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シェムリアップ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
送迎車なんてもったい！
投稿者: 405, 2019/08/23シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。
1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました！
きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです！
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです！)
車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
貸切大成功
投稿者: シバイヌ, 2019/08/21子連れだったので、遺跡がわかるか心配していましたが、ガイドのホンさんがわかりやすく説明してくれたので、家族みんなで楽しめました。
途中ホテルで休憩できたのも、貸切ならではでよかったです。
シバイヌ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お子様がいらっしゃる方やゆっくり観光したい方にはこちらの専用車ツアーはおすすめです。
また、ガイド付きですと遺跡の案内や観光ペースの相談もしていただけるので安心ですね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
雨のベンメリア、緑が綺麗でした！
投稿者: タケノコング, 2019/08/19前日にアンコールワット、トムなど回ったので、子どもが飽きないように、雰囲気を変えて、プノンクーレンとベンメリアでお願いしました。車中2時間、子どもたちがよく眠れて逆に助かりました。私は田舎道を見られるのも楽しかったです。川底の千本リンガはインパクト少なかったですが、カンボジアの人にとっては神聖な場所だそうです。滝は地元の人が遊んでいるのを見られて面白かったです。主人も滝に打たれて、日本ではできない経験をしました。涅槃仏の所では占いをしてもらいました。ベンメリアでは雨に降られて大変だったのですが、それでも行ってよかった！と思うくらい、迫力がありました。ガイドのキムセイさんが真面目で親切な方で、大きなシートの中に息子を入れて歩いてくれました。食事も美味しい店に連れて行ってくれて満足です。
タケノコング様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
雨の中、お子様も観光されたようでお疲れさまでございました。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
ガイドさん次第
投稿者: ネウコ, 2019/08/19シェムリアップは粗方観光して、最終日に、チェックアウト後に、お願いしました。
いろんなガイドさんと会いましたが、最終日のこのガイドさんが、一番詳しくて、博学で、何でも教えてくれました。出来れば到着日にこのガイドさんに会いたかった。結局、疲れと暑さで、フライト前に身体を冷やしたくて、チェックアウトしたホテルに戻って、ガイドさんが、プールに入って、シャワーが使えるように交渉してくれて、バスタオルも貸してもらえ、クールダウンして、シャワーで、シャンプーまでして、爽やかに空港へ。ホテルに片道リムジンサービスがあることも知らなかったのですが、ガイドさんが教えてくれて、快適に空港へ。
ネウコ様
この度はVELTRTAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
スケールの大きさ、そしてレリーフの細かさに圧倒されました！
投稿者: Yammy, 2019/08/16専属ガイドのホンさんがとてもよくしてくださり、最高の1日を過ごすことができました。午前中アンコールトム、像にも乗り、たくさん写真も撮ってもらいました。タプロームも圧巻の一言。食事も冷房の効いた店に案内していただけて助かりました。アンコールワットでは第三回廊で雨になり、しばらく降りてこられなかったのですが、暑さでヘトヘトだったので、休憩できて丁度良かったです。ホンさんが冷たい水を何本も用意しておいてくれて、有り難かったです。帰りにコンビニにも寄ってくれて、本当に最高のガイドさんでした。それなのに間抜けな私はチップのことが頭に浮かばず、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。それ以外はとにかく素晴らしい1日になり、車のチャーター、専属ガイド付きという選択は大正解でした。ホンさん、そしてドライバーの方もありがとうございました。
Yammy様
この度はVELTRAより弊社専用車ツーをご利用いただきありがとうございました。
観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
チップに関しては、Yammy様のお気持ちを頂戴しましたのでお気になさらないでください。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
その際はまた弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
アドリブの対応に感謝
投稿者: TONY, 2019/08/13当日はフライトが15時50分、バンテアイ・スレイに行きたい、プノンクーレンに行けたら行くという曖昧な要望でしたが、バンテアイ・スレイと郊外の遺跡巡りというツアーをアレンジしてもらい、昼食をとつて、ちゃんと空港に間に合いました。その即興性に感謝です。
郊外遺跡も4箇所回ってもらい、丁寧なガイドでとても満足しました。
TONY様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
限られた時間の中で観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。お客様の希望に合わせてできる限りの
ご提案、案内ができるのが専用車の魅力です！時間に限りがある方にはおすすめのツアーです！
TONY様、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
最高！
投稿者: traveler, 2019/08/09親切なドライバーで、時間厳守、英語でのコミュニケーションが出来たので安心できました！とても満足できました！
traveler様
TUKTUKチャーターご利用いただきありがとうございました。
ドライバーのご案内にご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
ついに見に行けた！
投稿者: おまつ, 2019/08/075名で貸切チャーターを利用しました。
とてもテンポよくアンコールワット・タプローム・アンコールトムを周らことができ、満足です！
雨が時おり降っていたので足場が悪いところもあり、少し歩くことに手間取りました。スニーカーを勧めます。
アンコールワットの王室であった部屋の見学にはノースリーブ・短パンなどの露出が高い服装では入られないので、気をつけてください。
無駄な時間が一切無い、有意義な旅でした！
サクさん、ありがとうございました！
おまつ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワットからの朝焼け、とってもきれいですね！
雨の中の観光でしたが、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
スムーズに利用出来ました。
投稿者: HoneysMAMA, 2019/08/04深夜の到着でしたが、ガイドさんがボードを持って待っていて下さったので、すぐに見つけることが出来ました。
ホテルまでの間も、色々説明して頂き、安心して利用が出来ました。
次回も機会があればまた利用したいです。
HoneysMAMA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップに深夜着ですと色々不安だったと思いますが、無事に到着できて安心されたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
HoneysMAMA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
最悪なドライバー
投稿者: Ikue, 2019/08/03トゥクトゥク乗った直後、アンコールワット見学、帰りのトゥクトゥクの交渉してきた、ドライバー。そのままアンコールワットと帰りもホテルから空港に送迎を頼んだが、30分以上待ち続けたのだが、来なかった。2日連続、約束を守らないあげく、アンコールワットでは、待ち伏せをし、観光の邪魔をしてきた。
バイクが故障したと嘘をつき、40分立ち往生していた。と一言も謝らず、そのままトゥクトゥクに乗るように促してきたが、アンコールワットまで連れてきてくれたトゥクトゥクのドライバーに申し訳がないと思い、その場では断り、次の日帰国する予定だったので、予定通り空港までの送迎を頼んだ。
結局、その次の日も来ず、待ちぼうけでした。
交渉してきた、金額も相場の倍以上はあり、結局は別のトゥクトゥクで移動したので、安く終わりましたが、ぼったくられるか、大幅の遅刻をされるか、その2択だったのかと思うと非常に残念です。
Ikue様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご経験されたトゥクトゥクの送迎に関する問題について、心よりお詫び申し上げます。お客様がおっしゃるような対応や待ち伏せについて、当社の基準を満たしておらず、深く反省しております。トゥクトゥクの送迎で発生した遅れや混乱について、今後の改善点として真摯に受け止めております。お客様のご不便とご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。このような事態が再発しないよう、スタッフ一同で対策を講じ、サービスの向上に努めてまいります。またの機会に、より良いサービスを提供できることを心から願っております。
今後とも、スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
奥深い歴史を知る事ができました
投稿者: いっちー, 2019/07/31何度かアンコールワツトには行っていたが、家族を連れての旅行だったので初めて日本語ガイドをお願いしました。細かい説明を受ける事ができ今まで以上に深い歴史を学ぶことができました。
いっちー様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご家族でのご利用ありがとうございました！
日本語ガイドをつけるのは初めてということでしょうが、ガイドの案内はいかがでしたでしょうか？
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
帰りは車で正解！
投稿者: みかづき, 2019/07/27空港への送迎は、行きはトゥクトゥクを利用してカンボジアを肌で体感でき最高でした。
帰りは疲れとお土産等の荷物が増えることを予想して専用車を予約。
結果は大正解でした！
偶然でしょうが、ツアーで利用した運転手さんが送迎も担当してくれ、荷物の運び入れ・運び出し、空港についてからのカートへの運搬も全てしてくださいました。
運転も安全運転で良かったです。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
みかづき様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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[はい]
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
確かに来て頂きました
投稿者: KII , 2019/07/25帰りの空港までの送迎でしたが、朝6時と早朝にもかかわらず時間通りにホテルへ迎えに来て頂きました。来てくれるか心配もありましたがとても安心できるツアー会社です。
KII様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港にご満足にいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/24 |
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[はい]
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
ドライバーの方は優しい
投稿者: KII , 2019/07/25ツゥクツゥクを貸切でしたがドライバーの方が大変親切で回りたいコースを全て回って頂きおすすめのマッサージを紹介頂いたのですが、とてもリラックス出来たマッサージで大変満足しています。
KII様
TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ市内観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらへご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
カンボジアを肌で実感！
投稿者: みかづき, 2019/07/19初カンボジア、空港からの移動をどうしようか考えていた時にこのプランを発見！
トゥクトゥクに乗ってみたいと思っていたので予約しましたが大正解！
ドライバーさんが空港出口でネームプレートを掲げて待っていてくれて、すぐ合流できました。
丁寧な安全運転で、風を切って走るトゥクトゥクはとても気持ちよく、空港からホテルまでの時間もあっという間で、カンボジアを肌で感じれて最高でした！
ドライバーさんとは一期一会だと思っていましたが、旅行期間中のトゥクトゥク使用のツアーは全て同じドライバーさんにお世話になりました。
専属ドライバーの気持ちで安心できました、ありがとうございました！
みかづき様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の短い時間でしたがTUKTUKを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらへご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
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[はい]
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
楽チン
投稿者: フォトマスター, 2019/07/18日本で予約できるので安心。価格は安くない。そらあ中間業者が入るのだから当たり前。
旅慣れてない人がぼったくられないのにはちょうどよい。
私は海外についていきなりテンションあげてい来たくないので楽でよかった(^o^)
カンボジア最高なので検討されてるかたはおすすめです。
フォトマスター様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の往復と、短い時間でしたがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社ご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
自分のペースで効率よく観光
投稿者: ひろろん, 2019/07/16計3日間頼みましたが、どの運転さんも英語が話せ、コミニュケーションは問題ありませんでした。
自分のペースで行きたいところに行けること、移動時間中にエアコンが効いた車内で休めることから、おすすめです。
ひろろん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
3日間ご利用いただき、ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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[はい]
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
楽しかったです！
投稿者: アキラ, 2019/07/13こちらは１歳と５歳の子供づれでしたので、移動が心配で貸切車にて参加しました。担当してくれたサクさん、カンボジアの現状を熱く語ってくれました。暑い日でしたが子供と遊んでくれて助かりました。帰りに連れて行ってくれたアンコールクッキーの店も良かったですよ！子供にも安心なアイスクリームも売っていました。
またよろしくお願いします。
アキラ様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご家族みなさまでアンコールワット観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
暑い中の観光お疲れ様でございました。お子様との素敵な旅の思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
日本語がとても上手なガイドさん
投稿者: 496を探して, 2019/07/12日本語がとても上手なガイドさんでした。お話をするときも必ず木陰でお話ししてくれたりと、気を配ってくれていました。
運転手さんは、安全運転でとても安心できました。
暑かったので、個人的には、もう少しクーラーがきつくても良かったかな？と。60前後の年寄り軍団4人だったし、道自体が良いわけではないので、高級車を頼む方が、疲れが少し違ったかな？と自分のチョイスミスを後悔しました。
496を探して様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドの案内にご満足いただけたようでうれしく思います。
エアコンにつきましてはお客様のご希望に合わせますので、次回もしご利用いただける機会がありましたらお気になさらずへお知らせいただけますと幸いです。
その際はぜひへご相談ください。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
カンボジアの運転手さんは優しい
投稿者: のらくろ, 2019/06/23トゥクトゥクの運転手さんはシュムリアッフ空港で40分近く待たせてしまったのですが、嫌な顔せずに待っていてくれました。ありがとうございました。
のらくろ様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアまでの長旅おつかれさまですございました。
空港でドライバーとスムーズに合流できてなによりです。たまに飛行機の遅延などもありますので
ドライバーもその点心得ておりますので、お気になさらないでくださいね。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/14 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
スリリングなトゥクトゥク
投稿者: 愛犬MOMO, 2019/05/30お迎えの時間も正確で、笑顔が素敵でした。
行きも帰りも雨の中を送迎してもらいましたが、囲い付きで雨は大丈夫です。ただ、体感スピードは相当早いので、スリリングです。
愛犬MOMO様
この度へVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
スピードが速く感じたとのこと、申し訳ございませんでした。
ドライバーへは日頃より安全運転をするよう指導をしておりますが、徹底できておりませんでした。
今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
効率よく回れた
投稿者: ねこにゃん, 2019/05/29シェムリアップは2回目の訪問で、前回見れなかった遺跡を中心にリクエストしたところを効率よく回ってもらえて嬉しかったです。
ガイドのソカさんと、ドライバーのブンソンさん、ありがとうございました！
ソカさんは、歴史やクメール語、植物、鳥など、色々な方面にお詳しく、観光場所の時間の配分もしっかりしてくれたので、とても良かったです。
ブンソンさんは、バスに戻る時も、いつも笑顔で迎えてくれて、安心できました。
アンコールワットが大好きなので、また旅行したいと思います。
ねこにゃん様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ガイド、ドライバーの案内にご満足いたけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人たちに伝えさせていただきますね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
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[はい]
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
問題なし
投稿者: さきちゃん, 2019/05/18到着時はホテルの迎えがあったので、帰りだけお願いしました。
ホテルのロビーで待っていると、指定時間の１０分前にドライバーの方がネームプレートをもって迎えに。
少し渋滞してましたが問題なく空港に到着しました。
さきちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルー空港間の短い時間でしたが弊社のドライバーの運転等はいかがでしたでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらツアー等のご相談も承っておりますので
ご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
ドライバーさんに感謝
投稿者: Hiro, 2019/05/12前日プレループの夕日を見に行きましたが、あいにく雲が出ていて少ししか見れず再度夕日鑑賞に挑戦。プノンバケンに行こうと思っていたところ、ドライバーさんに今日も見れないかも、行く人は少ないがバンテアイクデイもいいよとすすめられ、バンテアイクデイ、スラスランとプレループに変更。案の定、靄ってきれいに見れなかったので変更して正解でした。プノンバケンで長時間待った挙句見れなかったら後悔してたと思います。バンテアイクデイは人が少ないせいか他より神秘的でした。ドライバーさんのナイスアドバイスに感謝です。なお、ドライバーさんに「とりあえずプノンバケンに登って見えなさそうなら降りて来るっていうのはどう？」と尋ねたら、登ったんなら夕方の時間迄いた方がいいとごもっともなご意見もいただきました。実は後日朝にプノンバケンに登りましたが、アンコールワットは思ったより小さくしか見えませんので、夕日ならプレループで十分かも。ドライバーさんはフレンドリーで、英語は訛ってますが日本人の英語も訛ってるでしょうから、お互い様ってことで。聞き返せば十分分かりました。
Hiro様
この度はVELTRAより弊社専用車チャーターツアーに参加いただきありがとうございました。
夕日は見れず残念でしたが、ほかの遺跡観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ドライバーの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
その際はVELTRA弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
ゆっくり観光できました
投稿者: 一人旅の人, 2019/05/112回目のアンコールワットだったので観光客の少ない時間に自分のペースでゆっくり観光したいと思い、チャーターしました。
希望通り、レリーフの説明を詳しくしてくれましたし、写真も私の希望を聞いてくれて良かったです。
残念だったのは、休憩と称して15分程ガイドさんがいなくなったことです。4時間めいいっぱい使いたいのに、残念でした。
チャーターをご利用いただきありがとうございます。当日ガイドのおなかの調子が少し悪くお手洗いに１５分程行かせていただいたかと存じます。休憩の分は差し引いて合計４時間になるようご案内するべきだったとガイドが反省しております。今後はこのようなことのないように気をつけてまいります。また機会がございましたら是非カンボジアにお越し下さい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
安心の送り迎え
投稿者: Natsumi , 2019/05/09女性のスタッフさんがアライバルで待っていてくれました。SIMカードを買いたかったので待っていてくれました。日本語も上手で安心してホテルまで送ってくれました！ありがとうございました。
Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの旅行を終え無事に日本に着いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
迎えが来ない！
投稿者: Blacky, 2019/05/08朝日鑑賞を予約していましたが、ドライバーさんに会えませんでした。クロマーツアーさんに電話したところ、「名前を掲げていたが、同じホテルに宿泊の日本人が乗って行ってしまったようで、すみません」と言われました。7ルーム程の小さな宿だったので、信じられませんでしたが、朝も明けてしまったので気を取り直し、次の日の朝に変更してもらいました。
ところが、また来ない！もう笑うしかないですが、今度は「宿泊先を間違えていたので、すぐに向かわせます」との事でした。両日ともホテルスタッフの対応が良くて救われましたが、朝日鑑賞後も旅行会社さんからは何のフォローもなく、ちょっと残念でした。ライン交換していたので、気遣いのメールは欲しかったところです。
旅にこういう行き違いは多々ありますのでそれはいいのですが、現地の人達の温かさと日本人のツアー会社さんの対応の冷たさに敢えて「少しがっかり」の評価をつけさせていただきました。
価格帯、ドライバーさんの対応には問題ありませんので、また利用はしたいと思いました。お世話になりありがとうございました。
Blacky様
この度は、 プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー、ガイドなし4時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
朝日鑑賞のツアーでドライバーがお迎えに来なかったこと、そしてその後の対応について、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご予約を二度にわたって正しく手配できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、当社の対応に至らなかった点がありましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に、ツアー後のフォローやお客様への気遣いについても、より丁寧に行えるように心掛けてまいります。
また、ドライバーの対応や価格帯についてご満足いただけたこと、そして再度ご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めて、この度の不手際についてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
チャーター市内8時間
投稿者: 名無し, 2019/05/07お迎えは時間通りでしたが
市内で8時間ではありません！
3時間くらい回った後、暑さで参ってしまい、
一旦ホテルに戻りたいと言ったら
小回りで8時間使っても良いけど、ホテルに戻るのはダメだ。
と言われました。
ホテルへ戻った時点で終了だそうです。
無理して回りましたが結局体調が悪くなり
4時間程度でホテルへ戻りました。
完全に8時間チャーターというわけではないので気をつけた方が良いです。
ルートもスタート地点くらいは選べますが
完全にフリーではありません。
小回りなら5時間で十分かと。
安全の為に高くても日本で予約したのに残念でした。
現地で同じ料金出せば好きなように動けたのにがっかりです。
トゥクトゥクのチャーターをご利用いただきありがとうございます。時間内でしたらホテルへお戻りいただくこともできるのですが、ドライバーが勘違いをしておりました。弊社での勤務経験が浅かったため誤ったご案内をしてしまいましたが、弊社からもドライバーにしっかりと念を押しておくべきでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
小回りコース
投稿者: tok, 2019/05/04ホテルには定時で(余裕を持って)迎えに来ていただきました。
ガイドなしですが、付きっきりでは無いので、逆にこちらのペースでゆっくりと回ることができました。食事やトイレなどにも気を使っていただきありがとうございます。トゥクトゥクで回るのは体力が少し必要ですが、広大な視界と熱波を自身で感じることができるのは車移動には無いすてきな経験です。
tok様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ドライバーの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞
別に他でも良いかなと
投稿者: ユーコ, 2019/05/03チャーターツアーということでお願いしましたが、行きたいところを次はココ、次はココ……と都度伝えると面倒そうな顔をされ最後の行き先を伝えると、「これで本当に最後だね？」と言いドライバーさんの帰りたそうな気持ちが全面に伝わってきました。
日本のエージェントにお願いした理由としては、道端で拾ったトゥクトゥクドライバーさんよりしっかりとしていると思ったから。これでは道端で適当にお願いした方となんら変わりはありません。別に利用しなくて良かったと正直かなりガッカリでした。あと、日本語は全く通じません。
トゥクトゥクチャーターをご利用いただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ドライバーは簡単な英語のみで日本語を話すことはできません。ご案内が不足していたようで失礼いたしました。
ドライバーの勤務態度でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう全ドライバーに共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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405様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同