2016年11月中旬に利用させていただきました。午前中に観光を済ませて午後はホテル周辺でゆっくり過ごすというプランを考えていましたので、ベンメリアへ訪問しても昼頃に帰ってこれるこのプランは私たちにはピッタリでした。
8時にホテルのロビーで予定通り、ガイドの方にピックアップしていただき出発しました。当日の参加者は私たちのみで大きなバンでゆったり過ごせました。
1時間ほど走り、まず高床式倉庫の家の見学しました。建物自体のつくりは木造で古めかしいのですが、家にソーラーパネルや衛星TV受信用のパラボラアンテナがついていたりと、意外なところで近代化が進んでいる印象もあり、実際に訪れないとわからない点もあるものだと思いました。
ここに来る道中で屋台があったので、何かなと思いガイドさんに聞いたところ、竹筒にもち米のご飯(おこわのような)が詰めてある軽食とのこと。帰りに寄ってもいいですかとお願いしたところ快諾していただけました。
その後、30分程でベンメリア遺跡に到着。事前に写真で見ていて雰囲気はわかっていたつもりだったのですが、実物はずっと迫力があり入った瞬間に来て良かったと思いました。遺跡の崩れ具合、ガジュマルなどの植物が遺跡に絡みついている姿、そして遺跡の岩を覆っている苔は、実物で見ると見入ってしまうものでした。木製の通路や階段を使って観光したので比較的歩きやすかったですが、これらは数年前にできたとのこと。1時間ほど歩き回り汗びっしょりになったのですが、通路や階段がなかった時代の見学は相当大変だったのだろうなと思いながら歩を進めました。
各場所の遺跡についてはガイドさんから丁寧な説明があり、要所要所での写真撮影もしていただき良い思い出になりました。スマホのパノラマモード撮影もしていただき、これは私も使ったことがなかったので勉強になりました(その後の観光でパノラマをたくさん撮影しました)。また、団体客が入らないようなルートも案内していただき感動でした、
その後の帰り道では、リクエスト通り竹筒ご飯の屋台によってもらいました。1本1ドルでしたが、竹の皮を剥くてご飯をつまむと一口サイズとなり食べやすかったです。味もGOODでした。
帰りはホテルではなくオールドマーケット周辺で食事をしたいと伝えたところ、これまた快諾していただき希望通りの場所で下していただきました。
ガイドさん、運転手さんも良い感じの方で、最初から最後まで非常に快適なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/19 |
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[はい]
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日本語がとても堪能で、説明も詳しくしていただき安心してツアーに参加できました。また、シェムリアップに行ったときにはツアーガイドをお願いしたいと思いました。
myuko 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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朝から夜まで、1日のツアーでした。朝日を見て
、一度ホテルに戻ります。ホテルで朝食を食べる時間、十分あります。複数の箇所を見る、且つ、暑さの為、思った以上に、ハードです。が、頑張る価値は十分すぎるほどあります。ガイドさんは、日本語もうまく、説明も、分かりやすかったです。ディナーショーのバイキングは多数の料理がありました。フルーツ、現地のお菓子もありました。お味は?の物もありますが、良い経験だったと思います。個人でこのスケジュールは絶対に不可能です。おて価格でもありますから、是非、参加をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/02 |
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[はい]
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テレビで、この場所を知り、カンボジア行きを決めました。「行って良かった」と思います。シュムリアップからは遠く、1日がかりですが、価値はあります。ガイドさんも大変良い人でした。往路復路共、トイレ事情はよくありません。ティッシュとウエットティッシュは必須です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/03 |
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[はい]
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初めてのカンボジア旅行で不安もありましたが、ガイドさんは朝予定の時間前にホテルまで迎えに来ていただき私たち熟年夫婦の旅行はスタートしました。ガイドさんはとてもきれいな日本語を話されストレスなく回ることができました。遺跡は雨季明けで緑もとてもきれいでした。今回は滞在日数が3日だったためすべてを回ることができず残念でしたが、ナイトマーケットでのショッピングも、店員の方が親切で良かったです。次回また訪れたい町となりました。
MOMO 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアには遺跡が相当数あるので、なかなか1回の滞在で回りきるのは難しいですね。
シェムリアップから足をさらに伸ばしてプレアヴィヒア観光もお勧めですよ!
遺跡以外にもカンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/04 |
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[はい]
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初めてのカンボジア旅行で不安もありましたが、ガイドさんは朝予定の時間前にホテルまで迎えに来ていただき私たち熟年夫婦の旅行はスタートしました。ガイドのトラさんは時々日本語が聞き取りにくいところもありましたが、とても親切な方で要所要所で写真を撮っていただきました。遺跡は雨季明けで緑もとてもきれいでした。今回は滞在日数が3日だったためすべてを回ることができず残念でしたが、ナイトマーケットでのショッピングも、店員の方が親切で良かったです。次回また訪れたい町となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/05 |
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[はい]
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ベンメリアとても良かったです。天候にも恵まれて素敵な景色がたくさん見れました。写真もいっぱい撮りました。ガイドさんと一緒に写真撮れば良かったな~と帰ってきて思いました。また、行きたい場所です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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ガイドの方もよかったし、なにより、あまり一般的ではないのかクバールスピアンとベンメリアは観光客が少なくて落ち着いて見ることができて、大満足でした。
乾季と雨季の移り変わる時期だったからか、クバールスピアンの水中遺跡もキレイで、オススメです。暑さやハイキングの辛さもそれほど感じませんでした。
みぴこ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
郊外遺跡盛りだくさんの当ツアーを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
どの遺跡もそれぞれの魅力がありますよね!
クバールスピアンは乾季の始まり(11月初旬)であれば、雨季のころの水が
残っており、また気候も秋に近いので観光しやすくお勧めです!
逆に雨季の始め(3月終わり)であれば、水量が減るため水中にあった彫刻が
よりはっきりと見ることができ違った魅力がございます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/04 |
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[はい]
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ベンメリアは、ガイドブックを見てどうしても行ってみたかったのですが、やっぱり行ってよかったです。
思った以上に廃墟で、ラピュタの世界でした。
クバールスピアンは、とにかく疲れました。行くなら覚悟が必要ですね。
あっけ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
郊外遺跡盛りだくさんの当ツアーを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
どの遺跡もそれぞれの魅力がありますよね!
クバールスピアンはハイキングというより登山に近い場所もありますね…。
体力的には大変ですが、その先にある水中遺跡はとても神秘的だったのでは
ないでしょうか。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/18 |
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[はい]
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アンコールワット、トムが思っていた以上に凄くて圧倒されました。ランチもディナーも日本人の口に合う味でした。こんなにお得なプランがあることにも驚きました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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象に乗りたかったので、専用車プランにして時間を調整していただきました。
朝早かったのですが、昼食後にホテルで休憩もできてよかったです。
ガイドのディーナーさんは写真好きで、フォトジェニックな写真をたくさん撮っていただきました。
大満足の1日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/17 |
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[はい]
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前日に引き続き同じガイドのケロさんでした。初めにプレアヴィヒアに行ったのですが、行くまでの道が整っていなく、すごくバスが揺れました。
バス酔いと暑さで途中体調不良になってしまいましたが、ケロさんが氷を持ってきてくれたりと、とても気を使って下さり、午後からは体調も回復し観光できました。体調はよくなかったものの、プレアヴィヒアの頂上からの景色はとても素敵でした。山頂にはおさるさんもたくさんいて可愛かったです。
ベンメリアでは途中で雨が降ってきたのですが、バスの運転手さん?が途中まで人数分の傘を持ってきてくれました。レインコートは持っていましたが、スコールのような激しい雨でしたので助かりました。
親切なガイドのケロリンのおかげでとても楽しく過ごせて感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/20 |
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[はい]
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初めてのカンボジアでしたが、朝日から始まりとても充実した1日でした!この内容でこの金額はかなりお得だと思います。
また、ガイドのケロさんは日本語がとても上手で、遺跡の説明を詳しくして下さったり、おすすめの写真スポットでは、みんなの写真を撮ってくれたりと、とても楽しく過ごせました。ケロリンというあだ名も親しみやすかったです。いいガイドさんに出会えてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/19 |
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[はい]
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初めてのアンコールワットだったので、頑張って、日の出鑑賞から参加しました。
ホテルを5時に出発をして、まず最初に、入場券を買いに行きました。朝からとても混雑してましたが、ガイドさんが購入方法や買い方などを横に着きながら教えてくれるので迷うことはありませんでした。
残念ながら、東の空に雲があって朝日は臨めませんでしたが、水面に映る綺麗な寺院の景色を堪能出来ました。ここでも、ガイドさんが一番美しく見えるポイントに案内をしてくれたので、綺麗な写真を撮ることができました。
その後、一度朝食を食べにホテルに戻った後、再び、観光に出発しました。
午前はアンコールトムとタプロームを鑑賞しました。
楽しみにしていたオプションの気球は、上空の風が強いということで運航中止だったので乗ることができませんでした。
それぞれの遺跡で、ガイドさんが歴史的背景も含めて、説明をしてくれるので、遺跡の理解が深まります。ただ見るだけと、背景となる歴史や物語を知ってみるのでは、楽しみが大きく違ってくるので、ガイドさんがついていてよかったと思いました。
また、ガイドさんが要所要所で写真も撮ってくれました。
ランチは、市内のローカルレストランでカンボジア料理のコースを食べました。この価格のツアーについているとは思えないほど、立派な内容でしたが、4名で取り分けだったので、少し気を遣っての食事となったのが少し残念でした。
午後は、アンコールワットの内部鑑賞に行きました。アンコールワットは東を背に西向きに建っているので、太陽が順光になる午後の方が綺麗という事でした。
第三回廊へはとても急な階段を上って行きますが、上から見る景色は絶景で一見の価値があります。
そして、三時過ぎに夕日鑑賞の場所である、プノンバケンに行きました。山道と言う事でしたが、きちんと道が整備されており、それほど大変と言うことはありませんでした。
ここは300名で入場規制になるので、日没の2時間ほど前に着きました。丘の上の寺院の西側に座って、2時間弱待ちます。見渡してみると、こんなに早く来て待っているので日本人だけで、そんなに待つ忍耐力があるのは日本人だけのようです。(でも、日没の大分前には300名を超えて居た様で、早く来て正解だったようです)
ここでも、残念ながら西の空に雲があって夕日を見ることが出来ませんでしたが、段々と赤く染まっている空と寺院のコントラストは綺麗でした。
そして、ホテルに6時過ぎに戻ってきてツアーは終了しました。
とても内容が濃く、充実した満足度の高いツアーですが、その分、ハードです。この日、歩いた歩数は2万5千歩で、距離は15.5キロありました。また、遺跡なので、階段などの上り下りも多く、歩数以上に疲労感があります。更に、夕日鑑賞の2時間待ちも、西日を浴びながらの待機となるので、これも結構辛いです。
この日は、11月の上旬で、気温はそれほど高くならなかったので、助かりましたが、気温があがる季節だったら、さらに体力の消耗が激しいと思います。
そう思うと、このコースは健脚向きのコースで、普段歩き慣れていない方や、時間に余裕のある場合は、半日づつに分けて回る方が良いかもしれないと感じました。
ぶーみー 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いため、個人で観光すると
意外と時間がかかったり、観光ポイントを見落としがちですが、ガイド付き
ツアーであれば要所を押さえた観光を歴史背景を踏まえた説明を聞きながら
できるため、初めての観光という方に大変お勧めでございます。
お食事につきましては、頂きましたご意見を参考に、より多くのお客様に
ご満足いただけるよう善処してまいります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/04 |
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[はい]
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ツアーガイドはゴマンさん。お世話になりました。ラピュタの世界観が味わえるということで、ツアー参加を楽しみにしていました。
が、行きでトラブル発生。1組ピックアップを忘れたということで、出発から30分経ってから市内へ引き返すという事態。詳しい説明もなく、初めての経験で驚きました。終了時間は予定通りでしたが、ベンメリアには1時間くらいしかいなかったので、はしょられたのかな?と思ってます。要所要所で写真を撮って、さあ出発だけでなく、もう少しゆっくり遺跡を眺める時間があってもいいのかなと思います。ガイドのゴマンさんは積極的に写真も撮ってくれて良かったと思います。
目的のベンメリア内は苔の具合も崩壊感も絶妙で素晴らしかったです。神秘的な雰囲気に写真を撮りたくなる風景ばかりでした。やはり実際に行ってみるのが1番ですね!
帰りには冷たいお水とクロマー、スイカを無料でくださり、乾季とはいえとても暑かったので助かりました。
自分たちで行くにはなかなか大変な場所だと思うので、今回ツアーに参加して良かったと思います。ありがとうございました。
ユズミント 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ご観光時間が遅れまして、大変申し訳ございません。
弊社の手配ミスでこのようなことが起こってしまいました。
今後このようなことがないよう、前日のツアーの確認を今まで以上にしていきます。
こちらのベンメリアのご観光時間も再確認していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/20 |
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[はい]
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11/7に参加しました。
今回は家族だったのでこのツアーを見つけたので決めました。
昨年、友人とクロマーツアーズのベンメリアのみのツアーに参加し、バンテアイスレイはホテルの車をチャーターして参加したため時間がもったいなかった。
一度に2か所回れるので効率が大変良かった。みんな大変満足です。
昨年訪れたときはベンメリアの遺跡は結構自由に下まで降りられたのに歩道が整備され下まで降りられなかったのが残念でした。遺跡の保護のためですので仕方ありません。
昼食のお弁当も大変おいしくいただきましたが、日本語ツアーだからお弁当なのですかね~?
人それぞれ好みがあると思いますが、お弁当を食べる場所をレストランで借りるのであれば現地の食事でも良いのではないでしょうか。申し込みの時にお弁当か現地のレストランで注文するか選べれば良かったと思います。
ガイドのティムティムさんの説明も丁寧でした。ドライバーさんも行きにエアコンが寒いくらいだったので弱くしてもらい、帰りには強すぎないか聞いてくれたりと気を使っていただきました。
パラパラでしたが雨が降っていたのですが、父が持っていた傘が小さかったのでツアー傘をお借りしました。
機会があればまたクロマーツアーズさんのツアーに参加したいと思ったおります。
大変お世話になりました。
アンディ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
郊外遺跡を巡る当ツアーを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またガイドもお客様のご要望に沿うことができたようで大変嬉しく思います。
昼食につきましては頂きましたご意見を参考に再度検討を行い、より多くのお客様に
ご満足いただけるよう善処してまいります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/07 |
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[はい]
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シェムリアップに着いた日の午後の観光。
西大門は工事中なのか車で行けなかったため断念(1.5㎞歩く元気はなかった)
アンコールトムのバイヨンを観光した後がこのツアーのディープなところで、
通常の観光ではバイヨンのあとはバスで見るだけのバプーオンを観光ガイドのダーさんの
建物の上はパワースポットですという言葉につられ登りましたが高所恐怖症の人は降りる時のほうがかなり怖いので注意しましょう(かくいう私も高所恐怖症ですが)。
その後遺跡の裏からピミアナカス、像のテラス、ライ王のテラスなどを回りますが、
通常の一日ツアーでは回らないのでリピーターにはお勧めです。
ただし、歩き距離はかなりあるので体力をつけて行きましょう。
KAZU 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群は相当数の遺跡があり、定番ツアーではメイン箇所を中心に回ります。
一方当ツアーは若干マイナーな遺跡を巡ります。
マイナーとは言ってもそれぞれの遺跡には違った魅力があり、KAZU様も書かれていらっしゃる
ようにリピーターの方にお勧めツアーです。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんがノンスタイルの石田に似ていて自分でも「石田」と呼んでくださいと言ってますが、石田の映像は見たことないとか・・・。遺跡の案内も細かく説明してくれよくわかりました。また普通では見れないバルーンからの景色も見れて満足。
アンコールワットでの写真を撮るポイントなども教えてくれよかったです。
夕日は空気がきれいな分素晴らしい夕日でした、これでアンコールワットに当たる夕日が見れれば大満足でしたが次の機会に。
KAZU 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
カンボジア人は面白いことが好きで、お客様から日本の新しいお笑いネタを
日々仕入れており、日本人スタッフの方が『何そのネタ?』ということが日常茶飯事です。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。
バルーンからのアンコールワットはやはり一味違いますね!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ラピュタの世界観が目の前に広がるようなベンメリアに感動でした。
雨季が明けたばかりだったらしく、雨季に広がる緑のコケがあればさらに美しく映えたのではないでしょうか。
小さな子供連れには険しいところや急な階段の上り下りがあり、やや危険だと思うところもありました。
トンレサップ湖では残念ながら夕日が沈むのは見れませんでしたが、湖の上で生活する人々の生き生きとした姿はとても新鮮でした。
訪れたときに湖はほぼ最大の大きさのままでしたが、乾季になると半分になるとのことで教科書に載っている光景を目に焼き付けることができました。
子供にはワニが飼われていたのがとても刺激的だったようです。
2児のぱぱ様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
壮大な建造物や細かな彫刻が魅力のアンコールワットやバイヨン遺跡とは
趣が異なり、ベンメリアは自然の生命力の強さを感じさせる遺跡ですよね。
雨季の終わりだったためまだ苔や周囲の緑の瑞々しい様子をご堪能いただけたようで
何よりでございます。
トンレサップ湖も水上で暮らす人々の生活は直に見るととても不思議な感覚になりますよね。
お子様も観光を楽しんでいただき、大きくなったときにカンボジアに再度カンボジアに
お越しいただければとても嬉しく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/11/17 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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トゥクトゥクでカンボジアの街を走るのはとても気持ちがよかったです。
シェムリアップからやや距離はあるものの、カンボジアの街並みを満喫できました。
ガイドのヤーさんはとても知識が豊富で、バンテアイスレイとともに、カンボジアの生活や習慣なども親切に教えてくださったので、観光初日として大変満足することができました。
小さい子供に遺跡巡りは少し早かった感はありましたが、ヤーさんのサポートに感謝します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/11/16 |
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[はい]
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4歳と1歳の子供連れの4人で参加しました。
遺跡巡りに加え、気球に乗ることができるということでこのプランを選択しました。今回の旅行で子供たちは気球が一番の楽しみで参加しましたが、以下に書くようにとても残念な気持ちしか残っていません。
朝のピックアップ予定時間から結果的に45分遅れでスタート。小さな子供連れで参加だったので早起き、朝食も急いで食べさせ準備しましたが、これだったら急ぐ必要はなかった・・・。遅延の連絡も旅行会社から予定時間の15分後にホテルに入り、ピックアップ時もガイドから謝る気配もなくバタバタと乗車でした。プランには、気球乗船の希望をピックアップ時に伝えるということでしたが、その場では言えずに途中のトイレ休憩の時にようやくガイドに言うことができました。驚くことに、ガイドは「もうすでに通り過ぎた」との返答。こちらは唖然としながらも、こちらは気球に乗ることが目的であることを言ったことで、しぶしぶ「午後にその時間はとれる」との返事。
午後の観光途中に気球のポイントへ到着したものの、「今日は風が吹いているから乗れない」との一言。風を測るための吹き流しを見ても少しだけ流れている印象。これで風が吹いている状態ならば、どんな状態ならば乗れるのか疑問ばかりが残りました。
翌日、同僚が同じポイントで気球に乗船したため、その時の吹き流しの写真を見せてもらいました。我々が参加した時とほとんど同じ様子の吹き流しの様子。そのようなコンディションで普通に乗船できたそうです。
さらに、気球に乗船できず通過した後、アンコールワット見学時のガイドと妻との会話の中で、ガイドが「今日は風が吹いていなくて暑いから、大人も倒れるかもな~」という発言があり、妻が「風が吹いていたから気球に乗れなかったんですよね?」と質問したら黙り込んで何も言わなかったらしいです。
この一連の流れからも、本当に気球に乗れないコンディションだったのか不信感しかありません。天候次第というのはわかって参加し、それで乗船できなかったら子供にも言って聞かせます。せっかく遠方から来て、子供たちへのプレゼントだと思っていただけに、これが何らかの意図が加わっていたならば、とても残念で仕方がありません。ガイドと催行会社ではなく、是非気球を運営する会社に当日本当に乗船不可能なコンディションだったのか事実の確認をお願いしたいところです。
また、同じツアーに参加した方とガイドの間で何かトラブルが起こっていたようで、その方がいない時に我々他の参加者に向かって、その方の容姿に対する皮肉や愚痴ともとれる発言をしていたことには不快感だけしか残っていません。
前日に同じ催行会社のツアーに参加して、とても誠実に対応していただいただけに同じ会社内でも全然違うんだなぁーという印象です。たとえ他のガイドの方が一生懸命仕事されていたとしても、このような一部の人のために印象が崩れるとしたら、催行会社には社員教育を徹底していただきたいです。
最後に、小さな子供連れでツアーの足手まといになって他の方々の迷惑になったのではないかと常に考えていました。他の方々の貴重な時間を割かせてしまっていたならば申し訳なかったです。
(もし不適当な内容があったら削除していただいても構いません。他にもありますが、ここでは控えます。しかし、あまりにも誤解を招き、不誠実な言動が多かったことだけはわかっていただきたいと思い、投稿させていただきます。)
2児のぱぱ 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しいご旅行中にガイドの言動にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ツアー当日ですが、ご宿泊ホテルが距離のあるお客様が多く、また道が
込んでいたこともありお迎え時間が遅れてしまいました。
ツアーが遅れていたことで、先にアンコールトムのご観光へご案内させて頂いた
とのことです。
アンコールバルーンですが、弊社で当日のアンコールバルーンの
運行表を確認させて頂きましたところ運休となっておりました。
その日によりアンコールバルーンの運行状況が異なるようです。
お客様のおっしゃる通り、他のお客様の不満を言ったりすることは
ガイドとしてあってはならないことですので弊社としてもガイドには厳重注意をしておきます。
今後このようなことがないようガイド教育により一層力を入れていきます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/11/18 |
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[はい]
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着いてすぐで土地勘のない中、効率よく回れればと思って参加したのですが、大正解でした。天気、ガイドさん、同じツアーの方達に恵まれて、忘れられない日になりました。
壮大な遺跡の感動はもちろん、ガイドのブンナックさんがとにかく素晴らしかったです。こちらか謙遜してしまうほどの流暢な日本語で、遺跡内の見所だけでなくそれぞれの歴史や背景も教えてくれて、自分でトゥクトゥクを雇って来ただけではここまで楽しめなかったと思います。
7人ほどのグループでしたが、皆のペースや要望を理解した上で(歩き疲れた等)細かい気配りをして綺麗にまとめてくれて、感心しました。移動するとさりげなく必ず「写真を撮りましょうか」とオファーしてくださるのも嬉しかったです。さりげない雑談も楽しくて、カンボジアの文化や人々についてたくさん教えて頂きました。
遺跡内は段差が多々あるし結構歩くので(膝や体調が悪い人は無理なぐらい)、サンダルなどではなく歩きやすい靴で参加された方が良いです。水は500mlボトルをもらえますが、暑くてかなり汗をかくので、あらかじめ自分でも用意しておいたほうが良いと思います。
Undefined 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いため、個人で観光すると
意外と時間がかかったり、観光ポイントを見落としがちですが、ガイド付き
ツアーであれば要所を押さえた観光を歴史背景を踏まえた説明を聞きながら
できるため、初めての観光という方に大変お勧めでございます。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、ブンナックにもお客様からの
お言葉伝えさせていただきますね。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/16 |
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[はい]
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とても安いツアーだったので、多少の不安がありましたが、参加者が私たちだけだったのでお得感がありました。
ガイドさんがベンメリアのこと以外でもいろんなことを教えてくださいました。道端の小さい露店で小豆のおこわを買ったり、素敵なレストランに連れていってもらいました。ちゃわんさん、ほんとうにありがとう
ひらひら 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
壮大な建造物や細かな彫刻が魅力のアンコールワットやバイヨン遺跡とは
趣が異なり、ベンメリアは自然の生命力の強さを感じさせる遺跡ですよね。
道中ののんびりとした郊外の農村風景も見ていると癒されますよね。
竹おこわもカンボジアらしい素朴な味わいでお気に召していただければ
幸いです。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/18 |
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[はい]
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今回2回目のアンコール遺跡観光の私と初めての母との旅行でした。
初めての母のために、アンコール遺跡のメインどころをもれなく観光したいけど体力のない母には難しいと思い、プライベートツアーを選択しました。
ガイドさんは優しくて、母が無理そうな所は座って待てるように配慮したり、遺跡観光だけでなく道端で売っている物を試したりと色々楽しめるようにしてくれていました。
遺跡の説明もとても丁寧でわかりやすかったです。
ただ、スケジュール的に盛り込んであるのは変わらないので、体力のない方には向きませんね。
遺跡は階段の登り降りが多いので、足腰の弱い方はスケジュールに余裕をもったプランでの観光をおすすめします。
ただ、今回のこのツアーはガイドさんがとっっっても親切だったので、母親は満足してくれました。
ツアーは内容よりガイドさんの質かもしれません…
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/11 |
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[はい]
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シェムリアップに1週間滞在したため、3日間のアンコール遺跡チケットを購入してありました。
使い切る予定でしたが、街歩きや他の観光をしていたためチケットが余ってしまいましたが、もったいないということで急遽滞在最終日にツアーを申し込みました。
4時間のみということであまり融通が利かずムダになるかな?と思っており、当初は時間つぶしや余ったチケットを使い切るためという感覚で申し込みました。しかし、来てくれたガイドさんはとても親切で、私達が事前にあげていた行きたい候補を決められた金額と時間内に収まるように調整し、おすすめの場所も盛りこんでくれました。
また遺跡で丁寧にガイドしてくれるだけでなく、移動しながらも見える物を説明してくれたり私達の質問に色々答えてくれたりと充実した時間を過ごすことができました。今回は体力のない母親を連れてのツアーでしたが、辛かったら言って下さいと声をかけてくれたり、途中途中で休憩を入れてくれて、とても心配りのできるガイドさんでした。
満足度の高い、おすすめのツアーです!
本当にありがとうございました。
19e.ann 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社ガイドがご要望に沿うことができたようで大変嬉しく思います。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、担当いたしましたガイドにも
お客様からのお褒めのお言葉伝えさせていただきますね。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。
どのお写真も空の青さと緑の瑞々しさ、遺跡の荘厳さが出ていていいお写真ですね。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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天空の城ラピュタのモデルという説のあるペンメリア遺跡にずっと行ってみたいと思っていたので今回申込んでみました。
午前中のツアーに参加したので、ホテルのピックアップが7時55分でした。迎えは時間通りに来てくれ出発しましたが、しばらくすると車が路肩に停車。ガイドさんが誰かと電話で話しており、なんと3名ピックアップせずき出発していました。
結局車は元に引き返し、忘れられた3人をピックアップして再出発しました。
この件で1時間ほどの時間のロスでした。
ペンメリア遺跡に着き、ガイドさんに着いてまわり、ペンメリア遺跡を鑑賞しました。
ペンメリア遺跡は自然のままで手が入れられてなく、階段や通路などとても歩きにくかったです。
また木々に囲まれているため虫よけのためにも長袖長ズボンをおすすめします。
始めはどうなるかと思いましたが、ガイドさんはとてもひょうきんな方で面白かったです。
ペンメリア遺跡も神秘的でした。
ただ少し遠く移動に時間がかかる割にはあっという間に見終わってしまうのが少し残念でした。
帰りには途中で現地の方の高床式住居を遠くから見る機会もありました。
そこで遅れたお詫びにとガイドさんがスイカをプレゼントしてくれました。
色々ありましたが楽しいツアーで良かったと思います。
アマダナ様
この度は。弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お迎えの際にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
弊社の手配に問題があり、ガイドが戻り他のお客様のお迎えに参りました。
今後このようなことがないよう今まで以上に気を引き締めて参ります。
ベンメリアですが、アンコールワット等に比べてまだまだ知名度は低いですが素敵な遺跡
ですので機会がございましたらぜひまたご観光にいらしてくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハードかな〜とは思いましたが、思い切って参加しました。
250キロもあるところまで行って帰ってくるのですから、ハードでした。
ただ少ない日程であちこち見たい方にはオススメです。
お昼ご飯は地元の方も食べている、海の家のような造りの食堂で。ちゃんと日本人向けになっているので、お腹大丈夫でした。あんな感じのところで食べたの、初めてです。ドキドキしました。
プレァヴィヒァ、行けて良かったです。
絶景でした。
同じ日に参加した方も書き込みされてましたが、ガイドさんが無口な方で、もう少しお話しする方の方が良かったかも。
ペンメリアでもドンドン行ってしまったし。
移動距離が長いので、車で寝られる方なら大丈夫なツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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プレアヴィヒアの絶景はもちろん、コーケーのピラミッドも見ごたえがありツアー内容は満足でした。
また、一人参加可能で1人旅の方にも追加料金なしで参加できた助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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オプションでアンコールワットの朝日も申し込んで見に行きました。
ここで予約の確認がしっかりされていなかったのか、待ち合わせ時間の指定に
トラブルがありましたが、それでも行ってよかったと思う景色でした。
ガイドは現地の人でした。日本語も上手で日本の文化についても
よく知っていました。
アンコールワットやアンコールトム、タプロムでの説明もよかったです。
一日で回らなきゃいけない遺跡がたくさんありますので
一つの遺跡での滞在時間が短いのは少し残念に思います。
まだ、雨季の季節だったため、最後の夕日はツアーではキャンセルとなりました。
代わりにお土産やにつれて行かれました。
お土産を見てるうちに天気が晴れてきましたが、
そのまま日程は終わりました。
個人的にトゥクトゥクで夕日を見に行きました。
結局雨は降らなかったので、ツアーの決断に少々不満もあります。
予定外の交通費がかかったため、、
最後にオプションでアップサラダンス付きのディナーに行きました。
ダンスのレベルはいいところだそうですが、ご飯はおいしくないです。
人も多くこみますが、食べ物の補充は遅いです。
うまくいかなかったこともたくさんありましたが、
そのすべてが吹き飛ぶぐらいアンコールワットの朝日はすごいです。
乾季に行く方は気球もぜひお勧めしたいと思います。
べぎょんじゅ様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
夕日鑑賞の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
天候が悪い場合は、ツアーの行程を変更しお土産店へご案内させて頂いております。
乗り合いツアーの為、臨機応変なご対応が難しいですが全てのお客様に満足していただけるようにツアー内容を
再度検討していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ベンメリア、コーケー、プレアヴィヒアの順に回りました。
ベンメリア:映画の舞台になったことで有名ですが、破壊されてしまった建物と自然の融合に感動しました。以前は立ち入ることが出来た場所がマナーの悪い観光客のせいで立ち入り禁止になったそうで…
コーケー:35m、7段の建物に上ってみました。頂上からは360℃樹海です。とても気持ちがよかったです。
プレアヴィヒア:ほんの数年前までタイと国境をめぐって争いが行われていたそうです。遠くにタイの国旗を掲げた山が見えます。争いのせいで家を失った人にも出会いました。治安が不安定ということでしたが、警察も常駐しているようで危険なことはありませんでした。
ガイドさんの知識が素晴らしく、感心しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/20 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アンコール遺跡群 (観光情報) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコール遺跡群はカンボジアの観光名所の一つです。VELTRAでアンコール遺跡群の観光を便利に楽しみましょう。
HTSIN 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
壮大な建造物や細かな彫刻が魅力のアンコールワットやバイヨン遺跡とは
趣が異なり、ベンメリアは自然の生命力の強さを感じさせる遺跡ですよね。
道中の移動ものんびりとした郊外の農村風景も見ているとあっという間の
移動だったのではないでしょうか。
竹おこわもカンボジアらしい素朴な味わいで私も実は大好物です!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同