投稿者: べべさん
トゥクトゥクで1時間半揺られてベンメリア遺跡に到着。
ダイナミックなアンコールワットとは違い、静かで厳かな雰囲気に圧倒されました。
『天空の城ラピュタ』の世界観に似ているそうですが、観ていないので分かりません。
しかし感動を上書きしたくないので、敢えて今後も観ません!
行きは日差しと風を顔面に浴びながらカンボジアの田舎の景色や匂いを感じてずっとワクワクしていました。
帰りは雷雨に見舞われましたが、空港への送迎車の時間ギリギリに間に合いました。
安全運転かつ急いで下さった運転手さん、道中もカンボジアの色々な情報を話して下さったガイドさんに感謝です!
暑さが苦手な人・ヘアスタイルを崩したくない人(おでこ全開になります)は車が良いですが、私はカンボジアの空気を感じられるトゥクトゥクで良かったです。
ずっと風が吹き付けてくるので汗は吹き飛びますが日焼け対策とサングラス必携です。
遺跡入り口の少し手前にキレイな無料トイレがありました。
そこ以外は無さそうなので立ち寄る事をお勧めします。
現地入りしてから急遽プランの相談に親身に乗って下さいまして本当にありがとうございました。
ガイドのチャワンさん、2日連続同行して頂きありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: 子連れ参加
一歳3ヶ月の子どもと参加しました。運良く、私たち家族だけの参加だったため、色々と融通を聞かせてくれたのが大変よかったです。
ガイドさんの説明も大変丁寧で詳しく、あまり遺跡に関する知識がない私でもその面白さをよく理解することができました。また、写真スポットを熟知されていたので、素敵な写真を何枚も撮ってもらえて嬉しかったです。
40度という酷暑の中、日陰での説明や細かな休憩など大いに配慮してくださり、また車に戻ると冷たいおしぼりやペットボトルの水を渡して下さり、このサービスは本当にありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/12 |
投稿者: Kazumi
シェムリアップ到着日の午後にチャーターカーとして利用しました。バンテアイスレイまで利用しましたが、とても快適で良かったです。アンコールチケットを購入して、バンテアイスレイまで乗せてもらうだけでしたが、ガイド無しでも楽しめました。子連れでしたので、大きな車で安心できました。
市内はトゥクトゥクが安く走っていて、特にgrabが安かったのであまりタクシーニーズはありません。遠出する時には道も悪いので、車を選んでよかったです。
時間的に他を見る時間はなく、4時間の契約でしたが3時間くらいでホテルまで帰って終了しました。それでも満足です。
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイドなし/4時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/12 |
参加日: | 2022/12/24 |
投稿者: hhkb
15時からトンレサップ湖クルーズ、オールドマーケット見学、地元スーパー見学、欲しかったお土産のある店舗への案内をお願いし、18時過ぎ頃に少しナイトマーケットを見てパブストリートで解散しました。ほとんどウィンドウショッピングに付き合わせる形になってしまいましたが、「カードは使えるか?」「セットのものは単体では売っていないか?」など、こちらの疑問をすぐ店員さんに聞いてもらえて良かったです。小学生の娘との母子旅行だったので、マーケットはまずガイドさん付きで偵察できたのも心強かったです。
あとトゥクトゥクは毎回違うのかもしれませんが、grabではオートリキシャ(三輪)ばかりでしたがこちらは牽引タイプだったので、開放感もあり道路周辺の雰囲気をダイレクトに感じられました。
ちなみに、上記スケジュールで「4時間でこんなに回れるなら他にも行けそうな場所調べておいても良かったかな〜」と思えるくらいのゆったり感でした。
hhkb様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー中に様々な場所を訪れ、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お母様と小学生の娘様とのご旅行で、ガイドがマーケットでの偵察やお買い物のサポートをしっかり行えたこと、心強く感じていただけたことが何よりです。
また、トゥクトゥクが開放感のある牽引タイプで、道路周辺の雰囲気を直接感じられたご様子、ツアーを通じて多くの思い出ができたこと大変光栄です。
スケジュールについてもご満足いただけたようでうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/12 |
参加日: | 2024/06/27 |
投稿者: 日本人大学生
日本語が堪能で、カンボジアの歴史に詳しいガイドのチョットさんに案内していただきました。
クメール三大遺跡のアンコールトム、アンコールワット、タ・プロームを周りましたが、それぞれにおいてガイドさんに背景知識や歴史など十分な解説をしていただき、観光を存分に楽しむことができました!特に英語のガイドが不安な日本人の方にとっては、満足なツアーになると思います。ガイドのチョットさんはフレンドリーで、移動中もカンボジアのことを沢山教えていただきました!
Dear 日本人大学生,
Good morning!
Thank you so much for your interesting with our service and give us good comment.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク利用プラン(定員:2名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/09 |
参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: じーだん
早朝からゆら夜まで長丁場のツアーですが、時間がない方、一気にシェムリアップを把握されたい方、には参加必須のツアーだと思います。ただし、長丁場なので体力と情熱がないとかなり辛いツアーになる可能性もありますが、コスパを考えるとやはり参加してよかったなと思えるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/07 |
参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: 旅好き
都合でお昼前からしか観光できないけど、色々見て回りたいし、空港まで送ってほしい。でも朝焼けも見たい!
というわがままな希望を叶えてくれる貸し切りツアーでした。
他のサイトも色々見ましたが、どこも朝八時観光開始が多いので、こちらのツアーがあってよかったです。
最初にアンコールワット美術館に行って、ヒンズー教やレリーフの見方を学んでから、いざアンコールトムへ。バイヨン、バプオーン、象のテラスを見て、タプロームへいったあと、タテオというヒンズー教形式で昔ながらの階段を登れる遺跡へ。余裕を持って空港に向かいました。
ガイドのチャワンさんは、レリーフの見どころや歴史をわかりやすく教えていただき、面白い写真も含めてたくさん写真も撮っていただきました!
次回訪れることがあったら、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございます。
旅好き様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー/ガイド付き/8時間にご参加いただき、誠にありがとうございました。
チャワンさんが素晴らしいガイドをしてくれたこと、そしてアンコールワット美術館や各遺跡でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、たくさんの思い出深い写真を撮ることができたこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお問い合わせやご要望をお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/30 |
参加日: | 2023/02/09 |
投稿者: 眠り王子
日本語堪能なガイドさんが丁寧に説明してくれたので、遺跡の成り立ちや彫刻や建物の意味を理解することが出来て、とても興味深く観光することが出来ました。
観光プランもある程度自由に組み立ててくれます。我々は午前中にアンコールトム・タブロームを見た後に、旧市街のレストランに戻ってランチ。その後、ホテルで少し休憩をしてから、アンコールワットとプノンバケンに行きました。天気が良くて暑かったので、途中で休憩を挟めたのがとても良かったです。
ガイドさんは写真を撮るのも上手で、良い思い出が出来ました。
眠り王子様
この度は、専用車で観光!3大有名遺跡めぐり!にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドの日本語説明が丁寧で遺跡の成り立ちや彫刻、建物の意味を理解することができ、興味深く観光できたとのこと、大変嬉しく思います。また、観光プランも自由に組み立てられ、午前中にアンコールトムとタプロームを見学し、旧市街のレストランでのランチ後にホテルでの休憩、午後にはアンコールワットとプノンバケンの訪問と、充実した一日をお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ガイドが写真撮影も上手で良い思い出ができたとのお言葉、励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリー車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/30 |
参加日: | 2023/01/23 |
投稿者: はなえ
ブンさんというガイドさんに案内していただき、大満足の素晴らしいツアーでした!
日本語が本当にお上手で、説明が丁寧、知識が豊富なのはもちろん、細かい疑問やお願いも真摯に対応してくださいました。
また、自分たちでは撮れないような写真をたくさん撮ってくださって、とても楽しい旅になりました。写真スポットをたくさん教えてくれて、ポーズや構図も一緒にわいわい相談してくれました。
余った時間の使い方も提案してくれ、遺跡巡りの合間にマッサージに行きました。たくさん歩いたので疲れが取れて良い時間でした。
次もカンボジアに来るなら、この方にお願いしたいと思えるようなガイドさんでした。ありがとうございました。
はなえ様
この度は、専用車で観光!3大有名遺跡めぐり!アプサラディナーショー付きプラン」にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドのブンがお手伝いさせていただいたこと、そしてそのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ブンは日本語が堪能で、丁寧な説明や豊富な知識を持っており、また細かい疑問やお願いにも真摯に対応させていただいております。お客様にとって忘れられない素敵な旅となるよう、努めております。
写真スポットをたくさんご紹介し、ポーズや構図を一緒に考えながら楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。遺跡巡りの合間にマッサージを楽しんでいただけたことも、お疲れを癒す良い機会となりましたことを喜ばしく思います。
次回カンボジアにお越しの際も、ぜひブンにお任せいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/30 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: はるか
昼ごはんはホテルのレストランで、夜ごはんはバイキングでした!アプサラダンスショーを1番前の席の真ん中でみることがでて、とてもよかったです。アンコールバルーンは天候によって運行しなかったりしますが、晴れていたため乗ることができ、とても素敵な景色をみることができました。また、ガイドさんは日本語がとても流暢で写真のスポットもよく知っており、たくさん写真を撮ってくれます!
若い女性の旅にもよく合うと思います!!
はるか様
この度は、専用車で観光!3大有名遺跡めぐり!アプサラディナーショー付きプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ホテルのレストランでの昼食やバイキング形式のご夕食、そしてアプサラダンスショーを最前列の真ん中でご覧いただけたことをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、アンコールバルーンにも晴天のおかげで乗ることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
ガイドの日本語が流暢で、写真撮影のスポットをよく知っており、たくさんの写真を撮るお手伝いができたことも喜ばしく思います。若い女性の旅にも適したツアーであったと感じていただけて嬉しい限りです。
またカンボジアを訪れる際には、ぜひご利用ください。再びお会いできる日を楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/30 |
参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: ゆに
想像以上の朝日の美しさに、早起きしてよかったと心から思いました。
経験豊かなガイドさんのおかげで、ベストポジションでの眺め。
プライベートツアーだったので、色々と融通を利かせてくださりありがたかったです。
旅行前に遺跡のことを少し学んではいましたが、実物を見ながらの説明はやはりとてもわかりやすく、ガイド本にはない説明もいっぱいで、もっともっと話を聞きたかったです。質問にもわかりやすく答えてくださいました。
日中は37℃の気温でしたが、冷たいミネラルウォーターやおしぼりを準備してくださり、至れり尽くせりでした。
ホテルでの休憩時間もあったので、シャワーし着替えてツアー再開ができたり、ツアー途中に時間があったのでマッサージ屋さんや行きたかったお土産屋さんにも寄っていただきました。
残念ながら、雲がかかり夕陽は見れなかったのですが、ガイドさんが「どうしても見せてあげたいです」と粘ってくださる姿がとても嬉しかったです。
次回の楽しみができました。また夕陽を見に行きます!
夫婦2人で参加でしたが、ガイドさんの方からいつも「写真撮りましょう!」と声をかけてくださり、思い出の写真がいっぱいになりました。
ホントに最高のツアー、おすすめいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/29 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: Tac
アンコール遺跡の観光として最高でした。雨季なので朝日を見るのは難しいですが、運良く見れました。池に映るアンコールワットはとてもきれいでした。
アンコールトムの観光はかなりいそぎ足でしたが、体力のある方にはおすすめです。お土産屋にも連れて行ってもらったり、民族ダンスのショーを見ての食事だったりしたので、カンボジアでほぼやりたいことができました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典!eSIM3日間(2GB)付き/【平日限定】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/29 |
参加日: | 2024/06/28 |
投稿者: ヒロ
とても素晴らしいガイドさんに案内していただきました。各遺跡の丁寧な説明、私達の体調への気遣い、完璧なカメラワークなど全てが素晴らしく、ガイドさんのおかげでとても素敵な思い出になりました。また、ドライバーさんに冷房の効いた車でキンキンに冷やしたお水をいただけたのは天国でした。
Dear ヒロ
Good morning!
Thanks you so much for your interesting with our service and give us good comment.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/25 |
参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: urashun
子連れでの参加でしたが、ガイドの方はこまめに休憩を入れてくださり子供も最後まで歩いて参加できました。
遺跡に関する説明も丁寧で、大変勉強になりました。
また是非利用したいです。
Dear urashun ,
Good morning !
Thank you so much for your interesting and give use good comment.
Best Regards
Vatey
評価: | |
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プラン: | 2名様 (セダン車) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/06/25 |
参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: ジプシー
グラブやトゥクトゥクなどを駆使していくより、
マンツーマンかつドライバー付きなので遺跡巡りに没頭でき、非常に良かった。
慣れてないこともあり大人でも遺跡巡りでかなり体力を持っていかれる場面が多々合ったため、休憩をこまめに挟んでくれました。
食事も日本人の口に合うものが多かった印象です。ディナーはバイキング形式でした。
トイレも「ここが綺麗」、「遺跡内にないからこのタイミングで行っとくべき」などのアドバイスもあり、東南アジアならではのストレスもなかったです。
カンボジアのツアーで不安な方や迷ってる方におすすめです。
ジプシー様
この度は、専用車で観光!3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
マンツーマンかつドライバー付きのツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡巡りの際に休憩をこまめに挟むことで、体力を保ちつつ、快適に観光をお楽しみいただけたようで何よりです。さらに、食事も日本人の口に合うものが多く、ディナーバイキングもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
トイレのアドバイスも含め、東南アジアならではのストレスを軽減できたとのお言葉は、今後のサービス向上に大変参考になります。不安や迷いを感じる方におすすめいただけるツアーと評価していただけたこと、心から感謝申し上げます。
またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。再びお会いできることを楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: たろう
プライベートツアーで、ベンメリアに行ってきました。貸切の専用車だったので、待ち時間等もなく、快適に観光できました。
帰りはホテルではなく、夕食を食べる予定のレストランで降ろしてもらいました。
運転手さんも安全運転でよかったです。
たろう様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ベンメリアへのプライベートツアーで、待ち時間なく快適に観光していただけたこと、大変嬉しく思います。専用車での移動や、レストランでの降車リクエストにも対応できたことについても、お褒めの言葉を頂戴し光栄です。また、安全運転の運転手についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: Turtle
ガイドのチャワンさんは、笑顔で柔和な方で日本語も上手です。アンコールワット、トム、タブローム、ベンメリア、トンレサップ湖を11時間かけて周りました。車はアルファードで快適な旅でした。
Turtle様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ガイドのチャワンが笑顔で柔和な対応をし、日本語も上手であったことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
アンコールワット、トム、タ・プローム、ベンメリア、トンレサップ湖を11時間かけて周る壮大な旅を楽しんでいただけたことも光栄です。
また、快適なアルファードでの移動が旅を一層快適にしたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: りんこ
夜明け前から夜21時までのとても長いツアーでしたが、何事もなく全て時間通り進みました。
ガイドさんは丁寧で親切な方でした。また運転手さんも丁寧な運転でした。
ご飯は全て美味しかったです。
またアンコールワットはとても神秘的で感動しました。
一人では何が何だか分からなかったので、ツアーに参加して良かったです。
またガイドさんもシェムリアップ出身の方だったので、ガイドさん自身のお話も色々聞けました。
盛りだくさんのツアーだったので、1人参加でも淋しくなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【平日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/21 |
参加日: | 2024/06/20 |
投稿者: Billy 岡ちゃん
雨季だったので、日の出・日の入は、残念だったものの、幻想的な体験と、
メインとなるアンコールワット遺跡群をじっくり見れて良かったです。
長い一日ツアーでしたが、気候も良く、ゆっくりとしたツアーでしたので、楽しい一日でした。
観光客が少ない雨季は、のんびり出来て、じっくり見れて、写真も思い思い撮れて、乾季より良かったのかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: momo
人より体力がない方なので心配でしたが、遺跡を1日で巡りたかったので口コミを見てこのツアーに申し込みました。結果想像以上の高温多湿で終盤具合が悪くなってしまい第3回廊は見られませんでした。体力に自信のない方は半日ツアーで参加するか、割り切って途中でリタイヤした方がいいと思います。私は少し無理したせいか次の日も体調不良を引きずってしまいました。ですがガイドさんやツアーの皆さまに気を遣っていただき最後のダンスディナーショーまでとりあえずいることが出来ました。皆様ありがとうございました。歩いている最中も意識が朦朧とすることもあり、途中ガイドさんの説明を聞き逃していたと思いますが、それでも日本語の説明があって大変勉強になりました。どれも素晴らしかったです。私は一人で参加したので写真をたくさん撮ってもらって、後で見返すことができ嬉しかったです。朝日と夕日は天気の関係で見られませんでしたが、見られたらラッキーくらいに考えた方がいいと思います。
自分の体力のなさは残念でしたが、人生で1度はアンコールワットを見たかったので満足しております。
評価: | |
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プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: わいわい
4/2に貸切チャーターツアーをお願いしました。8時間の貸切ツアーとは別にオプションで朝日ツアーも追加しました。朝5時にガイドさんとドライバーさんが迎えに来てくれてアンコールワットの朝日を見に行きました。やはりガイドさんは良い撮影スポットをたくさん知っていたので、いい写真を撮ることが出来ました。
ホテルに戻って朝食を取ったあと、8:30からアンコール・トムへ。アンコール・トムが広いことは知っていましたが、思いの他森の中を歩いたりすることが多く、その後タプロームにも行きましたが、暑さのせいもあり午前中でかなりバテてしまいました。
昼食は近くのレストランに連れて行ってもらい、少し休憩することが出来ました。
午後2頃からアンコールワット観光へ。アンコールワットでは屋内での移動が多かったので少し太陽の日差しから逃れることができましたが、第3回廊の急な階段を登ったりして見学後半にはかなり体力を消耗しました。
素晴らしいツアーではありますが、この時期は暑さとの戦いになることを覚悟していかれた方がいいと思います。
わいわい様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、また詳しいご感想をありがとうございます。
アンコールワットの朝日ツアーから始まり、アンコール・トムやタプローム、そして再びアンコールワットへと続く一日の観光が非常に充実していたこと、ガイドさんの知識と撮影スポットの提案により、素晴らしい写真が撮れたこと、嬉しく思います。
特に、アンコール・トムやタプロームでの観光中に酷暑との戦いがあり、体力を消耗されたこともご理解いただけます。暑さが厳しい時期に訪れる際は、体力を温存しながら観光を楽しむ工夫が必要ですね。
ツアーの中で休憩を取れるレストランや、アンコールワットでの屋内移動で日差しから逃れることができた点も含めて、全体的に満足いただけたようで嬉しいです。
この時期の暑さを覚悟の上でのご参加をおすすめするというアドバイスは、これからツアーに参加される方々にとって非常に参考になる情報です。
またのご利用をお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズでの次回のご旅行も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: nishi
小学生の子供連れでの参加でした。
ソンクラン中でアンコールワットの周りは渋滞でした。
ですが、その中でもガイドさんの計画的な案内で見たいところを
効率よくまわることが出来ました。
説明もわかりやすくとてもためになりました。
ドライバーさんも安全運転でとても良い方でした。
家族全員の良い思い出になりました。ありがとうございました。
nishi様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れでのご参加、そしてソンクラン期間中のアンコールワット周辺の渋滞にも関わらず、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。ガイドさんとドライバーさんのおかげで、効率的に観光を楽しむことができたこと、良かったですね。また、わかりやすい説明と安全運転にも感謝しています。
家族皆様にとって素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しいです。またの機会にも、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズでお手伝いできることを楽しみにしています。
どうもありがとうございました!
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: DJY
シェムリアップ到着の初日夕方、ホテルチェックインだけではもったいない!ということで車をチャーターしました。
空港のお迎えを頼んでいましたが、飛行機の到着が遅れてもちゃんと待っていてくれました。
17:30の遺跡クローズまで時間がない!という状況を理解してくれて、運転手さんも渋滞のない道を選んでくれたり、嬉しい気遣いをしてくれました。アンコール・チケットの購入をヘルプしてもらった後は、ロリュオス遺跡群へ。時間が迫る中、ガイドさんが見所をしっかり解説しつつ3つの遺跡群を周りきれるように時間管理もしてくれ、初日から観光気分が大いに盛り上がりました。ガイドのソカーさんには大感謝!
DJY様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き4時間チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
シェムリアップ到着の初日にロリュオス遺跡群への観光で、素晴らしい体験をされたようで良かったですね!空港からのお迎えから遺跡観光まで、充実した時間を過ごされたようで何よりです。ドライバーとガイドのソカへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
次回もまた、同様に心地よい旅のお手伝いができれば幸いです。どうもありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: sari
事前に相談にのっていただき2日間の日程を決めたうえで参加しました。
団体ツアーとは違い、行きたい場所、滞在時間を自分のしたいように決められるのでとても満足な内容でした。
sari様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。
事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: abc
当日の変更(トレンサップ湖観光)にも臨機応変に対応いただき、全く不安なく有効に時間を使え、十分にカンボジアを楽しむことができました。
abc様
この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、当日の変更にも臨機応変に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。トレンサップ湖観光を含め、カンボジアの魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。今後もお客様のご希望に柔軟に対応し、素晴らしい旅の思い出作りをサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: カップルで参加しました
色んなところに行きたくて、ギチギチのスケジュールになりました。事前に全部回れるか聞いたところ、大丈夫とのことでしたが結局楽しみにしていたところに回れず、、 最終的に考えてみたら到底無理でした。分かっているなら初めから言ってくれれば調整できたのにと思いました。ごはんは、ローカルなところに行きたいと言ったのに超まずい観光客用の所に連れていかれました。そしてとても高い。。暑くて反論する元気もなかったですが、希望がある人は全て言い、嫌だったらその場で言うくらいの人が楽しめるのがチャーターだと思います。
ガイド自体は良かったですが、スタスタ先に行ってしまったりで私たちが付いて行くのに焦る感じでした。
日本人ぽく待っているだけじゃだめだったなとその点は自分でも反省してます。
カップルで参加しました様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーター、ガイド付き8時間プランツアーにご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が期待された観光スポットを全て訪れることができなかったことや、食事の場所がお客様の希望と異なっていたこと、そしてガイドの行動スタイルについてのお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後はより良いサービス提供に努めてまいります。お客様の希望や期待に応えられるよう、より効果的なコミュニケーションとプランニングを行い、より充実した体験をお届けできるよう努めてまいります。
また、ガイドの行動スタイルについても改善の余地があることを把握し、スタッフにもフィードバックを行います。お客様が快適で満足いただけるよう、今後とも努力して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: シニアの旅人
友人同士4人の旅行でプノンペンからシェムリアップまで朝9:00に到着しその後アンコールワットと市内観光をする予定でしたが、プノンペン空港で仲間の一人がパスポートをホテルに置き忘れたのに気が付き、4人揃って飛行機乗車が出来なくなり、2人は予定通り、あとの2人は次の飛行機でシュムリアツプに向かうことになりました。後組到着時に空港まで迎えに来て欲しいと伝えたところUSD25追加料金がかかると言われました。grabタクシーでいけば$10以下でいけるので迎えは要らないと伝えてましたが、仲間同士の連絡が悪くガイドと仲間が空港まで迎えにくる結果になりました。
その時に$25支払えとの事で納得いかない主旨話したのですが、ガイドさんは分からないの一点張り。$25のお金で揉めるのも大人気ないので支払いましたが、未だに納得しておりません。
8時間拘束の市内ならどこに行ってもいいとの考えでしたが、空港だけは別料金みたいで後味の悪い経験でした。今回は日本語しか話せない友人がいたので日本語ガイド付きでお願いしたのですが、あまり日本語が上手でなく不満がありました。最後にこのツアーの評価を書かされましたが、多少日本語がわかる人の前で'不満'とは書きづらく、全て'とてもよい'にマルしました。
評価を本人の前で書かせるのもどうかと思いましたが、評価のやり方を変えられた方がいいと思います。
Veltraは値段が少々お高いのを承知で、安心感があるのでたまに利用しておりましたが、今回はハズレだったような気がしました。
シニアの旅人様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
ご友人とのご旅行で、追加料金やガイドの日本語力についてご不満をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご旅行が後味の悪いものとなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
追加料金に関するご説明が不十分であったこと、そしてガイドの日本語力が十分でなかった点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、日本語ガイドの品質向上と、追加料金の明確な説明に関しては、早急に対策を講じます。
また、評価の方法についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が自由にご意見を記入できる環境を整えることが重要であると認識しておりますので、今後の改善に努めてまいります。
この度の不手際に対して、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: Blacky
朝日鑑賞を予約していましたが、ドライバーさんに会えませんでした。クロマーツアーさんに電話したところ、「名前を掲げていたが、同じホテルに宿泊の日本人が乗って行ってしまったようで、すみません」と言われました。7ルーム程の小さな宿だったので、信じられませんでしたが、朝も明けてしまったので気を取り直し、次の日の朝に変更してもらいました。
ところが、また来ない!もう笑うしかないですが、今度は「宿泊先を間違えていたので、すぐに向かわせます」との事でした。両日ともホテルスタッフの対応が良くて救われましたが、朝日鑑賞後も旅行会社さんからは何のフォローもなく、ちょっと残念でした。ライン交換していたので、気遣いのメールは欲しかったところです。
旅にこういう行き違いは多々ありますのでそれはいいのですが、現地の人達の温かさと日本人のツアー会社さんの対応の冷たさに敢えて「少しがっかり」の評価をつけさせていただきました。
価格帯、ドライバーさんの対応には問題ありませんので、また利用はしたいと思いました。お世話になりありがとうございました。
Blacky様
この度は、 プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー、ガイドなし4時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
朝日鑑賞のツアーでドライバーがお迎えに来なかったこと、そしてその後の対応について、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご予約を二度にわたって正しく手配できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、当社の対応に至らなかった点がありましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に、ツアー後のフォローやお客様への気遣いについても、より丁寧に行えるように心掛けてまいります。
また、ドライバーの対応や価格帯についてご満足いただけたこと、そして再度ご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めて、この度の不手際についてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: たびまる
2日間連続でお願いしました。それぞれ違うガイドさんだったのですが、ガイドさんによって全く違った体験になりました。
1日目のガイドさんの日本語はあまり理解できませんでした。ツアーの進め方もかなり事務的な印象で、ガイドさんの思い通りの順序、ペースでついていかないと怒られるので自由に楽しめませんでした。一番困ったのは最後にプノンバケンで夕日を観た時です。日の入りの2時間以上前に現地に到着し、到着してすぐ何の案内もないまま山に登りました。山に登った後で山の上にも下にもトイレが無いことに気づきました。聞いた時にも「ここにはありません。行きたくなったら森に行ってください」と言われただけで特に何もしてもらえませんでした。結局時間がきたのでガイドさんには帰ってもらったのですが、心配だったので夕日は観ずに下山することにしました。楽しみにしてたのでとても残念です。トイレのない場所に行く前にはどこかで寄って欲しかったですし、少なくともそのように案内して欲しかったです。後は全体的に貸し切りチャーターなのだからもう少し自由なペースで観させて欲しいです。
2日目のガイドさんはとても素晴らしく、日本語もとても上手で、何を聞いても詳しく教えてくれました。時間配分も興味や疲れ具合に合わせてその都度調整してくださり、安心して全てお任せできました。凄く楽しかったです。メインの観光の日にこちらのガイドさんにあたって本当に良かったです。
たびまる様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、1日目のガイドの日本語能力やツアーの進め方に関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。特にプノンバケンでの夕日観賞時の対応に関して、不十分な案内とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。トイレの場所についての案内や柔軟な対応が不足しており、楽しみにしていただいていた体験を残念な結果にしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
一方で、2日目のガイドについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。お客様の興味や疲れ具合に合わせた時間配分や、安心して任せられるガイドの存在が、素晴らしいツアー体験に繋がったことを喜んでおります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、1日目のガイドについては改善を図り、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも、より良いサービスを目指して精進いたしますので、再びご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: イケママ
朝日ツアーをぷらすした。待ち合わせ場所に彼はいなかった。ずいぶん探した末、トイレだったらしくやってきた。2時間コースでは、なかなか指定の場所に連れて行ってもらえず(ショップ)予定の半分で終了してしまった。
イケママ様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日ツアーの待ち合わせ場所でドライバーが不在であったため、ご不安とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、2時間のコース中に予定していたショップへうまくご案内できず、期待にお応えできなかったことに関しても、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は待ち合わせ場所や時間の確認を徹底し、お客様がスムーズにツアーを楽しめるように改善を図ります。また、ドライバーの案内スキル向上にも努め、再発防止に努めてまいります。
次回ご利用いただく際には、より良いサービスを提供できるよう全力を尽くします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 2時間プラン【ガイドなし】(走行距離13km) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2020/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎可 (ガイド付き貸切チャーター(車/トゥクトゥク)) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Kazumi様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、シェムリアップ到着日の大切な時間を有効に活用いただけたこと、大変嬉しく思います。
バンテアイスレイまでの移動が快適で、ガイドなしでも楽しんでいただけたとのこと、お子様連れでのご利用も安心いただけたことをお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
4時間チャーターでのご予約でしたが、3時間で十分満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同