うりたんちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

綺麗な朝日をご覧頂けた様で、何よりでございます。
今後のお客様の満足度向上の為、改めてサービスを見直したいと存じております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

またカンボジアへいらっしゃる際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドによる、不都合の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な旅を、弊社ガイドに気を使わせてしまい、頭が上がらない思いでございます。
今後のお客様満足の為に、再度、サービス・プランを見直したいと存じております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

みーこ様

この度は、「ロリュオス遺跡群と半日ツアー」にご参加下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。

今回、お客様にこのツアーをご満足して頂けて、我々スタッフ一同も喜ばしい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

この度は、「アンコールの朝日鑑賞を楽しむ」にご参加頂きまして、誠に有難うございます。
綺麗な朝日をご覧頂けたようで何よりでございます。
今は乾季と言う事もあり、朝日・夕日は見れる率が高いので、その為にカンボジアに来られたお客様も多いでしょうね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、クバールスピアンは、登山から体力を使うので、無理をなさらない事が大切ですね。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
ベンメリアは、古い遺跡だからこそ、味があって良いですよね。
今回、お客様に旅を満足して頂いたようで、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。気球に乗ることが夢でそれをサポートさせていただけことに心より感謝申し上げます。あいにくの天候で大変残念でした。しかし気球は天候によっては上空に上がれないこともありますので今回は上空までの遊覧を楽しんでいただけたとの事でほっとしています。次回お越しの際も是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、ソカへのお褒めの言葉、有難うございます。
弊社ガイドは、それなりに教育を受けて頂いており、ソカもその１人でございます。
名前の間違い、誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じ間違えのないよう、ソカにも気をつけるよう、お伝えさせて頂きます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ディナーショーのお食事に関しては他の方もご満足いただけなかったというご投稿をいただきましたので今、場所の選定に入っております。次回お越しの際はご満足いただけるようディナー会場の改善に努めてまいります。高いご評価を頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
綺麗な日の出をご覧頂けたようで、何よりでございます。
トンレサップ湖からの日の出鑑賞、私も、１度見てみたいものです。
おっしゃる通り、今の時期は、早朝は冷えるので長袖や羽織物が必要ですね。
代わってアドバイス、有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございました。天候条件のご指摘、ご最もでございます。出来るだけ早い段階でお客様のご指摘をHPに反映させて参ります。誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井

mima様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
またご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ツアーのピックアップ場所変更のご案内ミス並びに、長時間お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お迎え場所が変更になった理由を確認しましたところ、当日ご参加頂くツアーの参加人数が少人数催行となり、ご宿泊ホテルまでお迎えに上がれる事となりましたため、ご参加頂く前日にご利用頂きました空港お迎え時のドライバーよりお伝えさせて頂く予定でございました。しかしながら、ドライバー並びに弊社スタッフもお伝えすることを失念しており、お客様へ変更の連絡が届かず当日を迎える事となりました。お電話頂いた際、お伝えしているものと勘違いをし不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。本来でしたら、ご宿泊ホテルへ弊社スタッフより直接お電話またはお手紙、メールなどの手段にて連絡すべきところを、このような事態を引き起こしてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、こちらのお一人様参加限定プランにつきましては、当日お一人様の参加者が3名様以上になりましたら、お一人様の方のみでご案内させて頂いております。
当日のお一人様が3名様に満たなかったため、通常のグループでご案内をさせて頂いた次第でございます。
しかしながら、弊社側の説明不足により不快な思いをさせてしまいました事は事実でございます。重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう、手配の連携並びにサービスの向上に日々精進して参る所存でございますので、今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

この度は、「カンボジア　シェムリアップ空港送迎」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
トゥクトゥクは、カンボジアの気持ちの良い風を感じる事ができるのも、魅力的ですよね。
弊社トゥクトゥクが、お客様の役に立てて、何よりでございます。
おっしゃる通り、カンボジアは砂ぼこりが多いので、トゥクトゥクに乗る際は、サングラスはあった方が目の為かもしれませんね。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ゆかこ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

綺麗な朝日をご覧頂けたようで、何よりでございます。
写真もたくさん撮れ、楽しんで頂けたようで、嬉しい限りでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ゆかこ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

ゆかこ様の仰る通りクバールスピアンは、登りだけでも体力を使うので、無理をされない事が大切ですね。
あと、ランチについての貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後、お客様のさらなる満足の為、これを検討させて頂きたく存じております。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。またご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。次回は是非プライベートツアーにご参加頂き、特別な又ディープなアンコール観光をお楽しみくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。また、夕食場所のご指摘誠にありがとうございます。今後検討しまして改善を図って参ります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ぴろりん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
ガイドと共に、ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございました。今の時期は繁忙期でしてお客様も大変多くいらっしゃいます。朝日も夕日も多くの人が訪れますがアンコールワットでの朝日はスペースも広いかと存じます。それに比してプノンバケンは遺跡の上に登っていただくためあまり広いスペースがございません。その差かと存じます。今度いらっしゃるときは取って置きの場所がございますのでそちらに行かれることをお勧めいたします。アンコールトムのゴンドラに乗られますとトムの城壁の西南の角まで連れて行ってくれます。そこに船着場があり西南のプラサットチュルンに登っていただくと夕日が見られます。観光客はほとんどいませんので夕日を独り占めできます。行かれるときはゴンドラの営業時間と夕日の時間を確かめられ、ゴンドラの船頭にも少しチップが必要になるかもしれません。（その場で待機してもらうため）私が行ったときは自転車を使いました。街で自転車をレンタルする方法もございます。その場合は南大門から城壁に登る必要がございます。自転車は危険が伴うことを予めお伝え申し上げます。その他の夕日スポットとしてはプレループ、プノンボック、プノンクロムなどがございます。機会がありましたらまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

この度は朝日観賞ツアーにご参加頂きありがとうございます。ガイドに関しまして自己紹介が抜けておりましたようで大変申し訳ございませんでした。ガイドへ再度教育をさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ一同

哲＠シンガポール様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドが哲＠シンガポール様のツアーのお役に立つことが出来、’非常に光栄でございます。通常の観光以上にガイドからたくさんのお話が聴けるというのはツアーの醍醐味だと思います。機会がございましたら、是非またカンボジアへお越し下さいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございました。アプサラディナーショーは今後より良いところを探しまして対応することを検討させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。今後ともツアーの改善に努めて参ります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。アプサラディナーショーの高いご評価を頂き、誠にありがとうございました。また全体としても高いご評価を頂き御礼申し上げます。今後ともツアーの改善に努めて参ります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ダニエル様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドが、ダニエル様の役に立つ事ができ、光栄でございます。
チャーターだと、自分達のペースでお楽しみ頂ける所が、魅力的ですよね。
今回、ダニエル様にツアーを満足して頂いたようで、我々スタッフ一同も嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドの日本語レベルが低いとのご指摘、今後より精進するよう申し伝えます。ご指摘誠にありがとうございます。全体としては高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともツアーの改善に努めて参ります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

marron様、この度は「アンコールの朝日鑑賞を楽しむ」にご参加下さいまして、誠に有難うございます。
天候の影響で朝日をご覧頂けなかった事、大変お気の毒でございます。
乾季は、綺麗な朝日をご覧頂ける確率が高いそうなので、次回は乾季に再度トライされるのも良いかもしれませんね。
機会がございましたら、次回は是非、他のツアーとも合わせてお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘のとおり今は乾季で朝晩は肌寒く感じます。長袖のご用意が必要でございます。現在は混載車ですが今はあまりお客様が多くなく、専用車のような状況をご体験いただきました。また待機時間が長くなってしまい大変恐縮でございます。一つは薄暗い内から朝焼けになる状況をご体験いただきたいのと、万が一お客様のピックアップ時間に遅れた場合の余裕時間を取っております。何卒ご理解くださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

hikaru様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、チャーターツアーは、自分達のペースでお楽しみ頂けるのが、魅力的ですよね。
トゥクトゥクドライバーの英語力の低さ、時間の延長、オプションに関しましては、説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
これを、トゥクトゥクドライバーにも話し、再度、検討させて頂きたく存じております。
今後のお客様にご満足頂く為の貴重なご意見、誠に有難うございます。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

あきみん様、この度は、「ル・メリディアン・アンコールスパ」を申し込みくださいまして、誠に有難うございます。
疲れていた体を、気持ちの良いエステで癒して頂けた様で、何よりでございます。
たまにスパを利用すると、凄く気持ちが良いですよね。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を下さりありがとうございます。これからも精度の高いサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井