ナンプラー様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ市内では1番の老舗アプサラディナーショーのレストランでダンスのクオリティはピカイチですので
弊社スケッチ一押しのディナーショーです。
ビュッフェ形式なのでナンプラー様のおっしゃる通り、18時ごろから先のお食事を済ませてゆっくりダンス鑑賞もいいですね。
繁忙期は込み合うレストランですので事前予約がおすすめです。

ナンプラー様、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
厳しい暑さの中、忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

masa様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
初日の夜にご参加いただいたのですね、。初めての国で夜歩くの不安だなという方は多いのではないでしょうか。
こちらのツアーは日本語ガイドが付きますので安心して観光して頂けます。
ツアー参加者の参加人数にもよりますが、お客様のご希望を伺いながら案内しますので、お気軽にご相談ください。

ドクタフィッシュなど楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yosi様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップの人気老舗レストランですので事前予約がおすすめです。
食事もブッフェ形式でいろんな料理を楽しんで頂けたのではないでしょうか。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yosi様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ガイドの食事等、気を使っていただきありがとうございました。
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
その際はガイド、ドライバーのお食事はお気になさらないでくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

らむね様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
らむね様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

くまりん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
今年のカンボジアは比較的涼しい気候ですが、雨が多いです。
日本は暑いようですが、帰国後体調を崩されていませんでしょうか。

ガイド付きで観光の要所を効率よく回るので、滞在時間の短い方や1日観光は体力的に心配だなという方にお勧めのツアーです。
ツアー後の午後はホテルでゆっくりするのもいいですね。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さらんちゃん様

この度はVELTRAより弊社スパ予約をご利用いただきありがとうございました。
シンタマニスパは大変人気のスパですので事前予約がおすすめですね。
高級リゾートホテル内にありますので技術面でも評価が高く、またラグジュアリーな雰囲気を味わっていただけます。

さらんちゃん様も旅の疲れをリフレッシュできたのではないでしょうか。
弊社ではVELTRAへ他の人気スパの掲載もしておりますので、
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ruisseau様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご参加いただきありがとうございました。
安全運転と評価して頂きありがとうございます。
ドライバーが日本語、英語ともに通じず、との貴重なご意見ありがとうございます。
今後、社内で検討し、ドライバーへの語学を含めた教育を徹底してまいります。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

うなぎいぬ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
チャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。

また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

くりりん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの説明が長かったとの貴重なご意見ありがとうございます。日頃より弊社ではガイドへはそれぞれのお客様に合わせて
ご案内するように指導しておりますが、熱が入ってしまったようですね。申し訳ございませんでした。
今回の件につきましてはガイドへは注意をいたします。今後より多くのお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同、努めて参ります。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

taguchi様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝日鑑賞のお写真の投稿ありがとうございます。多くの人が集まっていますね。
午前中のアンコールワットは比較的空いていますので、混雑を避けて観光したい方にはこちらのツアーがおすすめです。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ベルディ様
この度は弊社のツアーを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ベルディ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

さかさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
さかさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラファエル様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンバケンからの夕日鑑賞、悪天候で見れず残念です。天候が良いとパノラマでアンコール遺跡周辺や市内が見えるスポットです。
孵化前のアヒルの卵、カンボジア語では「ポンティアコーン」と言います。カンボジア人にとっては小腹が空いたときのおやつとして、
食べる方が多いですね。ラファエル様、食べられたのですね！すごいです！
ユニークな思い出ができて、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ラファエル様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ市内では有名なアプサラディナーショーですので事前のご予約がおすすめですね。
また、ラファエル様のおっしゃる通り、早めにお食事されてゆっくり見るというのもいいですね。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぴーなっち様

この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
クバールスピアンまでのハイキング大変でしたね、お子様連れの場合少し大変かもしれませんが、ガイド付きでしたらお子様のペースに合わせてガイドが
ご案内をしますので安心していただけるかと思います。
思い出の家族写真の撮影もガイドがお手伝いさせていただきます。ぴーなっち様ご家族もたくさんお写真撮っていただきましたか。
素敵な旅の思い出になれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変有り難うございます。
トンレサップ湖観光を楽しんでいただけましたようで当方としても大変嬉しいです。
アンコール遺跡とはまた違った内容、異なる視点でのカンボジアを楽しんでいただけたのではないかと思います。
所要時間に関してですが、トンレサップ湖の水位の変化のため時期により若干時間が異なります。
この点、ご理解いただければと思います。
また機会がございましたらぜひカンボジアを訪問されていただければと思います。
お待ちしております。

ウェンディーツアー

YUKO.E様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YUKO.E様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Peko様

この度はVELTRAより弊社ディナーショー予約をご利用いただきありがとうございました。
お子様連れで楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
１時間半ほどのショーですのでお子様には少し退屈だったかもしれないですね。
カンボジアの伝統舞踊アプサラはストーリーやその背景のお話もあるのでガイドブックなどで少し予習されるのがおすすめです。

シェムリアップ市内、いろんなレストランでアプサラディナーショーを行っています。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら他のレストランも試してみてはいかがでしょうか。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Hong様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝のホテルお迎えが少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしました。
夏休みなどの混雑時期は前の道の混雑等で多少、お迎えが遅くなる場合がございます。
朝日には間に合うようお迎え時間をご案内しておりますのでご安心ください。

ガイドの案内はいかがでしたか。楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ご友人との素敵な旅の思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きたのたか様

弊社のサビスご利用頂き、ありがとうございます。
次回のお手配をお待ちしております。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

無名さん様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。雨季におけるサンセット観賞の難しさや、地元の子供たちとのやりとりについて、お話しいただき、大変感謝しています。お客様のご経験を通じて得たご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。

まず、雨季における天候の不確実性について、事前の情報提供や観光書への正確な記載の重要性を改めて認識しました。お客様が正しい期待を持ってツアーに参加できるよう、より透明性を持った情報提供を心がけてまいります。
また、地元の子供たちとの接触に関するご指摘についても、ご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。当社としては、お客様に快適で安全な体験を提供することを第一に考えておりますので、このような事象が発生しないよう、より効果的な対策を講じてまいります。
今後もお客様の安全と満足度を最優先に考え、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kuri様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけた様子がお写真から伺えますね。こちらはクバールスピアンへのハイキング途中でしょうか。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、昼食でガイドがご案内したレストランについてご指摘ありがとうございます。郊外はシェムリアップ市内のように多くのレストランがありませんので
ご案内できる場所は限らずれてくるのが現状ですが、今後は郊外レストランの調査等検討したいと思います。
大変勉強になりました、貴重なご意見ありがとうございます。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tuktuk2018様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。ご参加いただいたアプサラダンスショーとブッフェディナーについてのご感想をお聞きでき、大変ありがたく思います。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。
おっしゃる通り、アプサラダンスショーとブッフェディナーの体験が、全体的に期待に添えない部分があったようで、申し訳ございません。特に、食事の提供や席の選択の制限、お子様の参加による視界の遮蔽など、改善すべき点が多々ありますね。また、ダンスショーの内容や実施される回数についての説明不足もお詫び申し上げます。
また、お客様が本当に楽しんでいただけるような、より満足度の高い体験を提供するために、今後の商品企画においてもお客様の声を反映させてまいります。
再度のご利用をお待ちしておりますし、もしもご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同