bananaso様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

死者の門に関しましては、恐れ入りますが、ツアーコース内容に含んでいません。
しかし、お客様の伝える言い方に関しましては、誠に申し訳御座いませんでした。
弊社の指導不足でございます。

あと、ガイドに痰の件は厳重注意しました。
今後このような事がないよう、主催会社として改善させて頂きたいと存じます。

またのカンボジアへのお越しをお待ちしております。
機会が御座いましたら、ご利用していただければ幸いです。


スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドの日本語があまり上手ではなく今後の課題としてレベルを上げる必要があることを気付かせて頂きましたことに御礼申し上げます。またガイドのホスピタリティーに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。仰るように非常に明るい性格の持ち主で周りを笑顔にしてくれるとても優しいガイドです。名前はリン（Mr. Lin）と申します。弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

１月のご参加にも拘らずご投稿頂き誠にありがとうございます。乾季のためこの時期はほぼ朝日・夕日ともご覧いただける時期かと存じます。アンコールワットの尖塔に朝日が丁度登る時期は日本の春分の日と秋分の日に設定され建造されました。アンコールクッキーは日本の方々に大人気のお土産屋で確かに日本価格になっております。これもマダム幸子さんの『地域社会に貢献する』をモットーとする経営理念にご賛同頂ければ幸いかと存じます。朝日が非常に綺麗に写っている写真をご投稿頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

チート様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーにご参加頂き有難うございました。「アンコールワットの見納めは、アンコールワットの朝日で締めくくる。」とても素敵な旅の締めくくりですね。当日は、生憎天候が優れなかったようですが、帰国前にアンコールワットを拝める事ができたようで良かったです。また、機会がありましたら是非、乾季の時期にチャレンジしみてくださいね。またお会いできる事を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ポイントをついたご指摘、今後のツアーの改善に参考になることばかりです。ありがとうございます。また写真も非常に綺麗に写っており今後の参加者の方にも参考にしていただけるかと存じます。朝日・夕日の件は大変残念でした。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

shisho様
この度は、半日メガ盛り観光のモニターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。従来、アンコールワット、アンコールトム、タプローム寺院の観光は1日掛けて回るコースが定番でしたが、滞在期間が短く時間が合わず、ご参加頂けない方たちの為にと考慮して企画した新ツアーでございました。弊社のツアーは、前日午後16時まで受け付けしておりますので、直前のご予約でも催行をお約束させて頂いております。今回ピッタリのプランにご参加頂けて弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。当日は、生憎天候が優れなかったようですが、またカンボジアにいらっしゃる際は、朝日鑑賞に再チャレンジしてみてくださいね。また、お会いできる日を楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございました。各訪問地のコメントをわかり易く記していただき今後の参加者の方々がにも大変参考になる情報になっているかと存じます。朝日の写真が非常に幻想的なのが印象的です。またタプロームのガジュマルの木に覆われた姿も圧巻です。ガイドへのお褒めの言葉も今後のモチベーションを高めることでしょう。誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ル－シ－様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーにご参加頂きありがとうございました。年末年始のご参加でしたが、ご観光は如何でしたでしょうか？高い評価を頂戴し大変有難く思います。また、機会がありましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。またのお越しをお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

hirorin様
この度は2日間に渡り、トゥクトゥクチャーターをご利用頂き誠にありがとうございました。トゥクトゥクは小回りが効きますので、小さな遺跡観光には、とても有効な乗り物ですよね。今回運転手を担当させて頂きました、レット(Mr.Ret)にもお客様のお言葉を申し伝えさせて頂きますね。2日間、ご満足頂けたようで、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

tsu様
この度は、朝日鑑賞から1日トゥクトゥクチャーターをご利用頂き誠にありがとうございました。朝日は生憎の天気のようでしたが、高い評価を頂きありがとうございます。今回担当致しましたドライバーのサンポ(Mr.Samphose)にもお客様のお言葉を申し伝えさせて頂きますね。ガイド無しプランですと、色々な心配があるかと思いますが、ご旅行前に出来る限り不安要素を取り除けるよう、弊社の現地日本語スタッフが対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせからご観光プランなどご相談頂ければと思います。また機会がありましたら、是非カンボジアに遊びにいらしてくださいね。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。今後の参加者を意識されたアドバイスを頂戴し、大変ありがとうございます。仰るように今後参加される方は暑さと徒歩での移動があり、体力を消耗しますので体調管理に十分注意いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真も素晴らしく感動が伝わってきます。また当該ツアーをお勧めいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。また高いご評価も頂きまして感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真を拝見すると幻想的な朝日が写っており、肉眼ではさぞや綺麗だったことでしょう。ご満足いただけたこと催行会社として光栄に存じます。次回お越しの際はゴンドラ（小船）乗船によるアンコールトムのお堀からの夕日鑑賞をお勧め申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

eico様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
アンコールワットの入場券が必要なことは、お申し込みサイト注意書きおよびお申し込み後のバウチャーにも記載しておりましたが、
わかりづらいご案内だったことお詫び申し上げます。
ツアースケジュールにアンコールチケットをお持ちでないお客様はチケットブースへ立ち寄る旨を追加させていただきました。

ツアー当日はeico様のご希望で、オールドマーケット散策と昼食後の休憩時間を省かせていただきましたのでツアー終了時刻が早まっております。
またロリュオス観光時間は通常ツアーでも1時間～1時間30分のご案内となります。
ガイドの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく感じております。
お客様に満足いただけるご案内ができるよう、改めて指導させていただきますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンからの夕日の写真がとても幻想的なのが印象的です。シエムリアップのローシーズンは4月～9月になります。一方でご存知のように日本人の方のハイシーズンは5月連休、夏休み、年末年始になります。それを考慮しますと4月、5月ゴールデンウイーク以外、9月辺りがが良いかもしれません。ご参考になれば幸いです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）というのもでした。ガイドの励みにもなりますのでお客様のご評価を後日伝え申します。朝日、夕日の件は大変残念でした。今の時期、確かに雨季で朝日・夕日はご覧になれないことがありますがそれ以上にローシーズン故、遺跡をゆっくりご覧いただけたり、込み合うことが少ないのでメリットも多くございます。次回は乾季（11月～4月）にお越しいただければ朝日･夕日をご覧いただける確立は高いかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井