投稿者: KOJI
初めての国での最初の移動は、予約していった方が安心です。
7人以上で2台必要だったため、2回申し込みましたが
全くお互いを知らない2人のドライバーが迎えに来ました。
ということで、同じように2台申し込んだ人は
自分の名前の書いた札を持った人を、2人とも探すようにしましょう。
評価: | |
---|---|
プラン: | バン車(6名まで/ガイドなし) /ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/23 |
参加日: | 2014/04/25 |
投稿者: H.I
前日のアンコールトム・タプローム半日ツアーで良かった場所を自分達だけでもう一度回りたくて利用しました。行きたい場所を紙に書いて渡したので最後のタプロームを除いては問題なく回れました。タプロームは広いので通常車から降りる場所と拾ってもらう場所が異なります。そのことは前日にも行ったので理解していて、てっきり同じパターンになると勝手に思っていたのですが、実は出口が2箇所あったのです(正確には出入り口は3箇所かな?)。時間が過ぎてもドライバーさんが現れないので案の定別々の場所で待っていました。それらの出口は1kmくらい離れているとのことをトゥクトゥクのお兄さんに教えてもらい、結局そのお兄さんにもう一つの出口まで乗せていって貰いなんとかドライバーさんと落ち合うことができました。自分達もちゃんと確認したかったので悪かったのですが、ドライバーさんにも確認して欲しかったです。でも、それ以外は親切なドライバーさんで良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/21 |
参加日: | 2014/04/23 |
投稿者: H.I
アンコールワットを自分達で回るために送迎に利用しました。ドライバーの方は若い男性で日本語を勉強しているそうで会話に困ることはありませんでした。また、まじめで爽やかな印象がとても良かったです。ありがとうございました。
H.I様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます!
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/21 |
参加日: | 2014/04/21 |
投稿者: NAO
トゥクトゥクで到着時の空港からホテルに荷物を預け8時間チャーターで観光しました。
1日ツアーだとアンコール・トム、アンコール・ワットで終わってしまいますが、タプローム、バンティアイ・グティ、プノンバケンなど近場の遺跡も見れて良かったです。
ただ、ガイドが会社に内緒とかで近郊の観光を別料金で提示してきたのが残念。
NAO様
この度は、プライベート・トゥクトゥクチャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
1日ツアーですと、有名所で観光時間がいっぱいになってしまいますが、
トゥクトゥク移動でしたら小回りが効きますので、行きたい遺跡を効率よくご観光頂けたようで大変嬉しく思います!
日本語ガイドが別料金を提示し、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では、近郊観光の追加料金(オプション)は全て提示しておりますので、ご旅行前にお問い合わせからご相談頂ければ幸いです。
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/12 |
参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: はなこ
カンボジアは初めてでしたので利用。あらかじめ予約でき、価格もお得。2人で利用してこの価格なら文句ないです。運転手さんも気さくなお兄さんでした
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
カンボジア滞在はいかがでしたでしょうか。
また機会がございましたらカンボジアへお越し下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/09 |
投稿者: M・S
子供が友人と旅行する際に予約。送迎付きのホテルを予約しましたが、送迎の依頼方法がわからず、今回オプションを利用。申し込み者の名前と利用者が異なったため名前を探すのに苦労したようですが、トゥクトゥクは楽しかったようです。
夜遅い便でしたので、タクシーも不安でしたが、このお値段で予約できてよかったです
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/09 |
投稿者: シナモン
ガイドさんはこちらの希望を良く聞いてくれ、効率よく案内してくれました。日本語は少しわかりずらいところもありましたが、一生懸命で親切で良かったです。
シナモン様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
シナモン様にとって楽しいツアーになりましたようで嬉しく思います。
ガイドの日本語についてご不便をおかけして大変申し訳ありません。
弊社一同、ガイドの日本語能力の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/04 |
参加日: | 2014/03/04 |
投稿者: シナモン
ガイドさんはわかり易い日本語で丁寧に案内してくれました。夕食のレストランの予約もしてくれて、とても助かりました。
シナモン様
この度はチャーターツアーのご利用誠にありがとうございます。
観光をお楽しみ頂けた様で幸いでございます。
シナモン様のまたのご利用をお待ち致しております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/04 |
参加日: | 2014/03/03 |
投稿者: なべよめ
別途、ガイドさんを個人的に雇っていたので、ドライバーさんとの交流は
ほとんどありませんでしたが、安全に運転してもらって
とても安心感がありました♪
やっぱりカンボジアに行ったら、トゥクトゥクが一番ですね!
ただし、砂埃やらは目や口に入ってきますが
2日3日なら大した事はないので、是非とも皆さん乗りましょうー!
なべよめ様
この度は弊社トゥクトゥクチャーターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
トゥクトゥクで走っていると砂埃が入って参りますので、サングラスやマスクの着用を
お勧め致します。
弊社サービスには車のチャータープランもございます。暑さが厳しい時期にはこちらが便利です。
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/10776
なべよめ様のまたのご利用をお待ち致しております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/04/30 |
参加日: | 2014/04/25 |
投稿者: riorio
ガイド無しでも大丈夫だとは思います。空港⇔市内は街灯がたくさんありますし、20分くらいでつきます。私も正直、行きの時点でガイド無にしたらよかったと思いました。チェックインも手伝ってくださったのですが、自分でできるし…。
でも、ホテル→空港のガイドさんがとても親切で、早めにホテルを出発してマッサージに行きたいという私のわがままにも付き合ってくださり、シャワー付きのクメールマッサージに連れて行ってくださいました。おかげで、すっきりして空港に向かえました。
空港⇔ホテル間にどこかに寄りたい方は、ガイド有のほうが便利だと思います。ガイドの方にもよるのでしょうけれど(^_^;)
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(2名まで/ガイド付き) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/29 |
参加日: | 2013/12/21 |
投稿者: 藤原正巳
今回は50歳代にして初めての海外一人旅を楽しみました。シェムリアップ空港も初めてだったので自分で交渉するのは怖いと思い事前にホテルまでの足を確保したのですが、入国手続きが順調に進み一番最初に空港を出たのですが、私の名前をもった迎えのドライバーが居ません。
このままでは拙いと思い、電話を探していたときに、現地の別のドライバーが親切に私の予約したドライバーを探してくれました。
落ちはMrとMsの間違いでドライバーが札を上げていなかったた見つまらなかったのですが、カンボジア人の親切さに触れ、その後が楽しくなったエピソードです。
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/19 |
参加日: | 2014/03/29 |
投稿者: cool
空港ではドライバーさんが名前を書いたボードを持って待っていてくれたので
安心できました。車に乗ったら助手席に女性が座っていたので、彼女が誰なのか少し気になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/04/18 |
参加日: | 2014/03/19 |
投稿者: cool
ドライバーさんは、待ち合わせ時間よりも10分ほど早くホテルのロビーで待っていてくれました。家族3人、荷物も多かったので車での送迎を利用してよかったです。
cool様
この度は空港送迎のご利用、誠にありがとうございました。
荷物が多いと移動するのも大変なので、車での移動が便利ですよね。
cool様のまたのお越しをお待ち致しております
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/18 |
参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: cool
朝8時~夕方6時までガイド付きで車をチャーターし、
クバールスピアン、ベンメリア、ロリュオスの3箇所を観光しました。
ガイドさんは日本人が大好きなので日本語を勉強したという女性で
彼女の仕事に対する熱心さがよく伝わってきました。
普段は個人旅行で、家族が揃った写真はほとんど撮ることが出来ませんが
今回はガイドさんが、ベストポイントで毎回のように家族揃っての写真を撮ってくれたので思い出の写真がたくさん出来ました。
急な山道を登ってようやくたどりついた場所で遺跡に出会える醍醐味は郊外の観光ならではです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/18 |
参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: kazu
ホテルの無料送迎はトゥクトゥクでした。
夜遅い時間に空港に到着するので、暗い道をトゥクトゥクで走るのは危険なのでは?
とか、迎えに来てくれていなかったらどうしよう?とか不安がよぎり、この空港送迎を利用しました。時間通りに迎えに来てくれていたので無事ホテルに到着し、順調な旅のスタートを切る事が出来ました。
Kazu 様
この度は弊社空港送迎をご利用頂き大変ありがとうございました。
順調な旅のスタートのお手伝いが出来、たいへん嬉しく存じます。
またカンボジアへお越しの際には、是非スケッチトラベルカンボジアをご利用くださいませ
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/04/18 |
参加日: | 2014/03/20 |
投稿者: cool
旅行1日目に利用したのでトゥクトゥクに乗るのに多少の不安がありました。
でも乗ってみたらその不安も一気に解消。
風が心地よく、日中の暑さを忘れさせてくれるぐらいでした。
ドライバーさんは英語しか話せませんでしたが、ガイドブックの指さしで
こちらの希望をすぐに理解してくれ、迷う事なく目的地まで連れて行ってくれました。
遺跡の観光は戻ってくる時間を指定しませんでした。
思う存分観光して戻ってきたら、ドライバーさんがいつも私たちを見つけてくれたので
待たされる事もなく快適に過ごす事ができました。
cool さま
この度は、トゥクトゥクチャーターツアーのご利用誠にありがとうございました。
カンボジアの風を感じながらの観光は心地良いですよね。
湿度が高く暑い季節にはチャーター車のご利用もお勧めです。
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/10776
またカンボジアへお越しの再には是非ご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/04/18 |
参加日: | 2014/03/20 |
投稿者: ミラー
今回利用したの内容
シェムリアップ到着後の空港からホテルの送迎。
アンコールトム&アンコールワット1日ツアー。
孤児院体験ツアー。
どのツアーも大満足‼
関わる方々が最高にナイスであったかかったです!
特に観光ガイドのブッティーさんは最高でした‼説明も上手で楽しいしカメラマン並みに写真上手だし、Wとっても思いやりがある方でした!
カンボジアを堪能して、良い出会いがあり、とっても満足です!また利用します!ありがとうございました(^O^)
ミラー様
この度は、 カンボジア シェムリアップ空港送迎ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお言葉、誠にありがとうございます。
ガイドのブッティーにもミラー様からの暖かいメッセージをお伝えさせて頂きます!
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/04/13 |
参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: 匿名希望
冷房の効いた車で安心して送迎してもらえました。
人数、現地にきちんと連絡行ってなかったらしかったので星4つです。
評価: | |
---|---|
プラン: | バン車(5名まで/ガイド付き) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/08 |
参加日: | 2014/03/27 |
投稿者: スズキ
オプションでクバールスピアンとトンレサップ湖に行った。
クバールスピアンはカンボジアの自然を楽しむことができて良かった。
トンレサップ湖は特に感動はなかった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/01 |
参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: スズキ
オプションでバンテアスレイとベンメリアに行った。
バンテアスレイは人がいっぱいで疲れた。それに対してベンメリアは人が少なく、遺跡も雰囲気がありとても良かった。
帰りに日本人ガイドにつれていかれた高級お土産屋が良くなかった。
スズキ様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
担当ガイドがご案内しました高級なお土産屋の件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様がご希望でない土産店へは立ち寄らないよう、担当ガイドにも厳重な注意を致しました。
また、カンボジアにお越しの際は、是非アンコールワットへ遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/01 |
参加日: | 2014/03/23 |
投稿者: kazha
見知らぬ土地で 治安の問題など
不明だった為
現地相場より高いと思いましたが
申し込みさせて頂きました。
ドライバーの方のマナーや態度も
文句無し
途中パブストリートなど
ちょとした観光スポットも紹介して下さって旅の気分を盛り上げて
頂きました。
現地で交渉するのも旅の醍醐味ですが、
カンボジアが初めての方には
‘アリ’だと思います。
スマートにチェックイン出来ます。
kazhaさん、ご感想ありがとうございました。
シェムリアップ着の飛行機は夜の便が多いので、安心して旅の始まりを迎えることができたみたいで、嬉しく思います。
次回カンボジアに来られる際は、変わったツアーも多数ございますので、またご利用ください。
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/22 |
参加日: | 2014/02/26 |
投稿者: SON
ゆったりめの行程で回りたく、アンコールトム、タプローム、アンコールワットに絞り込んで案内をお願いしました。
時間が余るかな…と思ったのですが、アンコールワットで時間をたっぷりとっていただきちょうど良い感じでした。
ガイドの方は、こちらの疲れ具合を見ながら丁寧に説明をしてくださったので良かったです。
途中で、アプサラダンスやマッサージの勧誘もありましたが、不要な旨を伝えるとあっさり引き下がられたので不快に感じることはなかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/17 |
参加日: | 2014/02/18 |
投稿者: ぱまぱま
朝、ゆっくりしたかったので、また距離もありそうなので車チャーターに。バンテアイスレイとバンテアイサムレ、のんびり見学しても時間に少し余裕があり、名前は忘れたけれ小さな遺跡に連れて行ってくれた気の利くガイドさん。
なかなかオシャレな今どきの若者で、ジョークも交えた達者な日本語。観光客に道を尋ねられれば、流暢な英語。歴史の勉強にも熱心なようで説明も上手。
遺跡への道沿いには高床式の雰囲気よさげなレストランがいくつかあり、特にランチのお店を決めていなければ彼に相談してもよかったかも。
やはり車はスピードがあり効率的、郵便局に立ち寄りオールドマーケットでお別れ。
遺産見学だけではなく、町の散策も楽しいシェムリアップ。時間的制約のない個人旅行なら、うまくOPツアーを利用してアクティブ&ゆるゆる、どちらも存分に満喫できるオススメの渡航先です。
ぱまぱま様
この度は プライベート・ガイド・車・チャーターツアー にご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー、ガイド共に満足して頂けたようで幸いです。
ぱまぱま様が仰いますように、遺跡だけでなく町の散策も
シェムリアップの醍醐味ですよね。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/12 |
投稿者: ぱまぱま
既成コースに思うようなものがなかったので、二日目の観光で利用。料金も車よりお安いし、カンボジアらしい乗り物ということで、トゥクトゥクを選んでみた。
大回りルートから未見の遺跡を何箇所かマーク、もし時間があればロリュオスというプラン。当日の朝、迎えに来たガイドに相談すると時間的な問題はないとのこと、オフィスよりロリュオスへは3$の追加チャージ要とのことだった。
緑の木立ちに続く赤土の道、風を感じながら走り抜けるトゥクトゥクドライブ、楽しい!
ガイドさんは車窓に遠く見える遺跡も軽く説明してくれたり、フルーツ屋台で値段交渉してくれたり…彼の発音は少し聞き取りにくくてダンボ耳が必要だったが、史実はもとより神話チックなエピソードまで、その記憶力にビックリ。
それぞれの遺跡の見所を押さえながら見学できるのもガイド同行ならでは。またホテルへ帰る途中のラッキーモール寄り道はプライベートチャーターならでは。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/12 |
投稿者: なとりうむ
荷物も多いし夜中に着く予定でしたのでこちらを利用しました。
ガイド付きで移動中に現地での過ごし方や注意点など色々な事を教えてくれました。
ホテルの予約がとれておらず、急きょ新しいホテルを深夜に探さなければならなくなったのですが丁寧に対応していただき新しいホテルをガイドさんがさがしてくれて無事に宿泊することができて、とても感謝しています。
事前予約でスムーズ。何より安心安全で頼りになります!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/04 |
投稿者: shinchan
プライベート・ガイド・車・チャーターの為、ある程度自由な行動が可能になり
巨大な遺跡群を巡らせてもらいました。ただ聞きしに勝るその暑さにはなかなか
大変な行程ではありますね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/10 |
投稿者: shinchan
空港~ホテルについては問題なし。が、帰りのホテルで待機していても当該トゥクトゥク
は現れず。連絡もなし。致し方なくホテル前のトゥクトゥクを拾って空港に向かう。
途中空港近くになってやっと後ろから追いかけて来た。が、もはや意味がなくそのまま
空港へ。
shinchan様
この度は、 空港送迎をご利用頂きましてありがとうございました。
帰りの空港送迎の件、弊社からお客様へお迎え時間が上手く伝わっておらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お帰りのお迎え時間は必ずコメント欄に記載をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/09 |
投稿者: バックパッカー世界一周経験あり
飛行機が後ろの方の席だったので、VISAの申請の順番が後のほうで、さらにSIMを購入し(1Gで3$でした)ていたため、一番最後辺りにお迎え場所に到着しましたが、(あたりまえですが)特に問題なく出会うことが出来ました。
大きめのスーツケース2個だったのでトゥクトゥクに載せるのは大変でしたが
嫌な顔一つせず、載せてくださいました。
この度は弊社の空港お迎えサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
送迎サービスの定員人数は、旅行をされるのに一般的とされる1名様につき手荷物1つスーツケース1つのご利用を想定しております。
持参される荷物のサイズが大きい場合は、事前にその旨をご連絡いただけると幸いでございます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/24 |
参加日: | 2014/02/18 |
投稿者: バックパッカー世界一周経験あり
日本語はイライラするレベルではなく、特に問題無いと思います。
ガイドの内容も特に問題無いと思います。
ただ、説明を重視しすぎだと思います。
アンコールワット正面側の入り口は5つありますが
私達は真ん中のメインの入口からはいるのではなく、左側の入り口から入りました。
そこに、説明スべきものがあったからです。
観光客の気持ちとしては、やはりアンコールワットにきたー!
正門から入って「来た感」を満喫したいと思うのですが、その気持には考えが及ばないようでした。
そのような場面が多々あり、タープロムもポイントばかり巡っていたので
全体的にどのような構造になっているかがわかりませんでした。
(実際には、私は2度めなのでわかってましたが、同行した父はわからないようでした)
黙々と移動し、黙々とガイドしてくれる感じでした。
こちらも、特に希望がなかったので仕方ないかもしれませんが、もう少し
観光客の気持ちをわかって欲しいなと思いました。
バックパッカー世界一周経験あり様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご指摘、貴重なご意見有難うございます。
ガイドにはお客様の限られた時間を有効にと、見所のポイントを押さえてご案内するようお願いしておりました。
しかしながら、チャーターの場合は観光のお時間の自由も利きますので、できる限りお客様のお気持ちを考えてご案内させていただきたいと存じます。
今後お客様にますますご満足頂けるツアーを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/24 |
参加日: | 2014/02/19 |
投稿者: バックパッカー世界一周経験あり
前日に8時間ガイドしてもらったガイド・ドライバーの方が担当でした。
この日は、トンレサップ湖に行って、その場で船にのるかどうかを決めるという話になっていました。
前日のに確認した内容は、(遠隔地移動の)追加料金は発生しない。
乗船料は1人25ドル
上記のことより、湖をみて、そのまま帰ることにほぼ決めていましたが。
現地についたところで、(遠隔地移動の)追加料金は15ドルかかる。
船にのるのは一人10ドル(だったか、一船20ドルだったか、払ったのは20ドル)
前日に聞いていた値段だと、トータル50ドル、当日聞いた値段だと、35ドルなので
乗ろうかという話になりました。
で、乗船後水路を通って、トンレサップ湖に抜けた後
岸から一番遠い休憩所(的な船)に移動し下船。
ここまでの価格のこともあり(不明瞭だなと思っていたので)
なにか買わないと、陸地には戻らないと言われるのかと思い、ドキドキしていましたが。
結局何もなく、休憩船を離れ出発地点に戻ってきました。
まあ、全ては私の取り越し苦労だったわけですが
バックパッカーの時に色々と痛い目にあっていたせいもあり
色々といらぬ(?)心配をしてしまいました。
料金の不明瞭さがなければ、ここまでドキドキする必要はなかったわけで・・・
本当は☆一つ、または二つレベルですが
こちらの確認不足があったかも(ないと思いますが)しれないので☆3つとしました。
バックパッカー世界一周経験あり様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
せっかくご参加頂いたツアーで不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドが前日にご案内したトンレサップの料金は弊社で扱っているトンレサップ湖ツアーの料金でございました。
お客様が明日もチャーターを予約していらっしゃるので、よく考えるとチャーターをした際の遠方代金と乗船料金をお伝えするのが自然なのですが、勘違いしてしまったそうでございます。
ガイドへは現在のお客様の状況を把握してご案内するようガイド教育を再徹底していく所存です。
貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/24 |
参加日: | 2014/02/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
KOJI様
この度は、 弊社の空港送迎にご参加頂きましてありがとうございました。
また、ご貴重な体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当日お迎えに上がりましたドライバーの件、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に改善をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非アンコールワットに遊びにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。