#エム# 様

この度は、アンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バルーンからのシェムリアップの景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。早朝の時間帯は早起きが苦手でも静かな時間を過ごせる良い機会ですね。アンコールワットの神秘的な景色や、シェムリアップの全体像を眺められたことが特に印象的だったようですね。
またのご参加を心よりお待ちしております。次回も素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

よっちくん 様

この度は、専用車でのアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
午後からの観光をお選びいただき、暑さを避けつつも快適に遺跡をお楽しみいただけたようで何よりです。特にタプローム遺跡での静かな時間や、記念撮影のスムーズさがお気に召されたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。今後も皆様が快適で満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear こカボ,
Good morning !

Thanks you so much for your good comment and interesting with our package tour.

Best Regards
Vatey

スパイシー 様

この度は、アンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドさんの説明が分かりやすく、充実した観光ツアーをご体験いただけたこと、大変嬉しく思います。また、運転手さんも親切にご案内してくださったこと、心より感謝申し上げます。お客様にとっては昨日のツアーとの比較で、今回のガイドさんの力量が際立ったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。当社では、お客様が思い出に残る素敵な体験をしていただけるよう、ガイドの質の向上に努めておりますが、時にはガイドの個性や臨機応変な対応が、ツアーの満足度に大きな影響を与えることを認識しております。
またのご参加を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

スパイシー様

この度はアンコールワットからの朝日鑑賞を楽しむツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

まず、アンコールワットからという曖昧な表現につきまして、失礼いたしました。
回廊（建物）を含め西参道の橋からをアンコールワットと定めておりましたが、ご指摘のとおり曖昧な表現でしたので、訂正・追記を行いました。
アンコールワット建物内に関しましては、日の出が完全に終わるまで立ち入り禁止でございまして、そのため朝日鑑賞のみに特化したこのツアーを催行させていただいております。
今回アンコールワット建物内を鑑賞希望とのことで、ガイドに15ドルをお支払いになられた件でございますが、確かにツアーの延長料金として1時間あたり15ドルをご請求させていただいております。決してガイドがズボンのポケットにねじ込んだという事はございません。悪い印象をお持ちになられたことに関しましては、お詫び申し上げます。
また、弊社からお配りしているアンケート用紙ですが、朝日鑑賞のみのこちらのツアーでは元々アンケートのお願いはしておりません。ガイドが意図的に避けたわけではございませんので、ご理解をお願い致します。
ツアーのお時間につきましては、スケジュールにおきまして7時から8時のホテル到着となっており、1年を通じて日の出の時間の変化に対応する時間を記載しています。
通常は7時ごろにホテルへ帰ってこられることが多くなっております。

ご説明ばかり長々とさせていただきましたが、スパイシー様には貴重なご意見を頂戴しましたことを感謝しますとともに、改めまして大変ご不快な思いをおかけし、大変失礼いたしました。
今回のご意見をもとに、修正すべき点は必ず修正させていただきますので、また次回カンボジアへお越しの際はもう一度弊社にチャンスを与えていただければと存じます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

n.m. 様

この度は、午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、私たちのガイド、キムリンさんに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。ガイドのキムリンさんが丁寧でわかりやすい説明をしてくださったこと、そしてエアコンの効いた車での移動が快適だったこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してツアーを楽しめるよう、予約の手続きから現地でのご案内まで、スムーズに対応させていただきましたこと、こちらも大変嬉しい限りです。貴重なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear よっちくん.
Good morning !

Thanks you so much for good comment and like our service .

Best Regards
Vatey

匿名希望 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。壮大なアンコールワットからの朝日鑑賞をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドが親切に対応し、素晴らしい写真スポットをご案内できたことも光栄に思います。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、ぜひ他のツアーでもお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

とんこ 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日の観賞場所を4ヶ所もご案内でき、それぞれの場所で異なる風景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイド付きツアーならではの体験をご提供できたことも光栄です。ガイドが案内することで、より深く、そして快適に観光を楽しんでいただけるよう心掛けております。
次回シェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆうや 様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破!にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドのキムリンの説明やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、ツアー時間についても半日がちょうど良かったとのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

らららんど様

この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズの午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

最終日の半日ツアーとして弊社ツアーをお選びいただき頂いたこと光栄に思います。
時期的にも暑い中、ちょうど良い時間設定であったようで、大変嬉しく思います。

ヴィーさんの日本語に堪能なガイドで、遺跡のレリーフの詳細や歴史を理解することができたこと、
また映える写真をたくさん撮ることができ、旅の思い出をお手伝いできたこと大変嬉しいです。
アンコールワットの朝日鑑賞は感動的でありながら、あまり知られていないアンコールトムの見所もたくさんあり、新たな発見があったことと思います。

次回も同様に充実した体験をお届けできることをスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ一同心から願っております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうござました。
朝日のお写真拝見しました。すごくきれいですね!
アンコールワットの見どころの一つでもあるレリーフなども堪能いただいたようでよかったです。
また機会がございましたら是非カンボジアに足を延ばしてみてください。
お待ち申し上げております。

ttss 様

この度は、アンコールワットからの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なお写真と共にレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテルでの迎えが時刻通りであり、スムーズにアンコールパスの購入を済ませた状態で現地に到着されたとのこと、大変嬉しく思います。朝日の鑑賞スポットを3か所にわたりご案内し、満足のいく撮影時間をお楽しみいただけたことも何よりです。ツアーならではのガイドのサポートが、ベストポジションでの撮影に役立ったとのご感想、ありがとうございます。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttss様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大晦日の混雑の中でも、ガイドの手際良い対応と豊富な知識が、お客様のご旅行を楽しいものにできたこと、大変嬉しく思います。アンコールトムでの解説やタプロームでの絶妙なアングルでの写真撮影がお客様の素敵な思い出となったこと、心より感謝いたします。また、ガイドの親切な対応にも触れていただき、ありがとうございます。お客様の声を励みに、これからも一層質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まどりんやん様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

1月とはいえ、気温が34℃まで上がり大変暑い中でのご参加、本当にお疲れ様でした。熱中症になってしまわれたとのことで、体調はいかがでしょうか。ご指摘の通り、カンボジアでの観光にはこまめな水分補給や適切な服装が非常に重要です。また、観光中の歩行距離についての情報も他のお客様にとって非常に参考になると思います。
ガイドの対応についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ホテル到着の遅れによるアンコールワットでの朝日鑑賞ができなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、より正確な時間管理とサービス向上に努めてまいります。

再度カンボジアに訪れる機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yasmin様

この度は午前半日メガ盛り観光！午前中にアンコール遺跡見所完全走破！へご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ガイド・ドライバーに対するお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

観光ガイドがご一緒させていただき、いい写真スポットで思い出に残る写真をお撮りするのも、大事なガイドの仕事のひとつですので、
Yasmin様に喜んでいただいて、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。

今回だけではなく、今後もカンボジア旅行が素敵な思い出になりましたと言っていただけるよう、これからもしっかり頑張って参ります。
また機会がございましたら、是非カンボジアへお越しください。心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ttt様

この度は専用車のアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真と共にコメントもご投稿いただき、嬉しく思います。

前日にお電話いただき時間変更がスムーズに対応ができ、
ご希望通りのスケジュールでツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
特にタ・プロームでのラピュタのような景色や、
アンジェリーナ・ジョリーの映画のロケ地での写真撮影が、特にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

今回のツアーがお客様にとって素晴らしい体験となり、ご満足いただけたことをスタッフ一同心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value Customer,
Good morning !

Thanks you so much for your good feedback,

Best Regards
Vatey

大きなこびと様

この度はアンコールワットでの日の出鑑賞とアンコールバルーンにご参加いただき、誠にありがとうございます。

確かにアンコールワットでの日の出鑑賞は人気があり、特に池の周りは多くの方が訪れるスポットとなっています。
アンコールバルーンからのアンコールワットの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、時間帯によって雰囲気が変わるとのご指摘も大変参考になります。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。

またの機会がございましたら、より良い体験ができるよう努めてまいります。
素敵なお写真と共に貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えいみ様

この度はVELTRAよりツアーにご参加いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドのサムアートへのお褒めのお言葉も感謝申し上げます。
ツアーにご参加いただいた他の方々とも仲良くなり、
和やかな雰囲気でお過ごしいただけたこと、一生の思い出になったようで嬉しく思います。

また、1人参加でしたが、当日他に参加者がおり1名様価格でご参加頂けたようで何よりでございます。
時間の調整がちょうどよかったとのお言葉、大変励みになります。

今後もお客様に特別な思い出を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Mana様

この度はVELTRAより半日メガ盛りツアーにご参加いただき、
また素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

10月の雨季を活かし、人が少なくてゆっくりと観光できたこと、お喜びいただけて何よりでございます。
また、ツアーガイドの丁寧な説明や親切な対応が良かったとのお言葉、大変励みになります。
お友達にもお勧めいただけるとのこと、誠にありがとうございます。

次回もMana様のご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ソロ旅様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ひとり旅で充実したアンコールワットの観光を楽しんでいただけたこと、
弊社ガイドが日本人の感覚に近いサービスをご提供できたこと、大変嬉しいお言葉です。

今後も皆様に特別な旅の思い出をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで安心いたしました。
また機会がございましたらカンボジアの地に足を延ばしてみてくださいね!

Koji様

この度はVELTRAより大回りコース アンコール遺跡観光にご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。満足していただけたようで嬉しく思います。
また、携帯を落としてしまった際にスムーズにお渡しでき良かったです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さとる様

この度はVELTRAより半日メガ盛りツアーへのご参加、
そして素敵な口コミを誠にありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

旅行中は、ついつい飲みすぎてしまいますよね。素晴らしい観光になったようで何よりです。

これからもお客様にとって特別な思い出となるようなサービスを提供してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

NyNy様

この度は半日メガ盛りツアーにご参加いただき、また貴重な口コミ投稿もありがとうございます。

朝早い出発から効率よく人気スポットを回るハードなツアーですが、
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ガイドの日本語の堪能さや面白い説明が、
ツアーをより楽しいものにしてくれたこと、嬉しいお言葉です。

これからもお客様にとって特別な思い出となるようなサービスを提供してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

HIRO様

この度はアンコールの朝日観賞にご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な朝焼けのお写真と共に貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

雨季の中、夜明け前の神聖で荘厳な雰囲気をご堪能いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
雲の影響で太陽が見えず残念ながら朝日は拝めなかったようですが、
夜明けの瞬間を共有できたことは特別な体験となったことと思います。

次回は、乾季にカンボジアへ是非お越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃしん様

この度はアンコールワットで朝日鑑賞とアンコールバルーンのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日の天候の影響で最上まで上がれなかったこと残念でしたが、
アンコールワット周辺の美しい風景を眺望できたようで何よりでございます。
朝日鑑賞についてのご指摘、そしてツアー時間の中で遺跡を見る時間が厳しいと感じられた点、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後のサービス向上に役立たせていただきます。今後ともお客様にとってより良い体験を提供できるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同