stacy様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

まず、約束の時間よりも30分ほど遅れてしまい、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、ベンメリア遺跡での滞在時間が短く、夕日の眺めにご満足いただけなかったことに対しても、大変申し訳ございませんでした。年末年始の繁忙期における交通渋滞やツアーの進行についての不備は、私どもの課題と認識し、改善に努めてまいります。ご指摘いただいた点を参考に、今後のツアー内容や案内の質の向上に全力を尽くしてまいります。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私どもの使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。再びご利用いただける機会がございましたら、より良い体験をご提供できるよう努力いたします。

何卒、今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ボーウ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なおみ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

クロ２様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光をいろんな想とともに楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
内戦の歴史を含め、まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

てつこ様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ツアーガイドの対応について、ご満足いただけなかった点があったこと、大変申し訳ございませんでした。全員が揃っていない状態で説明を始めたり、登山中のペース配分が適切でなかったことにより、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ベンメリア遺跡の「天空の城ラピュタ感」を楽しめなかったとのご意見も、真摯に受け止めております。皆様により満足いただける体験を提供できるよう、ガイドの教育やツアー内容の見直しを進めてまいります。一方で、3遺跡の回る順番についてご評価いただけたこと、ありがとうございます。この点を励みに、全体的なサービスの質を向上させるために努めてまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、より良い体験をご提供できるよう努力いたします。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

M@S@様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ガイド、ドライバー共サービス向上に努め、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
M@S@様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました車内環境、メニューのご案内不足に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力致します。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。

みっち様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで何よりでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
みっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mikikuma様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
また、車両の件につきましては貴重案ご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでこれに懲りずまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

SATO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は窮屈で、長い時間の移動でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
SATO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様にとっては最初で最後の観光かもしれないことを肝に命じてご案内を
するようにガイドに注意いたしました。
お客様に合わせて柔軟にご対応をすることができず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ

Danelle様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さわら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイド、ドライバーへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
さわら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あきー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越しくださいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
あきー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆみー様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
郊外遺跡ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

ドラゴンボールの運転につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。ドライバーへは安全運転をするよう
指導しいたしました。今後同様なケースがないよう安全運転を徹底してまいります。
これに懲りず、まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来ていただければ幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

通りすがり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
通りすがり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラピュタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ラピュタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラクサ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで何よりでございます！
チケットの半券は業務上お渡し出来ない決まりとなっております。何卒御了承下さいませ。
他にもご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さい。
この度もご投稿ありがとうございました。
ラクサ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

sato様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ともか様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程大変お疲れさまでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もコメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ともか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Daiki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Daiki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

wily様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
wily様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

3ta様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡群観光をご満喫頂けたようで何よりでございます！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
3ta様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

foo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
道路事情が悪く、移動時間も長い行程で大変お疲れ様でした。
素晴らしい景色、遺跡群観光はご満喫頂けたようで何よりでございます。
ガイドのスキルアップに努め、さらにご満足頂けるようにスタッフ一同尽力してまいります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
foo様のまたのご参加をお待ちしております。

かおりん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色、遺跡観光をご満喫頂けたようで何よりでございます。
今回も素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
他にもご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
かおりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅好き夫婦 様
この度はサザンブリーズカンボジアのツアーに御参加頂き有難うございました。
また御連絡非常に遅くなりまして申し訳ありません。

ガイドの指導がきちんと出来ておらず大変不愉快な御旅行になった事本当に申し訳ありませんでした。
該当ガイドには厳しく指導をしております。また今後この様な事が無いようスタッフ一同しっかりと運営して行くよう努めます。
本当に申し訳ありませんでした。

サザンブリーズ
吉田

ponchan様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ホテルお迎えの際は、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
他のお客様のお迎えや交通状況等で若干お迎え時間が前後する場合がございます。
ご理解いただきありがとうございました。

ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さとる様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日で行ける郊外遺跡で、青々としてた木々とのコントラストが素敵なおすすめの遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

るいえさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
るいえさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

secret様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
軽いハイキングでい疲れになったようですが、ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
コメント頂いたようにこちらのツアーではスニーカーでご参加いただくのがおすすめです。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同