ガイドさんがとても面白い方で、もちろん日本語もお上手。しっかり遺跡の説明もしてくれますが、時折冗談を言ったりして皆さんを和ませていました。
写真を撮るべきポイントでは、順番に全員分撮ってくれたりして、一人旅としてはとても助かりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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壮大な遺跡巡りで感嘆の連続でした。38度という気温はこたえましたが、貴重な経験でした。ツアーガイドのプーさんは、日本で勉強せずにあれだけの日本語をこなし、とてもよいガイドをしてくれました。
EGW様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
暑い中の観光、お疲れ様でございました。体調等、崩されませんでしたでしょうか。
遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
雨季はまた違った雰囲気の遺跡を楽しめますので、機会がありましたらリピートでいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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前日ベンメリアへの半日ツアーにVELTRAさん経由で申し込みし参加したのですが、それと比べると対応が全く異なりました。
先ず、ピックアップが15分以上遅れた。こちらから指定された電話番号に電話するも日本語もイマイチで要領を得ず。
そして何よりもガイドさんの日本語が下手すぎた。一緒に参加していたお客さんも皆さん「カンボジアに来てから会った『日本語話せるカンボジア人』の中で一番下手」との評価でした。実際アンコールワットのチケット購入場所では多くのガイドさんを見かけましたが、皆さん流暢な日本語を話していました。勿論前日のベンメリアツアーのガイドさんも。
ツアーの仕切りも今ひとつでした。これなら英語でちゃんとしたツアーにすれば良かったです。
前日のツアーでは終了時にシェムリアップの情報誌と簡単ではありますがお土産までくれて、これが小さなカンボジア風の布だったので翌日のツアーの埃除けに最適でした。
日本語ツアーは、しっかりしたガイドさんのいる会社を選ぶことが重要と思いました。
VELTRAさんにも履行会社はしっかりしたところ厳選して貰いたいです。
タイ在住者 様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドの日本語にご満足いただけ無かった件、非常に残念です。いつもは、笑顔が良く色々とお話ししてくれるガイドと評価高いガイドです。
何にせよ、お客様にご満足頂けなかった事は非常に問題です。該当ガイドにしっかりと事情を聞き今後改善するように厳しく指導致します。
貴重なご意見有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
2
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[はい]
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夫婦でGWの休みに参加しました。
南大門まで象に乗って行き、バイヨン遺跡の見学です!けっこう揺れますが森林の街道を抜けていく景色も気持ちが良かったです!
ガイドさんが色んな場所で、象に乗っているところの写真を撮ってくれます。
バイヨン遺跡、空中参道のあるバプーオン、ピミアナカス、象のテラスなどをまわりました。
暑い中の遺跡観光ですが、若いガイドさんはまだまだ新人と言いながらも、熱心に細かいレリーフに描かれた物語なども話してくれました。途中、日陰で休憩したり水を下さったりとても気が利いています。トゥクトゥクは走ると風が気持ちがよく、清潔で運転手さんもいつも笑顔で迎えてくれました。トゥクトゥクから見る車窓もカンボジアの生活が見えて、ガイドさんから、カンボジアの現状なども聞けて興味深かったです。案内にはタプロームも含まれているように書いてありましたが、タプロームはコースに入っていないとのことでした。
半日観光は、体力的に50代の夫婦にはちょうど良く、疲れも残りませんでした。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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平成と令和の変わり目のGWに利用。大勢の日本人がシェムリアップ を訪れていました。ツアーの参加も多く時間を守れない人もいて朝日には実質間に合わず。ガイドもレベルが低く、時間がなかったせいもあるのかもしれませんが、写真スポットに案内するだけで遺跡の説明などはほとんどなし。夕食はバイキングでしたが、人が多く行列ができてほとんど食べれませんでした。結局、遺跡は後日ガイドブック片手にもう一度見て回りました。ゆっくり、ちゃんと見るなら混載ツアーを避けて、そして良いガイドに当たることを期待する方が良いと思います。
きさやっちゃん様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
またご満足いただけないツアーとなった事、本当に残念です。どうしても、繁忙期になるとご参加人数が増えて色々と問題も出てきます。
今後は、頂いた貴重なご意見を元にもっとお客様が楽しんでツアーに参加して頂けるように改善して行きます。
有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
1
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[はい]
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ガイドのワットさんのマッサージへの勧誘がしつこかったです。
昼休憩でホテルには今日は帰れない、DFSは中国人が多くて座るとこは空いてないなどマッサージを断る度にしつこく言われました。
結果断り続けたらホテルに送るけど他の客には言うなとの事。(マッサージに行った人も渋々です)
過去に何度も海外へいきベルトラも数回利用しましたが最低の気分でした。
自分は行ってないですがマッサージ代で15ドルも取られたとのこと。(街中でも6ドル前後)
マージンがたくさん入るのかわかりませんが、みんなを騙してまで連れて行くのは非常に不愉快でした。
また、次の日はマッサージいいとこあるよとか、私達が予約している店があると伝えるとその店は良くないよとか言われ本当にしつこかったです。
もう一人のサンさんは非常に親切で説明も分かりやすかったため残念です。
Yuu様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドが無理な勧誘した事、本当に申し訳ありませんでした。
いつもは、昼休憩のマッサージは大変喜ばれるので、お客様の為にお勧めするようにガイドへは伝えております。
また、免税店では冷たい飲み物なども飲め、冷房の効いた場所なのでこちらもお勧めするようにしていますが中国人が多く座れない事も多々あります。
しかし、ガイドの勝手な判断でホテルへお送りしている事も非常に問題となります。報告も怠っていた事も含め、今後、該当ガイドについては厳しく指導するようにいたします。
サザンブリーズ
吉田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
1
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[はい]
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ツアー数日前にVELTRAさんからメールがあり、
「象の数が不足し、ツアーの象乗りはすべて中止になった」
との連絡あり。
かなり残念だが、GW真っただ中で仕方ない。
一人20USDの返金があり、こちらも旅行前にスムーズに行われた。
初めてアンコール遺跡群を訪れるのであれば、母国語での解説が
あるのとないのとではかなり違う。
アンコールトムの主要どころを見た後、サービスでタプロームにも
連れて行っていただいた。
ここもトムと並ぶくらい見どころが満載で、せっかくならセットで
周ることをお勧めする。
帰りはホテルではなく、博物館の前まで送ってもらい、
満足のツアーとなった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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初めての海外ひとり旅、初めてのアンコールワットということで、ツアーに参加しました。
ひとり旅限定のツアーだったのであまり他の人に気を使わなくて良いかなと思っていたけど、参加してたのはみんな女性で7人中1人だけ男だったので少し肩身の狭かったです笑
ツアー自体は主要なスポットはきっちり周ってくれて1日でアンコールワット、アンコールトムは満足できました。
午前中にアンコールトム、タプロームをまわって、ランチに市街地に戻ってきてアンコールワットクッキーのお店、マッサージとオールドマーケットに行く人に別れて、その後にアンコールワット、プレループでの夕日鑑賞、アプサラダンスディナーショーという流れでした。
お昼に連れて行ってもらったランチのお店は抜群に美味しかったです。
アンコールワットクッキーのお店も寄ってもらえたのも良かったです。その後はマッサージではなくオールドマーケットに行ったのですが、30分くらいしか時間がなくほとんどまわることができなかったので、マッサージにしとけばよかったかなと少し後悔…。
プレループでは雲が厚く夕日は見れませんでした。
アプサラダンスショーは可もなく、不可もなくという感じでした。会場がすごく広く人が多かったので、バイキングにはなかなかの行列ができていました。
GWということもあったと思うのですが、アプサラダンスディナーショーが全員付いてないと言われて予約がキチンと通ってない感じは少し残念でした。
なおや様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
またカンボジア滞在中何度か弊社ツアーをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアーも楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
夕食のディナーショーのお手配に関しては弊社の手違いでご迷惑をおかけいたしました。
今後同様のことがないよう社内で改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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最高に楽しかった。ガイドのシーさんのダジャレ、現地の今の情報、いろいろ為になりました。またシーさんのガイドは当たりですね!
長距離バスはお尻が痛くなるので、携帯の座布団が欲しいと思いました。
マナブ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
遺跡だけでなく、ガイドとも充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの話が聞けたようで、それもすべて旅の思い出になりますね。
バスは長時間なのと、道が悪いので、どうしてもお尻にダメージがきますね。申し訳ございません。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マナブ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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乾季で水中遺跡の水がカラカラだったのは残念でしたが、ガイドさんにいろいろと教えてもらえてよかったです!!
何よりもベンメリアは不思議な空間で、のんびりと楽しませて頂きました。
ますます様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
乾季のご参加でしたのでクバールスピアン等の遺跡が干上がっていたようで、残念です。
季節的なものですのでご理解いただけますと幸いです。
こちらのツアーのおすすめ観光時期は雨期明けの11月ごろが各遺跡素敵ですのでまたリベンジにいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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GWに、1人参加限定のツアーに参加しました。
日本人の観光客が多くどこもとても混雑していましたが、ガイドさんのリードで、見所は丁寧に説明して頂きながらも、サクサクと回ることが出来ました。
またお昼休みの時間には格安のマッサージにも案内して頂いたのが、とてもありがたかったです。暑くて午前中で疲れてしまっていたのですが、リフレッシュ出来ました。移動中の車内では、カンボジアの生活などについて教えて頂き、カンボジアを理解するのにとても参考になりました。良いガイドさんで、本当に良い体験が出来ました。ありがとうございました。
それから、1人参加限定だったため参加者同士で和気あいあいと会話が弾んだことも、楽しい思い出となりました。今後このような企画が増えると嬉しいなと思います。
Umeko1109様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ガイドさんは親切で日本語も上手でした。アプサラダンスショーが予想以上に良く、ご飯も美味しかったです。アンコールワットは早朝の朝日鑑賞の見物客が多く、穴場の撮影スポットを教えて頂いたが、やはり池の前で撮る方が綺麗だったような気もします。
trip様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの魅力を詰め込んだツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ショーもお食事も楽しんでいただけてなによりです。
アンコールワットのお写真、とても綺麗にとれていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
trip様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/11 |
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[はい]
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アンコールワットのツアーも行きましたがこちらのツアーのほうが良かったかもしれません。遺跡が修復されていないので遺跡の廃墟感が良かった!あとアンコールワットに比べて他の観光客が少なくゆっくり見て回れたのもよかったです。ガイドのシーさんが素晴らしく随所でいい写真を順番に全員取ってくれたので良いお土産になりました。他のガイドさんは写真をとってなかったのでガイドさんで当たり外れはあるかもしれません。長時間の車移動で道も悪いので苦手な人は酔い止め必要です。シェムリアップの薬局でも買えました。
たくや様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットとはまた違った遺跡の数々を鑑賞し、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはまだ観光客が少ないので、じっくりと見ることができますね。
おっしゃる通り、移動時間が長く、道も悪いので酔い止めは必須です。それでも見る価値は十分ある遺跡の数々になっていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たくや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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前日にゆっくり休みを取ったので早朝からの参加でも無理なく行けました。ガイドさんの日本語も無理なく聞き取れ、初めてのカンボジア観光をするなら参加すべきツアーでした。こまめに休憩を取ってくれたので体力の無い私でもついていけました。夏場はすごく暑いので暑さ対策は必須です。
たくや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝日からショーまでの盛りだくさんツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のツアーなので、こまめな休憩、暑さ対策は必須ですね。
最後まで楽しまれてようでなによりです・
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たくや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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アンコール遺跡は、迫力満点でインスタ映え間違いなし!朝日は、気球オプションをつけました。気球オプションをつけると下からの風景は見えませんが、一生の思い出になる景色でした。ツアー人数が18名いたのでガイドさんの話は面白かったですが聞けないことも多かったのが少し残念です。貸切だといいかも!
ぽんた様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットでのツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気球に乗るという体験だけでも大変貴重な思い出になりますね。人混みを避けて気球から眺める景色は素敵だったかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぽんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
|
プレアヴィヒアの絶景を見ると、確実に確実に感動します。もう一度行きたいと思いました。ツアーの方の対応と完璧です。
ぽんた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはまだあまり知られていない観光地になっておりますが、大変素晴らしい景色が見れますね。
雨期と乾期で景色ががらりと変化するので、ぜひ苔むしたグリーンに染まった景色も見ていただきたいです。
お越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぽんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
|
前日のフライドが遅延し、あまり睡眠がとれない状態での遺跡巡りとなりましたが、私たちのリクエストに応じてくれ休憩を取りながら観光できました。
ありがとうございます。
朝日鑑賞オプションをつけていたので、早朝5:00にホテルまでガイドさんとドライバーさんがお迎えに来てくださいました。
準備がまだできていなかったため、出発は5:15ごろ、、、、
チケット売り場の混雑が心配でしたが、若干遅い出発のためか10分程度で購入することができました。
その後、アンコールワットで朝日鑑賞をし、朝日に生える遺跡がとても素敵でした。
いったんホテルに帰り朝食を食べた後、アンコールトム遺跡を巡りました。
アンコールトムは入り口から壮大な遺跡群が迎えてくれ、子供たちも興味深く鑑賞していました。
遺跡の中に入り登っていくにつれて、大変暑くなり、日影が少なく、人も多かったため疲労感が蓄積し、前日の睡眠不足からか9歳の息子はノックダウン寸前、、、
一通りアンコールトムを巡った後にタブロームへ移動しましたが、その道中で息子娘は夢の世界に、、、笑
タブロームではガイドさんに相談し配慮いただき、私と子供たちは涼しい車で待機し、母とガイドさんで巡っていただきました。
暑い中、車のエアコンを最大にして止まってたため、バッテリーが上がったのはご愛敬ですね。
昼食はツアー客が中心のレストランでしたが、追加オーダーのリクエストに応じていただいたり、時間を延長してくださりと大変助かりました。
ちなみに味ですが、息子も娘も突飛なものは苦手ですが、おいしいおいしいと食べていました。
アンコールワット遺跡ではガイドさんから様々なお話を聞かせていただき、当時の様子を思い浮かべながら鑑賞できました。
荘厳な時代のアンコールワットを見てみたかった。
第三回廊では、母がダウンしたため、私と娘で登りました。階段の上り下りは大変急だったため、体力との様子を見て可否の判断は必要かと思います。
最後の夕日鑑賞はガイドさんと相談し、体力消費の少ない場所に変更いただきました。結局夕日まではいることはせず、しばらく遺跡を楽しんで撤収しました。
まとめ
フレンドリーかつホスピタリティにあふれたガイドさん、ドライバーさんに案内していただきとても満足いくツアーでした。ありがとうございます。
たくさんのハプニングも楽しめたツアーとなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
|
たまたま私たち2人だけの参加でSUV車で回りました。効率よく色々な遺跡を見ることができました。楽しみにしていたバンテアイスレイの彫刻は、残念ながら見ることができませんでした。前日に別ツアーで訪問した遺跡の代わりに予定になかったところまで案内していただき、嬉しかったです。ガイドさんが一生懸命説明してくださいましたので、世界観や歴史などの理解が深まりました。夕日は雲に隠れてしまい、見れませんでした。たまたま通り雨の後に観光したので少し楽でしたが、やはり暑さはかなり厳しい時期でした。
ともきち様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
|
早朝に出発し、アンコールパス購入、遺跡観光、朝食、お土産店での休憩と買い物がぎゅっと詰まった半日でした。朝日鑑賞のため遺跡に着いたときにはすでに日は昇っており、朝焼けをバックにした遺跡は見れませんでしたが、朝日に赤く照らされた遺跡を見れました。すでに日が昇っていたからか、かなりの早足でガイドさんに着いていくのが大変で遺跡到着時にはクタクタでした。遺跡内の観光は、午前の空いている時間帯に人混みを気にせず鑑賞できたのでとてもよかったです。お土産店も生ジュースが美味で、わざわざ別日にお土産を買う時間を割く必要がなくなったのでとても助かりました。ホテルにはお昼頃に到着しましたので、午後の暑い時間帯は部屋でゆっくり過ごすことができたので、無理しすぎない時間配分だと思います。
ともきち様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
メガ盛りツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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朝はバルーンから朝日を見ました!なかなか体験することできないから10分ぐらいですが、満喫!
その後ホテルに戻り、ご飯を食べて、本格的なツアーが始まります。アンコールトム、アンコールワット、夕陽、ショウを見ながらの食事。どれも大満足。歴史をもっと勉強してからツアーに参加すれば、もっと理解が深まったと思います。しかし、日中は暑い!帽子、日焼け止めは必須です!
みーたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワット観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バルーンから朝日を見るのは普段体験する事はないでしょうし、大変思い出になりますね。
暑く湿度も高い中のツアーは大変だったと思いますが、最後まで楽しんでいただけたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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平成と令和の変わり目のGWに利用。超繁忙期のためグループの人数が多く時間が守れない状態。日の出にも実質間に合わず。ガイドも写真スポットに案内するだけでほとんどガイドらしい説明もなかった。そのくせツアー中に3件もお土産屋が組み込まれている。コース自体は見所を網羅しているので、繁忙期は混載を避けて良いガイドに当たれば良いかも。
きさきた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
繁忙期とはいえ、せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたツアーが残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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遺跡めぐりと、断崖の風景は最高でした。しかし、バスの片道3時間の移動で、最後席とその前の席は、非常に狭く、座るのがきつすぎる上に、サスペンションの悪いバスで3時間揺られるのは、苦行である。
翌日、セダンの車をチャーターしたら、振動が非常に少なかった。道が悪いことが原因でないことが分かった。
バス移動最低様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々を鑑賞し、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
片道3時間の道のりですが、大変乗り心地が悪かったようで申し訳ございませんでした。大変お疲れになったことと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
バス移動最低様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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1日で一気にいろんなところをまわれて良かったです◎
ただ暑すぎて、少し体力的にしんどかったです。
お昼ご飯の後に連れて行ってもらったマッサージは、気持ちよかったですが、15ドルと町中に比べて少し割高に感じました。
アンコールワットからの景色は素晴らしかったです!
トラベル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝日からショーまで長い一日ですが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は大変暑いので体力も奪われやすかったかと思います。
アンコールワットからの景色は感動しますし、一見の価値ありですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
トラベル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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ガイドの「サク」さん日本語完璧、ガイドも最高完璧でした。また来たらお願いしたい。すみません、ガイドに感動したのでチップ渡そうと思っていて忘れてしまいました。
あらまさ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの案内にご満足いただけたようでうれしく思います。またお褒めの言葉ありがとうございます。
今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
|
ビビるほど高いので注意!皆さん気をつけてください。最初の金額はつりです。全て言い値になります。やめましょう。
チャータープランをご利用いただきありがとうございます。お申し込み時に記載の料金はアンコールワット等の周辺エリアを観光の際の料金となります。遠方に行かれる際のご案内がわかりにくかったようで申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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前日の夕方に予約したのですが、急な予約にも関わらず対応して下さり、ガイドさんもとても良い方で、楽しく回れました。写真もとても上手に撮ってくださり、凄く良かったです。ありがとうございました。
みどり様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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女一人旅で参加しました。
それなりに緊張してる中、他の参加者の方もいないと言う事で、ガイドの石田さん(ピトゥさん)とドライバーの井上さん(仮名)の3人旅となりました。
石田さんは最初から「足元濡れてるから気をつけてくださいね」などといったハイレベルの心配りをしてくださいました。
そして日本人なら誰もが知っている芸人のネタなどを駆使し、心を掴んでくれます。そのおかげで写真は大体爆笑の顔になっています。
一人旅でたくさん写真を撮っていただけるのは、すごーーーく嬉しかった事です。しかも、写真撮るのめっちゃお上手です。オリジナルセンスです。ポーズの指定とかあり(笑)私のようなポージング下手くそ日本人にはありがたいと思いました。
また、途中暑さの為頭が痛くなり、薬を買いたいと相談した際、まずこちらの事を心配してくれたのが嬉しかったですし、かなり心強かったです。
石田さんはその明るくおちゃらけた印象の裏で、どれだけの努力を重ねているんだろうと思わずにいられない程、語学力、知識そして人間力が高い方だと思いました。
またツアーに関しては、途中お昼休みで一旦ホテルに帰られるのがとても有難かったです。
ドライバーの井上さん(仮名)の運転もスピード控えめで丁寧な印象を受けました。
なお肝心の遺跡群に関しましては、私の稚拙な文章で表現するまでもなく圧巻で素晴らしかったです。
終始石田さんの回し者みたいな文章になってますが、私にとっての率直な感想です。今回のガイドが石田さんでほんと良かったなと思ってますし、かなり贅沢だったなとおもいます。
今後の石田さんの進化にも期待が高まります。
のんのん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またガイド、ドライバーへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/25 |
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ガイドさんの日本のお笑いネタなどをうまく盛り込んだ面白いトークと写真撮影テクニックがすごく良かったです!
観光客が少ない時期ではあるものの、中国人の団体が来るとゆっくり写真が撮れなくなるから、ということで、ベンメリア→クバールスピアン→バンテアイスレイの順に変更して回ってくださったのですが、ガイドさんのこの配慮があったおかげで本当に団体とかち合うことなくうまく(しかもほぼ時間とおりに)回れました。写真スポットでは普通の記念撮影だけでなく、パノラマを使った面白写真まで、手際よくパパッとたくさん撮ってくれて本当に素晴らしかったです。
クバールスピアンは乾期で水はありませんでしたが、よく見えたので良かったです。ただ、砂も多くかなり高さのある岩場の間をのぼっていったり腐りかけの木の階段をのぼったりと足場が狭く滑りやすいところなので、体力を奪われますし片道30〜40分ほど登りっぱなしなので結構疲れます。(靴は絶対にスニーカーをお勧めします。)足(膝)悪い方はきついかもしれません。
帰りにはマッサージも紹介してくれて、60分15ドルのところで全身マッサージを受けてからホテルまで送ってくれました。ホテル以外のところでのドロップも受けてくださり、私たち以外の方はマーケットで降りていました。
郊外なので車移動が便利で、また、暑い時期だったのでこのツアーで回れて良かったです。
yyyy様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
また4遺跡の素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
暑い中の観光でしたが楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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乾期の時期の暑さをなめてました。アンコールトム、タプローム、アンコールワットととりあえず全部見ることができましたが、日陰が少なく、熱中症気味になってしまい、夕日は体力の限界で諦めました。
ガイドの方は日本語はわりとたくさん言葉を知っていて色々と詳しく説明をしてくれてよかったのですが、飲み物を買うところに寄ってくれなかったり、トイレの案内をしてくれなかったり、こちらへの配慮があまりないかなという感じがしました。
決して悪い方ではなかったですし、本当に色々と教えてくださりありがたかったので、あまり悪く書くつもりはないのですが、40度を超える猛暑日の中のツアーだったのでもうすこしペースを合わせてもらえるとありがたかったです。
今回専用車にして主人と二人で回れたので、最後の夕日を諦めるなど融通がきいたのはよかったです。自分たちのペースで回りたい方や体力に自信のない方などは専用車をお勧めします。
乾期の観光は本当にびっくりするほど暑いので行かれる方はどうぞお気をつけください。
また、バウチャーなどに記載されている案内事項が違ったのもがっかりしたポイントでした。
パスポート持参と書いてありましたが、全くパスポートは必要なく、ただの一度も使うことはありませんでした。むしろ、使うことがないのでパスポートは持ち歩かない方がいい、とガイドさんに言われてしまいました。案内に書いてあるのは何故なんだろう?と不思議でした。
また、「含まれるもの」に市内マップがありましたが、当日何ももらえませんでした。
以前からVELTRAさんの案内情報は結構違うことが多いのでその点は不満です。
お客様
お世話になっております。
フィードバック、誠にありがとうございます。
挙げて頂いたコメントに対して下記の通り回答させて頂きます。
ガイドの評価をして頂き、ありがとうございます。
遺跡で売ってある飲み物は、おなかにいいものかどうかわかりませんので、
お客様が宜しくない場合は、案内しません。そのため、車の中にお水を用意させて頂きました。
トイレ案内の件、カンボジアの観光地はトイレもなく、移動もそんな時間がかからないので、話している間通り過ぎて案内するのを忘れることがあります。
本当に申し訳ございません。今後こんなことおきないようにガイドにもっと強く指導します。
-もうすこしペースを合わせてもらえるとありがたかったです。
→通常、夕日が付いてツアーは、日没時間に合わせて回ります。ご自分のペースに合わせて日没に間に合わないとまた大変なことになるので、ご了承下さい。
-また、バウチャーなどに記載されている案内事項が違ったのもがっかりしたポイントでした。パスポート持参と書いてありましたが、全くパスポートは必要なく、ただの一度も使うことはありませんでした。むしろ、使うことがないのでパスポートは持ち歩かない方がいい、とガイドさんに言われてしまいました。案内に書いてあるのは何故なんだろう?と不思議でした。
→確か、バウチャーなどにはパスポート持参と記載してありません。記載してあるのは「*12歳未満は不要。パスポート(コピー可)を持参ください」です。
12未満のお子様は入場券が不要なので、まだ12歳になっていないのを証明するためパスポートかパスポートのコピーが必要だということです。
-また、「含まれるもの」に市内マップがありましたが、当日何ももらえませんでした。
以前からVELTRAさんの案内情報は結構違うことが多いのでその点は不満です。
→こちらは、スタッフの伝達で市内マップを渡さなく、申し訳ございません。
但し、ツアーの特典は、市内マップの他に遺跡入場券のホルダーとお水がございましたが、、
「当日何ももらえませんでした」というのは、上記の2点も頂かなかったでしょか。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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友達2人と参加しました。ピックアップも時間通りで、ツアー自体もスケジュール通りでした。ガイドさんは、日本語がとっても上手で、ベンメリアに向かっている移動中でも、シェムリアップの紹介や、カンボジアの人々の暮らしなどお話しして下さいました。私はベンメリアに過去二度観光したことがありますが、以前よりも遺跡の崩壊が進んでいるのと同時に、他のツアーもいくつか来ていて、観光客も多く居ました。ガイドさんも仰っていましたが、雨季に行くと遺跡にコケが生えてきてキレイでおすすめだと思います。私たちは3月中旬で乾季でしたので、その様子は見れませんでしたが、遺跡の見応えはありました。
ガイドさんはとても清潔感があり、丁寧で安心できました。
お話しもユーモアがあって楽しかったです。
紹介してくれたレストランはとても美味しかったです。
私達がその日の夜にバスでの移動だと言うと、その時間までに行けるマッサージ店、しかもシャワーが浴びれるお店を紹介してくれました。
お手頃なのに個室で静かで、何よりとっても気持ちよかった。
目的のベンメリア以外の事も色々教えてくれてとても助かりました。
のちこ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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アンコール遺跡群 (観光情報) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコール遺跡群はカンボジアの観光名所の一つです。VELTRAでアンコール遺跡群の観光を便利に楽しみましょう。
Mai様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境までの長時間ドライブの末の絶景、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一人旅ですと、どうしても写真撮影が困りますね。こういう時ツアーだと盗難の心配のなく、たくさんの写真を撮ってもらえたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。