ご投稿誠にありがとうございます。またご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。シエムリアップは色々な楽しみ方ができる大変魅力的なディスティネーションでございます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

たくさんの写真を掲載いただき、誠にありがとうございます。ちなみに今後の参加者の方へ誤解がないようお伝え申し上げますが朝日はアンコールワットでの写真となっております。その他にもバイヨン、ナーガの写真やバプーオン、像のテラスなどをご掲載いただき誠にありがとうございます。再びこの地を訪れていただき、感動を味わっていただければ幸いでございます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように大変体力が必要なツアーでございます。今後の参加者の方には普段からの運動をお勧め申し上げます。体力のある方でも直近で運動をされていないとお疲れになるかと存じます。日本での事前のジョギング・ウォーキング等をお勧め申し上げます。直前一週間程度実施されても大分違ってくるかと存じます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

竹田京子様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ガイド、ツアーお気に召したようで嬉しい限りですが
息子さんは大丈夫でしたか？

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご満足いただけ、何よりでございます。写真を沢山掲載していただき、今後の参加者の方にも参考になる観光ポイントでの魅力ある写真ばかりになっているかと存じます。ご参加誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

5月のご参加にも拘わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。まだ日の出前のアンコールワットでの写真が幻想的に写っているのが印象的です。今後の参加者の方にも参考になるかと存じます。ご参加誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンでの雨上がりの写真がとても幻想的に写っており、今後の参加者にも参考になる1ショットかと存じます。ご掲載誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。『コストパフォーマンスの極めて高いツアー』とお認めいただき、社員一同大変感謝申し上げます。これを励みにより一層の内容充実を図ってまいります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。雨季の注意事項を載せていただき感謝申し上げます。ご指摘の点は今後ウエブにも更新して参りたいと存じます。誠にありがとうございます。また、ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

koro 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー内容・ガイドともにご満足いただけまして弊社スタッフ一同嬉しく思います。
象乗りも体験していただけたのですね。ツアー内容の範囲であれば象乗りもしていただけるのが
専用車ツアーの魅力だと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

naagaarjuna様
長文の続編、誠にありがとうございます。また多くの素晴らしい写真をご投稿頂き、今後の参加者にも参考になることでしょう。またツアー内容改善にご協力いただき感謝申し上げます。ランチ、アンコールワット、プノンバケン（夕日鑑賞）、ホテル、アマゾンアンコールは可能であるかと存じますがその日のスケジュールにもよりますので一先ず現状のままのスケジュールでご理解いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ
玉井

長文の掲載、誠にありがとうございます。仰るように雨季は朝日・夕日が見づらいですがローシーズンゆえお客様の数が少ないという良さもございます。またご指摘があったように緑がとても映えます。車の到着が遅れたこと大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう今後とも気をつけて参ります。ガイドの名前はティマ(Mr. Tima)と申します。ガイドと親しくなられた様子が描写されており、お相手いただいたこと、誠にありがとうございました。お土産屋のティータイムとアンコールクッキーにご満足頂きましてありがとうございます。どちらも日本人経営で質の高いお菓子を販売しておりますのでこれからもご参加のお客様をお連れしたいと存じます。昼食のお飲み物ですがソフトドリンクが1$、ビールが2$で販売しております。他のレストランと比較してもご理解いただける価格かと存じます。1/2となっておりますが一先ずご参加いただき誠にありがとうございます。
サザンブリーズ
玉井

ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。体力的にも問題なかったようですが今後の参加者の方にもお客様のようにしっかり事前に心構えをされて望んでいただければ幸いでございます。写真はお客様に取って大事な記念になりますのでこれからも心がけて参ります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

cst1025 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー内容、ガイドともにご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
思い出に残る素敵な写真がたくさん撮れたこと、心より嬉しく思います。
また、このようなお言葉はガイドの励みになりますので、お伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

あーちゃん様

この度は、プライベート・ガイド付き8時間チャーターにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドのレベルについてご期待に添えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。特に、日本語の説明が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。今後、ガイドの質を向上させるため、研修や評価システムの見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

また、自由時間の件やディナービュッフェの勧誘についても貴重なご指摘ありがとうございます。お客様にとって快適で充実した時間を過ごしていただけるよう、今後はガイドの方針や接客方法についても改善して参ります。

次回はぜひ満足いただける体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ちなみにガイドはコムロン（Mr. Komrong）、ドライバーはペートラ（Mr.Peaktra）でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドの名前はヴァニー(Mr. Vanny)と申します。ガイドに対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。この時期の朝日・夕日鑑賞は仰るように見られないことがございますのでご滞在中にご参加いただけるよう朝日鑑賞・夕日鑑賞のみのツアーを今後造成させていただきたいと存じます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはコムロン(Mr. Komrong)というものが担当いたしました。お褒めの言葉を授かりまして誠にありがとうございます。朝日鑑賞の件、大変申し訳ございませんでした。混乗ツアーゆえ、今回のようなことが起きまして大変ご迷惑をおかけいたしました。今後の参加者の方には皆様のご協力をお願い申し上げます。ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めの言葉をいただきまして御礼申し上げます。夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限がございますので今後ご参加の方にはご注意いただければ幸いでございます。ガイドにもしっかりお客様にご説明するよう指導してまいります。恐れながら日にちを分けますとアンコールチケット代が別途20$掛かりますので一日に凝縮させていただいております。従って時間のない方にお勧めのツアーでございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご無事で何よりでございます。当日担当のガイドはリン（Mr. Lin）と運転手はチョン(Mr. Chhoung)でございました。その後手配のクンティー(Mr. Kunthy)によりガイドのティマ（Mr. Tima）と運転手のプリン(Mr. Pring)を向かわせホテルまでお送りいたしました。非常に体力を消耗するツアーですので何よりもご参加の方々のご自身での体調管理にお気をつけてご参加いただければ幸いでございます。ご連絡誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限があり、登れないことがございます。その場合は他の場所での夕日鑑賞となりますことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。ただ、今回の件を教訓に出来るだけプノンバケンに登れるよう時間配分を考慮したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。昼食のメニューですがかき揚げとさつま揚げはカンボジア料理でもございます。邪推ですが遠く異国の地から日本へ伝来したものかと存じます。またお土産屋への訪問は多くのお客様のご要望でもございますことご理解いただければ幸いでございます。主にアンコールクッキー、ティータイム、キャンディーアンコールにお連れすることがあるかと存じますがいずれも日本人経営の質の高いお土産が販売されております。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながらプノンバケンの入場制限に関しては"ご注意・ご案内"欄に
プノンバケンの山頂には入場制限が設けられているため、入場できなかった場合には他の場所からの夕日鑑賞となります。
と明記させていただいております。しかしながら一生に一度のご体験になるかもしれない夕日鑑賞をできるだけプノンバケンで見ていただくため、今後はスケジュール管理を徹底し、出来るだけご覧いただけるように努力させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また全体としては高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーガイドにご満足して頂き、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ご自身のペースでゆっくりと遺跡観光をして頂くことができ、とても嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはピーロム(Mr. Phirum)と申しまして日本に在住した経験を持っておりますので日本語は達者かと存じます。またツアーに対してお褒めにお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご経験通り非常に体力を必要とする混乗ツアーですので今後はプライベートツアーも企画しウエブにアップしたいと存じます。プライベートツアーですとお客様のペースで回ることが可能でございます。ご利用誠にありがとうございました。

t&d 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また担当させて頂きましたガイドに、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
t&d 様のお言葉、担当ガイドに伝えさせて頂きます。
弊社と致しましても担当ガイドをお褒め頂ける事は何より嬉しい事でございます。ありがとうございます。

カンボジアは何度訪れても、新しい発見や出会いがあるところだと思います。
また是非カンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。

担当：深井