シニアの旅人様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

ご友人とのご旅行で、追加料金やガイドの日本語力についてご不満をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご旅行が後味の悪いものとなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

追加料金に関するご説明が不十分であったこと、そしてガイドの日本語力が十分でなかった点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、日本語ガイドの品質向上と、追加料金の明確な説明に関しては、早急に対策を講じます。
また、評価の方法についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が自由にご意見を記入できる環境を整えることが重要であると認識しておりますので、今後の改善に努めてまいります。
この度の不手際に対して、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ruko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日鑑賞、夕日鑑賞ととても貴重な体験ができたことと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ruko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ティー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は弊社のプランにご満足いただけなかったようで大変残念です。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ティー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひでくま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からのツアーなので、車内やマッサージ店での休憩は非常に大事になります。湿度も気温も高く体力が消耗しやすいので。
次回お友達とご参加されるときは、オプションで気球からアンコールワットを鑑賞もできますのでそちらも大変おススメになっております。
ぜひご検討くださいませ。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひでくま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ななちゃん大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、こちらはシュリムアップの良いところを全て詰め込んだ盛りだくさんのツアーになっております。
早朝から夜までの大変長いツアーなので、大変お疲れにもなったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ななちゃん大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

about,A様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、なんどか弊社をご利用いただき、重ねてありがとうございます。

また素敵な夕日のお写真の投稿ありがとうございます。空がオレンジ色できれいですね！
専用車ツアーはお客様の観光ペースに合わせてご案内しますのでゆっくり観光したい方にはおすすめです。
またいろいろ細かいご要望にもできる限り、対応させていただきますのでツアー時にガイドへお伝えください。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

おかだ様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご観光はお楽しみをいただけたようですが、ガイドの言動が配慮を欠いており大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように全ガイドと共有いたしました。
悪いことよりもポジティブな言葉でお客様にもっとカンボジアをお楽しみいただけるように頑張ってまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

y.y様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬の日本から夏のカンボジアということもあり、体力的にも消耗しやすくなっております。
最後に美しいサンセットを見ることができ安心しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
y.y様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

キョエ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気球からの朝日鑑賞は大変貴重な体験で、大変思い出に残る旅行になったと思います。
早朝から夜まで満喫していただけたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
キョエ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

スナフキン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
旧正月の時期はアジア各国からたくさんのお客様がいらっしゃるので、人込みで大変だったかと思います。
朝日も夕日もとてもキレイに見れたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
スナフキン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

k.kitamura様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアーはお客様の観光ペースに合わせてご案内しますのでゆっくり観光したい方にはおすすめです。
ご家族皆様にご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ABC様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までと長時間ツアーの盛りだくさんのツアーで、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このツアーにはアンコールワットの魅力が全て詰まったお得なツアーになっております。
旅行期間の短い方や、初めてのかたにはおすすめですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ABC様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tomohito様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内等にご満足いただけたようでうれしく思います。
またガイドのホンへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので 本人に伝えさせていただきますね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

こきん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはアンコールワットを堪能できるツアーなので、ご満足いただけたようで、なによりです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こきん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トマト様

この度はVELTRAより弊社の専用車チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの案内等ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

artisan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チケットの入場券の買い方は素晴らしい案ですね。大変参考になります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
artisan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ふーこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お一人でご参加されましたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーの場合、ガイドがおりますと、撮影ポイントを教えて貰ったり、自身の写真を撮ってもらえるので、大変おすすめです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ふーこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

よっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から夜遅くまでのツアー、大変お疲れになったと思いますが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お土産物屋やマッサージ屋では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヒヤシンス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外の遺跡はツアーのほうが、安心していけますね。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
自由時間の示し方の件は、ご指摘ありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒヤシンス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぺーさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドがお客様の旅をより思い出深いものにしたようで、有難く思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぺーさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちびちとり様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝日のアンコールワットはとても神秘的で感動的ですね。
ツアーをとても充実して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイド、ドライバーの労いのお言葉ありがとうございます。励みになります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちびちとり旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

akky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットのツアーをとても満喫された様子が伝わってきて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のツアーなので、マッサージで休憩、リフレッシュされたのではないのでしょうか。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
akky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヨッシー様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
遺跡は細かいレリーフなどガイドブックにはない説明をガイドがしますので新しい発見がありますよね。
弊社のガイドは遺跡の説明はもちろん、お写真撮影のお手伝いもしますのでお気軽にお声がけください。

ヨッシー様、まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同