投稿者: キャビア
日本語の堪能なガイドさんでした。
壁画の説明や歴史などを教えて頂き、どれも興味深く感動しました。
アンコールワットやアンコールトムの大きさに圧倒されます。
これは、自分の目でみてみないとわからないですね。
1日のツアーのため、疲れると心配していましたが、朝日の後にホテルで朝食。昼食の後の暑い時間は、ホテルに戻ってプールでクールダウンが出来たので良かったです。
とにかく暑いので、暑さ対策を万全にしていく必要があります。
車の中が涼しくて良かった。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: inoue
盛りだくさんのツアーでハードでしたが、観光も色々と詳しく説明していただき、1日目のツアーとして分かりやすくとても良かったです。
写真スポットも教えていただき、撮り方も完璧で素敵な写真をたくさん撮っていただきました。
個人ではなかなか分からないポイントも教えていただけました。
食事も美味しくて、夜のショーも良かったです。
こんなお安い値段でいいのかしらと感じるお得なツアーでした。
また、観光中にスリのトラブルにあったのですが、優しい対応で残念な気持ちも少し癒されました。
きめ細やかな気配りが本当に素晴らしい、感激の旅行会社です。
inoue様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日たっぷり観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
予期せぬトラブルは大変残念でございましたが、まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、
これに懲りず、是非またカンボジアにお越し下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
inoue様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: あやや
2016年の初日の出を見るためにこのツアーに申し込みました。
幸い天気は良くきれいな初日の出を拝むことができました。
ただし、ガイドさん曰くこの日、初日の出を拝むためにアンコールワットに集まった人は2000人近かったそうで、有名な撮影スポットはすでに人がいっぱいで場所を取ることができませんでした。
でも、初日の出が拝めたので満足です。
あやや 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アンコールワットでの初日の出鑑賞をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
初日の出鑑賞時には世界中から観光客が押し寄せますので大変混雑いたしますが
神秘的な日の出を見たらご利益もありそうですよね!
春分・秋分の日にはアンコールワット中央塔から日が昇り始め、こちらも
おすすめの初日の出鑑賞日となります。
またの機会がございましたら是非お越しになってみてはいかがでしょうか。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | アンコール・ワットからの観賞 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: pip
内容は良かったですが、待ち合わせ時間が連絡無しで1時間遅れた。かなりハードでしたので覚悟が必要です。
pip様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー内容に御満足頂けましたのに、ガイドのご案内不足で御迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ひとみ
現地在駐の日本人スタッフさんがご案内くださいました!
日本語がもちろん流暢なので、色々なことを相談でき、優しい方でした。ありがとうございました。
…が、ナイトマーケットを散策するわりに、ガイドさんのお馴染みの日本人が経営するお店ばかり紹介されました。紹介マージンとってるのかな…?と心配になるくらい。。。他に日本人以外が経営するお店で無かったのかな。。
大変クオリティの高い安心できるお店なのですが、
そういう所以外のお店も紹介して欲しかったです。
私がお土産を買いたいと最初に要望を伝えてしまったので、こういう形になってしまったのでしょう。非常に残念でした。
英語が多少話せるなら、全く困ることなくマーケットを堪能できますので、このプランはおすすめしません。
ひとみ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ナイトマーケットの散策の際に日系系列ばかりのお店のご案内になり大変申し訳ございませんでした。
ご案内担当に確認をいたしましたところ、翌日ご帰国とのお話を伺ったため、夜にしか開いていないお土産屋さんを優先的にご案内した結果、日系店舗のご案内が多くなってしまったとのことでした。お客様のお気持ちを察することができず大変申し訳ございません。なお、ご紹介した店舗よりマージンなどの金銭のやりとりは一切ございません。
せっかくのご旅行を十分にお楽しみいただけなかったとのことで、改めてお詫び申し上げます。
社内でも情報共有をし、これからのお客様に向けてさらにお楽しみいただけるよう精進してまいります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ひとみ
私たちは、旅行初日にこのツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語の流暢なカンボジア人の方でした。朝は早いですが、その価値はあります。
より詳しく知りたい事は、個人的にガイドさんに教えてもらい、大変満足なツアーでした!
ひとみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝からたっぷり丸一日観光スポットをご満喫頂けたようで安堵しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、是非またカンボジアにお越しくださいませ。。
ひとみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: やぶやぶ
朝日をみる時に1番感動します!
遺跡と水辺と朝日の組み合わせは本当にすごいです!
遺跡巡りは最初はものめずらしいですが、だんだん見慣れてきます。でも、壁画などはストーリーがあって説明をうけると見てて楽しめます。
お昼ご飯は美味しいです。日本人むけに味を調整されているとガイドさんがいっていました。
案内してくれたガイドさんがまだ4年目で新人さんなのか、全員集まってないのに説明を始めてしまう声が小さかったり、途中疲れ始めちゃうなんてことがありました。今後に期待です!頑張って下さい
やぶやぶ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
ガイドの力不足でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。スキルアップの指導に努めてまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やぶやぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: AYM
2度目のアンコールワットでしたが、ガイドのキムさんのお陰で新しいことをたくさん知れて楽しむことができました!
時間配分や行きたい場所の変更など臨機応変に対応してくれて大感謝です。
日本語もとても上手でした!ツアー会社に電話したときも日本人の方が対応してくださり、とても安心でした。
また利用したいと思います!!
AYM 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アンコール遺跡群大回り小回りコースを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、キムにもAYM様からのお言葉を伝えさせていただきますね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: hide999
通常なら2日位のコースを1日に凝縮。見所を手っ取り早く廻ることが出来た。夜のカンボジア舞踊もよかった。昼と夜の食事も付いてこの価格は大変お得です。
hide999様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっぷり丸一日観光スポット、現地のお食事をお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hide999様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ムッタ
ナイトマーケットが少し不安だったので、ツアーを予約しました。日本人女性のガイドさんでローカルな観光場所も教えて頂きとても良い観光になりました。ナイトマーケット・パブストリートの盛り上がりにもビックリしました。笑
ムッタ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ナイトマーケットはオールドマーケットには並ばないカンボジア製のお土産物が
多くそろう隠れたお買い物スポットです。
シェムリアップは比較的治安の良い街ですが、近年はひったくりの被害も増えてきているので
夜の観光はやはりガイド付きをお勧めいたします。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ムッタ
バンテアイスレイ遺跡がすばらしかったのはもちろんですが、トゥクトゥクなので移動中に現地の人たちの生活感を感じることができました。ガイドの方もいろいろと丁寧に教えてくださって、良いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様でご参加(トゥクトゥク利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ムッタ
朝から一日、とても充実感がありました。
ご飯もアプサラショーも良かったです。
また利用させて頂きたいと思います!
ムッタ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっぷり丸一日、観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ムッタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: 近藤はづき
一度見てみたかったトンレサップ湖の水上生活をしっかり見ることができました。映画でしかみたことがなかった異文化すぎる人々を見ることができとてもよかったです。ガイドさんは日本語が堪能で、答えにくい質問にもしっかり答えてくれました。
近藤はづき様
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
トンレサップ湖での生活や、異文化体験など、カンボジア滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく思っております。
担当ガイドにも、お客様からのコメントを伝えさせて頂きます。投稿有難うございます。
また機会がございましたら、遊びにいらしてください。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: 近藤はづき
雨季の旅行のためどうなるかと心配していましたが天気にも恵まれ、最高に楽しめました。ガイドのスーさんは私たち日本人の好みをよく勉強されていて話も本当に面白く、長丁場のツアーを最後まで楽しませてくださいました。本当に有難うございました。途中、ダメ元で近くの店によってほしいと頼んだところ快く連れて行ってくれ、またスマホの写真撮影技術が素晴らしく、自分では絶対撮影できなかったステキな写真をいくつも撮ってくださいました。
最後のアプサラディナーシショーもいい席で鑑賞させていただき、大大大満足な1日となりました。
近藤はづき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっっぷり丸一日、観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
近藤はづき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: K.O
専用車のプランでしたので…本当にプラン変更や行きたいところにも連れて行って頂きワガママを聞いて頂きました。
暑い中写真も気持ちよく写して頂き、ガイドさんにも運転手さんにもよくしてもらいました。
専用車で観光をおすすめします。
K.O様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自由にカンボジアをたっぷりご満喫頂けたご様子で安心しました。
ガイド、ドライバーへのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
K.O様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Suzuki
出発時に体調を崩して40分程待って頂いたのですが、柔軟に対応頂来ました。
その後主要なポイントは網羅して案内頂いたので、良いツアーだったと思います。
ただ夕日鑑賞については、出発当初から、天候や展望台に登っての鑑賞がハードな点をガイドからアピールされ最終的には夕日鑑賞をパスする様に仕向けられました。
ただ結果的には天候も崩れる事なく行っていたら綺麗な夕日鑑賞が出来た様に思えてその点だけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: タナキクマル
朝から晩まで本当に凝縮されたツアーでした。
その分各遺跡でのスケジュールはしっかりガイドさんが管理されます。
写真スポット以外の場所で参加者が自由に撮影など行っていると「写真スポットは私が教えるからそこ以外では撮る必要はない!私が話してるときに側から離れるな」ということを言われました。
参加者が多くスケジュールも詰まっているので仕方ない部分はあると思います。
ただガイドさんの日本語は「理解しよう」と傾聴しないといけないので体力以外でも疲れました。
写真スポットではガイドさんがしっかり中国人団体の割り込みを制止してくださったのでそこは快適でした。笑
全員での集合写真をすすめられ、参加者のうちの1人のスマホを強引に差し出させ「あとでシェアしなさい」ツアー途中での「マッサージに行こう」「明日は他のツアーに参加しよう」など営業が凄かったです。
1つ1つの遺跡をしっかり見学したければ1日2つまでかな?
少人数でのツアーを希望であればオススメしません。
ランチはグループでシェア、ディナーは広い会場でいろんな国の方と一緒にバイキングスタイルなので苦手な方は避けた方が無難です。
一気に色々見れたのはgood
タナキクマル様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から1日ぎゅっと観光スポットが詰まった行程で、充実している反面、物足りなさや、不満を感じさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
ガイドのご案内不足や対応に関しましては今後見直してまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
タナキクマル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: 遺跡大好き
アンコールトム、タプローム寺院、そしてランチの後アンコールワットに行きました。ガイドのソカーさんはアンコール遺跡について、とても丁寧に説明してくれました。また、写真を撮るスポットも教えてくれたり、私達の写真も沢山撮ってくれて、いい思い出ができました。
何より、アンコール遺跡がとても好きなんだなーと案内を通して感じました。
本当にありがとうございました。
遺跡大好き 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
プライベートプランは好きなところを好きなペースで観光できるのが魅力ですよね!
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: カンボジア初めて
毎日日替わりでボランティアの人が来ているようで
(私が行った所は日本人か中国人のようでした)基本的に子供は人が来る事に慣れていました。
ボランティアとは何か?1日では何も出来ないし、こちらの観光のような相手をさせているような気分にもなり、考えさせられました。
一緒にボードゲームとお絵かき、折紙をしました。お昼ご飯を一緒に作ったりして過ごしました。
大縄跳びをしようと持参したのですが、とても暑い国ですのでとても外でずっと遊ぶのは困難でした。
これをきっかけに、自分がこの子達に手伝えそうな事は何か考えて行きたいと感じました。
カンボジア初めて 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
カンボジアの子供たちはとても人懐っこく、大人に遊んでもらうのが
大好きなので、あまり気負わず一緒に遊ぶだけで子供たちは嬉しいかと思います。
また、カンボジア人はユーモアあふれる性格なので、日本で流行っているギャグなどを
教えてあげるととても喜びます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 1日プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: あああ
まずはこのツアーにはアンコールワット入場券は入ってません。
当日の朝に皆んなで1日券を購入します。
USD36ぐらいかな。
それを差し引いてもコストパフォーマンスはかなり良いです。
主要箇所はほぼ回ります。
食事も問題ありません。
この金額なのでお弁当で済まされる事を覚悟してましたが昼はレストランで夜はビュッフェで何も文句はありません。
これはかなりオススメのツアーです
あああ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人気観光スポット、お食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定な気候が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あああ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: hkd
32ドルと安く、
朝早くから(サンライズ)
夜遅くまで(アプサラデディナー)
十分に旅行を堪能しました。
ルーターも無料で使えてよかったです。
nkd様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっぷり一日観光スポットをご満喫頂いたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本では不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
nkd様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ゆっこ
1日にたっぷりと詰め込んだボリューム満点のツアーでした。そしてこの金額は本当にお得です!
朝日も夕日も運良くとてもきれいに見ることができましたし^ ^
ただとにかく暑かった…。
午後のアンコールワットは汗ダラダラで体力を奪われました。
時間のない方にはとてもいいツアーだと思います。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっぷり丸一日観光スポットをご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本では不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆっこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: 怒れる母
到着が前日遅かったので、次の日は日中ゆっくりし夜にショーを見るために申し込みました。
ビュッフェとショーに追加料金で送迎をつけて貰いました。日中ホテルのプールで遊んでいると、主人の携帯に何度か電話があり、通話環境が悪いのか全てすぐに切れるを繰り返し気味悪く
しかも発信元がカンボジア以外の色んな国になっていて怪しすぎでもありました。指定された時間にロビーに行くとドライバーからいきなり携帯を渡され、出ると「お客様は食事付きで申し込まれましたか?」と。「そうです」と答えるとまたも切れる。背景の説明も何もなく電話を渡され、説明もなく切られ。ドライバーに英語で何か問題でもあるのかと聞くと、英語が話せないとジェスチャーで言われました。仕方なく迎えの車に不安を抱えたまま家族5人で乗り込み劇場に着くとツアー会社の女性が待っており、何度も電話したがと言われ、本来なら5時過ぎに集合すべきところ間違えた時間(18時40分集合)を伝えてしまったこと、ショーは19時半から始まるそうで,(そのときすでに19時10分)せかされるまま劇場内のビュッフェ会場に連れていかれました。中国人団体客が占拠する中、20分しかないのはひどすぎませんか?気の毒に思った劇場の女性係員が数品好意でお料理をテーブルに持ってきてくださいました。さらにひどいのはビュッフェ会場をでるとツアー会社の女性が消えていました。ショーのチケットも渡さずに!!!他のお客がどんどん会場に入っていく中、必死で探しましたがいない。途方にくれていると先ほどお料理を運んでくださった女性係員がいらしたので事情を説明すると、いろいろ掛け合って問い合わせてくださりチケットも手配してくださった上にもうすでにショーが始まっていたので劇場内の席まで案内してくださいました。あの方がいなければどうなっていたのでしょうか?
ショーが終わりいろいろクレームを言いたいところでしたが、先ほどの英語のわからないドライバーのみのお迎えでしたし、ドライバーさんは悪くないのでそのまま帰りました。
まずいつ手配ミスがわかったのかわかりませんが、どうして事前に連絡できなかったのか。
当日ホテルにいたので携帯がもし通じなくてもメッセージくらいは残せるしメールもあるでしょう?どうして客に食事付きで申し込んだのかなど聞くのか?そもそも食事なしの設定なかったでしょ?バウチャー見れば一目瞭然でしょ?貴社が発行してるのだから。時間とショーのチケットの確認はツアーの係員の最重要任務じゃないですか?ビュッフェの時間が無くて焦っていたのですかね。きちんと事情を説明せずあやまりもなく会場に入れてチケットも渡してないことも気付かず帰ってしまうとは。ひどすぎます!
私は大手旅行会社で海外の手配業務をしておりました元同業者です。裏事情もわかるので今まで旅で何かあっても結果オーライで一度もクレームを申し出たことはありませんが今回は書かせて頂きました。これも思い出になると思いますが良き思い出の担い手になられるよういっそうのご努力を望みます。
ちなみにショー自体は良かったです。
怒れる母様
この度は弊社のツアーをお申込み頂きまして誠にありがとうございます。
あってはならない事ですが。ツアー当日の朝にディナーショーのお申込みが無いことに気がつきまして追加手配をしておりました。
当日のご変更でしたので、直接お電話を、と判断してしまいましたが、仰るとおりホテル受付へも伝言をお願いするべきでございました。
おくつろぎの最中に何度もお電話をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またショーのチケットですが、送迎つきでお申込みのお客様は、バウチャーをドライバーがお持ちすることになっておりまして、
当日もすでに受付スタッフへお渡ししておりました。
この点もご説明が不十分だったかと存じます。申し訳ございませんでした。
ご帰国後の貴重な時間をさき、このようなご意見を頂いたことに感謝いたします。
今後ともお客様に満足していただけるようなツアー作りに精進してまいりますので、
ご指導のほど宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | A席:3~5名様プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: Nishi
初めてのカンボジア旅行で、一人で参加しました。
アンコールワット、アンコールトム、ベンメリアを
一日で回りたかったためこのツアーを選びました。
朝の4:30にホテルにお迎えがあり、そこから午前中はガイドさんと二人っきり。
現地の日本語ガイドさんに丁寧に説明しながら案内していただけました。
アンコールワットから昇る朝日も何とか見れて満足できました。
午後からのベンメリアへは他の参加者の方も合流しました。
その帰り、本来はツアーに含まれる夕日鑑賞は、雨のため無くなりました…。
その後、私はアプサラダンスディナーショーに参加するために
他の参加者の方とは別れてレストランへ到着。
一人での参加なので、分かってはいましたが、周囲の視線は気になりました…。
終了後、トゥクトゥクでの迎えも同時に申し込んでいたので、
レストランのボーイさんに送迎をお願いすると、ここでトラブル発生。
・ガイドさんからは「帰りはトゥクトゥクを手配しています」と説明あり
・レストランのボーイは「ホテルはどこ?それならこのトゥクトゥクね」と案内される
・確認のためドライバーに「支払いはツアー会社が払っているから、払わなくていいね?」と尋ねる
・ドライバーは「いや、お金は払う必要がある」と
・おかしいなと思ってレストランの人に確認、ツアー会社に連絡
結局、本来ツアー会社が手配していたドライバーの到着が遅れただけでしたが、
もし確認しなかったら、ホテルについてトゥクトゥク代を支払うことになっていたと思います。
現地の人とは全て英語でやり取りしましたが、日本語だけでは厳しかったでしょうね。
最終的には、ツアー会社の日本人スタッフの方が丁寧に対応していただいたため、
安心とまではいきませんが、不安は無く帰途につくことができました。
その部分以外、ツアー全体については参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: Nishi
初めてのカンボジア旅行で、一人で参加しました。
夕方に着く飛行機で、夜を持て余すのがもったいなかったので選びました。
ナイトマーケットには歩いても行けるほどの距離のホテルでしたが、
初めてのカンボジアで、一人で、夜の雰囲気も掴めなかったのでこのツアーにしました。
参加者は自分一人だけ、ガイドさんは日本人の女性の方。
すごくストレスフリーに初日のシェムリアップを過ごすことができました。
良い写真をたくさん撮りたいというこちらの希望にも応えていただき、
普段はツアーで連れて行ってもらえないような場所にも案内してもらえました。
参加して良かったです。
Nishi 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
シェムリアップの夜は大変にぎやかで写真映えする景色も多かったのではないでしょうか。
シェムリアップは比較的治安の良い町ではありますが、近年はひったくり被害も
増加傾向にあるため、初めての方はやはりツアーでのご参加を強くお勧めいたします。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: Mighty
アンコールワットでの朝日。一度ホテルに戻って朝食。
1日観光。全てコミコミで、楽チン。
帰りは途中下車して
1人で参加しましたが、日本人ばかりだったので、お互いに1人できていたもの同士仲良くなりナイトマーケットに繰り出しました。
ガイドの日本語も上手で親切で大満足でした
Mighty様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からたっぷり丸一日観光スポットをご満喫頂いたようで安心しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しんでお過ごし頂けたようで幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Mighty様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【子供無料キャンペーン】混載プラン(ホテルお送り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: エミコの夫
アドレナリンが出て、早朝のアンコールワット朝日ツアーも難なく起床しました。遺跡巡りは、暑さと湿りのダブルパンチでグロッキーになりながらも遺跡の説明で、建設当時の情景を思い描き、壮大で優美な建物群が想像でき観光に来て良かった。雨季ならでわの苔むした石は、とても素晴らしかったです。昼食や夕食は、お国自慢の料理を堪能できました。帰宅し、撮影した写真を見て現地での体感は68歳に更なる活力がしみ出てきます。今回の旅行は、歩いて見て回り体で感じることの多いツアー内容だっただけに思い出も体の中に染みわたり感動の旅でした。
エミコの夫様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
エミコの夫様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: ななな
親切なガイドさんで、カンボジアの美しさを満喫することができました。
ツアーなので、気に入った場所をじっくりゆっくり見て回ることはできませんが、滞在日数が少ない場合は時間を有効活用できると思います。
ガイドさんの距離感というか、関わり方も、過剰な接客でなく、ちょうど良い感じでした。
遺跡や、遺跡のある風景をお好きでいらっしゃるんだろうなということが伝わってくる案内でした。
歴史や建造物に関して説明してもらうことで、ただ見た目だけを楽しむのでなく、カンボジアの歴史にも触れることができ、より観光が充実したものになったと思います。
見所や、写真で映えるポイントなどを教えてくださったのも良かったです。
けっこう距離を歩くので、夏場はタオル、飲み物、日焼け対策、虫刺され対策(携帯ベープ、虫除けスプレーなど)、帽子、塩飴等は必須です。
汗ふきシートもけっこう使いました。
私はサンダル履きで参加しましたが、歩きやすいスニーカーのほうがいいかもしれません。
ななな 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
1日で主要観光箇所+ベンメリアを巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
若干駆け足の印象となるかとは思いますが、滞在日数は短いけど観光はどれも外せない!
という方には大変お勧めのツアーでございます。
ガイドのご案内もご期待に副うことができたようで大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: Charlielong
ガイドさんの説明も詳しく、また撮影スポットもきちんと押さえていてとても楽しく過ごせました。
ただお土産は貰えませんでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: リー太
ハードなツアーですがホントに凝縮、充実の1日でした。
時間に余裕があったらしく、予定外に連れて行ってくださったスーパーの自由時間でお土産を沢山買えて助かりました^^
帰りもホテルではなくナイトマーケット送りをお願いしたら、快く応じてくださり感謝しています!
りー太様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日観光スポットをご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りー太様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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キャビア様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日たっぷり観光スポット、現地のお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
キャビア様のまたのご参加を心よりお待ちしております。