投稿者: Ayako
一緒に行った夫(iphone)の方は、うまくネット接続ができたのですが、私(android)は説明通りに設定を進めたのですが、うまくつながらず…。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2GB 3日間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/06/29 |
投稿者: カズ
カンボジア国内で、便利にスマホが使用できて、大変良かった。メールで帰りのフライトの予約確認、座席指定ができて大変助かった。次回の海外旅行でも利用したい。
お客様各位,
ご好評をいただきありがとうございます。
満足のいくサービス体験をお届けできて大変嬉しく思います。
今後も質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2GB 3日間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/02 |
参加日: | 2024/06/04 |
投稿者: ちゃちゃ
速度も遅く、サイトによっては通信できないものもあった。。
ホテルのWiFiの方が断然よかった。。
他のプランを申し込みしたら無料でつけられたのでそこまで言うつもりもないが、お金払うなら自分でSIMやポケットWiFiを手配した方がいいかも。。
お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2GB 3日間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: みみみ
3日間借りました。
サクサク繋がってストレスなく旅行できました。
ホテルで借りられてホテルで返せるので
荷物が多くならなくて便利ですね。
無料だしとても良かったです。
みみみ様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: GOO
借りる日が朝早かったため、前日受取が可能か相談したところ、快諾・調整いただけ大変良かったです。ホテルまで届けていただき、ホテルに返却できるので便利です。
繋がりも問題ないですが、バッテリーの消費が早いのでモバイルバッテリーなど持っていくと良いと思います。それ以外申し分なかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/25 |
参加日: | 2023/01/22 |
投稿者: まさ0317
ホテルに届き、充電して外出しましたが、3時間で充電切れ!何の役にもたちませんでした!バッテリーの持参等の記述がほしかった。
ご利用のご感想をいただきありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのこと申し訳ございません。今後は記述をするようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/12/16 |
参加日: | 2022/12/10 |
投稿者: Yama
ホテルにチェックインしたときに既に準備されていました。
返却時もホテル受付へ預けるだけでよかったので何の問題も
なかったです。WiFiも思ったより広範囲でつながっていましたので
不自由な思いもせず、お店などマップ検索時におおいに活躍しました。
リーズナブルでとてもよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/09/02 |
投稿者: ちぃちぃ
アンコール遺跡見学の旅行でシェムリアップに滞在したときに利用。現地ホテルに到着すると、ちゃんと「Wi-Fi」も届いていて、バウチャーを見せて引取完了。とてもスムーズに引取できました。返すときも同様、ホテルのフロントに預けるだけでOKでした。
さっそくナイトマーケットにでかけましたが、レンタルしたWi-Fiがさっそく威力を発揮!街中はサクサク繋がって、お店探しもはかどりました♪(^o^)
ところが、アンコールワットや周辺の遺跡ではほぼ繋がりません。ましてや、郊外に出たら完全にアウト!_| ̄|〇 遺跡観光に、Wi-Fiはあまり必要ないかな。街中限定で使うつもりならいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/05/16 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ちゃん
ホテルでの受け取り、返却はスムーズで便利だったが、外でWifiが使えなくなり困ったときが数回あった。
ちゃん様
この度はVELTRAより弊社WIFIレンタルをご利用いただきありがとうございました。
カンボジア滞在は楽しんでいただけたでようか。
外でWIFIが繋がらなかったとのことご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
弊社へご連絡いただきましたら交換等の対応させていただきますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
また、カンボジアはネット環境が日本に比べ脆弱な部分もあります。
郊外や遺跡の一部ではつながりにくいところがございますのでご理解いただけますと幸いです。
弊社としましても今後より多くのお客様へご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/04 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: aki
そもそも街中以外は繋がらないので、これで必要十分です。
これが繋がらないところは、そもそも何の電波も来ていないと思いますので。
aki様
この度はVELTRAより弊社WIFIレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中では不自由なくご利用いただけましたでしょうか。
郊外はつながりにくい場所もございます、ご理解いただきありがとうござます。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: かおり
ホテルで受け取れて、簡単に使用できました!
アンコールワットに行く際も、街を歩く際もwi-fiがあると安心して活動できました!
借りる価値ありです!
かおり様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: としやくん
ツアーに無料でついてくるとのことで、利用しました。ずっとつけっぱなしにすると電池がなくなるので、必要な時に使うのがいいかも。これがあったので、simカード代がうきました。
としやくん様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: とえたん
ホテルで受け取り、返却ができるので、とっても便利でした!
一晩充電して、ホテル外に待ちだしすると、夜には電池がなくなってしまいますが、セット割の無料だったので、納得!
うまく使い分ければ十分で、ありがたかったです!
とえたん様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: なべ蔵
ホテルにもフリーWifiがあったので特に困ることはなかったのですが、やはり待ち歩きする時にはあると安心します。使い方も難しい操作はなく、電源onで使えるし、日本語の説明書も付いていたので問題なし!!
宿泊するホテルで受け取り・返却ができたのはとてもありがたく便利でした。
(送迎つきだったので周りの人を待たせることもなかったので)
また利用できれば利用したいです
なべ蔵様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へ相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: たびまる
他のツアーに参加時に無料でついてきたので利用しました。問題なく使うことができ良かったです。ただ、カンボジアではsimカードが安価で簡単に購入できるので無料でなければ必要ないかなと思いました。
たびまる様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、問題なくご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
カンボジアはSIMカードが気軽に購入できますが、言葉に不安のかる方や面倒だなという方には弊社WIFIルーターがおすすめです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: たび好き
朝早く気球を乗るツアーに参加した際、朝日が昇るまで30分ほど待つことになりましたが、WiFiレンタルしていたため、時間つぶしにちょうどよかったです。
たび好き様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンからの朝日はいかがでしたか?待ち時間にWIFIルーターが役に立ったようで嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: yacco
ほかのツアーを申し込んでいたので3日間無料ならと思って借りました。
4日間の滞在だったので、追加で1日分支払いしてレンタルしましたが、ほとんどツアーに参加してたのでなくても良かったかな?
ただ3日間無料なら借りて損はないし、1人で動きたい人にはすごくいいと思う。
yacco様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不便なくご利用いただけましたでしょうか?
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: na123
プレアヴィヒア寺院のツアーを申し込んだところ、無料で3日間借りれるということだったので、借りました。
市内なら大体スムーズに使えます。所々切れちゃうところもありますが、事前に地図を調べるなど工夫しておけば問題ないです。
na123様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: よしこ
ホテルロビーで借りれたので、手間暇かかりません!要領は制限ありましたが電波も十分でした!!!ぜひ借りてください
よしこ’様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、快適にご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: カミー
手配通りホテルに届けられていた。
遠方では届かないと思っていたが、意外に
使えた。
但しスイッチが入っているのか、画面が
暗いためわかりにくかった。
カミー様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立てたようで何よりです。
またカンボジアに来られる機会がございましたらVELTRAより弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: oja
モバイルルーターのレンタルにより、お店や名所を調べることができました。マップも使えて迷うことがありませんでした。
oja様
この度はVELTRAより弊社へWIFIルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: マックスハッピー
ツアーに申し込めば3日間無料と、お得でした。レンタル開始日のツアーが早朝だったので、前夜にホテルのフロントに届けてくれました。フロントでの受渡しもスムーズでした。
マックスパッピー様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
旅行中、快適にご利用いただけましたでしょうか?
またカンボジアに来られる機会がございましたらVELTRAより弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ゆきだるま
日本の空港でかりていったwifiは、とても重くて、滞在中観光に行く時は、こちらの方を持ち歩くようにしていました。到着翌日からの予約でしたが、翌日は早朝から出かけるので、受け取りができるか心配でした。でもちゃんと前日のチェックインの時にホテル のフロントに届いていて受け取ることができました。無料で軽くて、サービスも良くて、とてもおすすめです。
ゆきだるま様
この度はVELTRAよりWIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
持ち運びに便利だったと言っていただけて光栄です。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: えいまい
シェムリアップに4泊5日の滞在中の間で、予約。
レンタル開始日はアンコールワット日の出見学のため早朝からの移動となったため、いつ受取ができるか心配だったが、到着日夜には届き一安心。
常に携帯しフル活用できた。
返却もホテルのフロントに渡すだけ。
大変便利、超おすすめです。
えいまい様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、ご不便なくご利用いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたらまた弊社をご利用いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: みーちゃん
無料で借りられるという嬉しいプランでした。自分のルーターを持たずに行きましたが、借りられたルーターは10分も電池がもたず切れてしまうので殆ど使えませんでした。分かってたら自分の持って行き現地のSIMカード買えば良かったと後悔しました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: BBB
暑さによる放電もあったのか、前日充電していても翌日のバッテリーの容量が充分ではなく残念でした。ツアーに参加し、その際に無料WIFIサービスもありこちらは殆ど使用しませんでした。申し込みの仕組みもわかりづらく、結局割引されずに(自分の非ですが)キャンセルポリシーに基づき申し込み後はキャンセル料が発生することも後で知り注意が必要と感じました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: タイタイ
他ツアー申込みで特典でついてきたのでありがたかったです。が、夜、ホテルにチェックインした際にモバイルWi-Fiの話をしたところ「そんなものは届いて無い」とのこと。緊急ダイヤルに電話し、Wi-Fi貸出の日本人担当者と話しましたが、「既にホテルに届けてある」とのことでした。ただ、現地フロントは受け取っていない、との一点張り。結果としては、翌朝、フロントの他スタッフがモバイルWi-Fiの在り処を知っており、その方から手渡してもらえたのですが、申し込んでいたアンコールワットの出発が早朝で、こちらとしては翌朝、早くに出かけるからチェックインの際に手渡してもらえないと借りた意味がないため、非常にハラハラしました。緊急ダイヤルで話した担当者は「こちらは前日に届けてあるから届いてないと言われても困る」という対応で、確かにWi-Fiを届けた会社に落ち度はなかったにせよ、電話での話し方でもう少し気を遣っていただけたら良かったのに、と思いました。翌日受けったWi-Fi自体はちゃんと使えました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: ミニピン
アンコールワットのツアー参加で、無料で借りられて、とてもお得で、現地では便利でした。
お店の場所を探したり、メニューのことを調べたりできました。
ミニピン様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
シェムリアップ市内はWIFI完備のお店は多いですが、ちょっとしたときの調べものにはWIFIルーターが
あると安心ですね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご利用ください!
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: ドリアンちゃん
シェムリアップのホテルからパブストリート、レストラン、飲み屋まで、グーグルマップを使いながら移動することができ、安心して観光ができました。
ホテルでの受取、返却も全く問題ありませんでした。シェムリアップ初心者の方におすすめです。
ドリアンちゃん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
不便なくご利用いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: Moe
繋がるときと繋がらないときの差が激しかったです。ひとり旅でなくて困る時のことを考えるとあるとマシかなと割り切りました、
Moe様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
つながりにくかったとのご指摘ありがとうございます。またご使用中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
海外インターネットWiFiルーターレンタル | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カンボジアでインターネットが手軽に使えるWiFiルーターレンタルをご紹介。日本と同じようにスマホやPCでインターネットが可能です。設定も家の無線インターネットと同じだから簡単。設定マニュアルもついてきます。 現地でのレストラン探しや観光情報チェックにお勧めです。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをありがとうございます。
ご使用にならなかったとのこと、申し訳ございません。
使用に関して問題がある場合は、当社のカスタマーサービスに直接ご連絡ください。
今後も使用する機会がある場合は、最初に携帯電話にインストールし、目的地に到着してから電源を入れることもできます。