(参加者のレビュー一覧) ページ 150) 一人旅・おひとり様参加可能ツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シェムリアップ
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.35 4.35 / 5

体験談数

5719

クメール王国の最初の王都ロリュオス遺跡群ツアー<日本語ガイド/半日または終日>

丁度いい

投稿者: akky

さほど距離もなく、さほど人もおらず、さほど規模も大きくなく、いろんな意味で丁度良かった。
午後の暑い時間帯でしたが、一人でのんびりと観光出来たのと、説明は日陰で休みながらだったので疲れることもありませんでした。全く関係ないことですが…ヤシとココナッツの違いが分からない私に根気強く教えてくれたガイドさん、ありがとうございました。ワッフルもとっても美味しかったです。

催行会社からの返信

akky様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
人が少なかったら、それだけ動きやすいので楽ですよね。
ココナッツジュース、飲まれましたか?まだであれば、是非次回トライしてみて下さい!美味しいですよ!
私も、ワッフルは大好きです。
お時間ございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 大人1名様申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/04
参加日: 2014/11/27

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

充実した一日でした!

投稿者: akky

まず、早朝から夜までのツアー+日中の暑い中を結構歩きますので、体力がいります。一人での参加でしたが、他に可愛い大学生の女の子たち3人組と同世代の女子3人(1人参加、2人参加)のお客様とご一緒しました。
全員が女性ということで、気も使わず和気藹々と終始とっても楽しかったです。
【皆さまのお陰で本当に良い旅になりました。ご一緒できて嬉しかったです。有難うございました。】
この旅一番の目的だったサンライズも見れて良かったです。大変お得なツアーですし、結果として大満足でしたのでおすすめですが、今後に期待を込めて気になった部分を申し上げます。

■朝のピックアップ時間の設定ですが、何カ所ものホテルを回って時間がずれるのは分かります。5分、10分程度なら問題ありませんが、25分はさすがに待たせすぎです。(こちらは早めに降りて待っているので、30分以上ロビーで待つことになります。)
■それぞれ時間配分があるのでしょうが、ガイドさん一人でさっさと進んでいく為、遅れているお客さんの姿が見えなくなる程、距離が離れてしまうことが度々‥体力には個人差もありますし、歩きなれない場所ですので、もう少し後方にも気を配った方がいいと思います。
■ピックアップ時にバウチャーを提示しましたが、プレゼントはありませんでした。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点は今後の反省材料として生かして参ります。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
プレゼントの件は大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井

  • これが見たかった!

  • 朝日が昇ります

  • ランチ♪

  • 再びアンコールワットへ

  • 夕日…人が多かった

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/03
参加日: 2014/11/28

アンコール遺跡観光ツアー&朝日鑑賞 神秘の目覚めを体験 鑑賞地は4箇所から選択可!<混載/早朝/日本語ガイド>

残念でした

投稿者: akky

スラスラン遺跡からの朝焼けが見たくて参加しましたが、この日は残念ながら雲が厚くて日の出はおろか朝焼けすらなく‥気付いたら明るかった!(笑)
こればかりは運なので仕方ないですね。
他の参加者はなく私一人での参加で専属ガイドになりました。この日は寝坊してしまい、ホテルに到着したガイドさんからの電話で目が覚めるといった失態をしてしまいましたが、「そもそも会社側の時間設定が早すぎる。今の時期はあと1時間遅くしてもまだ早いくらい」とフォローしてくれ有難かったです。
朝日は見れませんでしたが、待っている間、星がとっても綺麗に見えましたよ。

催行会社からの返信

akky様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝日が見れなかったのは、お気の毒でございますが、チャンスは1回ではないので、再度トライをされるのも、良いかもしれませんね。
お客様が遅れる事は、仕方のない事ですが、ガイドやドライバーが遅れる事は、許される事ではありません。
晴天時の星(夜)は、最高に綺麗ですよね!
思えば、私は早朝の星は今だに見た事がありません。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

  • 見えそうで見えない…

役に立った
評価:
プラン: スラスラン遺跡からの観賞[大人1名申込]
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/03
参加日: 2014/11/29

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

スムーズでした

投稿者: akky

空港⇒ホテル/セダン車(ガイド付き)を利用。
搭乗便がまさかの50分遅れでのフライトとなったため、ピックアップも少々不安でしたが、ちゃんと出口で待っててくださいました。お迎えの方々が沢山いる中でも、すぐに見つけることが出来ました。ホテルまでの道中もカンボジアについてのお話をしてくださいましたし、こちらの聞きたいこと等にも対応してくださいました。
帰国の際の空港送迎はホテルにお願いしようと考えておりましたが、私の勘違いもあり、結局ホテル側の送迎サービスは付いておらず、帰国時の空港送迎もその場でお願いしました。その際は事前の支払も予約控え等もない(※ガイドさんの名前と電話番号の書いた紙は頂きました)ただの口約束の為、約束通りに来たらラッキー位に思っていました…が、当日の時間変更にも対応してくださり、約束時間の5分前にはお迎えも到着して…本当に何もかもがスムーズでした。ホテル⇒空港はセダン車(ガイドなし、料金は10ドル)でしたが、ドライバーさんの日本語が本当に上手で、帰りの道中もお話をしながら楽しい時間を過ごせました。本当にお世話になりました。

催行会社からの返信

カンボジアは、時間に緩い、情報が遅れている、システムが不十分等の理由がある事から、残念ながらフライトが遅れる事は珍しい事ではありません。
説明が不十分であった事は、深くお詫び致します。
ドライバー共々楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/02
参加日: 2014/11/26

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

快適な旅のスタート

投稿者: H.T.

今回は往路のみお願いしましたが、初のカンボジア、到着して空港からホテルまでの移動手段を心配しなくてよいのは、とても楽でした。
日本語が上手なガイドさん自らが作成したという名前が書かれた看板を持って出迎えてくれました。
車は、綺麗なセダン車で快適です。
車の中では、ガイドさんから多少の営業がありましたが(翌日以降の予定はあるのか等の確認、各種ツアーが載ったパンフをくれる程度)、嫌な感じを受けるものではないので、逆に何も予定を決めないで到着した人は相談できて良いかもしれません。ツアー会社の電話番号(日本語可能)も教えて頂きました。
また水道水を飲まないように等、滞在中に注意すべきことなども簡単に教えてくれたり、ホテルのチェックインもお手伝いしてくれます。
今回はモニター料金だったので、迷わず申込しましたが、通常料金だと少々割高感があるのかなとも感じます。
しかしながら、こちらのサービスをお願いすれば安心して快適な旅のスタートをきれるので、利用する価値はあると思いました。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル送迎【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/29
参加日: 2014/11/19

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

感動的!

投稿者: hiRoTae

サンライズもサンセットも運がよく観られました。
とにかく素晴らしい内容、そしてコストパフォーマンスも素晴らしかった。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いツアーを目指して励んでまいります。

  • タイからのお坊さん達と。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/27
参加日: 2014/11/23

アンコールワット3大遺跡1日観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<貸切/昼食/日本語ガイド/朝日鑑賞オプション有>

効率的に観光ができ満足

投稿者: SUMI さん

日本語案内のゴマンさんが朝ホテルへ迎えに来てくれる。

当日は我々3人のみで、マイクロバスで観光した。

ゴマンさんは写真のスポットをよく知っていて、
面白い写真を撮ってくれる。

ただ残念なことは夕食時の影絵とアプサラダンスの予定が
ダンサーが休みで影絵のみになってしまった。
(ツアー会社から償いのため、ビールをサービスしてもらった。)
影絵が現地語のみなので説明書は1枚あるが、今どこの場面か
わからないので全然興ざめでした。

字幕でもつけてくれれば良いのにと思います。
ということで途中でホテルへ帰りました。

催行会社からの返信

SUMI様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ゴマンが、SUMI様を含む3名様の役に立つ事が出来て、光栄でございます。
アプサラダンスをご覧になる事が出来なかった事、影絵の意味が理解出来なかった事は、大変お気の毒でございます。
シェムリアップには、他にも見所はございますので、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへお越し頂ければと存じます。

  • プノン・バケンからの夕日

役に立った
評価:
プラン: スバエクコー(影絵)&アプサラダンスディナーショー付きプラン/大人2名様以上申込
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/26
参加日: 2014/11/22

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

カンボジア遺跡巡り3日間

投稿者: Koichi K

毎年、この時期の夫婦旅行で貴社を利用させていただいておりますが、今回は標題の「シェムリアップ国際空港⇔市内間送迎」(以降、①)に加え、「クバールスピアン+ベンメリア+ロリュオス 3つの遺跡探検ツアー」(同②)・「アンコールワット+アンコールトム+タプロム+プノンバケン山からの夕陽!人気スポット完全制覇ツアー(空港送迎付き)」(同③)の3コースに参加させていただきました。

①については利用便がディレイした関係からか集合場所へのガイドさん到着が遅れ、一瞬不安になりましたが、ミートしてからは何も問題なく実にスムースな対応でした。
特に、期待をしていなかったホテルのチェックイン手続きを代行してくれたことに驚きました。

②ではガイドさんにハイキング中の移動スピードの調整や写真補助など、細やかな心配りをいただきました。

③は行程自体は可も無く不可もなくごく普通の満足度でしたが、夕陽観賞から空港送迎時刻まで1時間強の余裕があったため、当方のリクエストに応じて現地の方々も集う食堂へと案内していただきました。
ここで食した鍋はカンボジア滞在中で最も美味しく、感動すら覚えました。

①や③のように、予想だにしなかったプラスアルファのサービスを受けられると、素直に嬉しいですし、思い出にも残りますね。

来年の夫婦旅行でも、是非、貴社を利用させていただきたいと思っています。
以上、簡単ではありますが、体験談でした。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。今年もご来訪いただけるとのことで社員一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル送迎【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/26
参加日: 2014/11/21

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

お世話になりました!

投稿者: MiTo

このたびは大変お世話になりました。
友人と別の経由地から、シェムリアップにほぼ同時刻につく別便で空港で待ち合わせをしていたのですが、自分の搭乗した飛行機が大幅に遅れ、暑い中ガイドさんには外で大変長い時間お待たせをしてしまいました。
送迎で使っていただいた車はセダン車で、まわりがバスやバンでの送迎のなか、特別感がありました。車は冷房も効いていたし、ドライバーさんの運転が終始丁寧で快適でした。
途中、シェムリアップではまだ数か所しかないという信号でタイミングよく止まり、うまく道路を渡っていくコツなども教えていただくことができました。
車内ではガイドさんが日本語で通貨や飲料水といった基本的なことから、こちらのリクエストに応えて、ホテルから女性2人でも夜道を歩いていけるお薦めのレストランまで教えていただきました。持っていたガイドブックには載っていなかったのですが、それもそのはず、開店して数ヶ月の新しいお店でした。次の日からの観光の相談にもアドバイスいただいて(質問攻めでしたが・笑)短い時間ではありましたが、いい旅のスタートになりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

こちらこそ大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。社員一同またのお越しをお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル送迎【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/25
参加日: 2014/10/24

アンコール遺跡観光ツアー&朝日鑑賞 神秘の目覚めを体験 鑑賞地は4箇所から選択可!<混載/早朝/日本語ガイド>

良かったです!

投稿者: 匿名希望

頑張って早起きしてよかったです!(4時起き)曇りだったので少し残念でしたが、参加してよかったです。沢山の人がカメラを持って集まっていました。

催行会社からの返信

著名希望様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝日鑑賞の為の早起き、お疲れ様でございます。
この時期は、乾季なので人も多かった事と存じます。朝日・夕日は、その日の天候によっても左右され、当たり外れもあるので、
ご覧になる事が出来たら本当にラッキーですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: アンコール・ワットからの観賞
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/25
参加日: 2014/11/17

アンコールワット3大遺跡1日観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<貸切/昼食/日本語ガイド/朝日鑑賞オプション有>

盛りだくさんに楽しめました!

投稿者: MiTo

途中、自由時間に迷子になってしまい集合場所になかなかたどりつけずご心配をおかけしました。
アンコールトム、アンコールワットと行きたいところに効率的に回れて、大満足です。
日本語のガイドはわかりやすく歴史背景も理解できましたし、なによりあいだにギャグを挟んでくれて笑いの絶えない1日でした。
ガイドさんが若い女性だったので車内では女子トークに花が咲き、観光ガイド以外にも現地の生活が垣間見れて楽しかったです。
午後、一番暑い時間帯に日陰のないアンコールワットだったので体力的には消耗しましたが、ペースを合わせてくださって助かりました。
残念ながら夕陽は雲がかかってしまい見られませんでしたが、充実の1日でした。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

MiTo様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
旅行を充分に満喫して頂けた事、ガイド共々楽しんで頂けた事が何よりでございます。
確かに、カンボジアは日中は暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。夕日をご覧になる事が出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
しかし、チャンスは1回ではないで、又のトライをされるのも良いかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 普通車両利用プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/24
参加日: 2014/10/25

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

ありがとうございました

投稿者: MiTo

到着時に送迎をお願いした際にとても感じがよかったので帰りもお願いをしました。
混載車でしたが、時間通りに送っていただきました。
出国手続きも教えていただき、また空港ではガイドさんが一緒に車を降りて
カウンターの場所を確認してくださり助かりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様のためにツアーの改善に努めて参ります。

役に立った
評価:
プラン: 【混載車】市内ホテル⇒空港送迎
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/24
参加日: 2014/10/27

ベンメリア+クバール・スピアン+ロリュオス遺跡群 郊外遺跡探検ツアー<選べる混載または貸切/昼食付>

ベンメリアはステキ。

投稿者: ninny

ツアータイトルはクバールスピアン、ベンメリア、ロリュオスになっているけれど、
日程表を見る限りはその逆順で回るツアーのはず。
でもバウチャーにはそこまで詳しく書いていなかったので、
朝ガイドさんに行く順番を説明された時には気付かなかったのですが、
ロリュオスはほぼ遮るもののないところを見て回るだけなので、
午後の一番暑い盛りにロリュオス見学は直射日光をもろに浴びてきつかった。
クバールスピアンは林の中を歩く時間が長いので、
たぶん午後でもだいぶ日差しが遮られてつらくなかったと思うので、
正規ルートで回っていただきたかったです。
それから、選べるお土産もマッサージ終了後という曖昧表記だったので、
マッサージ店でもらうのかガイドさんからもらうのかわからず、
わざわざ言ってまでもらうほどでもないかと結局いただかないままでした。

それと前の方のコメントにもありましたが、ガイドさんが車中居眠りしてました。
最初にクバールスピアンに行ったのでかなり長時間ドライブで、
こちらにも「休憩しててください」といわれていたので自分も同じ気分だった???
感じの悪い人ではなかったのですがいろいろとちょっと残念でした。

…というツアーとしての難点は挙げられますが、
とくにベンメリアは崩れた遺跡の中を歩き回れるのが楽しかったです。
お弁当も日本人向けに作られていて食べやすかったです。
(白むすび×2、とんかつ、卵焼き、じゃが芋の甘辛煮、ドラゴンフルーツとバナナ)
また遠距離遺跡の訪問はトゥクトゥクよりやはり車が楽だと思いました。

結局1名参加だったので結構高額だったこともあり、
ツアーとしての満足感、として費用対効果を考えるとちょっと残念。
帰りの車の中でのツアー会社アンケート記入も書きづらかった。
その時は遺跡訪問したこと自体で満足度を記入してしまったけれど、
よくよく考えれば遺跡の評価とツアーの評価は別物ですよね。
明日も同じ会社の別のツアーに参加するのですがお土産つくかしら?
…というドキドキはあまりしたくないものです。

…と思っていたら、やっぱりお土産を忘れられていて、
でもそのことに気づいてはいたのであとで届けてくれました。
そしてこの日の分もお土産を持ってきてくれました。謝罪文つきで。
ガイドさんの教育はいまいちでも対応は悪くない会社なのかも。

催行会社からの返信

ninny様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドの説明不足、配慮・サービス不足、色々不愉快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
ここにて、お詫び申し上げさせて頂きます。
再度教育をさせて頂くと共に、以後、同じ失敗をする事のない様、他のガイドにも伝えさせて頂こうと存じます。
ご指摘、有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

  • 静謐な空気の漂うベンメリア

役に立った
評価:
プラン: 大人1名様申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/23
参加日: 2014/08/22

アンコールワット+トム+タ・プローム 3大遺跡ツアー 夕日鑑賞<貸切/1日/クメールランチ/日本語ガイド/朝日有>

ガイドはずれた

投稿者: はるまき

こういうツアーはガイドか重要ですが、日本語になんあり。
何いってるのか、理解しずらかった。
そしてやる気も感じなかったことが残念。
しかも夕日も見れず残念。

催行会社からの返信

はるまき様

ご投稿頂きましてありがとうございます。

ガイドにご満足頂けなかったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お手配を担当させて頂きました者と致しましても、
大変残念でなりません。
弊社と致しましても、
ガイドの日本語能力、ホスピタリティーの向上に、
よりいっそう注力して参ります。
はるまき様から頂きましたご報告を元に、
よりレベルアップ出来るよう日々の業務に努めて参ります。
ありがとうございます。

カンボジアはこれから乾季となります。
夕日、朝日は雨季に比べ格段に見れる確率が上がりますので、
またカンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。

深井

役に立った
評価:
プラン: 夕日鑑賞プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/23
参加日: 2014/11/13

ベンメリア+コーケー遺跡群 ジャングルの中に佇む遺跡巡り<昼食付>

コーケー・ベンメリア1日ツアー<シェムリアップ発>

投稿者: shibu

11月中旬に友人5名と参加しました。

ベンメリアを午前中にゆっくり見たかったので、プラン詳細を見比べて当ツアーにしました。他の方の体験談では午前中は人が少ないということでしたが、この時期では朝早くから賑やかなアジア系団体が多数押し寄せていました。現地ガイドさんの機転により中国系ツアー客で混雑した正規ルートとは別のコースからエントリーしたお陰でしばしらくは静寂のベンメリアを満喫でき大変良い思い出になりました。

逆に、コーケーはツアー客もほとんどおらず周辺の遺跡群も含めてほぼ貸切状態でした。移動には時間を要しましたが南米のピラミッドを彷彿とさせる巨大な遺跡は見応えがあり、期待以上の満足度でした。アンコールワットと違い周囲を密林に囲まれているのもGoodで、頂上からの眺めは素晴らしかったです。


あえて難点を挙げるとすれば車両が少々古くて振動が大きかったことと、窓にカーテンが無かったことでしょうか。昼食のお弁当も過度に期待していなければ美味しく戴けると思います。

現地ガイドのスロースさんの説明もわかり易くどんな質問やリクエストにも快く答えてくれました。次回またチャンスがあればVELTRAさんにお願いしたいと思える内容でした!

催行会社からの返信

shibu様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
仰る通り、この時期はどの曜日も、どの時間帯も、観光客で溢れておられます。
お連れ様4人共々、満足の行く観光が出来た様で何よりでございます。
ベンメリアは、自然を感じる事が出来ると共に、古くからの味を感じられるのが良いですよね。
カンボジアは道路が舗装されていない為に、移動中は大きく揺れる事も多々あるかもしれませんが、この所、ご了承下さいませ。
スロースは、他のお客様にも人気のガイドの1人となっております。これからも、応援の程、宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

  • コーケー遺跡前にて記念写真

役に立った 1
評価:
プラン: 大人2名様以上申込
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/20
参加日: 2014/11/17

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

もう少しフリーの時間が欲しかった

投稿者: たかたか

乾季ということもあり、とにかく韓国、中国の団体客が多く、どこもめちゃくちゃ混んでいました。
逆さアンコールワットが撮れる所など教えてくれたり親切でしたが、もう少しフリーの時間が欲しかった。
朝日の時は少しゆっくり座って見れる場所を案内して欲しかったと思う。でも少しフリーの時間があって嬉しかった。
アンコールトムから夕日まではバス移動も15分位でほぼ歩きっぱなしノンストップ!30オーバーの身体にはちょっときつめ。
夕飯のダンス見ずに、ホテルに帰りたいとおもった位。
夜はのんびりしたい人は夕飯のダンスをつけずにナイトマーケットなどのBARやレストランでゆっくりご飯や晩酌した方が良さそう笑
どこも凄い人だかりで、暑い。
うん、雨でもいいからシーズンオフがいいかも笑
韓国と中国の団体客はスピーカーを使ってガイドしてるからうるさいし!容赦無く割り込んでくる。
夕陽は山を登るのは疲れた足に辛かったけど、上で夕陽見終わるまで自由行動だったので、日陰で休みながらのんびり出来たのでよかった。
夕陽も綺麗だった。
アンコールトムも10分だけ自由行動があったけど短すぎかなぁ。
タムロープも少し自由行動が欲しかったです。
ガイドはちょっと早口だったのと日本語が片言なので何を言ってるのか半分位しかわからなかった。
絵のストーリーとかはその場所で言われても、ツアー9人で回ってたので、後ろの方にいると全然聞こえなかった。前持って車内とかでマイクを使って話してくれたら良かった。
車内で説明していることもあったが、最前列位までしか声が聞こえなかったと思う。
後ろから二列目は全然説明が聞こえなかったので、残念でした。
随時止まりながら説明してくれたのは良かったがもう少し声を大きくして欲しい。
写真は撮ろうかと声をかけてくれるのは助かった。
とにかく暑いので日陰で休憩したりまったりする時間がないことは承知して参加しないとですね。
ご飯は昼も夜もまずまず美味しかったです。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。ガイドの件は大変申し訳ございませんでした。今後のガイド教育に生かして参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/18
参加日: 2014/11/15

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

1日凝縮ツアー

投稿者: 相川 孝広

1日凝縮ツアーは、とても良かったです。朝5時から夜8時までで、40ドルは、凄い。ただガイドの日本語力が、欠如していて、難しい話は、出来ませんでした。ガイドは、時の運もありますが、会社の責任でもあります。もう少しマシなガイドを雇って欲しいです。それ以外は、最高のツアーでした。

催行会社からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のガイドの件ですが大変申し訳ございませんでした。今後はガイド選定に十分気をつけ配置いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/18
参加日: 2014/11/12

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

安全

投稿者: みきき

時間変更があったのですが、きちんと現地でも電話連絡があり丁寧な対応で良かったです。
運転手さんも安全運転で、空港前まで荷物も運んでくれました。

催行会社からの返信

みさき様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ドライバーへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
これからも、宜しくお願い致します。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/17
参加日: 2014/11/14

ベンメリア+クバール・スピアン+ロリュオス遺跡群 郊外遺跡探検ツアー<選べる混載または貸切/昼食付>

絶対行くべき!

投稿者: 匿名希望

とにかく良かったの一言。どの遺跡も見ごたえあるし、道すがらの景色も市内と郊外で全然違うので、移動してる間も飽きませんでした。
プノンクーレンとか、クバールスピアンは、ガイド無しだと少し迷ってしまう可能性あり。
一日でこれだけ巡れて大満足です。また行きたい!

催行会社からの返信

著名希望様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
1日を充分に満喫出来た様で何よりでございます。
カンボジアの郊外も見る事で、少なからず「本当のカンボジア」を知る事が出来たのではないか、と存じます。仰ると通り、ガイド有りと無しとでは、楽しめる量も違うと存じます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

  • ラピュタの世界ベンメリア! 

役に立った
評価:
プラン: 大人1名様申込
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/16
参加日: 2014/08/12

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

送迎

投稿者: mai

とても、わかりさすい人で。名前もわかりやすくてとても最高でした。ホテルの案内もしてくくれて、とてもよかつた。また、ぜひ案内もしてもらいたいです。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Kero(ケロ)かと存じます。またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。次回は是非ご指名くださいませ。誠にありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル送迎
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/15
参加日: 2014/10/21

ベンメリア+コーケー遺跡群 ジャングルの中に佇む遺跡巡り<昼食付>

スロースさんありがとう

投稿者: ひでお

コーケー最高でした。多少遠いけど、行く価値は十分あります。
ガイドのスロースさんは日本語も上手で、色々教えてくれました。
本当にありがとうございました!

催行会社からの返信

ひでお様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」のご利用、誠に有難うございます。
ガイド共々楽しんで頂けた様で何よりでございます。
弊社ガイドは、スロースに限らず、みんな日本語上手なんですよ♪
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: 大人2名様以上申込
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/11
参加日: 2014/11/08

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

ティマさんありがとう

投稿者: ひでお

乗用車での送迎なので、プライベート感もあり、大満足です。
スタッフもとても丁寧で、笑顔が素敵でした。ティマさんの優しい日本語が印象的でした。
ありがとうございました!

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変失礼いたしました。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともツアーの改善に努めて参ります。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル送迎【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/11
参加日: 2014/11/07

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

快適でした

投稿者: ひでお

乗用車での送迎なので、プライベート感もあり、大満足です。
スタッフもとても丁寧で、笑顔が素敵でした。
ありがとうございました!

催行会社からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【混載車】市内ホテル⇒空港送迎
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/11/11
参加日: 2014/11/10

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

ガイドさんは良い方でしたが…

投稿者: ***

ガイドさんが素敵な方だったのであまりネガティブなことは書きたくないのですが、どうしても納得できない部分があるので、こちらに書かせていただきます。

朝日から始まり、1日観光できるツアーだったのでこのツアーを選びました。
当日のピックアップ予定時刻は5:00。(日の出は6:00)
早起きをしなければならないため、前日は夜遊びも早々に引き上げて友人と大変楽しみにしていました。しかし待てど暮らせどピックアップが来ず、20分を過ぎて確認の電話(日本人社員宛)を入れたところ、寝ぼけた声で「あ、ちょっと、今確認します」と一方的に電話が切られてしまいました。
そして待つことさらに10分、空がどんどん明るくなることに焦りながらホテルで待っていたのですが連絡がなく、こちらから再度かけたところ、「今、ガイドが迎えに行きます」とのこと。
国際電話の代金のこともあるので「詳細が聞きたいので電話かけ返してください」と伝えたのですが、なかなかかかって来ず、もちろんピックアップも来ないので再度こちらから電話したところ「あと10分ほどで着きます」と。
「なぜこのようなことが起こっているのか、日の出に間に合わなかったらどうするのか」と問いただしても、「予約担当者のミスです。いまの季節の日の出は6:00過ぎです。」との回答で全く要領を得ません。
おそらくこのツアーを申し込んだ方々の多くは、決して日の出の瞬間だけが見たいのではなく、だんだんと明るくなっていく空にアンコールワットのシルエットが見えてくるところが見たいのではないでしょうか。

5:50、すでに周りが明るくなって来たころにピックアップが来てガイドさんからの謝罪がありましたが、今回はガイドさんが悪いのではないそうなので、そのままバスに乗りアンコールワットへ向かいました。
途中、ガイドさんの携帯を通じてその日本人社員から連絡があり、「返金と代案に関しても検討します」とのことだったので一旦電話を切りました。

そのあとは普通にツアーが催行され、ランチ時に、日本人社員が返金と思われる封筒を持って来てくれました。
その場で封をあけるのもいやらしいと思ったので、とりあえず受け取って車の中で開けてみたところ、なんと5ドル札が1枚。・・・これは2人分でしょうか。。
正直なところ国際電話の足しにもなりませんし、「翌日に無料で朝日を見に連れて行く」という代案をいただけたとしても、1日歩き通しの私たちにとって2日連続早朝に起きるのは容易ではありません。
また、金額にこだわるわけではありませんが、2人で割り切れない返金をどうしろというのでしょう。。

また翌日のガイドさんも、5:10ピックアップ予定にも関わらず実際に来たのは5:20。前日にミスミートがあった場合、少し早めに到着しておくよう日本人社員からガイドさんに伝えておくべきではないでしょうか。
この日「2日連続ミスミートになるかもしれない」という不安と怒りで朝から大変疲れてしまい、結局日の出を少し見てから、トゥクトゥクを使って自腹でホテルに帰ってきてしまいました。

***

現地のガイドさんを庇うのは自由ですし、確かにガイドさんに非はないと思います。
ただ、管理体制も甘いですし、朝日のような「そのときその瞬間」を見たい人にとって、今回のようなミスミートや遅刻はあってはならないことだと思います。
初動の甘さ、コールバックの対応、返金の対応、代案の対応、翌日のピックアップ・・・同じく旅行業界で働く者として、今回誠意ある対応がいただけなかったことが残念でなりません。

同じツアーに参加していた方々がとても素敵な方ばかりで、参加中に楽しく過ごせたことがせめてもの救いでした。

催行会社からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はご最もなご意見として今後のツアーの改善に努めて参ります。改めましてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/10
参加日: 2014/11/08

貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>

アンコールワット観光におすすめです。

投稿者: juny

4時間でアンコールワットをゆっくりと観光しました。
到着当日だったのでちょっと疲れていましたので
専用車とガイドさんでお願いして正解だと思いました。
また最後には「少し時間がありますけど、どこかに行きたいですか?」と
聞いてくれてとても良かったです。

催行会社からの返信

juny様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
専用バンで充分にアンコールワットを楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
プライベートでの参加と、ツアーでの参加とでは、楽しめる量も、楽しみ方も違いますよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間
参加形態: 家族
投稿日: 2014/11/09
参加日: 2014/10/18

貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>

お得です。

投稿者: juny

8時間でアンコールトムとベンメリアを観光しました。
事前にバイヨンをゆっくり見たいとリクエストをしておりました。
ガイドさんはとても丁寧に教えてくれました。
車もバンでしたのでゆっくりと乗れました。
4名以上だったらツアーよりお得と感じました。
事前に行きたいところを伝えておいたのですが、それ以外の場所もと
考えているのなら事前に行きたいところに入れて伝えておいた方が良いと思います。

催行会社からの返信

juny様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、有難うございます。
プライベートの方々は、専用バンをチャーターする人が多いですが、仰るとおり1人だと割高にはなってしまいます。
こればかりは、値段を取るか、プライベート空間を取るかのどっちかですね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間
参加形態: 家族
投稿日: 2014/11/09
参加日: 2014/10/19

貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>

安全・安心・効率的

投稿者: Malihini

アンコールワットに初めて行かれる友人に相談を受け、
日本語ガイド付き貸切チャーターを手配しました。
シェムリアップのガイドさんは教育もきちんとされていて、
親切で安心です。
友人も大満足できたようで、奨めた私も感謝されました。

催行会社からの返信

Malihini様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
仰る通り、弊社ガイドはそれなりの教育を受けさせて頂いております。
友人共々満足の行く旅が出来た様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/07
参加日: 2014/11/03

バンテアイスレイ・サムレ・伝統的な民家訪問・トンレサップ湖ボートクルーズ・オールドマーケット観光ツアー<夕陽鑑賞付>

VELTRAのお蔭です

投稿者: toshi

現地のホテル経由で旅行会社に直接申し込んだところ、参加人数が少なく催行しないと言われましたが、VELTRA経由で申し込んだところOKになりました。バンテアイスレイでの参加者は一人だけだったので旅行会社の行っていることも間違いでは無く、VELTRAのお蔭で観光する事が出来ました。一人という事でガイドさんはこちらの要望も聞いてくれ、昼食も豪華で満足しました。

催行会社からの返信

toshi様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
1人だと、何も気を使わなくてもよいのが利点ですよね。
お食事も美味しく召し上がって頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/06
参加日: 2014/10/11

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

お得です

投稿者: toshi

この価格でアンコール内回り観光と昼食、夕食までついているのは大変お得だと思います。ガイドの方も日本語が上手で説明が良く分かりました。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。また高い評価を頂き感謝申し上げます。またご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

  • 朝焼けのアンコールワットです

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/11/06
参加日: 2014/10/09

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>

良かったです!

投稿者: ぺこぺこ

到着時の空港~ホテルまでの送迎をお願いしました。
アライバルビザ取得に少々時間がかかったものの、名前の書いてあるカードを持って頂いていたのですぐ合流できました。
ドライバーもとても人柄の良い方で、安心して滞在をスタートすることができました。
値段も安心料だと思えば納得のいく価格だと思います。

催行会社からの返信

ぺこぺこ様、この度は、弊社商品のお買い求め、誠に有難うございます。
アライバルビザのお手続き、お疲れ様でございます。列が混雑していると、大変ですよね。
ドライバーへのお褒めの言葉、有難うございます。
安心して旅のスタートを迎えて頂けたの事、こちらとしても、大変誇らしく思います。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/11/05
参加日: 2014/10/10

一人旅・おひとり様参加可能ツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。