乾季の時期にベンメリア遺跡観光ツアー午前プランに参加しました。
9時にホテルまで送迎が来て、1時間車で移動し、10時から11時までベンメリア遺跡をまわり、12時にはホテルに着くようなスケジュールです。
車移動に関しては、渋滞があり少し時間がかかりました。
ベンメリア遺跡は午前のほうが観光客が多いようで、遺跡をまわるのに時間がかかったので、午後のほうがおすすめです。
ツアーガイドさんは日本語が達者でとてもおもしろかったです。
ベンメリア遺跡の歴史や撮影スポットを教えてくれるのでとてもよかったです。
またガイドさんが面白い写真を撮ってくれます。
全体的にとてもよいツアーでした!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/18 |
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[はい]
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こちらの要望を理解してくれ、いろいろ丁寧に対応してくれました。
道も良くご存じで、混雑しているときには迂回して時間を浪費しないように気を使ってくれました。
また次回利用する機会があれば、ドライバーを指名してお願いしたいところです。。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/16 |
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8歳と5歳の息子を連れて参加しました。
アンコールワットは思っていた以上に素晴らしかったです。
ガイドさんはいい人でしたが、あまり日本語がうまくはなく、ツアーに含まれていたミネラルウォーターも最後まで出てきませんでした。
5歳の息子は午後の観光から疲れが見え、夕方の夕日鑑賞の頃にはあるきたくないとグズりだしたので、自分達のペースで回れるツアーにしたのは正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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ベンメリア遠かったですがしっかりガイドしてくれて写真撮影スポットも紹介してくれて充実しました。ただトンレサップ湖は結構汚く、わざわざ行くほどまでもないかなとは思いました。
あいか 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ベンメリアはアンコールワットやアンコールトムとは趣が異なり、自然の生命力の
強さを感じさせますよね。
移動距離がやや長いですが、道中ののんびりとした農村風景も見所のひとつかと思います。
トンレサップ湖につきましては、ご期待にお応えできず残念に思います。
ツアー内容の見直しなどを行い、よりご満足いただけるよう善処してまいります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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シェムリアップでやりたかったことを1日で全部叶えてくれるツアー!弾丸旅にかなりオススメです。参加者は社会人の一人旅の比率が高く、みな良識ありサバサバしていて、居心地良かったです。ガイドさんは写真撮るベスポジを知り尽くしていてうまかったです。笑
ただ移動時間短く、仮眠もほぼ取れないので、体力的には結構きついです。それを踏まえても参加の価値大いにありだと思います!
あいか様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あいか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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1日中、日本語流ちょうで丁寧なガイドさんについていただき、食事付き、内容も盛り沢山で良かったです。ホテル送迎は時間ピッタリで驚きました。ただ、早朝から夜までかなり歩くので、小さな子供連れでの参加はハードでした…
anna様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
見所盛りだくさんですので、小さなお子様達にはハードな一日でしたね…。大変お疲れ様でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
anna様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/02/14 |
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[はい]
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ツアーも3日目になると飽きるかなと思いましたが、トムとワットの周りにも見応えのあるところがありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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『天空の城ラピュタ』のモデルとなった場所というワードが気になって、ぜひ行きたいと思い申し込みました。
荒廃が進んでいる遺跡と、生い茂っている木々、苔、空気、、とても神秘的な空間でした。自然に出来た木の枝のブランコや、回路はまさにSNS映えスポットだと思います。日本語ガイドさんがベストスポットで写真を撮ってくれます。
足元は段差や暗いところ、滑りやすいところがあるので動きやすい格好が必須です。
車のクーラーの効きが弱く、シェムリアップ市街地より1時間半程あったので、移動が少し辛かったのが残念でした。
カンボジアに訪れた際は是非行ってほしいとオススメしたいスポットです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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一番楽しみにしていたプノンバケンの夕日観賞が人数制限でダメになりました。
事前に連絡がほしかったです。
ガイドさんは、急遽別の案を考えてくれて、変わった体験ができたので感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/16 |
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[はい]
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ガイドさんは、頑張っていました。皆のために写真もいっぱい撮ってくれました。
でも、もう少し遺跡の説明を聞きたかったです。
まりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールで大変お疲れ様でした。
今後はさらにご満足頂けるよう、ガイドのスキルアップに努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/15 |
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[はい]
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他の遺跡と違い、手付かずのまま今も崩れゆく姿を一目見ておきたいと思って参加。
午前中のツアーで、当日の参加者は合計10名と、他の方の口コミを比べると比較的大人数だったと思います。ピックアップは一軒ずつ滞在先のホテルを回るため、全ての参加者を乗せるまでに40分ほどかかった気が…
道中は舗装されてない道をハイスピードで通るので、ガタガタと車が激しく揺れて寝てると頭をぶつけたり(笑
ガイドさんは若く日本語もとても上手だったので、話は聞きやすかったです。ただ、同じ遺跡の説明でもガイドさんによって内容が若干違ったりすることも。基礎知識とは別に、それぞれが独自に勉強されてるのかなと思いました。
そんな中着いたベンメリアは観光客でいっぱい!特に中国人の団体さんが多くてうるさかったです…
禁止事項になっている遺跡に登って写真を撮ったり、遺跡の中でタバコを吸い始めた人もいました。日本人のマナーのよさが際立ちます。午後ツアーなら人が減るそうなので、ゆっくり見れるのかも。
肝心の遺跡は期待通りの素敵な雰囲気。神秘さがあり、空気が違うなぁと感じました。
乾季だったので歩きやすく天気も良かったですが、雨季には遺跡に苔が生い茂り、木々の緑も鮮やかになったりと、しっとり美しい様子に変わるそうです。今度は雨季にまた行きたい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/13 |
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[はい]
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友達と午前のみのツアーに参加しました。始めに遺跡近くの民家を見学しました。高床式の家を見て、シエムリアップ市内では感じられないカンボジアの生活を感じることができました。
ベンメリア遺跡は、昔の建造物と自然が融合していて、とても感動しました。観光客は多かったですが、ガイドさんの丁寧な説明や案内、写真撮影のお陰でスムーズに見学することができました。
ベンメリア遺跡はシエムリアップ市内から車で約1時間かかるため、自力で行くのは難しいと思います。送迎付きのツアーに参加することをお勧めします。半日で民家見学と天空の城ラピュタのモデルと言われるベンメリア遺跡に行くことができ、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/14 |
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[はい]
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当日は、夜の便で帰国する予定で、ホテルでシャワーを浴びたいので15時ころのホテル帰着を希望したら、バンデアイスレイ・ベンメリアの順で観光した後昼食としてもらい、15時にホテルに帰着しました。両遺跡とも1時間程度しっかりと観光でき、ガイドのサイさんの説明もわかり易く感動する体験でした。自分たちのペースで観光でき、ガイドさんの説明もしっかり聞くことができる貸切観光を是非お勧めします。
ハリー様
弊社のサビスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ガイドのことについて、褒めて頂きありがとうございます。
次回のお手配をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
ハッピースマイル/スレイラエン
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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サンライズをオプションで付けて、朝5時から夜7時過ぎまでの長丁場で少し疲れましたが、ガイドのチャさんのわかりやすい説明で、楽しく感動しながら見学しました。貸切のため、ガイドさんの説明もしっかり聞けるとともに、自分たちのペースで観光できます。是非お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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案内して頂いた遺跡は、すごい良かった。
しかしながら、遺跡廻りの優先順位としては
ワット・トム・タプロムのツアー
郊外遺跡のツアー
の次に時間に余裕があるなら 廻るくらいかなと思った。
それを踏まえた上で参加するのなら有意義ではあると思います。
ちなみに、郊外の遺跡をツゥクツゥクを雇って行ったが かなりの距離を移動するので ツゥクツゥクでは 喉が砂ぼこりで痛くなるし 遺跡もよくわからないので
ツアーに申し込むことをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/26 |
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[はい]
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シェムリアップの近辺の見たい遺跡を、ほぼ全て回って頂けるので、とても効率が良かった。
早朝から夜までなので体力的には疲れるが、せっかくのカンボジア、シェムリアップまで行くのなら 内容的には かなりオススメだと思う。
金額的にも昼食の中華、夜のカンボジア料理のブッフェが付いて この値段はかなりお得だと思う。
よく、ガイドの日本語力について書かれているのを見たが、 もちろん技量差はあり隣の芝が青く見えることもあるが 、ガイドには充分な語学力だし 日本人に近いマナーを身に付けているので 私は良かったと思う。
やまむ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。さらにスキルアップに努めてまいります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やまむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/25 |
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[はい]
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写真映えする場所の撮影、気配りもあるガイドさんでとても良かったです!ツアーの為、周囲に迷惑をかけない程度なら存分に楽しめると思います
あいう様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あいう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/15 |
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[はい]
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ホテルまで日本語が本当にとても上手なガイドさんが迎えに来てくださいました!
なかなか長い距離をへて無事につくと
本当に、すてきな世界でした!
ガタガタ道を耐えた甲斐がありましたー!またぜひ行きたいです!!!!
ゆっぴん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、素晴らしい絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆっぴん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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プレアヴィヒアはシェムリアップの遺跡の中では大した感動はないです。
山頂まで歩くのは大したことは無いので心配無し。
ただとにかく遠いし、車中は非常に疲れます。
ただ、ベンメリアとコーケーは絶対に行ったほうがいい。
プレアヴィヒアに行かなくてもこの二箇所はお勧め。
交通事情も悪いし、いつ事故が起こっても不思議じゃ無い。
時速100キロで揺れるガタガタ道でバイクやリヤカーや自転車を追い越しながら対向車とスレスレですれちがい。長時間ずっと怖かった。
自分の家族をこの車に乗せますかと聞かれたら
乗せません。
マリオ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動大変お疲れさまでした。
日本に比べるとカンボジアの道路、交通事情は大変悪く、皆様にご不便をお掛けしております。
安全、安心なツアー催行を心がけ、今後もご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリオ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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主要な遺跡を巡ることができます。
ただ、免税店やマッサージ店、アンコールクッキー店への滞在時間も結構とっているので、遺跡をゆっくり見たい人にはおすすめできません。
さっと説明して早足で次のスポットへ移動するため、撮影やセルフィーの時間はほとんどとれないかと思います。
みぃみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は効率よく観光スポットをお楽しみ頂けたようでございますが、ご案内不足、配慮不足等があったようで、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みぃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/13 |
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[はい]
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フライトのかんけいで午後から回りました。
時間通りに的確に回れて十分遺跡を堪能できました。
特にタプロームは見どころ満載でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/14 |
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[はい]
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アンコールワッとの朝日鑑賞は早起き(私達の集合時間は4時半でした)で大変ですが、見る価値が大ありでした!徐々に明るくなるにつれて現れる姿が最高でした!朝日鑑賞の時は、自由時間があるので、思いのままにゆっくり好きな場所で過ごせます!
skyi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
skyi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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残念ながら朝日は見ることが出来ませんでしたが、早朝のアンコールワットもすがすがしい気分にさせてくれました。朝食後から夜まで、予定がつまっていて小学生の子どもが途中で飽きるかと思いましたが、それもなく最後まで楽しむ事が出来ました。アンコールワットの第三回路は子連れだと登れないと諦めていましたが、親切なガイドさんが子供を見ていてくれましたので、登ることができました。ありがとうございます。
kaimari様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お子様にもお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kaimari様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/18 |
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[はい]
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本当に静かで神秘的な場所でした。小学生の子供も一緒でしたが、アスレチックに来ているようなアップダウンもあり、とても楽しんでいました。
kaimari様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂き、さらにスリリングな道のりもお楽しみ頂けたようですね!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ。
karimari様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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アンコールワット界隈にはトゥクトゥクをチャーターして回っていたのですが、こちらの遺跡はトゥクトゥクで行くには少し遠いと考え、前日にこちらのツアーを申し込みました
【ピックアップ】宿泊先のホテルに8:30予定、のところ8:35くらいにいらっしゃいました(中心部から少し離れたところに滞在していたためそもそもの集合時間が遅く、かつ交通事情により少しだけ遅れたと考えられます)
【車】10人乗りくらいのバン エアコンもよく効いて(やや寒かった)クッションもしっかりしていました
【ガイド等】運転手とガイドの二人体制 我々の時のガイド、サムナンさんは流暢な日本語で丁寧な対応
【参加者】我々を含めて四名でした 我々以外のお二人は引き続き午後のツアーに参加した模様
【遺跡まで】車で1時間強 見える景色も街から徐々に変わっていきます 要所要所でサムナンさんが説明をしてくれます
【チケット購入】チケットブースに到着したら個別にチケット($5)を購入、トイレ休憩もここで
【遺跡】アンコールワット等と一線を画すのは、自然の力が混じり合って当初の形とは全く違うものになって居ること 映画の世界のようで圧倒されました
団体客もおおく賑やか 訪れたのは二月でしたが、たどり着くまでの参道は日陰なく暑かったです 日焼け止めあったが良いと思います あと歩きやすい靴で
サンナムさんはわかりやすく、押し付けがましくなく説明、また写真も依頼に応じて撮ってくれたり、また写真撮影の穴場にも連れていってからました
遺跡での滞在は約1時間くらいでしょうか
【高床式住居】遺跡入り口の向かいに集落があり、そこをサンナムさんの解説のもと散策します 特にものを売りつけられるとかはないです
【帰り】車に戻ると冷たい水が支給され、そこからホテルに戻ります
【雑感】ある程度距離がある遺跡ですが、快適に行くことができかつ分かりやすい説明も聞け、リーズナブルで参加してよかったツアーでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/12 |
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ツアーに行く途中、車がパンクしたハプニングがありましたが、対応も早かったです。そのおかげで混み合う時間帯とずれたせいか、ゆっくり観光できました。帰りは閉館時間間際ということもあり、ほとんど人がおらずよかったです。すべてがラピュタの世界で、どこをみてもすごい!の一言です。今回は弾丸ツアーだったので、次回はじっくり見たいと思います。また参加したいです!
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
車の修理のよりお待たせをしてしまい申しわけありません。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思っております。是非またカンボジアに遊びにいらしてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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メジャーなアンコール遺跡を1日でまわれるツアーです。他の似たようなツアーと内容は同じだと思いますが、お値段が安いだけあって大人数でのツアーでした。今回は18人でまわりました。説明が前の方の人だけになってしまうデメリットはありますが、効率的にまわる交通手段や質問できるガイドさんがいる点で良かったと思います。ガイドさんが撮ってくれた写真も後で送ってくれたりとても良い人でした。
トイレの心配をしてましたが各所にちゃんと洋式がありました。キレイと言うことはないですが、躊躇するようなトイレというところは無かったです。トイレットペーパーもちゃんとついてました。
nab様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
nab様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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年末年始にシェムリアップ に一度訪れて、とても良かったので妻とともに参加しました!
シェムリアップ は良い人がとても多く、ツアー自体も基本的には楽しく過ごせました。
1つ注意するべきかもしれないのは、午前と午後の部で別れているため、最初にツアーガイドさんに1日の流れを確認した方がいいです!
私達は午前終了後、午後の部の集合時間もわからず、だいぶ焦りました。
このツアーは朝5時集合、夜6時半解散のツアーで、午前の部と午後の部に別れていたのですが、午前のツアーは私たち1組しかおらず、午前の部が終わったところで、ホテルに連れていかれ、ガイドさんから本日はお疲れ様でしたと言われ、私達は?状態になりました。
何を聞いてもガイドさんからは午後の部は私は知りませんとのこと。
とりあえず、テンパりながらもホテルのWIFIを付けて、ネットでツアースケジュールを再確認しても、午後の集合時間等が記載されてなかったため、まだホテルのロビーにいたガイドさん経由でツアー会社に電話してもらいました。
その結果、そのガイドさんの勘違いみたいですが、一度完全に右も左もわからない状態になっていたので、ガイドさんが一度ロビーを出て行ってしまっていたら、午後の部は参加することは出来ませんでした。
それ以外は基本的に色々なところ回れて良いツアーなのではないかと思います。
そのため、朝一に全体の流れをガイドさんに伺ってください。
カナタ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日の状況をガイドへ確認をさせて頂きました。
1日ツアーを半日ツアーと勘違いしており、お客様をホテルへお送りしてしまったとの事でございました。
また通常指導しております、ツアーのお客様がそろった後の1日のツアー説明も忘れてしまっていた、との事でございました。
ガイドへは、お客様からの質問があり、判断できない、わからない場合は必ず会社へ連絡するよう指導いたしました。
ツアー中に不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく感じております。
この度はご帰国後の貴重なお時間で体験談を頂きましてありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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旧正月の中国人観光客で牛歩観光でした。午後だともう少し人が少ないのでしょうか。ガイドさんも初めてくらいの混み具合でした。
ガイドさんは可愛らしい女性で一人で参加でしたが写真もよく撮ってくださいました。
遺跡はラピュタの雰囲気が味わえてよかったですがもう少し人が少なければもっと良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/11 |
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アンコールワットでの朝日観賞からスタート
私たちのホテルは4時30分に集合でしたが、そこから各ホテルを回り、全員が揃ったの6時前、1時間以上の待ち時間を経て、アンコールワットに到着。
朝日観賞の後、一旦ホテルに戻って、朝食の時間がありますが、私たちのホテルは3番目の降車後、迎車はトップ。
朝食をゆっくり取る時間も無く、45分程度の自由時間となりました。
会社頂いた後も1時間かけて、全員を拾いましたが、時間の不公平感が強かったです。
ツアーガイドさんは20人のツアー客を引き連れらには慣れてない人?のようで、途中で3人とはぐれました。
はぐれた後の集合場所も決まっていなかった為、3人と再会するのにも1時間弱かかり、ツアー自体のスケジュールが遅れてました。
その為、ゆっくり観たい箇所は急かされ、壁画の所ばかりの説明が長く、窮屈なツアーとなりました。
3人とはぐれた後なのに、ガイドさんは人の多い遺跡の中を振り返る事なく、すたすた歩き、ポイントが来ると、ようやく立ち止まって確認しておりました。
3人とはぐれるのも納得です。
途中のランチやマッサージ、最後のディナーレストランの質は高く、満足なものでしたが、ツアー全体の時間の使い方がすごく無駄が多いと感じました。
帰りのホテルまでバスも、私達のホテルが最後だといわれ、移動時間がすごく勿体無いので、オールドマーケットで降ろしてもらうことにしました。
内容は盛りだくさんのツアーでしたが、ガイドさんによって当たりハズレが大きいのでは?と思いました。
たおぱお様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アンコール遺跡群 (観光情報) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコール遺跡群はカンボジアの観光名所の一つです。VELTRAでアンコール遺跡群の観光を便利に楽しみましょう。
トゥクトゥク 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ベンメリアはアンコールワットやアンコールトムとは趣が異なり、自然の生命力の
強さを感じさせますよね。
移動距離がやや長いですが、道中ののんびりとした農村風景も見所のひとつかと思います。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同