投稿者: gen
広大な遺跡群を効率よく周遊するのにとても助かりました。
朝日から夕日、そしてディナーショーと時間の節約この上ないツアーでした。
ただし、炎天下での1日観光はめちゃくちゃ疲れるので覚悟して参加して下さい。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/28 |
参加日: | 2014/12/06 |
投稿者: はなこ
1日で効率よく、主要な観光地を案内してくれるので、見たかったところをすべて見れて、とてもよかったです。朝日と夕日の時にはちょっと曇っていてアンコールワットを背景にした太陽は見れなかったのですが、昼間は雨季直後のため水に反射するアンコールワットが見れたので満足です。ガイドのケロさんは、気さくで日本語の説明もわかりやすく、写真ポイントでもまめに写真を撮ってくれてとてもよかったです。この内容で40ドルはお得だと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともツアーがより良きものになるよう社員一同励んでまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/28 |
参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: Kicchan
時間通りホテルロビーにガイドさん来てくれました。なんと客は我々だけ。個人ツアーと化して得した気分に。情報通り懐中電灯は持参したほうがよい、暗いし、階段はあるし。そして、まだ人が少ない時間帯に聖池に着き、ガイドさんの案内で、太陽の上る位置がちょうど中心の塔の背になる場所を確保できました。2列目だった。驚いたのはそこに集まる人の多さ。最後はまるで通勤電車のようになった。ガイドさん曰く400人位。シェムリアップは1600人位毎晩宿泊しているらしいから4人に1人はこの場に来ている勘定。皆さんどれほど朝日観賞をお目当てにしているか。なので綺麗な写真を撮るなら、三脚持参で早く来て最前列を確保しないと。さもないと人が映ったり、ブレてしまいます。
暗がりからやがて薄明かりとなり最後朝日が射す。刻々と変化する光景を見ていると厳かな気分になりました。結局雲で日の出は見られませんでしたが、それでも行った甲斐がありました。
kicchan様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
この時期の朝日は、外はまだ暗いので、注意が必要ですね。
でも乾季なので、観光地には人が沢山いらっしゃった事でしょう。
kiccanさんのおっしゃる通り、乾季の朝日鑑賞の場所取りは他のお客様との勝負とも言えるかもしれませんね。
「日の出」は見れなかった」との事、大変お気の毒ですが、チャンスは1回ではないので、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへお越し下さればと存じます。
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/24 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: ノロくん
楽しかったです。日本語も上手で、いろいろ教えてもらいました。
充実した一日を過ごすことが出来ました。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
このようなお言葉を頂き、社員一同励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/23 |
参加日: | 2014/11/26 |
投稿者: ゆたきち
ガイドさんが、いろんな素晴らしい写真などをとってくれたのでいい記念ができました!!!
ちょっと残念だったのが季節的に太陽が昇る場所がアンコールワットの真上ではなかったこと…
でも、朝日が出る前にアンコールワット付近を歩くのはとっても暗いので現地ガイドさんが誘導してくれて本当に助かりました!!
ゆきたち様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
アンコールワットの昇る場所は、その時の天気にも左右されるかもしれませんね。
暗いアンコールワットでの散歩は、危険ですので、ガイドが付いていてくれたら安心ですよね。
他にも見所はありますので、お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/22 |
参加日: | 2014/11/29 |
投稿者: ぺこぺこ
雨季の訪問だったため、見れなくても仕方がないと期待せずに参加しました。徐々に白んでいく空とアンコールの風景を見ることは出来るも、集合時間まで朝日を拝むことが出来ず、帰途につこうとしたときガイドさんが「あと15分延長して待ってみよう」と提案してくださいました。結果、その5分後に朝日が雲に隠れることなく現れ、とても綺麗な朝日とアンコールワットの風景を見ることが出来、とても感動しました。少し割高かもしれませんが、オススメです!
ぺこぺこ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
雨季の訪問に、アンコールワットからの朝日をご覧になる事が出来て、それにガイドが延長してくれたの事、こちらとしても大変喜ばしく思います。
ここだけの話、雨季は朝日も夕日も見れる確立が当たる訳ではないので、それらを見れなくて残念に思うお客様も少なくないのが事実なのです。
でも、運よくご覧になられた時の感動は大きいのです!!
他にも有名遺跡はございますので、機会があれば、又次の機会にカンボジアへお越し頂ければと存じます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/21 |
投稿者: だーすー
私が行った日はちょうど曇っていて、朝早起きしたのに朝日が見れなくて残念でした。人もたくさんいるので、もし朝日が出ていたら写真を撮るのにベストな場所を確保するのは少し大変かも。でも朝のアンコールワットもきれいでしたよ。
残念な一日となってしまい心苦しいですが天候によってはこのようなことがありますこと申し訳なく存じます。次回のときは晴れますよう社員一同祈っております。またのお越しをお待ち申し上げております。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/20 |
参加日: | 2014/09/17 |
投稿者: 5322
本当に凝縮ツアーでした。
価格が安いのでそれ程期待していなかったのですが、あさ5時から夜9時まで盛り沢山の内容がびっしり、適当に休憩もあり食事も美味しく充実した一日が過ごせました。シュムリアップ滞在が1~3日程度なら絶対お勧めです。VELTRA以外のツアーの方との混載で、$60以上支払っていたそうですが、その方たちも大満足だったようです。朝日、夕日もジャストタイミング、ショーは舞台の真ん前中央、よくできたツアーだと思います。翌日別ツアーで半日トンレサップに行き充実したアンコールワット旅行になりました。
ありがたいお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。社員一同励みになります。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/17 |
参加日: | 2014/12/15 |
投稿者: kkk
アンコールワットの朝陽はぜひ観たいと思っていましたが、
朝、暗い中でバイクタクシーやトゥクトゥクをひろって行くには不安があり
旅行前に申しこみをしました。
サンライズは楽しめましたが、
理想的にはゆっくりと観賞したいので、人の多さに
期待値よりは下回りました。
前日にアンコールワット観光をしていたので、一人でも行けたかな、
とも思いましたが、遺跡の説明や、よいスポットも教えてくれ、
安心感とスムーズな観光ができた点で申込みしてよかったです。
その時のガイドさんや人数によるかもしれませんが。
kkk様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、旅行前は、前もっての予約が安心感が大きいですね。
又、この時期のカンボジアは乾季なので、朝日・夕日だけでも鑑賞したいお客様は多いのが事実でございます。
弊社のガイドは、それなりに教育を受けておられ、他のお客様にも好評を頂いておりますいので、これからも弊社ガイドを宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越し下さいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコールワットからの観賞[大人1名申込] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/16 |
参加日: | 2014/12/13 |
投稿者: joan
本当に1日中満足できるツアーでした。乾季で天気もよく朝日・夕日共に素晴らしかったです。朝日のあとホテルに戻り一休みし、昼食後またもどり一休みするパターンで、ハードな日程でしたが思ったよりきつくなかったです。ただやはり前日は十分休みを取ったほうが良いですね。 アプサラダンスも夕食も満足できるレベルでした。
ただ一つだけ、ガイドさんはとてもやさしく熱心に案内してくださいましたが、日本語力がどうしても足りず、説明が物足りない部分が多々ありましたね。でも全体的に大満足なツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。また今後はガイド教育を徹底しお客様に満足いただけるレベルにして参ります。
ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/16 |
参加日: | 2014/12/10 |
投稿者: みやこ
アンコールワットの朝日から始まり、中心の遺跡を全て周り、かつ夕陽の沈むのもみて、アプサラダンスを鑑賞しながらブッフェをいただくという、朝5時から夜8時まで、充実のツアーでした。歩いた距離は17500歩!
ガイドさんは的確なルート選びに長けていて、
日照と遺跡の一番美しい時間帯に、出会わせてくれました。写真撮影ポイントもピッタリ!
家族や友人を誘って再度参加したいです。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイド名はMr. Sea(シー)というものです。次回ご参加のときは是非ご指名くださいませ。またご返事が大変遅れまして失礼いたしました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/14 |
参加日: | 2014/12/05 |
投稿者: はずみ
朝日鑑賞からアプサラスディナーショーまで凝縮されたツアーです!この内容でこのお値段は素晴らしいです☆ガイドの方も日本語がペラペラでガイドブックには載っていない事も説明してくれました。
朝日は幻想的で、もう少し滞在したいと言ったらわがままも聞いてくれました。
私は滞在が中2日しかなかったので効率良く観光する事が出来て本当良かったです♫
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Kunthy(クンティー)と申すものです。ご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非ご指名くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: MOMO
朝早いですが、朝日鑑賞後に宿泊ホテルに一旦戻りゆっくり朝食を取ることができ、再びロビーまで迎えに来てくれます。昼食後もホテルに送って下さりシャワーを浴びて着替えて午後からのツアーを廻れるので、強行スケジュールのようですが意外と楽に廻れます。朝日は絶対見るべきです!!夕日鑑賞は人が多すぎて朝日ほどの感動を得ることはできませんでした(´∀`)ディナーショーの料理はイマイチでしたが、踊りも素敵でした。ツアー自体は最高です。ただガイドさんに当たり外れはあるかもしれません。ツアーでの案内がとても親切で良かったため、ホテルから空港までの送迎も追加でお願いしたのですが、約束の時間を30分以上過ぎても現れず、心配したホテルの方が空港まで送って下さり無事帰国できました。今思えば、ツアーの時の迎えも5時のところ30分遅れてきて、自分は5時半と聞いていると言っていました。朝日に間に合えば問題ないことなので気にしていませんでしたが、空港までの送迎は何度も時間伝えたし、ホテルの方の機転がなければ飛行機に乗り遅れるところでした。終わりよければ全て良しと言いますが、後味の悪い終わり方でした。ただ会社はちゃんとしていましたのでツアーは大丈夫ですよ。
大変なご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この教訓を生かし、遅れの無いよう対処いたします。またご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/11 |
参加日: | 2014/11/25 |
投稿者: norit
前日にホテル内で怪我をしてしまい、急きょ夫が1人で参加しました。曇っていて残念ながら朝日は観賞できなかったそうです。昨年参加した時には美しい朝日が見られ感動しました。
norit様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
怪我をされてツアーに参加出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
朝日・夕日は、乾季でも当たり外れがあるので、予め天気予報を確認しながら、めげずにトライするのも良いかもしれませんね。
お時間ございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月5日)】アンコールワットからの観賞 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/09 |
参加日: | 2013/12/30 |
投稿者: H.A
女1人参加なので、メンバーが気になるところでありましたが、6人で皆同じ年頃の女性ばかりだったのが良かったです。これが旅行会社の配慮かどうかはわかりませんが。
ツアーは効率よく巡れますが、自由時間がほぼ無いので、じっくり見たい方には少し物足りないかもしれません。
また、アンコールクッキー等のお土産屋さんは、ランチのあとに連れて行って欲しかったです。そうしたらいい食後のデザートになったと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
アンコールクッキーの件は今後の参考となり大変ありがたいご意見を頂戴いたしました。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/07 |
参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: akky
まず、早朝から夜までのツアー+日中の暑い中を結構歩きますので、体力がいります。一人での参加でしたが、他に可愛い大学生の女の子たち3人組と同世代の女子3人(1人参加、2人参加)のお客様とご一緒しました。
全員が女性ということで、気も使わず和気藹々と終始とっても楽しかったです。
【皆さまのお陰で本当に良い旅になりました。ご一緒できて嬉しかったです。有難うございました。】
この旅一番の目的だったサンライズも見れて良かったです。大変お得なツアーですし、結果として大満足でしたのでおすすめですが、今後に期待を込めて気になった部分を申し上げます。
■朝のピックアップ時間の設定ですが、何カ所ものホテルを回って時間がずれるのは分かります。5分、10分程度なら問題ありませんが、25分はさすがに待たせすぎです。(こちらは早めに降りて待っているので、30分以上ロビーで待つことになります。)
■それぞれ時間配分があるのでしょうが、ガイドさん一人でさっさと進んでいく為、遅れているお客さんの姿が見えなくなる程、距離が離れてしまうことが度々‥体力には個人差もありますし、歩きなれない場所ですので、もう少し後方にも気を配った方がいいと思います。
■ピックアップ時にバウチャーを提示しましたが、プレゼントはありませんでした。
ご投稿誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点は今後の反省材料として生かして参ります。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
プレゼントの件は大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/03 |
参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: akky
スラスラン遺跡からの朝焼けが見たくて参加しましたが、この日は残念ながら雲が厚くて日の出はおろか朝焼けすらなく‥気付いたら明るかった!(笑)
こればかりは運なので仕方ないですね。
他の参加者はなく私一人での参加で専属ガイドになりました。この日は寝坊してしまい、ホテルに到着したガイドさんからの電話で目が覚めるといった失態をしてしまいましたが、「そもそも会社側の時間設定が早すぎる。今の時期はあと1時間遅くしてもまだ早いくらい」とフォローしてくれ有難かったです。
朝日は見れませんでしたが、待っている間、星がとっても綺麗に見えましたよ。
akky様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝日が見れなかったのは、お気の毒でございますが、チャンスは1回ではないので、再度トライをされるのも、良いかもしれませんね。
お客様が遅れる事は、仕方のない事ですが、ガイドやドライバーが遅れる事は、許される事ではありません。
晴天時の星(夜)は、最高に綺麗ですよね!
思えば、私は早朝の星は今だに見た事がありません。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | スラスラン遺跡からの観賞[大人1名申込] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/03 |
参加日: | 2014/11/29 |
投稿者: hiRoTae
サンライズもサンセットも運がよく観られました。
とにかく素晴らしい内容、そしてコストパフォーマンスも素晴らしかった。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いツアーを目指して励んでまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/27 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: 匿名希望
頑張って早起きしてよかったです!(4時起き)曇りだったので少し残念でしたが、参加してよかったです。沢山の人がカメラを持って集まっていました。
著名希望様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝日鑑賞の為の早起き、お疲れ様でございます。
この時期は、乾季なので人も多かった事と存じます。朝日・夕日は、その日の天候によっても左右され、当たり外れもあるので、
ご覧になる事が出来たら本当にラッキーですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/25 |
参加日: | 2014/11/17 |
投稿者: はるまき
こういうツアーはガイドか重要ですが、日本語になんあり。
何いってるのか、理解しずらかった。
そしてやる気も感じなかったことが残念。
しかも夕日も見れず残念。
はるまき様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ガイドにご満足頂けなかったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お手配を担当させて頂きました者と致しましても、
大変残念でなりません。
弊社と致しましても、
ガイドの日本語能力、ホスピタリティーの向上に、
よりいっそう注力して参ります。
はるまき様から頂きましたご報告を元に、
よりレベルアップ出来るよう日々の業務に努めて参ります。
ありがとうございます。
カンボジアはこれから乾季となります。
夕日、朝日は雨季に比べ格段に見れる確率が上がりますので、
またカンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
深井
評価: | |
---|---|
プラン: | 夕日鑑賞プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/23 |
参加日: | 2014/11/13 |
投稿者: たかたか
乾季ということもあり、とにかく韓国、中国の団体客が多く、どこもめちゃくちゃ混んでいました。
逆さアンコールワットが撮れる所など教えてくれたり親切でしたが、もう少しフリーの時間が欲しかった。
朝日の時は少しゆっくり座って見れる場所を案内して欲しかったと思う。でも少しフリーの時間があって嬉しかった。
アンコールトムから夕日まではバス移動も15分位でほぼ歩きっぱなしノンストップ!30オーバーの身体にはちょっときつめ。
夕飯のダンス見ずに、ホテルに帰りたいとおもった位。
夜はのんびりしたい人は夕飯のダンスをつけずにナイトマーケットなどのBARやレストランでゆっくりご飯や晩酌した方が良さそう笑
どこも凄い人だかりで、暑い。
うん、雨でもいいからシーズンオフがいいかも笑
韓国と中国の団体客はスピーカーを使ってガイドしてるからうるさいし!容赦無く割り込んでくる。
夕陽は山を登るのは疲れた足に辛かったけど、上で夕陽見終わるまで自由行動だったので、日陰で休みながらのんびり出来たのでよかった。
夕陽も綺麗だった。
アンコールトムも10分だけ自由行動があったけど短すぎかなぁ。
タムロープも少し自由行動が欲しかったです。
ガイドはちょっと早口だったのと日本語が片言なので何を言ってるのか半分位しかわからなかった。
絵のストーリーとかはその場所で言われても、ツアー9人で回ってたので、後ろの方にいると全然聞こえなかった。前持って車内とかでマイクを使って話してくれたら良かった。
車内で説明していることもあったが、最前列位までしか声が聞こえなかったと思う。
後ろから二列目は全然説明が聞こえなかったので、残念でした。
随時止まりながら説明してくれたのは良かったがもう少し声を大きくして欲しい。
写真は撮ろうかと声をかけてくれるのは助かった。
とにかく暑いので日陰で休憩したりまったりする時間がないことは承知して参加しないとですね。
ご飯は昼も夜もまずまず美味しかったです。
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。ガイドの件は大変申し訳ございませんでした。今後のガイド教育に生かして参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/18 |
参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: 相川 孝広
1日凝縮ツアーは、とても良かったです。朝5時から夜8時までで、40ドルは、凄い。ただガイドの日本語力が、欠如していて、難しい話は、出来ませんでした。ガイドは、時の運もありますが、会社の責任でもあります。もう少しマシなガイドを雇って欲しいです。それ以外は、最高のツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のガイドの件ですが大変申し訳ございませんでした。今後はガイド選定に十分気をつけ配置いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/18 |
参加日: | 2014/11/12 |
投稿者: ***
ガイドさんが素敵な方だったのであまりネガティブなことは書きたくないのですが、どうしても納得できない部分があるので、こちらに書かせていただきます。
朝日から始まり、1日観光できるツアーだったのでこのツアーを選びました。
当日のピックアップ予定時刻は5:00。(日の出は6:00)
早起きをしなければならないため、前日は夜遊びも早々に引き上げて友人と大変楽しみにしていました。しかし待てど暮らせどピックアップが来ず、20分を過ぎて確認の電話(日本人社員宛)を入れたところ、寝ぼけた声で「あ、ちょっと、今確認します」と一方的に電話が切られてしまいました。
そして待つことさらに10分、空がどんどん明るくなることに焦りながらホテルで待っていたのですが連絡がなく、こちらから再度かけたところ、「今、ガイドが迎えに行きます」とのこと。
国際電話の代金のこともあるので「詳細が聞きたいので電話かけ返してください」と伝えたのですが、なかなかかかって来ず、もちろんピックアップも来ないので再度こちらから電話したところ「あと10分ほどで着きます」と。
「なぜこのようなことが起こっているのか、日の出に間に合わなかったらどうするのか」と問いただしても、「予約担当者のミスです。いまの季節の日の出は6:00過ぎです。」との回答で全く要領を得ません。
おそらくこのツアーを申し込んだ方々の多くは、決して日の出の瞬間だけが見たいのではなく、だんだんと明るくなっていく空にアンコールワットのシルエットが見えてくるところが見たいのではないでしょうか。
5:50、すでに周りが明るくなって来たころにピックアップが来てガイドさんからの謝罪がありましたが、今回はガイドさんが悪いのではないそうなので、そのままバスに乗りアンコールワットへ向かいました。
途中、ガイドさんの携帯を通じてその日本人社員から連絡があり、「返金と代案に関しても検討します」とのことだったので一旦電話を切りました。
そのあとは普通にツアーが催行され、ランチ時に、日本人社員が返金と思われる封筒を持って来てくれました。
その場で封をあけるのもいやらしいと思ったので、とりあえず受け取って車の中で開けてみたところ、なんと5ドル札が1枚。・・・これは2人分でしょうか。。
正直なところ国際電話の足しにもなりませんし、「翌日に無料で朝日を見に連れて行く」という代案をいただけたとしても、1日歩き通しの私たちにとって2日連続早朝に起きるのは容易ではありません。
また、金額にこだわるわけではありませんが、2人で割り切れない返金をどうしろというのでしょう。。
また翌日のガイドさんも、5:10ピックアップ予定にも関わらず実際に来たのは5:20。前日にミスミートがあった場合、少し早めに到着しておくよう日本人社員からガイドさんに伝えておくべきではないでしょうか。
この日「2日連続ミスミートになるかもしれない」という不安と怒りで朝から大変疲れてしまい、結局日の出を少し見てから、トゥクトゥクを使って自腹でホテルに帰ってきてしまいました。
***
現地のガイドさんを庇うのは自由ですし、確かにガイドさんに非はないと思います。
ただ、管理体制も甘いですし、朝日のような「そのときその瞬間」を見たい人にとって、今回のようなミスミートや遅刻はあってはならないことだと思います。
初動の甘さ、コールバックの対応、返金の対応、代案の対応、翌日のピックアップ・・・同じく旅行業界で働く者として、今回誠意ある対応がいただけなかったことが残念でなりません。
同じツアーに参加していた方々がとても素敵な方ばかりで、参加中に楽しく過ごせたことがせめてもの救いでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はご最もなご意見として今後のツアーの改善に努めて参ります。改めましてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/10 |
参加日: | 2014/11/08 |
投稿者: toshi
この価格でアンコール内回り観光と昼食、夕食までついているのは大変お得だと思います。ガイドの方も日本語が上手で説明が良く分かりました。
ご投稿誠にありがとうございます。また高い評価を頂き感謝申し上げます。またご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/06 |
参加日: | 2014/10/09 |
投稿者: WALA
個人旅行でしたが、朝日はどうしてもはずせないと思い申込みました。
たまたま私たちだけのツアーだったので、車もガイドさんも専属、いろいろな観光情報を伺うことができました。
日の出の1時間ほど前にアンコールワットへ到着するため、周囲は真っ暗!
ガイドさんが足元を照らしてくれましたが、個人的に小さな懐中電灯があると安心だと思いました。
日の出まで長いなぁと感じましたがとんでもない!
一番美しいのは日の出までの30分です。
お天気もよく、幻想的なサンライズに感動しました。
シェムリアップを訪れるなら是非、朝日観賞をお勧めします。
WALA様、この度は、スケッチトラベルカンボジアのご利用、誠に有難うございます。
綺麗な朝日をご覧頂けた様で、何よりでございます。
実際、乾季でも「曇ってて見れなかった」と残念がるお客様も少なくはないのが、現実でございますが、こればかりは当日の「運」にかかるかもしれませんね。。。
でも、見れた時の感動は大きいですよね!!
シェムリアップには、まだ見所はございますので、機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/05 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: シュリンプ
ピックアップは時間通り、ガイドさんは観賞のポイントも教えてくれます。
このお陰で、しっかり見ることができたので、ツアーにした方がいいでしょう。
月が出ていて、今日は見れないかも…という予想は、嬉しく外れましたが。
他の利用者が、起きてなかったのか、25分ほど待ちました。なので、暗いアンコールワット内を小走りで転びそうになりました。遅刻の人の対応をどうにかならないのかと思ったところが、マイナスの理由です。
シュリンプ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝日鑑賞をご覧頂けた様で、何よりでございます。
実際、乾季であっても「曇っていて見れなった」と残念がる声もあるんですよ。
でも、ツアーでの参加の場合、遅刻は他のお客様にとっては迷惑ですね。こればかりは、人の性格や、生まれ育った環境と言いましょうか。。。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/01 |
参加日: | 2014/10/10 |
投稿者: sherry
「象に乗ってみたい!」という希望があったので、このツアーに参加しました。トゥクトゥクか、車か迷ったのですが、少しお安いこちらに決定。しかし、前日に別のツアーで車移動したのが楽だったので、このツアー直前になってトゥクトゥクの乗り心地に不安になりました・・・。しかし、実際は大丈夫でした!若いドライバーさんに、私たち専属のガイドさん。お二人とも、とても感じが良いです。
9時前には、バイヨン寺院に着き、いよいよ象に乗ります。象に乗るって、馬に乗るみたいなものを想像していたのですが・・・2,3人乗れる専用の椅子みたいなのが象の背中に設置されていました。そうですよね、跨いで乗れるのは、象使いさんですよね。
ツアーに参加せずとも、直接象乗り場(?)に行けば、乗れるかもしれませんが、よくぼったくりがある国なので、交渉が面倒な方はツアーだと楽だし、安心だと思います。ツアー全体の料金は少し高く感じますが・・・。
象に乗り始めは、象の背中が想像以上に揺れて少し怖かったですが、すぐになれました。象に揺られながら、バイヨン寺院を一周します。雨が心配でしたが、何とか降られずにすみました。
念願の象に乗れて感動です!寺院は緑に囲まれて、空気もとてもきれいでした。本当によかった!ガイドさんには、私たちが象に乗っているところを写真に撮っていただきました。自分たちだけで来てたら、撮れないですよね。
あと、降りるときに象使いの人の背中にあるチップ入れにお金を入れたからか(?)、象を降りた後に、その象を触りながら記念撮影させてくれました。ガイドさんがカンボジア語で頼んでくれたっていうのもあるのかな(?)。ラッキーでした。
象乗りはすぐに終わるので、あとはガイドさんと遺跡を観光です。
実は、バイヨン寺院やその近辺は前日までにすでに観光済みでした。しかし、もう一度ゆっくり見たい所もあったので、こちらの希望に合わせてもらいながら、再び観光しました。
二回目に見る場所でも、前日までと違うガイドさんなので、また違う角度からの説明が聞けて面白かったです。それまでにチャンスを逃していたアンコールトムの『第三回廊』へも行け、満足でした。
私たちのガイドさんは、今も日本語の勉強中で、日本のテレビ番組もよく見るそうです。一昔前の日本のギャグもたくさん取り入れてきて、私たちを楽しませようとしてくれました。また、今の日本で流行っているギャグも知りたがり、楽しく会話をしました。
ペットボトルのお水がプレゼントされるツアーなんですが、それがしっかりクーラーボックスで冷やされてます!しかも、象乗りとバイヨン寺院の観光が終わると、冷えたウェットティッシュまで頂きました。嬉しいです。
遺跡観光が終わると、お願いして、トゥクトゥクとドライバーさんと一緒に記念撮影をしました。街中の他のトゥクトゥクドライバーには頼みづらいので、このツアーで写真が撮れて良かったです。
ツアー後は通常ホテルに送ってもらうのですが、お昼時なので、お願いしてオールドマーケットで降ろしてもらいました。
最後にアンケートを記入して、プレゼントで頂けるカンボジアコーヒーを受け取り、ツアーが終わりました。
カンボジアコーヒーは結構な量が入っていて、帰国後に美味しく頂きました。開封せずに、他人へのお土産にしても良いと思います。
象に乗り、その後、希望を述べてガイドさんに遺跡の案内をしてもらえるところが、贅沢だと感じたツアーでした☆
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク利用プラン(2名参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/28 |
参加日: | 2014/09/25 |
投稿者: sherry
まず率直に、このツアーに参加して良かったです!おススメです!
カンボジアでは、アンコールワットで朝日を見たいというのが一番でした。当初は他のツアー会社で朝日のみのツアーを申し込んでいたのですが、この1日凝縮ツアーを発見してから、あちらをキャンセルし、こちらに変更しました。明らかに、こちらの方が【お買い得】だったのです。ただ、朝から晩までのツアーで疲れてしまうかなぁ、と心配だったんですが、終わって思うことは「このツアーにして大正解」でした!
早朝のホテル集合では、現地ガイドさんが時間より早めに待機していました。まず安心です。日本語も堪能で、明るく好印象でした。その後、次々と色んなホテルで別の日本人観光客の方を拾っていきます。ただ、一つだけ「ん〜」と思ったのは、車の座席数に対して、一人人数オーバーだったこと。朝日の観光の時だけ、一人多くなってしまったということでしたが、無理やりお客さんを詰め込みました。日本だったら、アウトの乗り方ですよね。朝日の行き返りに、ぎゅうぎゅう詰めで乗ってたお客さん可哀想でした。
上記の件以外は、全て満足でした。参加したのが、9月中旬の雨季だったので、雨が降らずに朝日がちゃんと見られるか不安でしたが、幸運にも美しい朝日が拝めました。遺跡の周りにはたくさんの観光客が集まっていましたが、皆さん静かに日が昇るのを待っていました。そして隣の広場からは、僧侶たちがお経を読み上げる声が・・・良い雰囲気が出てました。この時点で、私の目的は果たされたのですが、1日は始まったばかりです。
意外に余裕を持って、ホテルで朝食を済ませると、再びガイドさんが迎えに来てくれ、出発です。今度は人数も減り、一人一席あります。日中は暑い中、遺跡観光です。お盆の期間で、カンボジア人も多く、遺跡付近は大渋滞でしたが、ガイドさんとドライバーさんが機転を利かし、遺跡付近で渋滞にはまっているときは、歩いてガイドしてくれ、後から車が追いつき、再び乗車しました。おかげで、渋滞に疲れることはありませんでした。
遺跡の内部では、日本語堪能な現地ガイドさんが、壁画のことや、モチーフになった神話などを分かりやすく冗談を交えて、説明してくれました。日本語という外国語を話しながら、ユーモアを交えてくるところには「さすが観光ガイド!」と思いました。
昼ごはんは、落ち着いたレストラン。食事代も含まれています。飲み物代だけ別です。皆、思い思いにビールやフレッシュフルーツジュースなどを注文しました。このころまでには、他のツアー参加者の方とも打ち解けてきて、和やかに食事しました。ランチはカンボジア料理のコースになっていて、お品書きは英語で書かれたものがありました。とっても美味しかったです。特にパクチーが入ったスープと、揚げ茄子にひき肉のあんかけがかかったものがgoodでした。
午後は、有名なマダムシンコのお店に行って、お買い物&そこのカフェで休憩しました。結構長居しましたが、逆に良かったかもしれません。日中長い時間、炎天下の元での遺跡観光は、想像以上に体力を消耗しているので、午後の休憩は必須です。移動中に車の中で仮眠ができるのもツアーの良いところです。結構周りのお客さんも、移動中に休んでいました。その後、夕日を見るために、再び遺跡へ向かいました。神聖な丘を登ると、頂上には人だかりです。みんな夕日を待っています。残念ながら、この日は雲が多く、あまりはっきりした夕日は見られませんでした。沈む最後の最後にちょっと見えたくらいです。元々夕日に関しては、あまり重きを置いていなかったので、特に落ち込みませんでした。
ここまでで、もう満足していましたが、さらにこの凝縮ツアーはディナー付きです。しかも、アプサラダンス付き! おそらくダンスショー自体は、ツアーに参加せずとも、安く行くことが出来ると思いますが、散々観光した後に、自力でお店を探して行くのは、正直面倒だと思います。その点、ツアーだと楽です。
ビュッフェスタイルで、料理の味は、ランチを食べたところより美味しくはなかったです。ただ、ステージの目の前の席を取っていてくれたので、ダンスはよく見えて大満足でした。全てのダンスが終わると、ダンサーがステージに並び、写真撮影タイムです。ガイドさんに促され、このツアーの参加者が何人かステージに上がり、写真を撮ってもらいました。今回のガイドさんは、終始とても親切に、写真を撮ってくれました。ガイド兼カメラマンという感じで、いつも構図にもこだわってくれました。
1日を終え、「カンボジアで抑えるべき観光スポットは網羅した」という感じです。効率よく回りたい方におススメのツアーです。私たち家族は、この日にしっかり観光して、残りの日はのんびり過ごせました。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなりお詫び申し上げます。また座席数が超過していたこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう対処して参ります。大変高い評価を頂き感謝申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/28 |
投稿者: ひよこ
朝は早いですが、日の出のアンコールワットはとても幻想的で清々しい朝が迎えられました。真っ暗の中歩くので足元が殆ど見えず、ガイドさんにぴったり付いて行きましたが、懐中電灯があると良いと思います。1人での参加でしたが、他にもツアー客がいれば、キャッシュバックして貰えるので良かったです。この日は12人ほどいました。
ひよこ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
綺麗な朝日をご覧頂けた様で、何よりでございます。
実際、この乾季の時期でも「曇っていて見れなかった」と残念がる人も少なくはないのが、現実でございます。
仰るとおり、何人かで参加される方が、お得にはなりますね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/20 |
投稿者: ysyozy
初カンボジアでしたが2日しか滞在できないため、アンコールワットを満喫できそうなこのコースに参加しました。
朝日鑑賞は期待以上の綺麗さで、早起きのつらさも一瞬で吹き飛びます。
また観賞場所も一般的な場所でなく、ガイドさんオススメの場所なので他の観光客が多くなく、ゆっくり鑑賞できました。
アンコールトム、タプローム、アンコールワットともにガイドさんが詳しく説明してくださり、またガイドさんが写真を積極的にとってくれました。
一緒に参加したのが67歳の母なので体力面が心配でしたが、観光時間には余裕があり、また適度な休憩時間もあったので、夜まで元気に参加できました。
ちょっと残念だったのはアプサラダンス。ステージ前の席でゆっくりと鑑賞できたのですが、正直なところ学芸会+α程度のレベルです。
しかし全体的な満足度は十分高く、オススメできるコースです。
特にシェムリアップ初心者で、滞在時間の短い方は参加して損は無いと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。高いご評価をいただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
朝日鑑賞 (アンコール・ワット/遺跡群) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコールワットでの朝日は、誰もが一生に一度は見たいと思う絶景ではないでしょうか。世界中のたくさんの観光客が日の出を一目見ようと早朝の寺院に訪れます。朝の光と共に姿を現すアンコールワットはとても神秘的です!多くのツアーが日本語ガイドなので暗闇での移動や、寺院への入場などもスムーズで安心です。朝だけのとっておきの時間をお楽しみください。
ご投稿誠にありがとうございました。
またご返信が遅れましたことお詫びいたします。
このような内容を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。