投稿者: しょっぴー
女性のガイドさんでした!
友達同士でいきましたが、遺跡は説明を聞かないと全て同じに見えてしまうかなと思い、ツアーを予約。
結論、絶対ガイドさんつけたほうがいいです!!!
見るだけと、学びながら見るのは違う
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: ニャンちゃん
私が会った地元の人たちは、控えめで優しくて、一人旅でも不安なく気持ちよく過ごせました。
ガイドのカオーンさんも、気遣いがあって安心して1日を過ごせました。
子供や若者が多く見かけられ、これからこの子達がカンボジアを支えていくのかという日本とは違う活気を感じました。
街中のゴミの散乱は残念でしたが、そこで生活をしている彼らのたくましさも感じました。
観光客ズレしないで、優しいカンボジアであって欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 1名様でご参加(トゥクトゥク利用) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/17 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: みんみん
朝日鑑賞から始まり、遺跡観光、アプサラディナーまで長い1日でしたが、盛りだくさん。ポイントを押さえた観光、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: マリー
家族4人で行きました。子供が中学生と高校生で大人料金のため一人ずつ料金がかかるツアーだと高額になってしまいますが、この貸切のバンだと手頃な価格で家族のペースで動けて良かったです。
ベンメリアとバコンに行きました。
特にバコンが素晴らしかったです。
アンコールワットより古い遺跡です。
バコンのあと別の遺跡に行こうとしましたが中学生の次男が暑さで参っていたので
そのまま帰りました。貸切でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: sakusaku
一日ツアーなので長丁場でしたが、アンコールワットの朝日から始まり、3大遺跡と昼・夕食と楽しめました。個人ではなかなか回るのが難しいと思うので、ツアーを使うのはおすすめできますし、日本語ツアーだと正確に解説が聞き取れるのでいいなと思います。写真もたくさん取っていただき、良い思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: ゆみ
空港から直接クパールスピアン、ベンメリア、バンテアイスレイへ行き、1日で効率よく回れました。クパールスピアンは、山を登るのが大変でしたが、川底に彫られた貴重な彫刻を見れてよかったです
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: apin
アンコール遺跡郡をよく知るガイドのソカさんが丁寧に説明してくださいました。日本語の案内をお願いして本当に良かったです。アンコール遺跡について大変勉強になりました。
びっくりしたのが、ガイドさんの写真技術が素晴らしかったことです。
よい思い出になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: やき
トンレサップ湖 貸切日本語ツアーに参加しました。
イケさんって方が対応してくれたのですが、とても良かったです!
カンボジア愛が伝わってきましたし、とても実直な方だなと思いました。
レビューの数が少なかったので若干心配でしたが、とても満足です。
むしろもっと評価されても良いと思ったので、わざわざ体験談を書きました。
イケさんありがとうございました!
日本に旅行が出来る日が来ることを遠くから願ってます!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: やきやき
アンコールワットのツアーに参加させて頂きました。
チョットさんって方が対応してくれたのですが、とても優しく親切に案内してくれました。
途中わがまま聞いてくれて融通も効かせてくれました^ ^
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: あきら
シェムリアップに行くなら、トンレサップ湖も訪れたいと思い、このツアーを予約しました。
あいにくスコールにあい、夕日は見ることができませんでしたが、丁寧な案内のもと、思う存分楽しむことができました!
1人のみの参加で、自分が疑問に思ったことや質問を遠慮なくすることができ、カンボジアでの生活などを詳しく知ることができました。また訪れたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: あきら
朝少し集合時間が早く感じますが、ガイドさんの案内のもと、無事チケットを買うことができ、ベストな写真スポット、鑑賞スポットを案内してもらい素敵な景色を見ることができました。
日中の遺跡観光は、わかりやすい説明を行ってもらいとても楽しむことができました。
全員で12名の参加でしたが一人一人に気を配っていただき思う存分楽しめました。
また、夕食のディナーショーは想像以上でした。ご飯の種類がとても多く、大満足です!
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: てつし
妻と二人で、アンコールワットのあさひツアー、主要3箇所、ベンメリア、空港送迎を利用しました。実際に見ると、アンコールワットはとても大きく雄大でした!
ガイドの方は地元の日本語学校で学び、数十年この仕事をされている方でした。とても聴きやすく、コミニケーションで気になるところは全くありませんでした。写真を沢山撮って頂いたことはもちろん、映える写真の撮り方も教えてもらえました☆
ドライバーの方も時間通りに対応いただけて、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: マンダリン
アンコールワットでの朝日夕日鑑賞、アンコールトム、タプローム、アンコールワットの第3回廊までの観光に昼食・夕食付、夕食では現地伝統舞踊のアプサラダンス鑑賞付きで日本語ガイド・ホテル送迎付き。アンコールワットに訪れたら絶対体験したい全てが1日みっちり詰まってます。アンコールチケットも売り場に寄ってくれてチケット購入サポートもあり、昼食も夕食も美味しくて特に昼食は後日自分で調べて行ったどの現地レストランよりも美味しかったです。難点は朝日鑑賞の前にチケット購入+ツアー参加者全員のピックアップがある為ピックアップ時間が早く、ディナーショー終了後の送迎まで入れると拘束時間が長い事。普段は英語ツアーでも躊躇せず参加するのですが体力・気力共に削られる事を予想して日本語ツアーにして正解でした。解説が日本語でストレスフリーで聞けるのはもちろん、参加者全員が日本語話者なので食事時間や待ち時間のお喋りも楽しく過ごせました。第3回廊の予約時間やサンライズ・サンセットという時間の縛りがあるので待機時間や急ぎ足になる事もありましたがそれは仕方ない事なので、他の参加者と旅行談義に楽しめるこのツアーに参加して良かったです。他の体験談で体力必要とありますが、脚力というよりは長時間拘束に耐えられる体力が必要だと思います。また他のツアー会社さんだと1人参加は倍の料金になる(他の参加者がいれば差額は後で戻ってくる)形態が多い中、ベルトラだけが1人参加でも1人料金でOKだったのでそれも良かったです(結果的に他にも多くの方が参加していたのでツアー会社的にも問題はなかったのですが)。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: Ethan
朝早くから盛りだくさんの内容ですが、日本語ガイドの詳しい説明あり、昼食、ダンス鑑賞付美味しい夕食があり満足です。特に、アンコールワットの朝日、夕方のオレンジ色の姿は圧巻で大変におすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: のりちゃん
ガイドさんがとても優しく、細かく説明してくれてとても充実したツアーになりました!
ランチもディナーもとても料理が美味しく、ディナーの時のダンスは圧巻でした!
貸切ツアーは自分たちのペースで散策でき、ガイドさんの説明もしっかり聞けることができるし、何よりガイドさんとの距離が近くとても楽しいです!
日本さんの皆さん、貸切ツアーがとてもおすすめですよ!みんなにこのツアー行ってほしい!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: Tourist W
家族4人でお願いしました。ツアーは色々合って悩みましたが、日本語のガイドさんを探しました。こちらは予約からメールも日本語で迅速でした。
ガイドさんとドライバーさんは、礼儀正しくでもフレンドリーで、自分達のリズムで効率良く、楽しくそして何より安心して,、遺跡観光出来ました。
沢山歩きました。車やランチは快適でした。
ストレスの無い素敵な旅になりました。ありがとうございました。
(遺跡の入場料は含まれていません。当日購入しました)
評価: | |
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プラン: | おすすめ!朝日&夕日鑑賞プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: hiro
サンライズアンコールワットが綺麗に見れて最高だった!移動もトゥクトゥクではなく車だったので移動時はエアコンが効いて涼しい移動ができる。運転手さんも丁寧な運転で、ガイドさんも好感が持ててよかったです。しかし午後のアンコールワットの中を見学する時に雨がどしゃ降りのなか決行したので少し残念。自然のことなので仕方がないですけど、、、。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ちくわ
1人での旅行に利用させてもらいました。アンコールワットのことは本などで調べて行ったのですか、それでもやはり現地でいろいろと説明してもらいながら見るほうが格段に楽しめます。ガイドの方も優しくて、時折冗談も行ってくれるような方でとても楽しかったです。
ただ
一日中歩き回るツアーですので、体力に自信のない方にはあまりおすすめできません。それと途中で水は買えますが、ひとまず朝一ペットボトルの水を一本用意して行った方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: やま
アンコールワット、アンコールトム、タ・プロームのどれも最高でした。
朝早いツアーですが、朝日を浴びるアンコールワットが大変美しかったので早起きする価値はあります。
またガイドさんは遺跡の歴史や神話に詳しく、解説も楽しめました。
11月初旬に参加したのですが、かなり暑かったので帽子、サングラス、タオル類を準備すると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: もっちー
初めてのカンボジア、初めてのシェリむアップ、初めてのアンコールワットでとても楽しみにしていた、今回の旅の目的のオプショナルツアーでした。
ホテルに朝4時頃?に迎えに来てくれて、暗がりの中車でチケット売り場へ、こんな時間にも関わらず沢山の人がいて、チケット購入、でも手慣れているのかほとんど待たされませんでした。
その後、アンコールワットに向かい、池に移るアンコールワットと朝日を鑑賞、確かに、とても、とても美しい光景でした。
その後、一旦ホテルに戻るのが行程でしたが、ガイドさんの提案で、気温の低いうちにアンコールワットを見てしまいませんか?と言われて賛同。
素晴らしいレリーフの数々を解説していただきながら、第一回廊から第3回廊まで登りながらアンコールワット内部を見学しました。
朝からぐんぐんと気温が上昇し、アンコールワット見学終了時には、とにかく汗が止まらない状態になり、提案通り朝のうちに見学してよかったと心底思いました。
午後はタ・ブロームなどを見学、出来るだけ車での移動をして頂けるのですが、遺跡の中は当然、徒歩なので、これも本当に灼熱と闘いながら素晴らしい遺跡を見学しました。
カンボジア遺跡はその高い美術性と長い年月放置されていたことによる崩壊とで、年月というものをとても強く感じることができる、素晴らしい遺跡だと思います。とにかく1回訪れるべきですが、暑さ対策だけは万全にしておかないとならないと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!朝日&夕日鑑賞プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: ワー
1日で主要な遺跡を回ることができ、大満足です。
私が参加した日は条件が良く、アンコールワットで流れ星を見ることができました。朝日夕日鑑賞で見たアンコールワットの景色は、一生忘れられないものになりました。
ガイドさんや他のツアー参加者の方も皆親切で、とても素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: さな
2日に渡ってキムリンさんにガイドをしてもらって、空港送迎とベンメリア、アンコールワット、タプロームを周りました。
まだ小学生もいるので、それぞれ4時間コースにしましたが、我が家にはちょうどいい長さでした。
キムリンさんは説明が丁寧なだけでなく、とっても写真が上手で、パノラマも駆使して素敵な家族写真をたくさん撮ってくれました。この2日間だけで、アルバムが一冊できそうです。
女性のガイドさんは少ないそうですが、お子さんがいる方にはキムリンさんは特におすすめです。娘達はクメール語を教えてもらったり、カンボジアのことをいろいろと教えてもらって、とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました!
さな様
この度は、プライベートガイド付き4時間チャーターをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
キムリンが2日間にわたり、ご家族の観光をサポートし、素敵な思い出をお作りいただけたことを大変嬉しく存じます。小学生のお子様連れでのご旅行にぴったりの4時間コースで、快適に観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、写真撮影の腕前を活かして、さな様ご一家の大切な瞬間をしっかりとカメラに収めさせていただきましたことも嬉しい限りです。
クメール語のレッスンやカンボジアについての交流も、お子様方にとって貴重な体験となりましたことをお聞きし、私どもも大変光栄に感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。カンボジアでのさらなる素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: renmei
午後から予定が空いており、ほかに参加を予定していたツアーにバンテアイスレイやプレループが無かったのでこのツアーに参加しました。
予定ではバンテアイスレイ、バンテアイサムレ、地雷博物館、プレループでしたが、道中の市場でカンボジアの伝統的なヤシ砂糖を使ったおやつを買いに立ち寄ったり、
高床式住居を見学するついでにまたおやつをごちそうになったりと嬉しい予定外がありました。
もし立ち寄りたいか聞かれたら、ぜひ試してほしいです。
地雷博物館は必須ではありませんが、ぜひ立ち寄ってほしいです(入館料別途USD5)。
正直展示物や掲示を見てとても悲しい気持ちになりますが、現実に起きたことであり知っておかないといけない事実です。
ガイドはキムレイさんという女性で、各所で丁寧に説明してくださいました。
プレループでの夕日待ちをしている間にいろいろカンボジアのことをお聞きできて楽しかったです。
別れ際にチップを渡し損ねたことが唯一の後悔ですが、1名参加で倍額お支払いしているので許していただければと・・・。
夕日鑑賞ができるので、午後に時間が空くならおすすめのツアーだと思います。
renmei様
この度は、バンテアイスレイ・民家見学半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
午後からのご参加で、バンテアイスレイやプレループでの美しい夕日を楽しんでいただけたこと、さらに市場や高床式住居での思いがけない体験もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。ヤシ砂糖のおやつや、地元の方々との触れ合いは、カンボジアの素朴な魅力を感じていただける機会になったかと存じます。
また、ガイドのキムレイも各所でのご案内をお楽しみいただけたようで大変励みになります。地雷博物館についても、歴史的な背景をしっかりと受け止められるお客様に感謝いたします。
ご参加費についてもお気遣いありがとうございます。またの機会がございましたら、ぜひカンボジアでの新たな発見を楽しみにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: Y君
その日の夕方にホーチミンに移動する予定で、1日観光は厳しく、午前半日では時間が余るのでこの貸切観光チャーターにしました。本当は8時間で17時まで利用可能でしたが、15時には切上げて貰い無事にホーチミンへ移動することが出来ました。貸切観光チャーターならではの自由なプランを作れました。行先もトンレサップ湖のコンポン・プルック(シェムリアップから遠い方)にして貰い、そこへの行き返りので立ち寄りを含めとても貴重な経験が出来ました。特にガイドに案内して頂いた昼食のレストラン(Stoeng Trorcheak Restuarant)はオープンエアのお洒落なお店でお勧めの魚料理がとても美味しかったです。今回は4人で利用したので一人当たり5000円程度で済みました。運転手、ガイド付きで車1台を占有してこれで済むとは驚きでした。またシェムリアップに行った際は利用したいです。
Y君様
この度は、プライベートガイド付き8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価と貴重なコメントをいただき、大変光栄です。
当ツアーでは、ご予定に合わせた自由なプランを満喫していただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。特にトンレサップ湖のコンポン・プルック村までの訪問や、ガイドが案内したレストラン「Stoeng Trorcheak Restuarant」での昼食がお楽しみいただけたようで何よりです。オープンエアの雰囲気と新鮮な魚料理は、多くのお客様にご好評いただいております。
シェムリアップの魅力を堪能しつつ、快適な移動とコストパフォーマンスの高さにご満足いただけたことも大変嬉しく、またの機会にY君様のお越しを心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: nbok
遺跡は時間の限りたくさんみえるし、食事やお土産屋のセレクトもセンスがよくてとても良いツアーだと思います。一人で参加でしたがお値段もアップされず大満足です。翌日一人でタクシーとガイドさんを頼んだのですけどこのツアーのお得っぷりを再確認しました。おすすめ!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: dondon
お盆時期ということもありガイドさん不足だったんでしょうか???
日本語がほとんど聞き取れず、残念でした。
まあ一生懸命なのはよくわかりましたが・・
それにしても素晴らしい遺跡です。アンコールワットの第3回廊で急なスコールに合い階段を下りるのがすごく怖かったです。
dondon様
この度は、専用車で観光!3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの日本語が聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。お盆時期の人手不足が影響した可能性がございますが、それでもお客様に満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
アンコールワットの美しさを感じていただけたことは大変嬉しく思いますが、急なスコールに遭遇された際の不安をおかけし、心苦しい限りです。今後、ガイドの日本語能力向上や、ツアー中の安全対策について、しっかりと取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回の機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラディナーショー付きプラン(2名以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2013/08/15 |
投稿者: S.K
ガイドさんの説明はまずまず、途中よく分からない部分もあったが、標準点といったところ。サンセットを別の場所に変更してもらったり、最後に降ろしてもらう場所をリクエストできたりと専用車ならでは。しかし観光途中は中国系や韓国系の観光客が多くて(邪魔で)ゆっくり観光出来なかった。お昼ご飯はひどかった。飲み物代は高いし市中レストランの倍の値段。好きなレストランに降ろしてもらって自費で食べた方がいい。
S.K様
この度は、3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの説明がまずまずであったとのこと、安心いたしましたが、観光地での混雑や昼食の質に関してご不満をおかけし、心よりお詫び申し上げます。特に、お昼ご飯についてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お客様が快適に観光を楽しめるよう、昼食の選択肢やレストランの見直しを検討して参ります。また、観光の混雑についても、より良いプランをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン/大人1名様申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2013/10/26 |
投稿者: あーちゃん
いい書き込みが多く、日本語対応してくれるベルトラからの予約だったので、ある程度の質が担保されているかと思っていましたが、正直ガイドさんのレベルがイマイチでした。当たり外れがあるのはある程度しかたないのかもしれませんが、もう少しレベルチェックできないのかと思いました。
①良かったところ
人の少ない時間に見学できるよう、コースをちょうせいしてくれた。
②悪かったところ
1.正直日本語がかなり分かりにくく、解説が半分わからなかった。まあ、自分も外国語をよく使うので難しさはわかるので、これだけなら我慢できます。
2.個人ガイドだから自由時間はさほど必要ないのに、しょっちゅう自由時間と称して休もうとする。高い塔など遺跡の上までついてきてくださいとは言いませんが、象のテラスなどかなり広い広場で、あっちを回ってきてください、僕はここで待ってますと言われた時には、ガイド頼まなければ良かったと思いました。
3. レストランなどのマージンが欲しいのか、事前に夕食のお店をもう予約したと言っているのに、お金を払ってない予約は席がない事が多いなどいろいろ言って、ディナービュッフェの勧誘をしてきた。お土産屋さんへの勧誘もあった、まあ断ればいいだけの話ですが。勧誘はいいが、それらしく嘘を言わないでほしいです。現地の人の勧誘などで不快な思いをしたくないからガイドを頼んでいるのに…と思いました。
ガイドと相性が悪ければ途中で交代できると書いてありますが、時間も携帯もないし、本人に直接言うしかないのハードルが高いです。
次の日以降は宿泊先経由でガイドを頼みましたが、こちらの方がガイドの質が高く値段もやすかったです。きっとどこでも当たり外れあるんでしょうけど…。
あーちゃん様
この度は、プライベート・ガイド付き8時間チャーターにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドのレベルについてご期待に添えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。特に、日本語の説明が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。今後、ガイドの質を向上させるため、研修や評価システムの見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、自由時間の件やディナービュッフェの勧誘についても貴重なご指摘ありがとうございます。お客様にとって快適で充実した時間を過ごしていただけるよう、今後はガイドの方針や接客方法についても改善して参ります。
次回はぜひ満足いただける体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: エビの尻尾
ベルトラで2度目のベンメリア。貸切チャーターにしました。チャーターした車が立派なだけで、ツアー内容は集団ツアーと変化なし。
集団ツアーと変化ないなら、貸切にする必要はないと感じました。
ベンメリアは変わらず、素晴らしい遺跡でした。
エビの尻尾様
この度は、ベンメリア貸切チャーターにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貸切チャーターの車両にご満足いただけたことは嬉しいですが、ツアー内容が集団ツアーと変わらなかったことについては、申し訳なく思っております。せっかくの貸切チャーターでしたので、より特別な体験を提供できるよう努めるべきでした。
ベンメリアの遺跡は素晴らしいものであると私たちも感じております。次回ご利用いただける際には、より充実した内容を提供できるよう改善に努めますので、ぜひまたの機会をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: chip
ツアー内容やガイドさんが堪能な日本語で説明して下さったのはとてもよかったのですが、同じ内容で現地にもツアーがあり自分が支払った高い料金にがっかりでした。
chip様
この度は、専用車での3大有名遺跡巡りツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの説明や観光地に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、料金に関してご期待に沿えず、がっかりさせてしまったことをお詫び申し上げます。私たちは、提供するサービスの質とともに、価格に見合った価値をお客様に感じていただけるよう努めておりますが、今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めます。
これからもお客様に満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
改めて、この度のご意見に感謝いたします。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | アプサラディナーショー付きプラン/大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/23 |
参加日: | 2015/03/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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ガイド付き貸切チャーター(車/トゥクトゥク) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
専用車またはトゥクトゥクのチャーターを利用すれば、安心のプライベート観光が楽しめる!自由にコースを決められるチャーターツアーなら行きたい遺跡を選び、効率の良い自分だけのこだわりツアーに。コースを迷う方には人気遺跡を専用車でまわる貸切ツアーなども揃えています。貸切、日本語ガイド付き、午前・午後が選べる半日ツアーなど様々な料金プランからお選びいただけます。 【ここが魅力!】 ・アンコールワット3大遺跡を一日で回るツアーは、効率よく観光を楽しみたい方にお勧め ・1日・半日、どちらのツアーも豊富にあり、滞在期間やご自身の予定に合わせてスケジューリング可能 ・日本語ガイド付きなら、カンボジアの歴史や文化についても深く知ることができる ・カンボジアで定番の三輪車タクシー・トゥクトゥクなら現地の雰囲気を感じられる!時間に縛られず観光したい方向けのプライベートチャーター
交通手段のトウクトウクやタクシーの料金や使い方はホテルの人によく相談した方が、安く上手に観光できます。
サイトからの申し込みは安心だけど、安心で安く回れる方法も思った以上にあります。