tomo様

この度はお母様とご一緒に、弊社の朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

完全なご観賞ではなかったとの事でございますが、お写真を拝見しますと朝焼けに浮かぶアンコールワットは美しく荘厳な感じが致します。
次回、3月か9月にお越し頂き、これ以上の朝日をご覧になられましたら、是非お写真をご投稿くださいますよう、今から楽しみにしております。

お母様はお疲れにはなられませんでしたでしょうか。
12時間以上のツアーでございますが、お元気に当ツアーをお楽しみ頂けたのであれば、これ以上嬉しい事はございません。

遺跡、お食事、ダンスと満喫して頂け、ガイド共々ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
素晴らしいお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。

またtomo様とお母様にお会いできます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

anonymous様

この度は、朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となりますので、お時間がとれればご休憩を入れさせて頂いておりますが、お買い物やご見学などご希望等ございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

日本語ガイドのご説明でより興味深く遺跡をご覧頂き、お食事もお気に召して頂け、大変に嬉しく存じます。
「お得なツアー」とのご感想を大変有り難く、スタッフ一同今後の励みとさせて頂きたいと思っております。

アンコールに浸って頂いたこの一日が、anonymous様の良き思い出となっていますよう願っております。
お忙しい中、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Sasarico　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

スマイル・オブ・アンコールはカンボジアの歴史叙事詩を現代的に
アレンジしているため、楽しんでカンボジアの歴史が学べますよね。
タイで見たショーに比べ見劣りしてしまったようですので、ショーの催行会社に
お客様からの声を伝え、今後の質向上につなげていきたいと思います。

トゥクトゥクでの移動も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
Sasarico様も書かれていらっしゃいますが、ショーの開催場所は
説明が難しい箇所にあるため、事前に旅行会社に手配をお願いしておくのが
安心かと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まきちゃん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコール遺跡群はテレビなどで見るのと、直接見るのでは迫力が違いますよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

じゃに　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アンコール遺跡群は徒歩観光が多いため、お子様もお疲れになってしまったのかもしれませんね。
今後はこまめに休憩を入れたりとお子様にも無理のない観光をご提案できるように
善処してまいりたいと思います。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
カンボジアの人々は子供が大好きなので、ガイドもお子様と一緒に遊べて楽しかったのでは
ないかと思います。
ガイドにもじゃに様からのお言葉伝えさせて頂きますね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

じゃに　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
フリーランスのライセンスを持っていない人は遺跡案内をすることが
できないため、トラブルに巻き込まれる確率が非常に高いです。
そのため、初めての観光であれば、必ずライセンスを持っているガイドと
契約している現地旅行会社に手配を依頼する方が確実に安全ですよね。

ガイドの案内も詳しかったとのことでご満足いただけたようで何よりです。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

スーザン　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
郊外遺跡をまとめて観光するのは個人手配ではなかなか効率よく回るのが
難しいのでツアー参加がお勧めです。

クバールスピアンのお写真もありがとうございます。
今年は例年に比べ雨季の入りが遅かったため、一時水不足の危機がありましたが
無事に水量も増え、水を清めるという神聖な雰囲気をご堪能頂けたようで
何よりでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

aaa　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアやコーケーは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

ガイドの説明に足りない点があったとのこと、大変申し訳ございません。
再度ガイド教育の見直しを行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう
努力してまいりますので、またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

aaa 様

この度は、ベルトラより弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

楽しいご旅行中に、ガイドのご案内不足で不満を感じさせてしまい大変申し訳ございません。

担当ガイドには、厳重注意、再指導させて頂きました。

今後のツアーの改善と致しまして、お客様全員にナイトマーケットの地図の配布をし、ガイドとオススメの場所など再確認していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

クロマーツアーズ　スタッフ一同

8年目の記念日に　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

8年目の記念日…とのことですが、ご結婚記念日でしょうか？
素敵な日に弊社ツアーにご参加下さったこと大変嬉しく思います。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

雨季は湿気が一気に高くなるため、樹々が多い遺跡群内ではあっという間に
汗だくですよね。8年目の記念日に様が書かれているように着替えは多めに
持ってくるのがお勧めです。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

yorindo様　

この度は、ベルトラより弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

ロリュオス遺跡はシェムリアップ市内から少し離れることもあり、ご旅行の日程から外されることの多い遺跡です。また、こちらの遺跡群はアンコールワットよりも前に建てられた遺跡で
すのでアンコールワットとは違った雰囲気を味わっていただけたようですね。
ガイドへもご満足いただけ、弊社スタッフ一同うれしく思います。

また、カンボジアへ来られる機会がございましたらぜひクロマーツアーズをご利用ください。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

KenZ様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
KenZ様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられ、打ち上げのご提案をお考えになられるほどに和気あいあいとされた一日をご案内でき、ツアー冥利に尽きる思いがしております。

お忙しい中、アンコールワットの素晴らしいお写真と貴重なご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

オプツ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

楽しいご旅行中にドライバーの運転にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ドライバー全体に厳重注意、再指導し、今後より一層安全運転でご案内できるようにしていきます。

ベンメリアは、足元が悪く大変だったようですが良かったと言って頂き、うれしく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ちゅんこ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

空港からの移動は到着後空港のタクシーやトゥクトゥクを利用することも
可能ですが、シェムリアップは似たような名前のホテルが非常に多いため
場所の説明など意外と手間がかかるものです。
そのため、事前に旅行会社に手配を依頼しておくのが安心でお勧めです！

ちゅんこ様にもドライバーの対応含めご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日曇ってしまったため朝日鑑賞ができなかったとのこと、大変残念に思います。

匿名希望様の書かれているように朝日鑑賞は日の出前の暗いうちに移動するため
やはりガイド付きのツアー参加が安全でお勧めです。

乾季になると曇ってしまうことが少なくなるので、もし機会がございましたら
是非また乾季にお越しになってみてはいかがでしょうか？

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Jing　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクをお気に召して頂けたようで幸いです。
風を切って走るので意外と気持ちいいですよね！私も好きな乗り物です。

利用自体は街中でご自身で声をかけて利用することも可能ですが、チャーター利用の
際には値段交渉など意外と面倒な点も多いので、旅行会社を通した事前手配がお勧めです。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆうか様

この度は、 朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実した一日のお手伝いができ、光栄でございます。
ゆうか様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、ガイドがお写真のお手伝いもでき、大変嬉しく思っております。

効率よくご観光して頂けたこの一日が、ゆうか様の楽しいご旅行の思い出となれば幸いでございます。
「参加して良かった」との嬉しいご感想を励みに、今後もサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご体験をご投稿頂きまして、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

トラネコ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
郊外遺跡盛りだくさんの当ツアーでしたが、どの遺跡が一番お気に召したでしょうか？
これだけの遺跡を一日で回るツアーは実はあまり無いので、カンボジアに
来たからには一気に見どころを見たい！という方にお勧めです。

昼食の件はトラネコ様のご意見を参考に今後より多くのお客様にご満足
いただけるよう再度食事内容の見直しを進めていきたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

トラネコ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクは荷物も載せられ便利ですが、ご自身での値段交渉がかなり
面倒なため、事前手配が安心ですよね。
カンボジアを楽しんで頂けたのであれば大変嬉しく思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

トラネコ　様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

空港からの移動手段は空港タクシーやトゥクトゥクなどを到着後ご自身で
手配することも可能ですが、シェムリアップのホテルは似たような名前の
ホテルが多いため、行き先を伝えるのは意外と難しいです。
そのため、トラネコ様の書かれているように事前に旅行会社に手配を
依頼しておく方が安心でお勧めです。

チェックイン後にドライバーがフロントまでお呼びしたとのこと
大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようドライバーへの注意を行い、よりお客様に
ご満足いただけるよう善処してまいりたいと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

さ み様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

濃厚な一日をお過ごしになられ、アンコールの主だった遺跡のほとんどをご見学頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ガイドのご説明が、さみ様のお役に立て光栄でございます。

ホテルでのご休憩につきまして、申し訳ございませんでした。
仏教の日であっても、当日の道路状況や遺跡の混雑状況などによりますので事前のご連絡が難しく、また空いた時間につきましてもお客様のご体調などによりますので、難しいところでございます。
当日ご参加くださいましたお客様のご要望などをお聞きしながら、出来るだけご希望に副ったツアー催行に努める所存でございます。

また夕日鑑賞の場所につきましても、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のスケジュールが立てにくいとのご意見は、ごもっともな事と存じます。
今後はこういったことの無いよう、より良いツアー目指して邁進して参ります。

ご指摘頂きました、良かった点はさらなるご満足へ向けて、良くなかった店は改善すべく努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

素晴らしい思い出のお写真とご体験談、そして今後ご参加くださるお客様へのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
さみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Kana 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
遺跡は段差も多く基本石の上を歩いている為、通常よりもお疲れになった事と存じますが、ご希望のペースで観光頂いたとの事、何よりでございます。
また担当ガイドのチャンターにも暖かいお言葉を頂戴頂きましてありがとうございます。Kana様のお言葉伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。

担当：深井

うめ★　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

10年ぶりのカンボジアは驚くほど発展していたのではないでしょうか？
私も初めてのカンボジアは10年前となりますが、その時は道路の舗装も
不十分、街灯も少なく夜は真っ暗でしたよね。

彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットやバイヨンと違い
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

kei様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ツアーで、丸一日アンコールを満喫して頂け、嬉しい限りでございます。

途中ホテルでのご休憩で体力を回復されたとの事で、お疲れが軽減されたのであれば幸いでございます。
また、有意義にに過ごせたとのお言葉は有り難く、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。

kei様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

初めてのアンコールワット　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

まずはガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

主要アンコール遺跡群＋ベンメリアを1日でまわる当ツアーは
体力的には少し大変ですが、楽しんで頂けたでしょうか。

夕景鑑賞時に早く着きすぎてしまった点、田んぼに水が無かったとのこと
大変申し訳ございません。
当日のスケジュール管理を再度見直し、テンポの良い観光となるよう
善処してまいりたいと思います。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同