匿名希望様

この旅は、 専用車で観光！3大有名遺跡めぐり1日ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
弊社ドライバーの対応にご満足頂けて、本当に良かったです。

また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

FUJIE様

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご帰国後、お疲れのところ貴重なご意見誠にありがとうございます。

ガイドのホスピタリティーが足らなかったとのこと、申し訳ございません。
担当ガイドへはお客様のご意見を伝え、今後改善するように指導をして参ります。

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございました。

ドライバーの件ですが、失礼いたしました。
通常ドライバーにはネームバーナーを持ち、ロビーでお客様をお待ちするよう伝えております。また万が一お客様が見つからなかった場合はホテルのスタッフに確認するよう指導しておりますが、今回のドライバーはそれを怠ってしまい、結果としてお客様にお手数をかけてしまい、すみませんでした。
今後ドライバーにはこのようなことがないよう指導して参ります。

この度はご指摘ありがとうございました。