
いつもご利用いただき誠に有難うございます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/20 |
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日本語も英語も話せないドライバーさんでしたが、時間通りに来てくれ、安全運転で道も間違えることなく送ってもらえました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/16 |
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日本語も英語も話せないドライバーさんでしたが、安全運転で道も間違えることなく送ってもらえました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/18 |
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初めて日本語サポートにしました。
同行者に中国人がいてるので何の問題もありませんでした。
ただ中国語のわからない日本人だけだと、ちょっとキツイかもしれません。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。中国語の全くわからない方は弊社の日本語ドライバーチャーターがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/17 |
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催行会社からのコメント
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このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。