(参加者のレビュー一覧) ページ 100) アンコール・ワット／遺跡群 | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

残念の一言しか残らない

　４歳と１歳の子供連れの４人で参加しました。
　遺跡巡りに加え、気球に乗ることができるということでこのプランを選択しました。今回の旅行で子供たちは気球が一番の楽しみで参加しましたが、以下に書くようにとても残念な気持ちしか残っていません。

　朝のピックアップ予定時間から結果的に４５分遅れでスタート。小さな子供連れで参加だったので早起き、朝食も急いで食べさせ準備しましたが、これだったら急ぐ必要はなかった・・・。遅延の連絡も旅行会社から予定時間の１５分後にホテルに入り、ピックアップ時もガイドから謝る気配もなくバタバタと乗車でした。プランには、気球乗船の希望をピックアップ時に伝えるということでしたが、その場では言えずに途中のトイレ休憩の時にようやくガイドに言うことができました。驚くことに、ガイドは「もうすでに通り過ぎた」との返答。こちらは唖然としながらも、こちらは気球に乗ることが目的であることを言ったことで、しぶしぶ「午後にその時間はとれる」との返事。
　午後の観光途中に気球のポイントへ到着したものの、「今日は風が吹いているから乗れない」との一言。風を測るための吹き流しを見ても少しだけ流れている印象。これで風が吹いている状態ならば、どんな状態ならば乗れるのか疑問ばかりが残りました。
翌日、同僚が同じポイントで気球に乗船したため、その時の吹き流しの写真を見せてもらいました。我々が参加した時とほとんど同じ様子の吹き流しの様子。そのようなコンディションで普通に乗船できたそうです。
　さらに、気球に乗船できず通過した後、アンコールワット見学時のガイドと妻との会話の中で、ガイドが「今日は風が吹いていなくて暑いから、大人も倒れるかもな～」という発言があり、妻が「風が吹いていたから気球に乗れなかったんですよね？」と質問したら黙り込んで何も言わなかったらしいです。
　この一連の流れからも、本当に気球に乗れないコンディションだったのか不信感しかありません。天候次第というのはわかって参加し、それで乗船できなかったら子供にも言って聞かせます。せっかく遠方から来て、子供たちへのプレゼントだと思っていただけに、これが何らかの意図が加わっていたならば、とても残念で仕方がありません。ガイドと催行会社ではなく、是非気球を運営する会社に当日本当に乗船不可能なコンディションだったのか事実の確認をお願いしたいところです。

　また、同じツアーに参加した方とガイドの間で何かトラブルが起こっていたようで、その方がいない時に我々他の参加者に向かって、その方の容姿に対する皮肉や愚痴ともとれる発言をしていたことには不快感だけしか残っていません。

　前日に同じ催行会社のツアーに参加して、とても誠実に対応していただいただけに同じ会社内でも全然違うんだなぁーという印象です。たとえ他のガイドの方が一生懸命仕事されていたとしても、このような一部の人のために印象が崩れるとしたら、催行会社には社員教育を徹底していただきたいです。
　最後に、小さな子供連れでツアーの足手まといになって他の方々の迷惑になったのではないかと常に考えていました。他の方々の貴重な時間を割かせてしまっていたならば申し訳なかったです。

（もし不適当な内容があったら削除していただいても構いません。他にもありますが、ここでは控えます。しかし、あまりにも誤解を招き、不誠実な言動が多かったことだけはわかっていただきたいと思い、投稿させていただきます。）

催行会社からの返信

２児のぱぱ様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

楽しいご旅行中にガイドの言動にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ツアー当日ですが、ご宿泊ホテルが距離のあるお客様が多く、また道が
込んでいたこともありお迎え時間が遅れてしまいました。

ツアーが遅れていたことで、先にアンコールトムのご観光へご案内させて頂いた
とのことです。

アンコールバルーンですが、弊社で当日のアンコールバルーンの
運行表を確認させて頂きましたところ運休となっておりました。
その日によりアンコールバルーンの運行状況が異なるようです。

お客様のおっしゃる通り、他のお客様の不満を言ったりすることは
ガイドとしてあってはならないことですので弊社としてもガイドには厳重注意をしておきます。

今後このようなことがないようガイド教育により一層力を入れていきます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【お子様無料キャンペーン】アプサラダンスディナーショー付きプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/11/21
参加日:	2016/11/18

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

最高でした

投稿者: Undefined

着いてすぐで土地勘のない中、効率よく回れればと思って参加したのですが、大正解でした。天気、ガイドさん、同じツアーの方達に恵まれて、忘れられない日になりました。

壮大な遺跡の感動はもちろん、ガイドのブンナックさんがとにかく素晴らしかったです。こちらか謙遜してしまうほどの流暢な日本語で、遺跡内の見所だけでなくそれぞれの歴史や背景も教えてくれて、自分でトゥクトゥクを雇って来ただけではここまで楽しめなかったと思います。
7人ほどのグループでしたが、皆のペースや要望を理解した上で（歩き疲れた等）細かい気配りをして綺麗にまとめてくれて、感心しました。移動するとさりげなく必ず「写真を撮りましょうか」とオファーしてくださるのも嬉しかったです。さりげない雑談も楽しくて、カンボジアの文化や人々についてたくさん教えて頂きました。

遺跡内は段差が多々あるし結構歩くので（膝や体調が悪い人は無理なぐらい）、サンダルなどではなく歩きやすい靴で参加された方が良いです。水は500mlボトルをもらえますが、暑くてかなり汗をかくので、あらかじめ自分でも用意しておいたほうが良いと思います。

催行会社からの返信

Undefined　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いため、個人で観光すると
意外と時間がかかったり、観光ポイントを見落としがちですが、ガイド付き
ツアーであれば要所を押さえた観光を歴史背景を踏まえた説明を聞きながら
できるため、初めての観光という方に大変お勧めでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、ブンナックにもお客様からの
お言葉伝えさせていただきますね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【1名限定】基本プラン＋アプサラダンスディナーショー
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/21
参加日:	2016/11/16

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

充実ツアー

投稿者: 19e.ann

今回２回目のアンコール遺跡観光の私と初めての母との旅行でした。
初めての母のために、アンコール遺跡のメインどころをもれなく観光したいけど体力のない母には難しいと思い、プライベートツアーを選択しました。
ガイドさんは優しくて、母が無理そうな所は座って待てるように配慮したり、遺跡観光だけでなく道端で売っている物を試したりと色々楽しめるようにしてくれていました。
遺跡の説明もとても丁寧でわかりやすかったです。
ただ、スケジュール的に盛り込んであるのは変わらないので、体力のない方には向きませんね。
遺跡は階段の登り降りが多いので、足腰の弱い方はスケジュールに余裕をもったプランでの観光をおすすめします。
ただ、今回のこのツアーはガイドさんがとっっっても親切だったので、母親は満足してくれました。
ツアーは内容よりガイドさんの質かもしれません…

朝日
夕日スラスラン
南大門トム
アンコールワット
お茶目なガイドさん

役に立った

評価:
プラン:	【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/11/21
参加日:	2016/11/11

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

アンコールワットの朝日が最高！

投稿者: べぎょんじゅ

オプションでアンコールワットの朝日も申し込んで見に行きました。
ここで予約の確認がしっかりされていなかったのか、待ち合わせ時間の指定に
トラブルがありましたが、それでも行ってよかったと思う景色でした。

ガイドは現地の人でした。日本語も上手で日本の文化についても
よく知っていました。
アンコールワットやアンコールトム、タプロムでの説明もよかったです。
一日で回らなきゃいけない遺跡がたくさんありますので
一つの遺跡での滞在時間が短いのは少し残念に思います。

まだ、雨季の季節だったため、最後の夕日はツアーではキャンセルとなりました。
代わりにお土産やにつれて行かれました。
お土産を見てるうちに天気が晴れてきましたが、
そのまま日程は終わりました。
個人的にトゥクトゥクで夕日を見に行きました。
結局雨は降らなかったので、ツアーの決断に少々不満もあります。
予定外の交通費がかかったため、、

最後にオプションでアップサラダンス付きのディナーに行きました。
ダンスのレベルはいいところだそうですが、ご飯はおいしくないです。
人も多くこみますが、食べ物の補充は遅いです。

うまくいかなかったこともたくさんありましたが、
そのすべてが吹き飛ぶぐらいアンコールワットの朝日はすごいです。
乾季に行く方は気球もぜひお勧めしたいと思います。

催行会社からの返信

べぎょんじゅ様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

夕日鑑賞の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

天候が悪い場合は、ツアーの行程を変更しお土産店へご案内させて頂いております。

乗り合いツアーの為、臨機応変なご対応が難しいですが全てのお客様に満足していただけるようにツアー内容を
再度検討していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【年末限定】会員様限定モニターツアー／基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/20
参加日:	2016/10/30

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

こんな酷いツアーは初めて(怒)

投稿者: アングリーワット

　安いツアーとはいえ、提携の土産屋とかマッサージとかこっちが行きたくない場所ばかりに時間を割いて、メインのアンコールワットをはしょったり、行程表に書いてある場所に行かないという債務不履行を平気でやる酷い内容でした。
　昼からのアンコールワットになんかは、入っていきなり第三回廊に上がる順番待ちの所まで行って、順番待って上がって下りて、はいアンコールワット終了！って、私は二回目なのでまだ良いですが、初めての方には気の毒でなりません。レリーフの説明や写真スポットとかの説明を一切しないなんて、もはやガイドでもなんでもないです。
　こちらが『○○（マストスポット）には行かなくていいのか？』と問いただすと『後から行く』とその場しのぎの言い訳をして結局サンセットに間に合わないから行けない（誰のせいだよ！）とか言う始末…。
　別にベルトラが悪い訳ではないんでしょうが、今後提携している現地のこの催行会社（レフォンツーリズムサザンブリーズ）のツアーには二度と申し込まないし、他の旅仲間に被害が出ないようにSNSとかで情報を共有、拡散させていくつもりです。私は本当に怒っています。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/18
参加日:	2016/11/15

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

やっぱりイイ‼︎

投稿者: すずき

カンボジアには3回目の旅行でしたが1回目の旅行時に行ったときはガイドブック情報だけで辿ってたので、今回はちゃんとしたガイドさんがいるツアーに参加させて頂きました。
個人的に行ったことがあるので2回目の遺跡とかはありましたが、やはり遺跡の数々はとても素晴らしくガイドさんの説明もとても、わかり易かったです。
面白い写真の撮り方なども教えてもらって、とても思い出に残る写真を撮ることが出来ました。
お昼ご飯もレストランで美味しく温かいご飯を食べられて大満足です。
色々な遺跡を巡り、遺跡１つ１つが広大な敷地にあることから、すごく歩きますが説明を聞きながら雰囲気を楽しみながら歩けるので無理せず他のツアー参加者とも楽しむことができました。
随所随所でトイレ休憩を入れてくれたり体力、体調などへの気遣いに感謝です。
よりカンボジアの遺跡への理解を深め楽しい1日となりました。有難うございました。

催行会社からの返信

すずき　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

3回目のカンボジアとのこと、大変嬉しく思います！
ガイド付きツアーは遺跡の歴史的背景などの説明も聞けるのが魅力ですよね。

シェムリアップは遺跡以外にもカフェやスパなどオシャレスポットも
増加中ですので、4回目のカンボジア！を心よりお待ち申し上げます。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

逆さアンコールワット❤️

役に立った

評価:
プラン:	【年末限定】会員様限定モニターツアー／基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/18
参加日:	2016/11/07

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

大満足！！

投稿者: Haruhiko Ando

このツアーへ参加する前日「絶景世界遺産へ！プレアヴィヒア＆ベンメリア寺院観光ツアー☆嬉しい4WD代金込！＜昼食付＞」へも参加しました。どちらのツアーも日本語堪能なガイドさんで、提携の食堂で食べたランチも美味しく、大満足でした。ガイドさんの日本語能力も去ることながら、10カ国程の言語に通じるガイドさんを揃えている事にも、とても驚きました。観光地では、英語は勿論の事、ロシア語・スペイン語・中国語・フランス語等々…　観光で成り立つ街の底力を感じました。10月末の雨季シーズンでしたが、夕方　スコールにあうことはあれど、お昼間に雨に遭遇すること無く観光できました。カンボジアの遺跡群の崩壊（植物が遺跡を侵食）や荒れ様（保存されない期間が長期に及ぶ為）を思うと、これらをどう保存していくかが、今後　政府の課題だと思いました。このままでは、将来が心配です。いつまでこの状態が継続できるとも限らないので、カンボジアへ行ったら必ず観光すべきです。

催行会社からの返信

Haruhiko Ando　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
カンボジア人の語学力の高さには私も常々驚かされます。
2か国語、3か国語を話す人がザラにおり、日本人も負けていられない！と気合を
入れる日々でございます。

アンコール遺跡群は現在外国からの援助や団体が修復活動を行っておりますが
ゆくゆくはカンボジア人自らが保存を担っていく必要があるかと思います。
政府も少しずつ遺跡維持に力を入れ始めているので、ゆっくりと見守っていきたいですね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

アンコール遺跡群
カンボジア料理のランチ

役に立った

評価:
プラン:	【年末限定】会員様限定モニターツアー／基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/18
参加日:	2016/11/01

アンコールワット3大遺跡1日観光ツアープノンバケンでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

新婚旅行で利用しました。

投稿者: ちーー

アンコールワットはすごく暑い時間帯にあたり、また寺院までの距離が結構ありましたのでお水を数本持ってくれば良かったと感じました。
ガイドさんの日本語がとてもお上手でしたので、壁画の説明もすごくわかりやすかったです。

第3回郎は行列ができると聞いていましたが第1回郎まで順番に効率よく回れて大満足です。

そしてグレードアップされたランチがすごく豪華で美味しくてびっくりでした。

また、移動中の車の中で次の日のツアーが早いと話していたら、ガイドさんがホテルへ話をつけてくれ、お弁当を作ってもらうよう伝えてくれるとの事・・。

ツアーも楽しかったですが、ガイドさんの細やかな気遣いにほんわかしたツアーでした。

催行会社からの返信

ちーー　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

新婚旅行にカンボジアを選んでいただき、また素敵なご旅行のお手伝いが
できたこと大変嬉しく思います。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

第3回郎

役に立った

評価:
プラン:	アプサラダンスディナーショー付きプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/17
参加日:	2016/11/05

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

ガイドさん本当にすごかった！！

投稿者: みーちゃん

ガイドさんのガイド力は本当に関心してばかりだった。
夕日がアンコールワットの夕日を見るのではなく、アンコールワットからの夕日だったのが一つの残念ポイント。
あとは、夕食は本当に微妙。
でもその他の観光などは大変満足できるものだった。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/16
参加日:	2016/11/11

アンコールバルーン乗船体験空から見るアンコール遺跡群朝日鑑賞付＜早朝／日本語ガイド＞

壮大！！！！

投稿者: mamao

2016.11.11、am4:55にホテルピックアップ。気球に紐が固定されていて上下に動くだけで、左右の揺れが少なく安全です！！壮大な景色にアンコールワット、右側に朝日が見えました。バルーンがアンコールワットから遠いので、iPhone等のスマホではアンコールワットと朝日を綺麗に写真で撮るのは難しい
。良いカメラが必要です。あと、日が登ると同時にバルーンは降り始めます。余韻はありません。6:15ごろにホテル着。

iPhoneでのベストショット

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/11/16
参加日:	2016/11/11

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

初めてでも安心！

投稿者: natsu

１日で沢山の観光名所をまわれるツアーです。カンボジア初旅行でも、日本語の話せるガイドさんが付いてくれるので安心して楽しめます。
ガイドさんの知識が豊富なので、それぞれの寺院の歴史や魅力を聞くことができ、個人旅行の倍楽しめるでしょう。
名所ごとにたくさん写真を撮ってもらえるのも魅力の１つです。
残念ながら夕日はあまり綺麗に見れませんでしたが、その後のディナーショーではカンボジアの伝統的なダンスを観れるので時間のある方は参加をお勧めします。
たくさん歩くのでスニーカーと飲み物を持参すると良いでしょう。

催行会社からの返信

natsu 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いので、個人で観光すると却って
時間がかかってしまいがちです。
一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため初めてのカンボジアという方に大変お勧めでございます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2016/11/16

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

楽しかった

投稿者: じゅか

ひとり旅初めてで不安だったのでツアーに参加しました。
1人参加は私だけでしたが、ガイドさんは優しく写真もたくさん撮ってくれました。
他の参加者の方ともおしゃべりできて、不安がなくなり楽しい旅行ができました。
日の出のアンコールワットもいいけど、やっぱり昼間の明るいところで見るアンコールワットは迫力があって感動しました。
アンコールトムも行けて、主要な場所が凝縮されていてよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/15

アンコール遺跡観光ツアー&朝日鑑賞神秘の目覚めを体験鑑賞地は4箇所から選択可！＜混載／早朝／日本語ガイド＞

朝日が昇ってしまった

投稿者: じゅか

ひとりで参加しました。
前日にパスチケットを買っていたのでチケットを持っているのに、
他の参加者が並んでるのをひたすら待たされ、アンコールワットに着いた頃には日が昇り始めていました。
30分は並んでいたし時間がかかることはわかっていので、チケットをすでに持っている人だけでも先にアンコールワットに送って欲しかった。

催行会社からの返信

じゅか　様

この度は、弊社ツアーに参加頂きありがとうございます。

アンコールパスをお持ちだったとのことですが、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見をご参考に今後、アンコールパスをお持ちのお客様へのご案内も検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/15

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

お得

投稿者: 小宮ちぐさ

朝から晩までかなりハードだけれど、この値段ではとってもお得だと思います。ガイドさんも丁寧で満足しました。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/14
参加日:	2016/11/10

アンコール・トム遺跡ツアーこのツアーでしか訪れない遺跡9か所を巡る観光ツアーリピーターに人気＜混載／午前または午後／日本語ガイド＞

ガイドさんが良かった

投稿者: Ham

本ツアーはアンコールトムの外側の門と中央だけを回る比較的マニアックな部分のツアーになっています。そんな訳で地味な印象は拭えないのですが、良いガイドさんについて貰い、満足度の高い時間を過ごさせていただきました。

ガイドさんの日本語が上手で、解説も非常に興味深く、それぞれの遺跡が建設された目的、カンボジアの歴史から今のカンボジアの人の生活まで、インターネットの観光サイトには載っていない幅広い知識を得られました。次来る機会があれば、同じガイドさんにお願いできればと思います。

催行会社からの返信

Ham様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

アンコールトム内は非常に広大かつ見どころが多いので、
観光するのには時間がかかってしまいます。

一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため大変お勧めでございます。
決して観光サイトや写真だけでは分からない見所を効率よく観光できるツアーとなっております。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人2名様以上申込
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/13
参加日:	2016/11/01

【混載】アンコールワット遺跡　半日観光ツアー　1つの遺跡をじっくり回るシンプルプラン　朝日鑑賞オプションあり＜午前or午後／日本語ガイド＞

アンコールワット自体は良かったが…

投稿者: Ham

アンコールワットそのものは非常に印象的な遺跡で、行って良かった！と思えました。
ツアーとしては2点ほど不満が。

・言語スキル
ガイドさんの日本語があまり上手とは言えず、壁画の解説も何割かが良く分からない説明になっていました。

・計画と異なったツアー内容
本ツアーには夕日鑑賞が含まれていません。私は夕日鑑賞はいらない代わりに早くホテルに戻りたく（＝その後に予定を入れたく）本ツアーを選択しましたが、何故かツアーの最後で皆さんが夕日を待つ流れに。途中で様子がおかしいことに気づき、ガイドさんに早くホテルに戻りたい旨を説明し、他の参加メンバとは別に帰ってきました。気を利かせて夕日鑑賞を入れてくれたのでしょうが、計画と違うことをするのであれば確認を取ってほしいです。

催行会社からの返信

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

担当ガイドの言語スキルの件では、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。日本語のスキルに関しましては、今後の課題として、ガイドの育成教育を引き続き行っていく所存でございます。
また、日程部分に関しましても、お客様のご要望をお伺いするよう伝えていたのですが、担当ガイドの案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、大変申し訳ございませ。
お客様のご要望、ご期待に沿えるツアーをご提供できますよう、ツアーの改善に力を入れていきたいと思います。

貴重なご意見を有難うございます。

ウェンディーツアー

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/13
参加日:	2016/11/01

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

充実のいちにち☆

投稿者: あーか

初ひとり旅、初カンボジアでした。ガイドが日本語なので遺跡の説明などはとても理解しやすかったです。また、1人参加でしたがガイドさんが写真をたくさん撮ってくださり大変助かりました。朝の日の出鑑賞から夜のディナーショーまで、内容は盛り沢山でしたが移動が全部バスでお任せなので楽でした。それでこの値段はとてもリーズナブルだと思います。自信を持ってお勧めします！

催行会社からの返信

あーか様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

あーか様の記念すべき初カンボジア旅行、
ご満足いただけったようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。

こちらのツアーは有名遺跡を一日で観光しますので、
内容盛りだくさん、効率よくご観光頂けます。

クーラーの効いた車内と、水のサービスがございますので、
遺跡観光で疲れた身体もリフレッシュすることができます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【1名限定】基本プラン＋アプサラダンスディナーショー
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/12
参加日:	2016/10/17

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

満喫ツアープラン

投稿者: ken tani

主要な遺跡を満喫出来る充実した
ツアープランでした。

カンボジアで有名な
アンコールワット、バイヨン、タプローム
をゆっくり回る事が出来ます。

私達は夫婦で日本語堪能なガイドさん
だけでしたので、じっくり
分かりやすい説明で、
大満足の時間を過ごす事出来ます。
アンコール遺跡群はただ見るだけでも圧巻ですが、歴史や遺跡の説明を聞くと
さらに偉大さを感じられます。
写真やガイドブックで振り返ると
帰国後も楽しめると思います。

アンコールクッキー店にも
立ち寄っていただき、お土産も
ゲットする事が出来ました。

ただ夢だったバルーンに乗れなかった事と
夕日が綺麗に沈まなかった事が残念です。
ちょっとプノンバケンの待ち時間が
もったいないと思いました。

ちなみに次の日朝日も見れなかったので
運もあると思いますが
朝日夕日などは乾季真っ只中に参加した方がいいと思います。

あと観光客が多いのでしっかりと暑さ対
策し扇子やタオルなど持参した方が
快適に過ごせると思います。

時間がある方はディナーショーも
参加した方が雰囲気を楽しめると思います

催行会社からの返信

Ken tani　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いので、個人で観光すると却って
時間がかかってしまいがちです。
一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため初めてのカンボジアという方に大変お勧めでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【年末限定】会員様限定モニターツアー／基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/11
参加日:	2016/11/08

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

ツアー内容は良かったです

投稿者: MAI SATO

アンコールワット全体をみて広く浅くですが、見て回ることができました。ただ、ツアーガイドの日本語が聞き取りづらく、声の大きさも後ろのほうには全く届かずでマイクを持ってほしかったです。また、アンコールワットを見学の際にバスから降りるときにちょうど前が見えないぐらいのスコールが降ってきました。スコールなので15分ほどで上がったのですが、現地のツアーガイドさんなら、スコールは上がることもわかっているはずです。しかし、スコールの中、アンコールワットへ向かい傘をさしていてもびしゃびしゃになりました。(アンコールワットの建物は屋根があるのに)それには、私たちだけでなくほかのツアー客もこんな雨のなか向かわなくても雨がやむもしくは弱くなるのをバスの中で少し待てばよいのにと言っていました。その点がすごく残念でした。

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/10
参加日:	2016/10/29

【混載】アンコールワット＋トム2大遺跡巡りツアープノンバケンから夕日鑑賞＜1日／クメールランチ／日本語ガイド＞

世界遺産アンコールワット + アンコールトム 1日遺跡巡りサンセット鑑賞付きツアー

投稿者: さんこん、ヨン様、ひろみさん

アンコールワット、アンコールトムともに大変よかった。スケールに圧倒されました。もう一度行ってみたい場所が出来ました。

催行会社からの返信

この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで弊社スタッフ全員心より喜んでおります。
百聞は一見にしかず、の言葉通り、実際に来ていただいて、見て、感じていただいたこと大変嬉しく思っております。
遺跡に限らず、カンボジアを感じていただけるツアー内容を今後も準備できるよう努力していきたいと思います。
またぜひこのカンボジアの地に来て頂ける機会を作っていただければ幸いです。
またの機会をお待ち申し上げております。

ウェンディーツアー

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/09
参加日:	2016/11/01

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

壮大な遺跡！

投稿者: waka

午前のみのツアーでした。バスで移動中には、市街地からどんどん田舎になり、カンボジアの原風景を見ることができ、ガイドさんの楽しい話も併せて、1時間強の移動も退屈することはありませんでした。ストールと水も無料でいただきました。
同じく移動中、チェックアウト後のホテルにパスポートを忘れてきたことに気付き、ガイドさんに電話を頼んでしまいましたが、親切に対応してくださり、後で無事にパスポートを取りに行くことができました。ガイドさんは、よく写真も撮ってくれ、質問にも積極的に答えてくれ、気が利く方でした。帰り道では、疲れている感じでしたが(笑)
遺跡はというと、アンコールワットとは趣が異なり、神秘的な雰囲気に圧倒されました。苔の美しさや、崩れた建物、様々な場所から生え伸びる木の根など、写真を撮りたくなる風景ばかりでした。
帰りには、民家訪問として高床式の家を見ることができました。水道も電気も通っていない、個人的には歴史や地理の教科書でしか見たことのない暮らしを見ることができ、とても興味深かったです。
歩きなどの負担感が少なく快適ながら貴重な場所を訪れることができるので、色々な年代の方におすすめだと感じました！

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/08
参加日:	2016/11/04

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

アンコールワット

投稿者: やっぴ

このツアーはいろいろ連れてってくれるし、行くべきポイントに案内してもらえること、食事がついてること、そして何より暑い中で、移動がクーラーバスが体を冷やしてくれて心地よかったです。自分で回るよりツアーで参加のほうがずっと良いです

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/08
参加日:	2016/09/14

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

アンコールワット初心者にぴったり

投稿者: トントン

朝日鑑賞のオプションをつけて参加しました。ガイドさんが日本語で見どころをくまなく説明してくれるので、見落としがなく満足度◎。わたしが参加した日は雲が多く、朝日も夕日も見れませんでしたが、朝のアンコールワットは幻想的で美しかった。心残りは楽しみにしていた気球に風が強くて乗れなかったことです。次回はきっと乗れますように。
着いた翌日だったこともあり、早朝から夕方までハードなツアーでしたが、充実した良い１日でした。お世話になりました。

催行会社からの返信

トントン　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いので、個人で観光すると却って
時間がかかってしまいがちです。
一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため初めてのカンボジアという方に大変お勧めでございます。

素敵なお写真もありがとうございます！！
朝のアンコールワットはとても幻想的な雰囲気で素敵です！

バルーンは乾季になると催行確率がぐっと高くなるので、機会がございましたら
是非乾季に再チャレンジしてみてください。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

乗りたかったなあ～
自撮り棒が大活躍した朝のアンコールワット

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/08
参加日:	2016/11/04

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

盛り沢山のツアーです。

投稿者: さぼさぼ

1日でアンコールワットの主要スポットを回るツアーです。
ガイドさんの知識が豊富で、アンコールワットの魅力、カンボジアの歴史も同時にたくさん聞けたので、見るものにとても興味がわきました。今度は事前に勉強して訪れたいと思います。
別料金になりますが、バルーンからの展望もおすすめです。

日本との寒暖の差が激しい時期は夕日鑑賞で体力が消耗すると思います。見るところが多いので沢山歩きました。時間に余裕がある人、体力に自信がない人は半日＋半日に分けて見ることをおすすめします。
残念ながら、中国人の多さには圧倒されました。

催行会社からの返信

さぼさぼ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いので、個人で観光すると却って
時間がかかってしまいがちです。
一方、ガイド付きツアーであれば遺跡の歴史的背景などの説明も聞け、要所を押さえた
効率の良い観光ができるため初めてのカンボジアという方に大変お勧めでございます。

アンコールバルーンに乗って、上空からのアンコールワット鑑賞もとても楽しいですよね！
お値段は高めになってしまいますが、ヘリコプターからの鑑賞も面白いですよ！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【1名限定】基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/08
参加日:	2016/11/05

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

盛りだくさんのツアーでした！

投稿者: ののの

ひとりで遺跡を巡っても、歴史や背景がわからないとふーんで終わるなと思い、シェムリアップへ向かう道中に予約しました。
結果、参加してよかったです！

深夜に到着し、朝日観賞のピックアップが4時台でビビりましたが、睡眠不足を吹き飛ばすほどの圧倒的な美しさ。
バイヨンでは謎の微笑に癒され、
タプロムではスポアンと遺跡のコラボに驚愕し、
再びのアンコールワットでは回廊のレリーフに悠久の歴史を感じ、
プレループでは沈みゆく夕日に心を奪われ。
シェムリアップのおいしいところを1日で回れて、満足(^^)

ひとり旅女子も数人いましたし、グループで参加されている人たちともお話したり、参加者にも恵まれ、たのしい時間を過ごすことができました。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/11/08
参加日:	2016/11/03

アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

金額的にはこれくらいかも？　やや微妙

投稿者: つぶつぶ

１時間程アンコールワット見学という事だったので、王道の乳海撹拌レリーフ辺りかと思いましたが、外からの撮影スポットと第一回廊出入口をサラっと見学後第三回廊へ。しかし入場制限がありガイドさんはついて来れないので、自分達で回って降りてきました。
その後またほんの少し見学して、プノンバケンへ。ここも入場制限があるので、ガイドさんは山の下で待機し客だけが遺跡へ。
夕陽というより薄もやでしたが、視界が開けているので景色は良かったです。なんとか日暮れ前に登れたので上の遺跡も見学できましたが、もう少し暗くなっていたら夕陽もイマイチで遺跡も見れずで残念な感じになっていたと思います。完全な夕陽ではありませんでしたが、私たちは景色だけでも十分楽しめました。

夕陽は自然相手なのでどうにもなりませんが、ガイドさんがついて来れなかったり並んでいる時間が多かったりしたので、全体的に自分達で回っている感じが否めず少し残念でした。そこそこ並んだ第三回廊に行ってもガイドが付かないのであれば、もう少し第一回廊の有名処の説明を増やして欲しかったです。
(もしかしたら午前中から参加されていた方などがいて、もう見学してしまった後だったのかもしれませんが)

ホテル送迎とミネラルウォーター付きなので妥当な金額なのかとは思いますが、スケジュールの関係で直行直帰した私達はやや割高に感じました。

催行会社からの返信

つぶつぶ　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

プノンバケンでのガイドの件、大変申し訳ございません。

人数制限があり、なかなかガイドが上まであがることが難しいですが、お客様のご意見をご参考にガイドのご案内方法も再度検討していきたいと思います。

今後、このようなことがないようガイド教育に更に力をいれていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

逆さアンコールワット
第三回廊への急階段
第三回廊手前のデヴァター
プノンバケン全体像
プノンバケンからの夕焼け？もどき
プノンバケンの遺跡

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/07
参加日:	2016/11/04

アンコール・トム半日観光ツアートゥクトゥクまたは専用車から選択可！＜日本語ガイド／空港送迎＆朝日鑑賞オプション有／貸切＞

とても楽しかったです‼︎！

投稿者: フラガール

初めてのカンボジア旅行で、この(象乗り)がメインと言っても良いほど
楽しみにしていました。オプションで朝日観賞もしました。
ガイドさんもトゥクトゥクのドライバーさんも大変良い方達で想像以上に
楽しい思い出ができカンボジアが大好きになりました。
ピックアップの時間も正確で遺跡の説明もわかりやすく、勉強になりました。
友人がカンボジア旅行に行くとしたら絶対にオススメしたいです。

今から出発！ぐっさん似のガイドさんに撮ってもらいました
チョイチョイ現れるおサルさんにも一切動じません(笑)
ほぼバスの高さになるので眺めもグーです

役に立った

評価:
プラン:	トゥクトゥク利用プラン（2名参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/07
参加日:	2016/11/05

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

ガイドさんが本当に有り難かったです！

投稿者: Kaori.

わがまま･暑がり友人4人組での利用なのと見学時間に多少の自由がきくかと思い貸し切り&専用車利用をオーダー、これが本当に大正解でした！
全員初アンコールだったのでどの位広いのかとかも全くわからず、ガイドさんがいなければ多分周り切れなかった&迷子になってた事でしょう…。とにかく想像を絶する広さと、見所満載過ぎて｢これは本当に全部見て回れるんだろうか??｣と不安と楽しさでクラクラする中、ガイドの彼のお陰でゆっくりと、でも的確な時間配分で、そして勿論ていねいな解説も付きながらとても楽しく有意義な見学をする事ができました。
雨期の最中に行ったので午後から天気がくずれましたが、ガイドさんがこれだと夕日は無理だろうからと機転を利かせて他の場所に連れて行ってくれたり、まだまだ暑い中の遺跡巡りで人生これまでにない位の汗をかき、ぐったりびっしょりな身体を車中の冷房と冷たいお水でリフレッシュできたりと、本当にお願いしてよかったねと4人で言っていました。
帰ってからも大量の写真をこれでもかと友人達に見せながら｢アンコールはガイド付きで！｣とまわし者の様に宣伝しまくりですが、きっと次回もその次回も行く機会があれば必ず頼もうと心に決めています。
いや～、アンコール遺跡群はすごい！すご過ぎです！

バイヨン遺跡
タ･プローム遺跡
アンコール･ワット遺跡

役に立った

評価:
プラン:	3～5名様でご参加 / お車での送迎
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/07
参加日:	2016/10/11

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　元旦限定！ラッフルズのシャンパン付朝食プランあり＜貸切選択可／昼・夕食／日本語＞

ガイドさんに左右されます

投稿者: みぴこ

旅程が長い分、同行してくださるガイドさんの気配りに左右されます。
朝日を見る前に車にトラブルがあり修理しているうちに到着が遅れて殆どのぼりきった陽を見ることになったことにはじまり、プログラムにない免税店への立ち寄りや、お土産物店への立ち寄り、最後のディナーショーのあとにマッサージの勧誘があったことなど、貴重な時間が随分と無駄で悪い印象だけが残ってしまいました。
この価格だと仕方ないのかもしれませんし、たまたま、運悪くそうなったのかもしれませんが、残念な経験をされる方が少なくなればと思って書かせて頂きます。

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/11/07
参加日:	2016/11/05

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

遺跡!!

投稿者: まーさん

全体的に満足できました!!
風の影響でエアバルーンに乗れなかったこと、ガイドさんの日本語が聞き取りにくいところがあり、説明を十分に理解できなかった点が残念でした。でもガイドの方はとても親切で、写真もしっかりと撮って頂けました。
１日を通してかなり歩くのでいい運動になりました。また、いつか参加したいと思います!!

催行会社からの返信

まーさん　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

ガイドの日本語が聞き取りにくいとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様に満足して頂けるよう日本語の指導もより一層力を入れていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
高橋　春香

役に立った

評価:
プラン:	【お子様無料キャンペーン】アプサラダンスディナーショー付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/11/07
参加日:	2016/11/04

アンコール・ワット／遺跡群 | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シェムリアップ アンコール・ワット／遺跡群のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

残念の一言しか残らない

最高でした

充実ツアー

アンコールワットの朝日が最高！

こんな酷いツアーは初めて(怒)

やっぱりイイ‼︎

大満足！！

新婚旅行で利用しました。

ガイドさん本当にすごかった！！

壮大！！！！

初めてでも安心！

楽しかった

朝日が昇ってしまった

お得

ガイドさんが良かった

アンコールワット自体は良かったが…

充実のいちにち☆

満喫ツアープラン

ツアー内容は良かったです

世界遺産アンコールワット + アンコールトム 1日遺跡巡り サンセット鑑賞付きツアー

壮大な遺跡！

アンコールワット

アンコールワット初心者にぴったり

盛り沢山のツアーです。

盛りだくさんのツアーでした！

金額的にはこれくらいかも？ やや微妙

とても楽しかったです‼︎！

ガイドさんが本当に有り難かったです！

ガイドさんに左右されます

遺跡!!

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金額的にはこれくらいかも？　やや微妙

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