y/o様

この度は、専用車での3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

移動中にトラブルが発生し、ツアー開始時刻が遅れてしまったとの事でしたが、
お電話頂いた際にオペレーターとのやり取りがスムーズに行え、円滑に手続きが出来たとのこと良かったです。
また、ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。ツアー全体を楽しめて頂けて大変嬉しく思います。

初めてのカンボジア旅行が、良い思い出ができたようで何よりです。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

MOMO様

この度はVELTRAより完全制覇ツアーにご参加、そして素敵なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。

ガイドのピトゥへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
楽しくツアーをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お子様だけでなく、大人の方にとっても喜んでいただけたこと何よりです。
今後も特別な思い出づくりのお手伝いができますよう、さらなるサービス向上につなげて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

scott様

この度はVELTRAの完全制覇ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

お家族でのご参加、そしてアンコール遺跡観光が素晴らしい思い出になったこと、大変嬉しく存じます。
1日中アンコール遺跡を歩いての観光ですので少々ハードだったかと思いますが、
ご昼食後は2時間ほどホテル休憩ができたようで良かったです。

夕日は残念でしたが、また次回是非再チャレンジしてみてくださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まあさん様

この度はVELTRAより完全制覇ツアーにご参加いただきまして、
そして貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの詳しい説明が遺跡についての理解を深めるキッカケとなり、
翌日の観光でも同じガイドが担当させていただき心強かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、雨季の時期には、確かにしっかりとしたレインコートが必要ですね。
雨季の特性についてもご指摘いただき、重要な情報をご共有いただきありがとうございます。

また機会がございましたら是非カンボジアへ遊びにいらしてください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ようすけ様

この度はVELTRAの完全制覇ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ガイドがご満足いただける説明を提供できたこと大変嬉しく、
また、アンコールワットの魅力を感じていただけたことも光栄に思います。

夕食レストランのアドバイスありがとうございます。
ご夕食レストランへ入場する時間を考慮するようガイドにも共有させて頂きます。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。

素敵なお写真と共に口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

フィードバックありがとうございます。
ガイドにも、どのような場面で、ここで待っていると言ったのかを確認したいと思います。
写真スポットが多いので、お客様の写真の時間を撮ることがよくありますが、状況確認して、今後の改善につなげさせて頂きます。
シーゲームの交通規制に関して、当日の変更などもあり、弊社でも十分に情報を集めることが出来ませんでした。
大変申し訳ありません。

HCH様

この度は、専用車での3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

小さなお子様連れでのご旅行、お子様たちも楽しい時間を過ごせたこと、大変嬉しく思います。
また、自分たちのペースで観光地を巡ることができて助かったとのお言葉、ありがとうございます。
ガイドが写真撮影から動画編集までサポートをさせていただき、
そのクオリティにご満足いただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。
お客様にとって最高の思い出となったこと、心より感謝申し上げます。

今後もお客様にとって特別な体験を提供できるよう、努力してまいります。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ジプシー様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

マンツーマンかつドライバー付きのツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡巡りの際に休憩をこまめに挟むことで、体力を保ちつつ、快適に観光をお楽しみいただけたようで何よりです。さらに、食事も日本人の口に合うものが多く、ディナーバイキングもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

トイレのアドバイスも含め、東南アジアならではのストレスを軽減できたとのお言葉は、今後のサービス向上に大変参考になります。不安や迷いを感じる方におすすめいただけるツアーと評価していただけたこと、心から感謝申し上げます。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。再びお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はるか様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

ホテルのレストランでの昼食やバイキング形式のご夕食、そしてアプサラダンスショーを最前列の真ん中でご覧いただけたことをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、アンコールバルーンにも晴天のおかげで乗ることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。

ガイドの日本語が流暢で、写真撮影のスポットをよく知っており、たくさんの写真を撮るお手伝いができたことも喜ばしく思います。若い女性の旅にも適したツアーであったと感じていただけて嬉しい限りです。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひご利用ください。再びお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はなえ様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプラン」にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドのブンがお手伝いさせていただいたこと、そしてそのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ブンは日本語が堪能で、丁寧な説明や豊富な知識を持っており、また細かい疑問やお願いにも真摯に対応させていただいております。お客様にとって忘れられない素敵な旅となるよう、努めております。

写真スポットをたくさんご紹介し、ポーズや構図を一緒に考えながら楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。遺跡巡りの合間にマッサージを楽しんでいただけたことも、お疲れを癒す良い機会となりましたことを喜ばしく思います。

次回カンボジアにお越しの際も、ぜひブンにお任せいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えみな様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたご意見につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
象のテラスや昼食レストラン、ツアーベネフィットに関する不一致、
およびツアー中のサポートに不足があったことについて、深くお詫び申し上げます。
改めて社内でツアー詳細を再確認し、今後、予約時の情報との齟齬が生じないよう努めてまいります。

また、日本語のガイドの質やレベルについてのご懸念につきましても、
今後、ガイドへの指導とトレーニングを見直し、サービスの向上に努めてまいります。

これからもお客様にとって特別な旅行を提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

眠り王子様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの日本語説明が丁寧で遺跡の成り立ちや彫刻、建物の意味を理解することができ、興味深く観光できたとのこと、大変嬉しく思います。また、観光プランも自由に組み立てられ、午前中にアンコールトムとタプロームを見学し、旧市街のレストランでのランチ後にホテルでの休憩、午後にはアンコールワットとプノンバケンの訪問と、充実した一日をお過ごしいただけたようで何よりです。

また、ガイドが写真撮影も上手で良い思い出ができたとのお言葉、励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同