(参加者のレビュー一覧) ページ 9) 旅の便利なサービス | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シェムリアップ
旅の便利なサービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.94 3.94 / 5

体験談数

338

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

受け渡しの段取りを明確に

投稿者: tabashiko

今回ツアーの申し込みとセットで3日間無料ということでレンタルしましたが、ホテルのフロントに申し送りが徹底されてなかったようで朝一で問い合わせも知らないという事で一旦諦め、朝食後にピックアップに来たツアーのガイドさんを経由して聞いてもらったらようやく出てきました。返却時もホテルのフロントの方が怪訝そうだったで、もう少し受け渡しの段取りに迷う事がないように改善した方が良いと思いました。WiFi自体は問題なく使えて快適でしたが、やはり遺跡エリアの中心に行くと繋がらなく事がありました。

  • WiFiがあればトゥクトゥクでの移動でも場所が確認できて安心

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/05/13
参加日: 2017/05/01

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

すいすい繋がる!

投稿者: たじまん

遺跡群では繋がりにくいかもと聞いていましたが、そんな不安は全く不要でした。3人で使用してもすいすいでした。
トゥクトゥクに乗ってお店に行く時に地図を出せるのでとっても便利でした!!

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/05/10
参加日: 2017/04/13

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

街中でポケモンgoしました

投稿者: さっちゃん

ホテルで受取と返却ができたのは楽でした。
ただ、街中でしか繋がらないので、稼働時間は少なかったです。
それでも、ちょっとグーグルマップを開いたりする時などは便利でした。
ポケモンgoもやれたしw

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/05/09
参加日: 2016/11/12

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

無料なら

投稿者: satoko.M

遺跡近くは入らないことも多いですが、無料で借りられるなら文句なしです。丸一日出かけてしまうと充電が切れてしまうので要注意です。毎日充電してあげて下さい。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/05/08
参加日: 2017/05/04

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

シェムリアップWiFiレンタル

投稿者: 藤原 甫

ホテルで、スムースに借りる事が出来ました、4Gが使えるとの事だったのですが3Gでした、機器が3G用だったのかどうかは判りません、1度も4Gにはなりませんでした、一応使えたが、遅かった。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/05/08
参加日: 2017/05/02

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

遺跡は不通

投稿者: さっちゃん

郊外は無理ですが、街中は繋がりました。
すぐ熱を持ちます。
無料だったことを考えると、いいのではないでしょうか。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/05/07
参加日: 2016/11/12

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

便利でした!

投稿者: しーちゃん

ホテルにもWiFiありましたが、レンタルしたものの方が速度が速く、また外でも簡単に接続出来、大変便利に使用しました。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/05/06
参加日: 2017/05/03

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

シェムリアップ・セット割引によりポケットWi-Fiが無料

投稿者: お姉様

新年の休暇に利用致しました。ツアーの申し込みとセット割引、無料でお借りできました。かなりあちこち回り疲れてしまった為、移動中はほとんどWi-Fi接続する余裕がなかったです。
3Gですし、無料ですからあまり期待していませんでしたが、いざという時に必要ですからお借りしました。有難うございました。

催行会社からの返信

お姉様 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

あまり使用する機会がなかったようですが、持っていていれば安心ですよね!
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

  • Siem Reap

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/04/25
参加日: 2017/01/03

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

大変使い勝手が良いです

投稿者: kazuki

指定のホテルにちゃんと届けてくれていて重宝しました
現地で借りられるのは滞在期間だけなので助かりました
今回ベトナムとカンボジア周遊だったのでベトナムだけのwifiを日本から借りて行ったので
安く済みました

催行会社からの返信

kazuki 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/04/22
参加日: 2017/03/28

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

便利だった

投稿者: さくら子

確かに遺跡の周りでは繋がりにくい場所もありましたが満足いく電波でした。ホテルにもちゃんと届けられていました。

催行会社からの返信

さくら子 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
遺跡内など一部電波状況が悪い場所がありご迷惑をおかけしております。
遺跡内は建築上の規制のため、電波基地局数が少ないため何卒ご理解いただけますと幸いです。

またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/04/21
参加日: 2017/04/18

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

快適に利用できました

投稿者: nademama

受け取り返却も問題なく、日本語での説明書付きで快適に使用させていただきました。特につながりにくいということもありませんでした。

催行会社からの返信

nademama 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/04/15
参加日: 2017/03/24

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

結局ほとんど使わず。

投稿者: きりん

ツアーの特典で無料で使えるとの事だったので、申し込みしました。使い方のせいもあるかもしれませんが、繋がりにくく、繋がってもすぐ切断されたりと、使い勝手が悪かったので、ほとんど使いませんでした。ホテルのwifiと、レストランでの無料wifiで事足りました。

催行会社からの返信

きりん 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

つながりにくかったとのこと、大変申し訳ございません。
遺跡内と市内どちらも接続状況が悪かったでしょうか?
今後の改善のためにご意見をいただけますと助かります。

よりお客様にご満足いただけるよう、電波状況ならびに機器のメンテナンス等
善処してまいります。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/04/10
参加日: 2017/03/28

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

全く役に立たなかった

投稿者: Michael

プレアヴィヒアやアンコール遺跡群、プレループに行く時などに持参しましたが、電波が弱くほとんど繋がらず、全く役に立ちませんでした。一応確認しましたが、ちゃんと電源は入っており、しかしやっぱり繋がらない。友人含め4人とも同じでした。
セット割で無料だった事だけが救いです。

催行会社からの返信

Michael 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

遺跡内は建築上の規制のため、電波基地局数が少ないため電波状況が悪く大変申し訳ございません。
注意事項として明記し、お客様にご迷惑をおかけしないよう善処いたします。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/04/09

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

無料ってスゴイ

投稿者: D-kun

アンコール遺跡のツアーに申し込んだらWifiが無料で3日間レンタル出来てお得でした!
ツアーも、$32/一人と安く内容も充実していて大満足でした!

催行会社からの返信

D-kun 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/04/04
参加日: 2017/04/02

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

ちゃんと使えます

投稿者: どうも

たまに繋がらないときはありましたが、ちょっと調べ物をしたいときなどすぐに調べることができました。旅先のレンタルWifiとしては十分だと思います。

催行会社からの返信

どうも 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
遺跡内など一部電波状況が悪い場所がありご迷惑をおかけしております。
遺跡内は建築上の規制のため、電波基地局数が少ないため何卒ご理解いただけますと幸いです。

またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用くださいませ。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/04/01
参加日: 2017/03/11

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

まぁ満足。

投稿者: ぬまじ

宿泊先のホテルにて受取・返却ができたのは便利でした。
見たことがないような旧タイプ(?)で分厚いものだったため、初めは「何だこれ!?」と思いましたが使えました。

遺跡観光がメインだったので接続できない箇所が多くありましたが、ガイド付きツアーに参加していたため、急を有する接続の必要がなかったので問題はありませんでした。

催行会社からの返信

ぬまじ 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく一部電波状況が悪い場所があり、ご迷惑をおかけしております。
市内では問題なかったでしょうか?

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/29
参加日: 2017/03/20

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

十分でした。

投稿者: ぬまじ

接続・通信速度は、つながり難い場所や遅いなどはありましたが、まぁ許容範囲と思います。
どこで借りてもここは変わらないと思うので、無料で借りることができ、かつ面倒な手続きなく宿泊先のホテルで受取・返却ができる為、便利と思います。

危うく帰りに返却し忘れて空港へ向かってしまいましたが、ホテルの門を出る直前に気づいたのでセーフでした。
出国前に国内で借りることに慣れている方は要注意です。

催行会社からの返信

ぬまじ 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく一部電波状況が悪い場所があり、ご迷惑をおかけしております。
ポケットWiFiがあれば、街歩きの際の地図確認などに大変役立ちますよね。

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/29
参加日: 2017/03/22

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

よかった✨

投稿者: チカル

今回はツアーに無料でついているのでお願いしたのですが、宿泊のホテルに送ってくれるとの、返すのもホテルだった為とても楽チンでした✨

ただ、3日間のレンタルだったのですが、本当は3泊目に返さないといけない所を次の日の朝に返却してしまってご迷惑をおかけしたかと思います。

無料Wi-Fiもあるけど、ポケットWi-Fiがあると心強いなと思いました。

催行会社からの返信

チカル 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル内のWiFiはお部屋の場所によっては電波状況が悪くなることもございますので
ポケットWiFiがあれば安心ですよね!

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/26
参加日: 2017/03/03

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

とっても便利

投稿者: Jumbo

ホテルでの受け取りはこちらから伝えて確認してもらう必要がありましたが、ちゃんとホテルで預かってもらっていて、返却もスムーズでした。移動中のマップなどとても便利でした。

催行会社からの返信

Jumbo 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルでの受け渡しについてはホテル内での伝達ミスでお手元にすぐに届かずに
ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことがないよう、ホテル側と対応を協議し善処してまいります。

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/24
参加日: 2017/03/12

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

めっちゃ簡単!

投稿者: ISSI

WIFIを国内でレンタルするの忘れて、急にお願いしたけど、対応も早く、ホテルのフロントでの受け渡しも簡単!
これは使えます!!

催行会社からの返信

ISSI 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/21
参加日: 2017/03/19

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

遅い、つながりにくい

投稿者: シュエ

他のツアーのオプションとして無料でした。しかし低速かつつながらず快適とは言えません。お金出して使えるようになるならそちらおすすめします。

催行会社からの返信

シュエ様

この度は、弊社WIFIプランをご予約頂きありがとうございます。

ルーターですが、事前に確認させて頂いております。
しかしながら、まだまだ地域によっては繋がらない場所があるので現状でございます。

ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。

エーブルネット
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/18
参加日: 2017/03/16

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

1日目は使えず。

投稿者: kumamon

ホテル到着の初日から申し込んでいたのですが、何かの手違いかわかりませんが届いておらず、、、二日目からの使用となりました。でもツアーとセットで無料で借りれたので満足です。

催行会社からの返信

kumamon 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初日にお手元に届かなかった県、大変申し訳ございません。
ホテルフロントには預けておりましたが、ホテル内の伝達ミスが原因だったようです。
今後、このようなことがないようホテル側と改善について協議し、善処してまいります。

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/18
参加日: 2017/02/21

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

海外の強い味方!

投稿者: しゅーたろう

海外の強い味方のWi-Fi!!
今回は無料サービスのあるツアーを申し込んでいたため、無料で使うことができたのでありがたい限りです。カンボジアの遺跡の中では使えない箇所もありますが、ナイトマーケットなどでは使えるので「少し晩御飯を探したい」や「商品の相場を知りたい」などの時に重宝します。

催行会社からの返信

しゅーたろう 様

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、一部電波状況が悪い場所があり、ご迷惑をおかけしております。
市内では問題なく使え、お役に立てたようで何よりでございます。

またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/18
参加日: 2017/02/26

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

全く使えなかったwifi

投稿者: まーちゃん

約束通りにwifiはホテルのフロントに届いていました。
しかし電波が弱いのか全く使えませんでした。

催行会社からの返信

まーちゃん様

この度は、弊社wifiサービスをご予約頂きありがとうございます。

繋がりにくいとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

その際、弊社にご連絡頂けますと新しいモノとお取替えさせて頂きます。

繋がりにくい地域もあるようですので、今後明確化していきお客様に満足して頂けるように
改善していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/15
参加日: 2017/03/07

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

とても便利で助かりました!

投稿者: Rie

ホテルのフロントに預けてもらえて、返却時もフロントに預けておけばよく、滞在中とても便利で助かりました。市場で写真を撮っても遺跡で写真を撮ってもすぐにアップでき、タイムリーにSNSでやりとりができました。有難うございます!

催行会社からの返信

Rie 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ポケットWiFiがあれば、市内の街歩きの際の地図確認や情報検索にとても便利ですよね!
またお越しの際にも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

  • 市場のソーセージ屋

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/13
参加日: 2017/03/08

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

あると便利”

投稿者: まちょぼん

別ツアーの特典で無料レンタルが出来たので利用しました。
ホテルのwifiが接続不良で使用できなかったため、ほんとに借りれてよかったです。
フロントで受取&返却もとても便利だと思いました。

催行会社からの返信

まちょぼん 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/13
参加日: 2017/03/08

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

いまいちでしたね。

投稿者: T.K

ホテルで受け取り、ホテルで返すというのは、とても便利だと思います。ただ、2つほど不満があります。1つ目は、1日当たり10ドルと高い。カンボジアでこんなに高くなくても、という感じです。2つ目は、こちらのほうがもっと問題ですが、あまり接続環境が良くないのか、まともに使えたことは少なかったです。朝一番は大体大丈夫ですが、連続使用はできませんでした。時間をおいて、その時だけつなぐという感じです。無料キャンペーン以外、再びレンタルしたいとは思いません。ツアーで同行した人も同じものを使っていましたが、やはり、つながらないことが多いと言っていました。

催行会社からの返信

T.K様

この度は、弊社wifiサービスをご予約頂きありがとうございます。

ご予約頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お値段の件ですが、出来るだけ低価格でご提供できるようにさせて頂いております。

電波の問題も、繋がりやすい場所をご提示したり改善していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。


エーブルネット
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/03/12
参加日: 2017/02/25

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

借りるのに一苦労

投稿者: まめこ

ホテルに届けてあると聞いていたので、ホテル到着後、フロントの人に確認すると、そんなものはないみたいな感じで、ないと言われた。ベルトラから届いたメールの画面を見せても、わからないと言う。今回は無料で付いてきたものだったので、仕方ないカナとも思ったが、しばらくフロントでないかとねばると、あっさりフロントのカウンターに置いてあった。
ルーターの会社がきちんとホテルに申し付けていないのか、フロントの人間が忘れていたのか、その辺は分かりませんが、きちんと伝達して欲しいと思いました。
使い勝手はよいと思いますが、使わないときは電源をオフにしないと、バッテリーは1日持ちません。お気をつけください。

催行会社からの返信

まめこ 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

受け取りの際に問題が発生してしまい、大変申し訳ございません。
ホテルのスタッフに預ける際にはお客様に必ずお渡しするよう再三にわたり申し伝えておりますが
ホテル内での伝達がうまくいかないケースがあるようでご迷惑をおかけしております。
受け取り方法につきましては再度検討を行い、改善に努めてまいります。

またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/12
参加日: 2017/02/17

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

使えませんでしたが その後の対応はよかったです。

投稿者: ネコママ

Wifiがつながらず LINEで先方とやり取りしました。
翌日朝早い出発だったにも関わらず ホテルに代替品を届けていただけました。
携帯が使えるのと使えないのでは雲泥の差があるので とても助かりました。
が、2回借りたのですが 2回目もつながらず ちょっとイライラ。
引き続き最初のを使うことで問題はなかったのですが、 貸出する前に繋がるかどうか
確認しないのかなと思いました。確認していればお互いにもっと楽だったと思います。

催行会社からの返信

ネコママ 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

機器の不具合につきまして何度もご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
貸出前に接続状況の確認はしておりますが、場所によって接続状況が変化してしまうことが
あるため、お客様のご滞在先でも接続状況を確認するなど対応を再度検討させていただきます。

またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

  • アンコールワットの池の蓮の花

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/11
参加日: 2017/02/21

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

便利!

投稿者: rico

ホテルでの受け取り返却ができ、大変便利でした。
アンコールワット遺跡周辺は繋がりにくいことがありましたが、街中は問題ありませんでした。

催行会社からの返信

rico 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況が悪くなってしまうのですが
街中では問題なく使えたようで何よりでございます。

またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/10
参加日: 2017/02/25

旅の便利なサービス | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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